Arbour House, London

Puedes mudarte en o después de la fecha de inicio de tu contrato de alquiler.

Una cama de tamaño 3/4 es más grande que una individual pero ligeramente más pequeña que una doble estándar.

Vale la pena verificar en línea ropa de cama específicamente de tamaño 3/4, ya que muchos proveedores ahora ofrecen esto. De lo contrario, recomendarían optar por ropa de cama que se ajuste a una cama doble pequeña o estándar.

Todos nuestros pisos de exhibición, y las imágenes en nuestro sitio web, son representativos de un tipo particular de habitación a menos que se indique lo contrario; sin embargo, no son idénticos. Tu habitación tendrá todas las mismas características y accesorios, solo en una configuración ligeramente diferente. Si no estás satisfecho con tu habitación, por favor habla con el equipo de recepción. Donde haya otras habitaciones disponibles, te ofrecerán estas como alternativa. Ten en cuenta que estas solicitudes pueden incurrir en un cargo.

Puedes recoger tus llaves en recepción cuando llegues. Recuerda, si se te ha pedido que lo hagas, asegúrate de haber reservado un horario de check-in. A tu hora asignada, ve directamente a la recepción principal con tu identificación con foto y el equipo tendrá tus llaves listas y esperándote.

Solo necesitas traer una forma válida de identificación con foto para probar quién eres cuando llegues. No es necesario imprimir tu contrato de alquiler o confirmación de reserva. Pueden aceptar un pasaporte válido, licencia de conducir o tarjeta de identificación nacional como prueba de identidad.

Pueden aceptar un pasaporte válido, licencia de conducir o tarjeta de identificación nacional como prueba de identidad. Si no tienes ninguno de estos, por favor trae cualquier prueba de identidad que tengas. El equipo lo verificará y necesitará hacerte algunas preguntas de seguridad antes de poder proporcionarte tu llave.

Es una buena idea planificar tu salida con anticipación al final de tu alquiler, para que puedas compartir las responsabilidades de limpieza. Tú y tus compañeros de piso sois igualmente responsables de dejar los armarios, el frigorífico y el congelador vacíos y la cocina limpia.

Si tus compañeros de piso se han ido sin limpiar la cocina, es tu elección si haces la limpieza tú mismo. Cualquier cargo se aplicará a todos los compañeros de piso, incluido tú mismo, por lo que recomendamos esforzarte en organizar esto antes de que todos se vayan.

El equipo estará listo y esperando para registrarte cuando llegues, y darte las llaves de tu nueva habitación. Si se te ha pedido que reserves un horario para la llegada, por favor asegúrate de cumplir con esto.

Recibirás información sobre tu nuevo hogar y ciudad, y te informarán qué hacer si necesitas ayuda o apoyo mientras te instalas.

Por favor, deja fuera de tu nuevo hogar cualquier cosa ilegal. Las velas y otros artículos peligrosos tampoco están permitidos.

Desafortunadamente, también necesitarás dejar a tus mascotas en casa. Si necesitas un perro guía o un perro de trabajo para ayudarte, por favor ponte en contacto para discutir tus opciones.

Los frigoríficos son otro no-no. Sin embargo, hacen algunas excepciones, por ejemplo si tienes una razón médica para tener uno. Necesitarás verificar esto con tu equipo de propiedad antes de mudarte.

Puedes averiguar qué está incluido en tu habitación consultando la información de tu tipo de habitación en tu página web de amber.

Además de explorar el área local, conocer a tus compañeros de piso e inscribirte en tu universidad, también deberías considerar lo siguiente;

• Regístrate con un médico general – a menudo puedes hacerlo en el campus de tu universidad
• Abre una cuenta bancaria en el Reino Unido – la oficina internacional de tu universidad debería poder ayudarte con esto
• Obtén una Licencia de TV – si tienes un TV en tu piso o planeas ver TV en línea en tu laptop, necesitarás obtener una licencia de TV.
• Rellena el Formulario de Exención de Impuesto Municipal

– Como estudiante a tiempo completo, no necesitas pagar el impuesto municipal, pero necesitarás proporcionarles tu Formulario de Exención de Impuesto Municipal.

Como estudiante a tiempo completo, no necesitas pagar el impuesto municipal, pero es posible que debas informar a tu ayuntamiento. Para obtener más información sobre cómo hacerlo en tu ciudad, habla con tu equipo de recepción. Si dejas la universidad durante el período de tu Acuerdo de Tenencia, es posible que entonces necesites pagar el impuesto municipal. Contacta a la recepción si cambia el estatus de estudiante.

Cuando reservas con nosotros, los artículos personales dentro de tu habitación están automáticamente asegurados contra incendio, inundación, robo y daños accidentales por los socios de seguros de la residencia.

Cuando reservas con nosotros, tu habitación se asignará al azar. Si tienes una preferencia sobre con quién vivirás (por ejemplo, compañeros de piso del mismo sexo o compañeros de piso de posgrado), puedes contactarnos y trataremos de satisfacer tus preferencias, pero no podemos garantizarlo ya que depende de la disponibilidad.

¿Ya tienes un grupo de amigos con quienes quieres vivir? Reserva tu reserva grupal contactando a amber agent.

Sí, puedes reservar un piso con amigos. Para más información, ponte en contacto con amber agent.

La ropa de cama no se proporciona en las propiedades. Necesitarás traer tu propia ropa de cama para usar cuando llegues.

La propiedad se ha asociado con UniKitOut, el principal proveedor de kits para estudiantes del Reino Unido, así que ya sea que necesites ropa de cama, cocina, baño o todo - tienen algo para ti. Puedes comprarlos en su tienda en línea.

No. Por razones de seguridad, el equipo de la residencia solo puede entregar tu llave de habitación directamente a ti.

La forma más fácil de verificar tu bloque y número de habitación es iniciar sesión en My Account.

Encontrarás un resumen de tu reserva en la sección 'Mis reservas'.

Tu número de piso, piso y bloque (donde corresponda) también se pueden encontrar en tu contrato de alquiler.

Todos los clientes deben seguir las reglas de su propiedad sobre tener huéspedes. Habla con tu equipo de propiedad si no sabes cuáles son.

Necesitarás traer tus propias ollas, sartenes y otros artículos de cocina

Nos hemos asociado con UniKitOut, el principal proveedor de kits para estudiantes del Reino Unido, así que ya sea que necesites ropa de cama, cocina, baño o todo - tienen algo para ti. Puedes comprarlos en nuestra tienda en línea.

Puedes averiguar qué hay en tu piso en tu guía de bienvenida.

Puedes hacer tu pago y verificar cuánto se debe iniciando sesión en My Account. Por favor, paga cualquier cargo lo antes posible para evitar recibir una tarifa por pago tardío.

Habla con tus compañeros de piso antes del check-out para asegurarte de que todos los armarios y el frigorífico/congelador queden vacíos. Es importante trabajar juntos para que la actividad se comparta por igual.

Si se deja alguna comida o pertenencias en la cocina, tendrán que aplicar un cargo para su retirada, y el cargo se dividirá por igual entre todos los del piso, incluido tú. Si eres la última persona en hacer check-out de tu piso, te recomendamos que tomes la decisión sobre cualquier comida que quede en los armarios, frigorífico o congelador: puedes llevártela, donarla al banco de alimentos o desecharla de manera responsable.

Sí. Eres responsable de dejar tu habitación limpia y vacía. Puedes reciclar o donar artículos no deseados, y toda la basura debe desecharse de manera responsable. Cualquier artículo que se deje en tu habitación será retirado, y tendrán que aplicar un cargo por esto.

Si compartes un piso, es una buena idea averiguar cuándo se va todo el mundo para que la limpieza de tu cocina y pasillo se comparta por igual.

Deja tu cocina / salón / pasillo limpio y vacío – no olvides limpiar el interior del frigorífico y congelador, y vaciar tus armarios para evitar cargos de limpieza. Si quedan artículos o comida en la cocina o pasillo, pueden aplicarse cargos de retirada.

Todos los cargos de limpieza, daños y retirada se dividirán por igual entre todos los inquilinos.

No. Desafortunadamente no pueden almacenar nada en la propiedad después del check-out, así que tendrás que llevarte todas tus pertenencias.

Si necesitas almacenar tu equipaje localmente, han colaborado con LOVESPACE que se especializan en almacenamiento seguro con opciones de recogida y entrega.

Debes dejar tu habitación vacía. Si dejaste alguna pertenencia en tu habitación o cocina por error, ponte en contacto con la propiedad inmediatamente. Retirarán los artículos y los pondrán en almacenamiento seguro en tu propiedad, donde se guardarán durante 14 días (desde el día en que hiciste check-out). Necesitarás contactar con tu Equipo de Propiedad y hacer arreglos con ellos para recoger tus pertenencias. Después de que pasen los 14 días, cualquier artículo no recogido será reciclado, donado a la caridad o desechado de manera responsable

Puede ser difícil aparcar directamente fuera de tu propiedad, por lo que recomiendan investigar aparcamientos alternativos en la zona.

Si un artículo en tu piso ha dejado de funcionar, por favor presenta una solicitud de mantenimiento en su app antes de hacer check-out. Si están al tanto de artículos que necesitan reparación con antelación, y no ha habido daños maliciosos, no te cobrarán.

Necesitan ser justos y consistentes con su enfoque de los cargos por daños, por lo que te animan a completar el inventario a fondo cuando te mudas por primera vez. Documentan cualquier daño en sus propias inspecciones de habitaciones para tener un registro de este daño y poder cancelar cualquier cargo por daño que no hayas causado. Por favor, habla con el personal de tu Property Team si necesitas reportar daños antes de hacer el check-out.

Sí cobran por daños, sin embargo, si la persona responsable de causar el daño está dispuesta a asumir plena responsabilidad, entonces solo cobrarán a esa persona. Si nadie acepta la responsabilidad por daños en un área común, entonces el cargo se dividirá equitativamente entre todos en el apartamento.

Es mejor reportar daños mientras vives con ellos para que puedan repararlos, y puedas evitar cualquier cargo cuando te vayas.

Si algo ha sido dañado – incluso si por accidente - por favor repórtalo a un miembro de tu Property Team inmediatamente.

No. Tu equipo de mantenimiento estará encantado de ayudar con cualquier reparación, así que por favor registra tu solicitud de mantenimiento a través de su App.

Si tienes un crédito en tu cuenta, podrás verlo en tu estado de cuenta. Sin embargo, si tienes un próximo pago futuro (dentro de los próximos 10 días) cualquier crédito que haya aparecido previamente en tu cuenta ahora se habrá movido para compensar el pago futuro.

Esto significa que cualquier alquiler se deducirá menos la cantidad en la que tu cuenta estaba en crédito.

Atienen a estudiantes de todas las capacidades. Desde accesibilidad hasta neurodiversidad, trabajemos juntos para hacer la vida estudiantil más fácil para ti. Si hay algo que necesitas decirnos antes de llegar, están aquí para escuchar y tener una conversación sobre cómo pueden hacer la vida estudiantil más fácil para ti.

Háznos saber cómo pueden ayudar lo antes posible, para que puedan asegurarse de acomodarte de la manera correcta. Puedes contactar enviando un correo electrónico a la propiedad o también puedes tomar su formulario de divulgación previa a la llegada..

Cualquier condición que específicamente requiera intervención del personal o requiera que el personal sea el primer respondedor, por ejemplo, una alarma de convulsión que requiere que el personal responda.

Apartamentos libres de alcohol, designados como tranquilos, veganos, vegetarianos, con restricciones dietéticas, o de un género específico.

Mobiliario/equipo de escritorio especializado. (Esto puede ser financiado por Disabled Students Allowance, contacta al equipo de discapacidad de tu universidad para más información).

Si tienes alguna alergia y estás preocupado por vivir en un apartamento compartido, ponte en contacto con el equipo de residencia y pueden aconsejarte sobre los mejores pasos a seguir y cómo manejarlo con tus compañeros de piso.

Si has sufrido recientemente una lesión (como un hueso roto) o tienes una condición que te afectará temporalmente, informa al equipo de la propiedad lo antes posible para que puedan asegurarse de que todas las medidas de seguridad adecuadas estén en su lugar para ti.

Puedes enviar un correo electrónico o completar nuestro formulario de divulgación previa a la llegada. Ellos también pueden requerir que completes un formulario PEEP temporal con el equipo de la propiedad. Si ya has hecho el check-in y deseas hacer una divulgación, por favor completa el formulario de divulgación posterior a la llegada.

Han creado recorridos virtuales para la mayoría de las propiedades, pero si deseas ver la propiedad en persona, puedes ponerte en contacto con el amber agent.

Si no tienes una cuenta bancaria en el Reino Unido, es importante que obtengas una cuando llegues.

Te ahorrará tiempo investigarlo antes de llegar al Reino Unido, pero no hay necesidad de preocuparte si lo has dejado un poco tarde. Cada banco tendrá diferentes requisitos sobre lo que se necesita de nacionales no británicos para abrir una cuenta bancaria.

Es seguro decir que necesitarás alguna forma de identificación y prueba de tu residencia y curso aquí en el Reino Unido como estándar. En la mayoría de los casos, también necesitarás una carta de la propiedad para confirmar tu dirección en el Reino Unido, y están felices de proporcionártela.

Pueden requerir más información y documentación, e incluso pueden necesitar organizar una reunión contigo antes de que esto se pueda configurar.

Hay tantos bancos aquí en el Reino Unido, y cada uno tendrá una política ligeramente diferente.

Si llegas tarde por la noche o temprano por la mañana, simplemente llama a nuestro Centro de Control de Emergencias y ellos arreglarán para que alguien salga y te deje entrar.

El equipo estará listo y esperando para registrarte cuando llegues, y darte las llaves de tu nueva habitación. Si se te ha pedido que reserves un horario para la llegada, por favor asegúrate de cumplir con esto.

Recibirás información sobre tu nuevo hogar y ciudad, y te informarán qué hacer si necesitas ayuda o apoyo mientras te instalas.

Además de explorar el área local, conocer a tus compañeros de piso e inscribirte en tu universidad, también deberías considerar lo siguiente:

Regístrate con un médico de cabecera – a menudo puedes hacerlo en el campus de tu universidad

Abre una cuenta bancaria en el Reino Unido – la oficina internacional de tu universidad debería poder ayudarte con esto

Obtén una licencia de televisión – si tienes un televisor en tu piso o planeas ver televisión en línea en tu laptop, necesitarás obtener una licencia de televisión.

Descubre más sobre las licencias de televisión y cómo comprar una aquí.

Completa el formulario de exención del impuesto municipal

– Como estudiante a tiempo completo no necesitas pagar el impuesto municipal, pero necesitarás proporcionarnos tu formulario de exención del impuesto municipal.

Es tu responsabilidad limpiar tanto tu habitación como las áreas compartidas de tu piso.

Encuentra orientación sobre cómo mantener tu habitación y tu piso limpios y ordenados del equipo de la residencia.

Todos los compañeros de piso son responsables de mantener las áreas comunes limpias y ordenadas. Primero, intenta establecer un turno de limpieza. El turno es la clave para trabajar juntos para mantener el lugar limpio. Solo toma cuatro pasos simples:

Haz una lista de las tareas de limpieza regulares que necesitan hacerse

Decide con tus compañeros de piso quién hace qué, y en qué día

Escribe cada tarea para cada persona en la columna del día correspondiente

Haz tus tareas en el día correspondiente, y marca la casilla cuando termines

Si sigues teniendo problemas para que tus compañeros de piso hagan su parte después de establecer un turno y hablar con ellos al respecto, por favor habla con tu equipo en recepción quienes intentarán ayudar.

Encuentra orientación sobre cómo mantener tu habitación y tu piso limpios y ordenados del equipo de la residencia.

La calefacción en las propiedades mantiene una temperatura base para evitar que las habitaciones se enfríen. Luego encontrarás un termostato en tus habitaciones individuales que puedes usar para alterar lo cálida que es tu habitación.

Hay dos tipos de termostatos en nuestras propiedades. La versión más común tiene un solo botón de impulso. Cuando presionas el botón de impulso en tu termostato, significa que la calefacción aumentará durante 45 minutos, y puedes hacerlo múltiples veces.

Pero una vez que alcanza la temperatura superior, no podrás seguir aumentándola. En su lugar, simplemente mantendrá ese nivel de calidez cuando presiones el botón.

En algunos edificios, encontrarás un termostato diferente que tiene cinco configuraciones diferentes (apagado, bajo, medio, alto, impulso). Puedes elegir qué configuración deseas tener la calefacción, y luego usar el botón de impulso para aumentar la temperatura durante 45 minutos.

Una vez que se alcanza esa temperatura, la calefacción no se encenderá de nuevo a menos que el termostato detecte una caída por debajo de esa temperatura preestablecida.

Cuando reservas con nosotros, las posesiones dentro de tu habitación están protegidas a través del seguro de propiedad.

Si necesitas hacer una reclamación, necesitarás ponerte en contacto con el Centro de Reclamaciones de Seguro.

Wi-Fi calling also known VoWiFi (voice over Wi-Fi), is a feature that allows you to make or receive calls and text messages over a Wi-Fi network. You can do this in the buildings by following these steps:

On Apple devices:

Make sure you are connected to the Glide Network and are signed in.

Go to settings > Phone > Wi-Fi Calling > On

On Android devices:

Make sure you are connected to the Glide Network and are signed in.

Go to settings > connections > WiFi calling > On > Set to Wi-Fi preferred to make sure that Wi-Fi calling is the default connection method when connected to Wi-Fi.

If you’re having difficulty connecting, there’s a few things to check:

Clear your browsing history, cookies and cache

Forget the Wi-Fi network and search again

Turn off your Firewall -

remember to turn your firewall back on once you’re connected.

If you’re still unable to connect, or you think your internet has gone down, it’s best to contact your internet provider directly.

Your internet provider will depend on the property you’re living in:

Help with Glide Wi-Fi

Get in touch with Glide directly by calling or by emailing.

Help with University Wi-Fi

If your internet is provided by your university, your reception team will be able to help.

If you’re not sure who your internet provider is, talk to your reception team.

Cuando eliges vivir en la propiedad, el acceso a Wi-Fi de hasta 300 Mb/s está incluido en tu alquiler. Conecta hasta 50 dispositivos simultáneamente, ya sea en la sala común, el área de estudio o tu dormitorio, siempre estarás conectado.

Tu Wi-Fi será proporcionado por Glide, a menos que sea proporcionado por tu universidad. Glide ofrece un servicio Gigabit con hasta 1 Gb en puertos cableados y 300 MB en Wi-Fi. Recibirás más información sobre tu proveedor de internet cuando llegues. Mientras tanto, puedes verificar la disponibilidad de tu banda ancha y Wi-Fi aquí.

Ten en cuenta que algunos dispositivos más antiguos pueden no ser capaces de Gigabit. Revisa tu configuración para obtener más información sobre tu conexión.

La forma de conectarte a tu Wi-Fi depende de la propiedad en la que vivas:

He recibido una clave de acceso de Glide

Busca redes Wi-Fi disponibles, selecciona

Glide-US-Resident

Ingresa tu clave de acceso

No he recibido una clave de acceso de Glide

Busca redes Wi-Fi disponibles, selecciona

Glide-US-Signup

o

US_Glide

Abre un navegador

Registra tus datos en la pantalla de bienvenida de Glide

Ayuda con Wi-Fi de Glide

Ponte en contacto con ellos directamente llamando o enviando un correo electrónico.

El Wi-Fi está incluido en tu alquiler. Si tu internet es con Glide, tendrás acceso a hasta 300 Mb/s y podrás conectar hasta 50 dispositivos simultáneamente. Si tu internet es proporcionado por tu universidad, ellos podrán informarte sobre tus límites.

El costo de usar las instalaciones de lavandería en tu edificio puede variar ligeramente. La información de precios estará disponible una vez que hayas hecho check-in en tu propiedad.

Encontrarás información sobre la ubicación de la sala de lavandería en tu propiedad en tu guía de bienvenida de la propiedad. Te enviaremos un enlace por correo electrónico antes de hacer check-in.

Tienen equipos dedicados de Servicio y Seguridad en el sitio en todas las ciudades, lo que significa que siempre habrá alguien disponible para ayudarte si lo necesitas. Parte de su trabajo incluye patrullar los edificios y atender incidentes, así que no te preocupes si no hay nadie en recepción. Puedes informarles que necesitas ayuda contactándolos a través del punto de llamada de seguridad ubicado cerca de tu recepción o puerta principal, o llamando al Centro de Control de Emergencias.

También puedes enviar una solicitud de acceso bloqueado en la aplicación de la propiedad, que te conectará directamente con el Centro de Control de Emergencias si estás bloqueado fuera.

Un villavent ayuda a ventilar tu apartamento extrayendo el aire viciado e introduciendo aire fresco en la habitación. Encontrarás la unidad villavent para tu apartamento en la cocina encima del horno, y ventilaciones conectadas en tu dormitorio y baño.

Si tienes problemas con la temperatura de tu nevera, verifica el interruptor de control de temperatura; esto indicará qué tan fría está la nevera. Puedes encontrar el control dentro de tu nevera en la parte superior.

Si los cajones de tu congelador son difíciles de abrir, es posible que necesites descongelarlo.

Todos nuestros apartamentos están equipados con controles de temperatura Prefect que puedes usar para ajustar la temperatura.

Si tu tostadora, hervidor o plancha ha dejado de funcionar, pueden arreglar un reemplazo para que lo recojas en recepción.

Simplemente envía una solicitud de mantenimiento en la aplicación de la propiedad y un miembro de tu equipo de la propiedad se pondrá en contacto para informarte cuándo puedes recoger tu reemplazo.

Ten en cuenta que se aplican las siguientes exclusiones:

Tostadoras en propiedades de Aberdeen

Hervidores y tostadoras en propiedades de Portsmouth

Tostadoras y planchas en propiedades de Bournemouth

Hervidores, tostadoras y planchas en Calthorpe Court y Beech Gardens en Birmingham

Hervidores, tostadoras y planchas en Cathedral Park en Bristol

Hervidores, tostadoras y planchas en propiedades de Cardiff (Excepto Blackweir Lodge que proporciona todo)

Hervidores y tostadoras en Bridgewater Heights y Mill Point en Manchester

Hervidores, tostadoras y planchas en propiedades de Southampton

Tu habitación es tuya hasta el final del tiempo contratado indicado en tu Contrato de Arrendamiento. Eso significa que puedes dejar cualquier cosa que quieras en tu habitación cuando salgas de la propiedad, por ejemplo durante las vacaciones de Navidad.

Hay algunas cosas que recordar hacer antes de salir de tu habitación:

Cierra con llave la puerta de tu dormitorio

Cierra con llave las ventanas y cierra las cortinas

Saca la basura

Apaga las luces

Desenchufa tus electrodomésticos

Tu habitación es tuya hasta el final del tiempo contratado indicado en tu Contrato de Arrendamiento. Eso significa que, si tu contrato cubre períodos de vacaciones como Navidad y Pascua, no necesitarás mudarte durante estos tiempos.

Hay televisores en muchas de las áreas comunes, y algunos dormitorios incluyen televisores también - puedes verificar qué está disponible en tu propiedad en la página de tu propiedad o en tu guía de bienvenida. Se te enviará un enlace a tu guía de bienvenida antes de que llegues.

Necesitarás una licencia de TV para tu dormitorio si estás viendo TV en vivo o bajo demanda, y si tienes una licencia de TV para tu dormitorio, esto cubre automáticamente la cocina común también.

Si solo quieres ver TV en la cocina común, entonces tú y tus compañeros de piso pueden arreglar una sola licencia de TV juntos. Los estudiantes que viven en un estudio también necesitarán arreglar su propia licencia de TV si planean ver TV en vivo o bajo demanda.

Cómo conectes un televisor en tu habitación dependerá de la propiedad en la que vivas. La mayoría de nuestras habitaciones no tienen puntos de antena, pero si tienes un televisor inteligente, puedes conectarlo a través de Wi-Fi.

Si planeas ver TV en vivo o bajo demanda, necesitarás una Licencia de TV. Para más información sobre esto, visita www.tvlicensing.co.uk.

Los estudiantes deben seguir las reglas de su propiedad sobre tener invitados. Si no saben cuáles son, deben hablar con su equipo de propiedad.

La propiedad trabaja con Avon Fire and Rescue Service para ir más allá de lo que exigen las regulaciones de seguridad contra incendios de nuestros hogares, políticas y procedimientos. Las evaluaciones de riesgo de incendio las realizan evaluadores experimentados que son miembros de la Institution of Fire Engineers.

Los equipos en el sitio prueban nuestras alarmas de incendio cada semana, y muestran a todos los recién llegados sus rutas de evacuación y puntos de reunión - para que sepan exactamente qué hacer en una emergencia.

Encontrarás señalización de emergencia ubicada en todo el edificio, pero si alguna vez estás inseguro o preocupado, puedes hablar con el personal que estará feliz de explicarte adónde necesitarías ir.

Nada es más importante que tu seguridad, y eso incluye mantenerte a salvo de incendios en tu apartamento. Hay equipos y sistemas de seguridad en el sitio que te ayudan a mantenerte seguro todos los días, pero también hay un papel que tú debes desempeñar.

Aquí están las mejores formas de mantener la seguridad contra incendios en tu apartamento:

Mantén las puertas y pasillos libres de obstrucciones

Mantén las puertas contra incendios cerradas y nunca las bloquees abiertas

Enciende el extractor de la cocina cuando cocines

Nunca dejes la cocina desatendida

No empieces a cocinar si estás cansado o bajo la influencia de drogas o alcohol

Nunca cubras un calentador ni seques tu ropa en ellos

Nunca cubras un detector de humo

Usa el ventilador del baño al ducharte: el vapor, e incluso el spray de desodorante, pueden activar la alarma de humo

Nunca uses equipos eléctricos defectuosos

Ten cuidado de no sobrecargar enchufes o cables de extensión cuando estén en uso (los electrodomésticos que generan calor solo deben enchufarse solos, por ejemplo, secadores de pelo, etc.)

Y alrededor del edificio:

Mantén todas las salidas y pasillos libres de cualquier obstrucción

Nunca bloquees las puertas contra incendios comunitarias abiertas

Reporta cualquier fallo en las puertas contra incendios o equipos tan pronto como los detectes

Nunca bloquees el acceso de emergencia a tu edificio

Familiarízate con las salidas de emergencia y tu punto de reunión en caso de incendio

Solo usa las áreas designadas para fumar y nunca fumes o vapores dentro

Y recuerda, manipular equipos de seguridad contra incendios está en contra de la ley. No manipules tus extintores, sistema de alarma contra incendios, detectores de humo (incluyendo cubrirlos), señales de romper vidrio y salidas de incendio.

Si hay un incendio en tu apartamento, sabemos que puede ser aterrador. No importa si es pequeño o grande, es importante actuar rápidamente. No entres en pánico y sigue estas instrucciones:

Sal inmediatamente si oyes la alarma

Deja tu apartamento y cierra todas las puertas detrás de ti

Usa las escaleras, nunca uses el ascensor

Llama al 999 – nunca asumas que alguien más lo ha hecho

Mantente alejado de tu apartamento hasta que te digan que es seguro regresar

También hay información clave sobre seguridad contra incendios en tu apartamento, generalmente en la parte trasera de tu puerta; es una buena idea familiarizarte con ella cuando llegues.

Tu día y hora de prueba de incendio, así como tu punto de reunión, están en tu guía de bienvenida. Selecciona tu ciudad y elige tu propiedad para encontrar información específica sobre dónde vives.

Las activaciones falsas son frustrantes. No solo te interrumpen, sino que también pueden hacer que otros se relajen demasiado al oír la alarma de incendio. Nunca debes asumir que una alarma de incendio es solo una activación falsa, y siempre evacua cuando oigas la alarma.

Sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer para ayudar a reducir las activaciones falsas de alarmas:

Mantén la puerta del baño cerrada al ducharte, ya que el vapor puede activar la alarma de incendio

Usa aerosoles en el baño y enciende el extractor

No cubras tu calentador de dormitorio con ropa u otros artículos

No uses velas

Al cocinar: abre ligeramente las ventanas de la cocina y mantén cerrada la puerta contra incendios de la cocina. No dejes la cocina desatendida.

Si tu punto de ruptura de vidrio está dañado, informa a tu equipo de Unite Students

No fumes en el edificio

Si sospechas que otros podrían estar fumando en el edificio, informa a tu equipo de Unite Students

Todos los edificios son libres de humo, por lo que no permiten fumar ni vapear dentro de tu apartamento, habitación o áreas comunes. Tienen algunos espacios exteriores designados que piden a los residentes que fuman o vapean que usen en su lugar. Hay contenedores para cigarrillos en el sitio y piden que los residentes los usen cuando sea necesario para mantener las cosas ordenadas.

Para obtener más información sobre el requisito de depósito, consulta la sección de política anterior, o no dudes en ponerte en contacto con tu agente de amber.

Para obtener más detalles sobre los requisitos de garante, consulte la sección de política anterior o póngase en contacto con su amber agent.

Para obtener más información sobre los planes de pago, consulte la sección de política anterior o póngase en contacto con su amber agent para obtener ayuda.