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Rochester Student Village, Rochester
Aktuelle Angebote
Über die Unterkunft
Im Herzen von Medway gelegen, ist the Rochester Student Village in der Doust Way Rochester ME1 1HH, Großbritannien, eine herausragende Wahl für Studenten, die ihren akademischen Weg verfolgen. Mit einer Vielzahl von eigenen Badezimmern bietet diese Studentenunterkunft in Rochester alle Aspekte des komfortablen Wohnens. Praktisch gelegen, ist das Rochester Student Village von Cloud Student Homes in der Nähe bekannter Institutionen wie der University of Greenwich, University of Kent und Goldsmiths (University of London), sodass Studenten schnell zu den Studienorten gelangen können.
Rochester ist eine Stadt, die von Geschichte und Bildung geprägt ist und somit ein ausgezeichneter Ort für Studierende aus aller Welt. Die florierende Studentenschaft wird von den traditionsreichen Universitäten begleitet, die Rochester zu einem bedeutenden akademischen Zentrum im Vereinigten Königreich formen. Die Studenten, die im Rochester Student Village wohnen, profitieren nicht nur von den erstklassigen Einrichtungen, sondern auch von der reichen kulturellen Vielfalt und den Touristenattraktionen der Stadt. Vom historischen Rochester Castle bis zu den malerischen Ufern des Flusses Medway gibt es stets etwas, das inspiriert und unterhält. Mit Annehmlichkeiten, die Studenten schätzen, darunter Wi-Fi, Bibliotheks- und Lernbereiche sowie eine gemeinsame soziale Umgebung, die perfekt für die Förderung von Bildung und sozialen Kontakten ist, sticht das Rochester Student Village als umfassender und lebendiger Ort hervor, den man Zuhause nennen kann.
Merkmale
Willkommen in der Unterkunft Rochester Student Village, eine herausragende Wahl für Studenten, die nach einer außergewöhnlichen Studentenunterkunft in Rochester suchen. Das Deluxe En-suite 6er-Cluster und das Classic En-suite 6er-Cluster im Rochester Student Village von Cloud Student Homes sind vollständig möbliert und bieten ein gemütliches und stilvolles Wohnerlebnis.
Ihre Miete im Rochester Student Village von Cloud Student Homes umfasst Strom, Heizung, Wasser und High-Speed-Wi-Fi. Zu den gemeinsamen Einrichtungen gehört ein Waschraum, um Ihre Garderobe frisch zu halten, Parkplätze vor Ort (gegen Aufpreis verfügbar) und ein einfacher Zugang zu den Medway University-Campussen. ÖPNV-Anbindungen machen das Fortkommen in der Stadt von Rochester Student Village von Cloud Student Homes aus einfach. Gemeinsame Aufenthaltsräume und Lernräume sind perfekt für Zusammenarbeit und Lernen.
Gesellige Veranstaltungen helfen Ihnen, Kontakte zu knüpfen und lebenslange Freundschaften aufzubauen. Die Schnellzugverbindung, die nur 30 Meilen vom Objekt entfernt ist, ermöglicht mühelose Reisen in die pulsierende Hauptstadt. Wartungsdienste vor Ort sorgen für eine schnelle und effiziente Problemlösung, und ein Postraum verwaltet bequem die Postdienste. Zu Ihrer Sicherheit wird das Rochester Student Village von Cloud Student Homes durch CCTV überwacht.
Nahegelegene Orte
Im Herzen des lebhaften Rochester gelegen, bietet Rochester Student Village eine erstklassige Lage für Studierende, die eine bequeme und lebendige Studentenunterkunft in Rochester suchen. Darüber hinaus werden die Bildungsbedürfnisse gut bedient mit renommierten Universitäten wie der UCL School of Management und Newham College (East Ham Campus) in der Nähe von Rochester Student Village by Cloud Student Homes.
Direkt vor Ihrer Tür erwartet Sie eine Welt kulinarischer Köstlichkeiten und sozialer Hotspots, mit beliebten Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten rund um das Rochester Student Village by Cloud Student Homes. Genießen Sie vielfältige Essensmöglichkeiten in den beliebten Restaurants wie Gurkha Tandoori und Don Vincenzo, oder holen Sie sich Ihren Morgenkaffee im charmanten Mac's Café.
Für diejenigen, die die lokale Kultur erkunden möchten, ist Rochester Student Village von einer Vielzahl von Sehenswürdigkeiten umgeben. Gönnen Sie sich eine Pause vom Lernen und besuchen Sie beeindruckende Wahrzeichen wie Rochester Castle und Cathedral. Besorgen Sie sich Lebensmittel oder Alltagsbedarf? Der praktische Co-op Food befindet sich in der Nähe von Rochester Student Village by Cloud Student Homes. Für medizinische Bedürfnisse ist das Medway Maritime Hospital in unmittelbarer Nähe, was für Sicherheit sowohl für Sie als auch für Ihre Angehörigen sorgt.
Abendliche Freizeitgestaltung ist mit einer Vielzahl von Bars wie der intimen Atmosphäre von Oliver's Wine Bar und der lebhaften Stimmung von The Eagle Tavern leicht möglich. Naturbegeisterte können sich in dem weitläufigen Rochester Esplanade entspannen oder joggen, das entspannende Grünflächen bietet.
Pendeln
Bequemlichkeit ist entscheidend für das Studentenleben; Rochester Student Village enttäuscht nicht. Die erstklassige Lage der Studentenunterkunft in Rochester sorgt dafür, dass Ihnen eine Vielzahl von öffentlichen Verkehrsoptionen zur Verfügung steht. In der Nähe haben Sie Doust Way, ein zentraler Knotenpunkt für Busse, die Sie schnell zu Ihren gewünschten Zielen in Rochester bringen. Für diejenigen, die die Bahn bevorzugen, bietet der Rochester Railway Station effizienten Transport zu weiteren Gebieten von Rochester Student Village by Cloud Student Homes, sodass kein Teil der Stadt unerreichbar bleibt. Egal, ob Sie zum Campus fahren, die Stadt erkunden oder einen Wochenendausflug planen, die Unterkunft im Rochester Student Village positioniert Sie perfekt für all Ihre Reisebedürfnisse.
Verfügbare Zimmerkatogorien (8)
Ensuite
Classic En-suite
Premier En-suite
6B
Classic En-suite Dolphin House
Classic En-suite Roebuck House
Deluxe En-suite Dolphin House
Deluxe En-suite Roebuck House
Deluxe En-suite Sedgemoor House
7B
Deluxe En-suite Sheldrake House
Nebenkosten inbegriffen
Immobilienservices
Parkplatz
Gemeinschafts- und Nebenkosten
Sicherheit
Hausregeln
Payment and Fees
Diese Reservierungsgebühr von £50 priorisiert & beschleunigt Ihre Bewerbung bei unseren Partnern. Die Reservierungsgebühr von £50 ist vollständig erstattbar innerhalb von 6 Tagen nach Zahlung. Eine vollständige Rückerstattung ist möglich, unabhängig davon, ob Ihre Buchung mit Amber abgeschlossen wird oder ob wir keinen geeigneten Partner für Sie finden können.
Für AY 25-26 & 26-27:- 1. Wenn Sie einen UK-Bürgen haben, können Sie zwischen 4 oder 9 Raten wählen. 2. Wenn Sie keinen Bürgen haben, müssen Sie den vollen Betrag vor Ihrer Ankunft bezahlen. Die Fälligkeitstermine der Raten sind wie folgt: - 9-Raten-Option: 1. August: 10% der Gesamtmiete 2. September: 10% der Gesamtmiete (oder 20%, wenn nach dem 14. August gebucht) 3. Oktober: 10% der Gesamtmiete 4. November: 10% der Gesamtmiete 5. Dezember: 10% der Gesamtmiete 6. Januar: 10% der Gesamtmiete 7. Februar: 10% der Gesamtmiete 8. März: 10% der Gesamtmiete 9. April: 20% der Gesamtmiete 4-Raten-Option: 1. August: 10% der Gesamtmiete (oder vor dem AST-Startdatum) 2. September: 34% der Gesamtmiete 3. Januar: 34% der Gesamtmiete 4. April: 22% der Gesamtmiete Bitte beachten Sie: 1. Bei Mietverträgen von weniger als 40 Wochen werden maximal 4 Raten angeboten. 2. Die genauen Details (Fälligkeitstermin und Betrag) finden Sie in Ihrem Mietvertrag. 3. Studierende können niemals einziehen, ohne ihre Miete 1 Woche vor ihrem Ankunftsdatum bezahlt zu haben.
1. Zahlungsoptionen Vollständige Zahlung Ratenzahlungsplan Wählen Sie zwischen 4 oder 9 Raten, zahlbar per Lastschrift. 2. Lastschrift (bevorzugte Methode) Eine Lastschriftmandat muss von einem UK-Bankkonto eingerichtet werden. Dies wird zusammen mit Ihrem Assured Shorthold Tenancy (AST)-Vertrag und dem Mietplan gesendet. Für Lastschriftzahlungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an. 3. Debitkarten-Zahlungen über das StuRents Online-Portal UK GBP-Zahlungen: Eine Pauschalgebühr von £1,50 gilt für alle Buchungsgebühren, Kautionen oder manuelle Mietzahlungen per Debitkarte aus dem UK oder EEA. Nicht-GBP / Internationale Zahlungen: Eine Pauschalgebühr von £1,50 zuzüglich einer Kartengebühr von bis zu 2% gilt für Zahlungen außerhalb des EEA.
Für AY 25-26 & 26-27:- 1. Um in Raten zu zahlen, müssen Sie einen qualifizierten UK-Bürgen bereitstellen. 2. Housing Hand (ein Drittunternehmen) kann als Ihr Bürge fungieren, wenn Sie keinen qualifizierten UK-Bürgen haben. Der Housing Hand-Bürgenservice kann während Ihrer Mietvertragsanwendung ausgewählt werden. 3. Das Objekt akzeptiert keine internationalen Bürgen. Bitte beachten Sie: Das Objekt behält sich das Recht vor, benannte Bürgschaftsanträge abzulehnen, wenn die angeforderten Informationen nicht bereitgestellt werden und der benannte Bürge die Mindestanforderungen nicht erfüllt. Die Mindestanforderungen für einen Bürgen sind: • UK-Resident in Vollzeitbeschäftigung (einschließlich Selbstständigenstatus) • Rentner (vorbehaltlich des finanziellen Status, der auf dem Adressnachweis gezeigt wird)
Für AY 25-26 & 26-27:- 1. Sie müssen eine Kaution (GBP 150 für En-Suites und GBP 200 für Studios) zahlen, um Ihr Zimmer bei dem Objekt zu sichern. 2. Diese wird Ihnen innerhalb von 10 Tagen am Ende Ihrer Mietzeit zurückerstattet, abzüglich etwaiger Mietrückstände oder Kosten für Schäden an Ihrem Zimmer/gemeinsamen Bereichen. Hinweis: Der Kautionbetrag kann sich je nach Verfügbarkeit ändern.
Für das Studienjahr 25-26 & 26-27:- Die Hausverwaltung bietet doppelte Belegung in allen Studioeinheiten an. Eine zusätzliche Gebühr von 50 £ pro Woche wird erhoben.
Häufig gestellte Fragen
Wann muss ich auschecken?
Nach Ihrer Zeit in der Unterkunft wird es sicher schwer sein, sie zurückzulassen! Ihr spätester Auschecktermin ist das Ende Ihres Mietvertrags. Sie können vor dem Ende Ihres Mietvertrags auschecken, müssen jedoch an der Rezeption unterschreiben, um das vor Ort tätige Team zu informieren, dass Sie ausgecheckt sind und nicht beabsichtigen zurückzukehren.
Was muss ich tun, um auszuchecken?
Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Zimmer (und die Küche) sauber, ordentlich und frei von Abfall hinterlassen wird. Alle Ihre Gegenstände müssen entfernt werden, und das Zimmer muss in dem Zustand hinterlassen werden, in dem Sie es vorgefunden haben. Sie müssen dann einfach an der Rezeption unterschreiben, um zu bestätigen, dass Sie ausgecheckt sind.
Was ist die späteste Uhrzeit für meinen Auschecken?
Sie müssen sich im Voraus beim Team vor Ort erkundigen, normalerweise ist die Auscheckzeit um 14:00 Uhr.
Was passiert, wenn ich nach dem Auschecken noch etwas in meinem Zimmer vergessen habe?
Sobald Sie Ihr Zimmer verlassen und ausgecheckt haben, sollten Sie alle Ihre Gegenstände mitgenommen haben; daher werden alle zurückgelassenen Gegenstände ohne Haftung entsorgt. Sie müssen sicherstellen, dass alle Ihre Gegenstände mitgenommen werden.
Können Sie mein Gepäck für mich aufbewahren, nachdem ich ausgecheckt habe?
Nein. Sie können nach Ihrer Abreise keine Gegenstände aufbewahren, daher müssen Sie alles mitnehmen oder ein Lagerunternehmen zur Hilfe organisieren.
Kann ich meine Gegenstände in meinem Zimmer lassen, wenn ich für nächstes Jahr neu gebucht habe?
Wenn Sie für nächstes Jahr neu gebucht haben, jedoch Ihr aktueller Mietvertrag vor Beginn Ihres nächsten Mietvertrags endet, dann müssen Sie mit dem Team vor Ort sprechen, um einen kurzfristigen Sommeraufenthalt vorzunehmen, um diese Lücke zu füllen.
Ich habe vergessen, etwas auf meinem Inventarformular hinzuzufügen; werde ich dafür aufgeladen?
Ja, sehr wahrscheinlich werden Sie es, das Inventarformular wird ausgegeben, damit Sie etwaige Probleme beim Einzug hinzufügen können. Das Team vor Ort führt auch eine vollständige Inspektion der Zimmer vor Ihrer Ankunft durch. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team vor Ort, wenn Sie Fragen haben.
Ein Gegenstand in der Küche ist kaputt gegangen; werde ich dafür aufgeladen?
Die Unterkunft berechnet Schäden in den Zimmern und gemeinschaftlichen Bereichen. In der Küche handelt es sich um einen Gemeinschaftsraum mit gemeinsamen Verantwortlichkeiten und es sei denn, eine Person übernimmt die volle Verantwortung (und damit die vollen Kosten), wird dies unter allen Personen in der Wohngruppe aufgeteilt.
Wann benötigt das Team vor Ort Zugang zu meinem Zimmer / meiner Küche?
Wenn Zugang erforderlich ist, wird das Immobilienteam vor Ort Ihnen rechtzeitig Bescheid geben.
Regelmäßige Wartungs- und Gesundheits- und Sicherheitsprüfungen sind im gesamten Gebäude erforderlich. Wenn regelmäßiger Zugang zu Ihren Gemeinschaftsbereichen erforderlich ist, werden Sie entweder in Ihrem Begrüßungspaket oder auf dem schwarzen Brett in Ihrer Küche informiert.
Wann finden die Zimmerinspektionen statt?
Im Rahmen Ihres Mietvertrags haben Sie 3 / 4 Inspektionen pro Jahr, die vom Team vor Ort organisiert werden und Ihnen rechtzeitig Bescheid geben.
Mein Zimmer sieht nicht genau aus wie auf der Website – kann ich umziehen?
Alle Bilder auf ihrer Website zeigen die Darstellung der Zimmer und Zimmertypen in der Unterkunft und dienen nur zu Marketingzwecken. Ihr Zimmer wird die gleichen Einrichtungsgegenstände, Ausstattungen und Geräte haben, obwohl es in einer leicht anderen Konfiguration oder Anordnung sein kann.
Kann ich Freunde über Nacht bei mir wohnen lassen?
In der Unterkunft fühlen Sie sich wirklich zuhause, daher sind Ihre Gäste herzlich willkommen, bei Ihnen zu übernachten. Sie bitten darum, dass Sie sowohl das Team vor Ort informieren als auch Ihre Mitbewohner berücksichtigen. Gäste können maximal 3 Nächte bleiben, für weitere Informationen sprechen Sie bitte mit Ihrem Unterkunftsteam.
Sie sind allein verantwortlich für Ihre Gäste, und Sie haften, wenn sie Beschwerden oder Schäden verursachen.
Muss ich anwesend sein, wenn meine Post geliefert wird?
Ihr Team hilft Ihnen dabei gerne, Sie müssen jedoch zustimmen, dass sie Ihre Post bei Ankunft entgegennehmen. Sie werden Ihre Pakete entgegennehmen, sicher aufbewahren und Sie informieren, wenn Sie einen Artikel abholen müssen – sie benutzen Parcel Tracker, um Ihre Pakete zu protokollieren und Sie über den Eingang Ihrer Sendung zu informieren – hier können sie sicherstellen, dass Ihr Paket für den ‚letzten Teil‘ seiner Reise klimaneutral ist. Sie können Ihre Pakete nur 14 Tage lang aufbewahren, bevor sie zurückgegeben werden müssen, da sie sehr begrenzten Platz zur Verfügung haben.
Wie lasse ich meine Post liefern?
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Post korrekt beschriftet ist;
IHRE NAME,
IHRE ZIMMER
UNTERKUNFTSNAME
ERSTE ADRESSZEILE
STADT
POSTLEITZAHL
Diese Informationen finden Sie in Ihrem Mietvertrag oder in Ihrem Willkommenspaket
Wie melde ich ein Wartungsproblem in meinem Zimmer?
Innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Ankunft erhalten Sie ein Inventarformular zur Ausfüllung, eventuelle Probleme können damit dem Personal gemeldet werden – sie können sich dann um die Behebung dieser Probleme kümmern.
Wenn Sie im Verlauf des Jahres irgendwelche Probleme haben, können Sie diese über die StuRents App melden, damit das Team der Unterkunft über die Probleme informiert ist – bitte beachten Sie, dass sie Zugang benötigen, um dies für Sie zu klären!
Wartungsprobleme werden wie folgt bearbeitet;
Priorität Eins – Notfallreparaturen – werden innerhalb von 24 Stunden nach Meldung eines Defekts abgeschlossen und/oder gesichert
Priorität Zwei – Dringende Reparaturen – werden innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Meldung des Defekts abgeschlossen
Priorität Drei – Nicht dringende Reparaturen – werden innerhalb von 28 Tagen nach Meldung eines Defekts abgeschlossen
Wann kann ich in mein Zimmer einchecken?
Ihr Zimmer wird gereinigt, vorbereitet und ist ab Beginn Ihrer Mietzeit bei ihnen für Sie bereit. Sie müssen am Startdatum Ihres Mietvertrags nicht einchecken, aber Ihr Zimmer und das Team stehen bereit, um Ihnen zu helfen!
Kann jemand anders für mich einchecken?
Nein. Sie müssen Ihre ID vorlegen und selbst für Ihren Schlüssel unterschreiben, selbst wenn Sie spät dran sind, müssen Sie persönlich einchecken.
Muss ich Ihnen Bescheid geben, wenn ich einchecke?
Sie werden eine E-Mail von Ihrem Unterkunftsteam erhalten, in der nach dieser Information gefragt wird, damit sie sich auf Ihre Ankunft vorbereiten und jemand verfügbar ist, um Sie nach Ihrer Reise schneller einzuchecken – sie empfehlen, dass Sie sie informieren.
Können Sie mein Gepäck vor meiner Ankunft aufbewahren?
Sie können vor Ihrer Ankunft keine Gegenstände lagern, da sie dabei sind, Ihr Zimmer für Sie vorzubereiten! – Sie können jederzeit einen Lagerdienst organisieren, der Ihre Gegenstände für Sie lagert und zur Unterkunft liefert.
Wie kann ich eine Buchung vornehmen?
Sie können eine Buchung bei uns durchführen über;
- Online-Buchung durch Klicken auf ‘Jetzt buchen’
- Über einen amber Agenten
Muss ich die Gemeindesteuer zahlen? Mein Vertrag schließt sie nicht ein.
Als Vollzeitstudent sind Sie von den lokalen Behörden als befreit angesehen - jedoch muss dies wie bei allen Wohnimmobilien nachgewiesen werden, sobald Sie sich an Ihrer gewählten Universität eingeschrieben haben. Nachdem Sie sich für Ihren Kurs eingeschrieben haben, müssen Sie mit Ihrem 'Student Services'-Team in Kontakt treten, um Ihr 'Gemeindesteuer-Befreiungszertifikat' zu erhalten, das Ihrem Unterkunftsteam vorgelegt werden muss. Ohne Nachweis über die Befreiung von der Gemeindesteuer sind Sie verpflichtet, den vollen Betrag zu zahlen.
Muss ich eine Kaution zahlen, um ein Zimmer in dieser Unterkunft zu buchen?
Um mehr über die Kautionsanforderungen zu erfahren, prüfen Sie bitte den Abschnitt zur Richtlinie oben oder wenden Sie sich gerne an Ihren amber Agenten.
Ist ein Bürge erforderlich, um ein Zimmer in dieser Unterkunft zu buchen?
Für weitere Details zu den Anforderungen an Bürgen konsultieren Sie bitte den Abschnitt zur Richtlinie oben oder verbinden Sie sich mit Ihrem amber Agenten.
Kann ich in Raten zahlen?
Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen verweisen Sie bitte auf den Abschnitt zur Richtlinie oben oder kontaktieren Sie Ihren amber Agenten zur Unterstützung.
Was ist der Leap Guarantor Waiver?
Der Leap Guarantor Waiver ist eine Alternative zur traditionellen bürgenbasierten Anforderung in Großbritannien für die Studentenunterkunft. Er ermöglicht es qualifizierten Studenten, ihre Unterkunft zu sichern, ohne einen Bürgen anzugeben, indem sie eine nicht erstattungsfähige Verzichtsgebühr zahlen, die in ihre Miete integriert ist. Sobald aktiv, fungiert Leap als Bürge im Falle eines finanziellen Ausfalls des Mieters.
Nur Studenten sind unter den Richtlinien von Leap berechtigt. Nicht-Studenten können den Verzicht nicht nutzen.
Wichtige Vorteile für Studenten
- Keine Notwendigkeit, einen Bürgen bereitzustellen
- Keine separate Zahlung - die Verzichtsgebühr ist in die Miete integriert
- Beschleunigt den Buchungs- und Vertragsprozess
- Ideal für internationale Studenten oder solche ohne Unterstützung durch eine Familie mit Wohnsitz in Großbritannien
Wie wird der Verzicht bei der Buchung ausgewählt?
Im Concurrent-Buchungsprozess werden den Studierenden zwei Mietoptionen angezeigt:
Option
Bezeichnung
Wöchentliche Miete
Bürge erforderlich
Inklusive Freistellung
Standard
„EINEN BÜRGEN AUS DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH KANN MAN BENÖTIGEN“
Geringer
Ja
Nein
Freistellung
„EIN BÜRGE AUS DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH WIRD NICHT BENÖTIGT“
Höher
Nein
Ja
Die Freistellung muss vom Studierenden zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählt werden. Sie kann später nicht manuell von der Immobilienverwaltung oder Administratoren hinzugefügt werden.
Bestätigungsprozess im Hintergrund in Concurrent
Nach der Buchung müssen die Teammitglieder:
- Die Mietvereinbarung in Concurrent öffnen.
- Bestätigen, dass das „EIN BÜRGE AUS DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH WIRD NICHT BENÖTIGT“ -Tag vorhanden ist.
- Bestätigen, dass die Leap External Reference ID ausgefüllt ist.
- Den Bürgschaftsstatus prüfen:
- Wird von Leap geprüft
- Bürge genehmigt
- Bereit zur Unterzeichnung
- Freistellung abgelehnt
Nicht tun:
- Versuchen, die Mietart manuell zu ändern, um Leap hinzuzufügen
- Die Leap External Reference ID hinzufügen oder ändern
- Studierende mit und ohne Freistellung in einen gemeinsamen Haftungsvertrag zu kombinieren
Teilnahmebedingungen
- Muss ein eingeschriebener Vollzeitstudent an einer anerkannten Institution sein
- Muss die Freistellung über den Online-Buchungsprozess auswählen
- Muss den Mietvertrag vollständig unterzeichnen
- Nicht anwendbar für nicht-studierende Bewohner, Untermieter oder gewerbliche Vermietungen
Mietübernahmen & -Ummeldungen
Wenn ein Mieter, der die Leap Freistellung nutzt, seine Mietverhältnis stornieren oder übertragen möchte:
- Die Freistellungsgebühr kann storniert und von der ursprünglichen Buchung entfernt werden.
- Der kommende Mieter kann dann seine eigene Vereinbarung wählen:
- Eine mietvertraglich gesicherte Freistellung auswählen
- Eine Standardbürgschaftsroute wählen
Eine neue Leap-Richtlinie wird für den eingehenden Studierenden generiert, falls die Freistellung ausgewählt wird.
Nicht-Ankünfte: Wie Leap damit umgeht
Definition
Eine Nicht-Ankunft bezieht sich auf einen Mieter, der:
- Seinen Vertrag unterzeichnet hat
- Durch die Freistellung abgesichert ist
- Aber am Mietbeginn nicht einzieht
Anspruchsanforderungen
- Ansprüche müssen innerhalb von 120 Tagen ab dem Mietbeginn eingereicht werden
- Sie müssen bereitstellen:
- Unterzeichnete Unterkunftsvereinbarung
- Schriftlicher Nachweis über die Absicht, anzukommen, datiert innerhalb von 90 Tagen ab dem Beginn
Als Nachweis der Absicht akzeptiert:
- Unterzeichneter Mietvertrag
- E-Mail des Studierenden zur Bestätigung des Umzugsplans
Zahlungstermine
- Leap zahlt den Anspruch innerhalb von 10 Geschäftstagen nach vollständiger Dokumentation
- Sie können von ihrem externen Dienstleister (Reserv) kontaktiert werden, um Klarstellungen oder Buchhaltungsaktualisierungen zu erhalten
Mieter gerät in Verzug – Standardprozess
Anspruchsanforderungen
- Reichen Sie den Anspruch innerhalb von 120 Tagen nach der versäumten Zahlung/dem Verzug ein
- Bieten Sie:
- Unterzeichneten Mietvertrag
- Vollständiges Mietbuch
- Kopie der schriftlichen Mitteilung, die innerhalb von 7 Tagen nach dem Verzug zur Rückzahlung gesendet wurde
Der Nachweis der Kommunikation muss eine klare Zahlungsaufforderung enthalten und muss entsprechend datiert sein – STUFE 1
Was passiert als Nächstes?
- Ansprüche werden von Reserv im Auftrag von Leap bearbeitet
- Sie erhalten die Zahlung innerhalb von 10 Geschäftstagen, sobald alle Dokumente bereitgestellt sind
- Monatliche Nachverfolgungen werden aktualisierte Abrechnungen anfordern
- Wenn der Student später zurückzahlt, muss die Immobilienverwaltung eventuell Überzahlungen zurückerstatten
Fortlaufende Anspruchsüberwachung durch Leap (über Reserv)
- Nach Genehmigung eines Anspruchs:
- Reserv wird monatlich überprüfen, ob eine weitere Zahlung erforderlich ist
- Aktualisierte Abrechnungen können angefordert werden
- Jede Überzahlung (z. B. Rückzahlung nach Antragstellung) muss zurückgegeben werden
Betriebliche Tipps & Erinnerungen
Aufgabe
Erinnerung
Buchung
Die Studenten müssen beim Buchen auf den Verzicht wählen – keine rückwirkenden Änderungen
Mietverträge
Bearbeiten Sie niemals manuell die Leap-Felder
Stornierungen
Der Verzicht kann entfernt werden; neuer Student kann wählen, ob er den Verzicht möchte oder nicht
Nicht-Studentenverträge
Nicht berechtigt – der Verzicht gilt nur für Studenten
Ansprüche
Innerhalb von 120 Tagen einreichen; vollständige Dokumentation erforderlich
Nachweis der Absicht
Mus datiert sein innerhalb von 90 Tagen nach Beginn und klare Absicht zeigen, einzuziehen
Portal zur Anspruchsprüfung
Alle mit dem Verzicht verbundenen Ansprüche müssen über das Portal eingereicht werden (wird bereitgestellt). Ansprüche können nicht per E-Mail eingereicht werden – nur über das Online-Formular.
Team-Skript – Beratung eines Studenten
„Wenn Sie keinen in Großbritannien ansässigen Bürgen haben, können Sie mit dem Leap Guarantor Waiver buchen. Wählen Sie einfach die Mietoption, die mit 'UK GUARANTOR NOT REQUIRED' gekennzeichnet ist, während Sie buchen. Die Gebühr ist in Ihrer Miete enthalten, und es sind keine separaten Zahlungen oder Garantieformulare erforderlich. Es ist eine schnelle, einfache Möglichkeit, Ihre Unterkunft zu bestätigen.“
Schnelle Referenzcheckliste
Bereich
Schritt
Buchung
Der Student wählt „UK Guarantor Not Required“
Nach der Buchung
Leap-ID und Verzichtstags im Concurrent bestätigen
Vertragsstatus
Auf „Guarantor Approved“ oder „Ready to Sign“ warten
Übernahme
Verzicht entfernen und Option für den kommenden Studenten neu ausstellen
Ansprüche
Innerhalb von 120 Tagen über Leap mit allen erforderlichen Unterlagen einreichen
Nichtankünfte
Unterzeichneten Vertrag + Nachweis der Absicht zur Ankunft bereitstellen
Vertragsverletzungen
Abrechnung + unterzeichneten Vertrag + 7-Tage-Mitteilung bereitstellen
