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Atlantic Point, Liverpool

Naylor St, Liverpool, L3 6LS, Royaume-Uni
À partir de
£103
par semaine
0.9 mi à partir de Centre-ville
( 7m. 19m. 20m)
Voir la carte
Dernier étage 3
Construit en 2004
SAE Institute | 0.33 mi
Liverpool School of Tropical Me... | 0.8 mi
Liverpool Media Academy | 0.9 mi
Université John Moores de Liver... | 0.91 mi
Université de Liverpool | 1.02 mi
Pas de visa, pas de paiement
Payer en plusieurs fois
Stockage vélo
Distributeur automatique
laverie

Offres

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À propos de la résidence /le logement

Atlantic Point, situé à Naylor St, Liverpool, L3 6LS, Royaume-Uni, offre une gamme d'options en suite, ce qui en fait un choix pratique pour les étudiants à la recherche d'un hébergement étudiant à Liverpool. Situé dans un quartier bien desservi, Atlantic Point se trouve à seulement 8 minutes en voiture de l'University of Liverpool et à environ 9 minutes de l'Liverpool John Moores University, plaçant les résidents au cœur de la vie académique. Avec son mélange d'installations modernes, d'emplacement accessible et de design accueillant axé sur les étudiants, Atlantic Point crée un environnement qui allie confort et praticité. Son emplacement privilégié se trouve dans l'un des meilleurs quartiers pour vivre à Liverpool, et met également en évidence pourquoi il reste un choix populaire pour ceux qui recherchent un hébergement étudiant près de l'Université de Liverpool.

Liverpool elle-même est une ville étudiante dynamique qui équilibre parfaitement histoire, culture et éducation en Angleterre. Connue mondialement comme le lieu de naissance des Beatles et officiellement reconnue comme Cité de la musique UNESCO, elle offre une scène culturelle animée aux côtés d'universités de premier rang. La ville compte près de 500 000 résidents, dont environ 70 000 étudiants, assurant une atmosphère prospère et jeune. Avec un taux d'emploi de 73 % et un indice de bonheur de 7,3/10, Liverpool est à la fois riche en opportunités et accueillante. Bien que les taux de criminalité atteignent environ 125 incidents pour 1 000 résidents, ils restent en ligne avec ceux des autres grandes villes du Royaume-Uni. Le coût de la vie moyen varie entre 1 100 £ et 1 300 £ par mois, ce qui en fait une option urbaine abordable. Des quartiers tels que Ropewalks et Baltic Triangle sont des favoris des étudiants, connus pour leurs cafés, espaces artistiques et vie nocturne. Des événements annuels comme le Liverpool International Music Festival et les célébrations du Nouvel An chinois enrichissent davantage le calendrier de la ville, ce qui est souvent mis en évidence dans le guide de la ville étudiante Liverpool. Avec son emplacement central, ses excellentes commodités et ses liens étroits avec les pôles académiques, Atlantic Point est un choix remarquable pour les étudiants cherchant à tirer le meilleur parti de leur expérience universitaire.

Fonctionnalités

À Atlantic Point Liverpool, les étudiants peuvent choisir parmi des chambres classiques avec salle de bain privative conçues avec le confort et la fonctionnalité à l'esprit. À l'intérieur, vous trouverez un 3/4 bed associé à une table de chevet, une armoire et un rangement sous lit pratique pour plus d'espace. L'espace d'étude est complet avec un bureau et une chaise pour des heures d'étude concentrées, un panneau d'affichage et des rideaux pour garder votre chambre privée.

Un miroir en pied, un miroir de salle de bain et un porte-rouleau de papier toilette facilitent les routines quotidiennes, tandis que la salle de bain privée comprend une douche, un lavabo et des toilette. Les cuisines sont tout aussi bien équipées à Atlantic Point avec un bar à petit-déjeuner, des tabourets, un canapé, des plaques de cuisson, un four, un micro-ondes, un réfrigérateur congélateur, un four combiné et une poubelle de cuisine. Les essentiels quotidiens comme une pelle à poussière, une brosse, une serpillière et un seau, un aspirateur et même une planche à repasser sont fournis, rendant la vie ici vraiment pratique. Un système de ventilation assure de l'air frais, complétant les équipements de la chambre. Les étudiants bénéficient de charges comprises, couvrant la fibre ultra-rapide et le Wi-Fi, l'eau, l'électricité et le chauffage, afin que vous n'ayez pas à vous soucier des coûts supplémentaires.

Pour plus de commodité, il y a des équipements communs comme la buanderie, le rangement pour vélos, une table de billard, un distributeur automatique et même le parking voiture sur site disponible moyennant un supplément. Atlantic Point offre également des espaces sociaux extérieurs accueillants et des installations de recyclage , tandis que les appartements et les espaces communs avec une télévision disposent d'un Wi-Fi fiable. En matière de sécurité, Atlantic Point Liverpool est équipé de CCTV, d'un accès sécurisé et d'un système d'incendie réactif. Une équipe d'assistance 24/7, du personnel de service sur site et une assurance contenu ajoutent une couche supplémentaire de tranquillité d'esprit. Les étudiants mentionnent souvent dans les avis sur Atlantic Point comment les installations contribuent à un mode de vie sans tracas. En tant que partie de Unite Students Atlantic Point, cette propriété allie confort, praticité et communauté, en faisant l'une des options de vie étudiante les plus fiables à Liverpool.

Lieux à proximité

Liverpool Atlantic Point place les étudiants au cœur de tout ce qui rend la ville animée et accueillante pour les étudiants. D'ici, Liverpool School of Tropical Medicine est à seulement 7 minutes en voiture, tandis que Liverpool Media Academy peut être atteinte en environ 12 minutes en voiture, faisant d'Atlantic Point une excellente option pour ceux qui veulent un accès rapide à leurs cours. Il s'intègre également parfaitement au mode de vie des étudiants à la recherche de logements étudiants à Liverpool, car le quartier regorge d'essentiels, d'endroits sociaux et d'attractions culturelles. Il n'y a pas de pénurie d'excitantes choses à faire à Liverpool, des visites culturelles aux promenades en bord de mer. En ce qui concerne la culture des cafés, vous ne serez pas déçu. Les étudiants adorent passer des après-midis à Lovelocks Coffee Shop ou prendre un repas à Dale Street Kitchen & Bar by Shino, tous deux proches de la propriété et parfaits pour étudier ou socialiser. Les gourmands trouveront également de nombreux choix à proximité. Que ce soit un repas copieux au The Bastion Restaurant, de l'italien authentique au La Famiglia Liverpool ou des fruits de mer frais au Trattoria 51, il y en a pour tous les goûts. La culture culinaire de la ville est devenue un grand sujet de conversation pour les habitants et les visiteurs, et la variété des options figure souvent dans les récapitulatifs des meilleurs restaurants de Liverpool.

Les sorties nocturnes font partie intégrante de la vie étudiante, et les options ici sont excellentes. Les endroits populaires incluent Ma Egerton’s Stage Door et McCooley’s Mathew Street, tous deux connus pour leurs atmosphères animées et leurs foules accueillantes. Il n'est pas étonnant que la vie nocturne de la ville apparaisse régulièrement dans les conversations sur les meilleurs pubs de Liverpool, rendant les soirées aussi excitantes que les journées. La vie quotidienne est simplifiée avec des magasins à proximité comme Tesco Express et Sainsbury’s Local, ainsi que des pharmacies telles que Robinson P et Kays Pharmacy pour les besoins de santé rapides. Pour les achats, les étudiants peuvent se rendre au Great Homer Street District Centre ou au St John's Shopping Centre, tous deux offrant une grande variété sous un même toit. Les options de divertissement s'étendent également aux arts, avec le Royal Court Theatre qui propose des productions dynamiques toute l'année. Les soins de santé sont couverts avec le Royal Liverpool University Hospital à proximité, tandis que les fans de sport seront ravis de savoir que Anfield Stadium, le domicile de Liverpool FC, est facilement accessible.

La culture est également profondément ancrée ici. Les étudiants peuvent visiter le Museum of Liverpool ou le Liverpool FC Museum, tous deux offrant un aperçu de l'identité de la ville. Les monuments historiques comme la Victoria Tower mettent en valeur le passé maritime de Liverpool, tandis que les escapades côtières sont toujours à courte distance, la ville apparaissant souvent dans les récapitulatifs des meilleures plages de Liverpool, où les étudiants peuvent profiter d'une pause dans leurs études. Avec ce mélange parfait de commodité, de culture et de divertissement, il est clair pourquoi les logements étudiants à Liverpool autour d'Atlantic Point restent un choix si populaire.

Trajet

Se déplacer depuis Atlantic Point Liverpool est simple, avec plusieurs options de transport à proximité. Pour les bus, les étudiants peuvent utiliser les arrêts à Naylor Street ou Scotland road, qui se connectent aux lignes à travers la ville. Ceux qui préfèrent le train peuvent atteindre James Street station en quelques minutes, tandis que Moorfields Travel Terminal offre une connectivité supplémentaire pour les voyages locaux et régionaux. Pour les voyages plus longs, Liverpool John Lennon Airport est facilement accessible pour les vols domestiques et internationaux.

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Types de chambre (3)

Effacer
All (3)
Ensuite (3)
Ensuite
Une chambre privée avec sa propre salle de bain — Offre un maximum d'intimité et de confort
3

Medium Standard Double Ensuite

À partir de :£103/week
Ensuite
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée
4

Extra Large Standard Double Ensuite

À partir de :£111/week
Ensuite
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée
11

Classic Ensuite

À partir de :£144/week
Ensuite
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée
Équipements
Communauté partagée et services publics
Stockage vélo
Espace social extérieur
Distributeur automatique
Espace commun
Wi-Fi dans votre appartement et zones communes
Télévision dans l'espace commun
Sécurité
CCTV
Assistance 24/7
Équipe de service sur site
Assurance contenu
Système d'incendie
Accès sécurisé
Services de propriété
Blanchisserie
Recyclage
Parking
Parking voiture sur site (supplément)
Factures incluses
Connexion haut débit ultra-rapide et Wi-Fi*
Eau
Électricité
Chauffage
Fitness Et Loisirs
Table de billard

Règles de la maison

Cancellation Policies
  • Politique de renouvellement
    Les étudiants qui souhaitent prolonger leur séjour peuvent contacter l'équipe Amber pour le renouvellement ou la ré-réservation dans le même logement. Notre équipe soutiendra le processus de renouvellement et aidera les étudiants à sécuriser une chambre appropriée de leur choix. Les étudiants sont encouragés à nous contacter tôt pour s'assurer qu'ils peuvent ré-réserver la même chambre ou une autre chambre de leur choix dans la même propriété.
  • Politique d'enregistrement anticipé
    Les demandes d'enregistrement anticipé peuvent être partagées à l'avance avec l'équipe Amber. Notre équipe effectuera une vérification de faisabilité pour faciliter les demandes d'enregistrement anticipé en fonction de la préparation de la chambre et de la disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer le cas échéant.
  • No Place No Pay
    Applies to prospective first year undergraduate students only Available if university offer is withdrawn due to not achieving required entry grades Also available if choosing a different university due to exceeding expected grades Must provide: written rejection letter from university/UCAS or screenshot of UCAS status, OR proof of acceptance at new university via UCAS adjustment Documents must be received within 7 calendar days from results publication date Complete Cancellation For
  • Early termination by students
    After the Cooling Off Period expires, you remain liable for all amounts due under the Tenancy Agreement Must find a replacement tenant to be released from contract Subletting is not allowed
  • Replacement Tenant Accepted
    Before Tenancy Start Date: Unite Students has complete discretion to: accept the replacement tenant, place room back on general sale, or allocate to alternative student on waiting list Released from Tenancy Agreement 7 days after any of the above occurs After Tenancy Start Date: Released from Tenancy Agreement from the start date of replacement tenant's new Tenancy Agreement £50.00 charge applies if you occupied the room prior to this (to cover preparation costs)
  • Other cancellation policies
    No ATAS Certificate, No Pay (International students): Applies if ATAS certificate application is rejected Send rejection letter within 7 days of receiving it Tenancy Agreement cancelled and deposit/advance rent refunded in full Not available after 31st August in the year the Tenancy Start Date occurs
  • Dépôt de réservation
  • Dépôt de réservation
    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- 1. Vous devez payer 250 GBP comme paiement anticipé du loyer au début de votre location. 2. Ce paiement anticipé du loyer sera déduit de votre première échéance de loyer. Note : Pour les locations d'été, vous devrez payer 100 GBP comme paiement anticipé du loyer.
  • Payer en échéances
  • Payer en échéances
    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- Paiement intégral Paiement en 2 et 4 échéances (Pour certaines villes, le nombre maximum d'échéances est de 3 pour les étudiants internationaux). Veuillez noter : Ils n'offrent pas d'échéances pour les locations courtes.
  • Mode de paiement
  • Mode de paiement
    Carte de crédit/débit et virement bancaire. Note : Les banques peuvent déduire des frais de transfert sur le montant payé.
  • Exigence de garant
  • Exigence de garant
    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- Un garant (basé au Royaume-Uni ou international) est requis pour tous les clients qui réservent avec la propriété. Un garant est une personne âgée de plus de 25 ans qui assume la responsabilité financière conjointe de votre location. Si, pour une raison quelconque, vous êtes incapable de payer un montant dû à la propriété, il est de la responsabilité de votre garant de le faire.
  • Période de réflexion
  • Période de réflexion
    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- 1. Politique d'annulation (domestique) : Sauf si vous avez déjà récupéré les clés du logement, vous pouvez annuler votre réservation en écrivant ou en envoyant un e-mail à l'agent Amber à tout moment pendant les 7 jours après que la propriété vous ait envoyé un e-mail confirmant que votre réservation est complète (la période de réflexion de 7 jours). Si vous le faites, vous ne serez pas facturé et ils vous rembourseront votre dépôt ou tout paiement anticipé du l
  • Payment and Fees

    Frais de réservation entièrement remboursables

    Ces frais de réservation de 50 £ priorisent et accélèrent votre demande auprès de nos partenaires. Les 50 £ de frais de réservation sont entièrement remboursables dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance appropriée pour vous.

    Pas de visa, pas de paiement

    Pour 25-26 AY & 26-27 AY:- Si vous n'obtenez pas le visa pour venir étudier au UK, vous devez envoyer la lettre de rejet de demande de visa dans les 7 jours, à l'amber agent, après l'avoir reçue, et si la propriété est satisfaite, ils annuleront votre accord. Cette politique est valable jusqu'au 31 août. Les demandes d'annulation ainsi que les justificatifs doivent être envoyés depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous avez enregistré votre compte auprès de la propriété.

    Pas de place, pas de paiement

    Pour 25-26 AY & 26-27 AY:- Pour les étudiants nationaux : Applicable uniquement aux étudiants de première année. Si vous êtes un étudiant potentiel de première année en licence et que votre offre de place dans votre université/établissement d'enseignement supérieur préféré est retirée par l'université/établissement d'enseignement supérieur en raison de l'absence d'atteinte de leurs notes d'entrée requises, vous pouvez être éligible à être libéré de cet accord. Vous pouvez également être éligible à être libéré de cet accord si vous êtes un étudiant potentiel de première année en licence et que vous choisissez d'aller dans une université différente parce que vous avez dépassé vos notes attendues. Pour demander à être libéré de cet accord dans les circonstances mentionnées ci-dessus, vous devrez fournir les documents ci-dessous à l'amber agent : 1. Une lettre de rejet écrite de votre université/collège choisi ou de UCAS ou une capture d'écran de votre statut UCAS qui confirme que les résultats requis n'ont pas été atteints ; ou 2. Une copie de la preuve d'acceptation de votre nouvelle université par l'ajustement UCAS. 3. Ces document(s) doivent être partagés dans les 7 jours calendaires à compter de la date de publication de vos résultats. Veuillez envoyer la documentation par e-mail. À réception de la documentation requise, elle sera vérifiée et, si la propriété est satisfaite, ils annuleront votre accord et rembourseront intégralement tout dépôt ou loyer anticipé payé. Pour les étudiants internationaux : Si l'étudiant échoue à ses examens ou est rejeté par l'université du UK, l'étudiant doit envoyer la lettre de rejet de l'université, ou une preuve que les résultats d'examen ne répondent pas aux exigences de l'université, et la réservation sera annulée. L'étudiant doit envoyer les justificatifs dans les 7 jours suivant leur réception à l'amber agent. Cette politique est valable jusqu'au 31 août. Pas de certificat ATAS, pas de paiement : Certains étudiants internationaux venant au UK pour étudier dans des domaines très spécifiques doivent demander un certificat ATAS. (Academic Technology Approval Scheme). Si la demande de certificat ATAS d'un étudiant est rejetée, la propriété annulera la réservation et remboursera l'argent à l'étudiant. L'étudiant doit envoyer la lettre de rejet de demande de certificat ATAS dans les 7 jours suivant sa réception et la réservation sera annulée. Cette politique est valable jusqu'au 31 août. NOTE : Les demandes d'annulation ainsi que les justificatifs doivent être envoyés par l'étudiant à l'amber agent, depuis l'adresse e-mail avec laquelle ils ont enregistré leur compte auprès de la propriété.

    Locataire de remplacement accepté

    Pour l'année académique 25-26 et 26-27 :- 1. Pour les résidents nationaux :- Locataires de remplacement – Avant la date de début de votre location Si vous avez proposé un locataire de remplacement avant la date de début de votre location, Unite Students a une discrétion complète quant à savoir si elle : a. accepte le locataire de remplacement proposé et conclut un contrat de location avec eux ; b. remet la chambre en vente générale ; ou c. attribue la chambre à un autre étudiant sur une liste d'attente pour conclure un contrat de location. La propriété vous libérera de votre contrat de location à la date sept jours après que l'une des actions ci-dessus se soit produite. Locataires de remplacement – Après la date de début de votre location Si un locataire de remplacement est trouvé pour votre chambre après la date de début de votre location, nous vous libérerons de votre contrat de location à partir de la date de début du nouveau contrat de location du locataire de remplacement. Si vous avez occupé la chambre avant cela, vous serez facturé £50 pour couvrir nos coûts de préparation de la chambre pour le locataire de remplacement. 2. Pour les internationaux :- Locataires de remplacement – Avant la date de début de votre location Si vous avez proposé un locataire de remplacement avant la date de début de votre location, Unite Students a une discrétion complète quant à savoir si elle : a. accepte le locataire de remplacement proposé et conclut un contrat de location avec eux ; b. remet la chambre en vente générale ; ou c. attribue la chambre à un autre étudiant sur une liste d'attente pour conclure un contrat de location. La propriété vous libérera de votre contrat de location à la date sept jours après que l'une des actions ci-dessus se soit produite. L'étudiant reste responsable du loyer à moins qu'il ne trouve un locataire de remplacement.

    fumeur

    non-fumeur

    Allocation de chambre

    Les étudiants peuvent indiquer des préférences spécifiques pour le numéro de chambre ou l'emplacement lors du processus de réservation, et l'équipe Amber s'efforcera d'accommoder ces préférences autant que possible, en fonction de la disponibilité.

    Guide d'enregistrement

    Environ 2 à 4 semaines avant la date d'emménagement prévue, les étudiants recevront les instructions d'enregistrement par e-mail. Cette communication comprendra les étapes nécessaires pour sélectionner une date et un créneau horaire d'enregistrement, compléter la documentation requise et régler tout paiement en suspens avant l'arrivée.En cas de questions ou de demandes, n'hésitez pas à contacter l'équipe Amber, et notre équipe vous aidera à assurer un processus d'enregistrement fluide.

    Questions fréquemment posées

    Quelles factures dois-je payer ?

    La plupart des factures, y compris l'électricité, l'eau, le chauffage et le Wi-Fi, sont incluses dans votre loyer.

    Si vous choisissez de regarder la télévision en direct ou à la demande, vous devrez payer une licence TV.

    Les étudiants doivent-ils payer la redevance télévision ?

    Si vous regardez la télévision en direct ou à la demande, l'Autorité de licence de télévision exige que vous achetiez une licence TV. Pour plus d'informations, visitez www.tvlicensing.co.uk.

    Où puis-je ajouter ou mettre à jour mes détails de paiement ?

    Vous aurez la possibilité d'ajouter vos détails de paiement lors de la réservation.

    Puis-je partager un studio avec quelqu'un d'autre ?

    Ils ont un petit nombre de chambres à double occupation dans certaines propriétés. Cependant, en dehors de ces chambres, ils n'autorisent pas plus d'une personne à vivre dans les chambres, ni ne peuvent accueillir des moins de 16 ans vivant dans l'une des chambres avec un parent ou tuteur.

    Y a-t-il du parking disponible dans ma propriété et combien cela coûte-t-il ?

    Certaines propriétés disposent de parking que les étudiants peuvent réserver selon le principe du premier arrivé, premier servi. Le coût de la place de parking dépend de la propriété.

    Quand puis-je emménager ?

    Vous pouvez emménager à partir de la date de début de votre bail.

    Quelle literie convient à un lit de taille 3/4 ?

    Un lit de taille 3/4 est plus grand qu'un lit simple mais légèrement plus petit qu'un double standard.

    Il vaut la peine de vérifier en ligne pour une literie de taille 3/4 spécifiquement, car de nombreux détaillants en proposent maintenant. Sinon, ils recommandent d'opter pour une literie qui convient à un lit double petit à standard.

    Je veux changer ou mettre à niveau ma chambre. Puis-je le faire ?

    Tous nos appartements témoins, ainsi que les images sur notre site web, sont représentatifs d'un type de chambre particulier, sauf indication contraire – cependant, ils ne sont pas identiques. Votre chambre aura toutes les mêmes caractéristiques et équipements, juste dans une configuration légèrement différente. Si vous n'êtes pas satisfait de votre chambre, veuillez parler à l'équipe de réception. Lorsqu'il y a d'autres chambres disponibles, ils les proposeront comme alternative. Veuillez noter que ces demandes peuvent entraîner des frais.

    Comment récupérer ma clé ?

    Vous pouvez récupérer vos clés à la réception à votre arrivée. N'oubliez pas, si on vous l'a demandé, assurez-vous d'avoir réservé un créneau d'enregistrement. À l'heure prévue, venez directement à la réception principale avec votre pièce d'identité avec photo et l'équipe aura vos clés prêtes et vous attendra.

    Que dois-je apporter avec moi pour l'enregistrement ?

    Vous devez simplement apporter une pièce d'identité avec photo valide pour prouver votre identité à votre arrivée. Il n'est pas nécessaire d'imprimer votre contrat de location ou votre confirmation de réservation. Ils acceptent un passeport valide, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale comme preuve d'identité.

    Que dois-je faire si je n'ai pas de pièce d'identité avec photo ?

    Ils acceptent un passeport valide, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale comme preuve d'identité. Si vous n'avez aucun de ces documents, veuillez apporter toute preuve d'identité que vous avez. L'équipe vérifiera cela et devra poser quelques questions de sécurité avant de pouvoir vous fournir votre clé.

    Mon colocataire n'a pas aidé à nettoyer la cuisine. Que dois-je faire ?

    C'est une bonne idée de planifier votre départ à l'avance de la fin de votre location, afin de partager les responsabilités de nettoyage. Vous et vos colocataires êtes également responsables de laisser les placards, le réfrigérateur et le congélateur vides et la cuisine propre.

    Si vos colocataires sont partis sans nettoyer la cuisine, c'est à vous de décider si vous faites le nettoyage vous-même. Tous les frais s'appliqueront à tous les colocataires – vous inclus – nous recommandons donc de faire l'effort d'organiser cela avant que tout le monde ne parte.

    Que se passera-t-il à mon arrivée ?

    L'équipe sera prête et vous attendra pour vous enregistrer à votre arrivée, et vous donnera les clés de votre nouvelle chambre. Si on vous a demandé de réserver un créneau horaire pour l'arrivée, assurez-vous de le respecter.

    Vous recevrez des informations sur votre nouveau domicile et la ville, et ils vous feront savoir quoi faire si vous avez besoin d'aide ou de soutien pendant votre installation.

    Y a-t-il quelque chose que je ne peux pas apporter avec moi lors de mon emménagement ?

    Veuillez laisser tout ce qui est illégal hors de votre nouveau domicile. Les bougies et autres objets dangereux ne sont pas autorisés non plus.

    Malheureusement, vous devrez laisser vos animaux de compagnie à la maison. Si vous avez besoin d'un chien guide ou d'un chien d'assistance pour vous aider, veuillez nous contacter pour discuter de vos options.

    Les réfrigérateurs sont une autre chose interdite. Cependant, ils font quelques exceptions, par exemple si vous avez une raison médicale d'en avoir un. Vous devrez vérifier cela avec votre équipe de propriété avant votre emménagement.

    Vous pouvez découvrir ce qui est inclus dans votre chambre en vérifiant les informations pour votre type de chambre sur votre page web amber.

    J'ai emménagé dans ma chambre, que dois-je faire maintenant ?

    Outre l'exploration du quartier local, la rencontre de vos colocataires et l'inscription à votre université, vous devriez également envisager ce qui suit ;

    • S'inscrire auprès d'un médecin généraliste – vous pouvez souvent le faire sur le campus de votre université
    • Ouvrir un compte bancaire au Royaume-Uni – le bureau international de votre université devrait pouvoir vous aider à cet égard
    • Obtenir une licence TV – si vous avez une TV dans votre appartement ou prévoyez de regarder la TV en ligne sur votre ordinateur portable, vous devrez obtenir une licence TV.
    • Remplir le formulaire d'exemption de taxe d'habitation

    – En tant qu'étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la taxe d'habitation, mais vous devrez leur fournir votre formulaire d'exemption de taxe d'habitation.

    Dois-je payer la taxe d'habitation ?

    En tant qu'étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la taxe d'habitation, mais vous devrez peut-être en informer votre conseil municipal. Pour plus d'informations sur la façon de procéder dans votre ville, veuillez contacter votre équipe d'accueil. Si vous quittez l'université pendant la période de votre contrat de location, vous pourriez alors devoir payer la taxe d'habitation. Veuillez contacter l'accueil si le statut d'étudiant change.

    Dois-je acheter une assurance contenu pour ma chambre ?

    Lorsque vous réservez chez nous, les objets personnels dans votre chambre sont automatiquement assurés contre l'incendie, l'inondation, le vol et les dommages accidentels par les partenaires d'assurance de la résidence.

    Puis-je choisir avec qui je vis ?

    Lorsque vous réservez chez nous, votre chambre sera attribuée au hasard. Si vous avez une préférence concernant les personnes avec qui vous vivrez (par exemple des colocataires du même sexe ou des colocataires en master), vous pouvez nous contacter et nous essaierons de répondre à vos préférences, mais nous ne pouvons pas le garantir car cela dépend de la disponibilité.

    Vous avez déjà un groupe d'amis avec qui vous voulez vivre ? Réservez votre réservation de groupe en contactant l'agent amber.

    Puis-je réserver un appartement avec des amis ?

    Oui, vous pouvez réserver un appartement avec des amis. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'agent amber.

    Fournissez-vous la literie ou dois-je apporter la mienne ?

    La literie n'est pas fournie dans les propriétés. Vous devrez apporter votre propre literie à utiliser à votre arrivée.

    La propriété a établi un partenariat avec UniKitOut, le principal fournisseur de kits étudiants du Royaume-Uni, donc que vous ayez besoin de literie, de cuisine, de salle de bain ou de tout - ils ont quelque chose pour vous. Vous pouvez les acheter sur leur boutique en ligne.

    Quelqu'un d'autre peut-il récupérer ma clé pour moi ?

    Non. Pour des raisons de sécurité, l'équipe de la résidence ne peut remettre votre clé de chambre qu'à vous directement.

    Où puis-je voir les détails de ma chambre comme mon bloc et mon numéro de chambre ?

    Le moyen le plus simple de vérifier votre bloc et numéro de chambre est de vous connecter à Mon compte.

    Vous trouverez un résumé de votre réservation dans la section 'Mes réservations'.

    Votre numéro d'appartement, d'étage et de bloc (le cas échéant) peuvent également être trouvés sur votre contrat de location.

    Ma famille ou mes amis peuvent-ils rester quelques nuits après m'avoir déposé ?

    Tous les clients doivent respecter les règles de leur propriété concernant les invités. Veuillez contacter votre équipe de propriété si vous ne savez pas quelles sont ces règles.

    Des choses comme des casseroles, des poêles et des couverts sont-elles fournies dans la cuisine ?

    Vous devrez apporter vos propres casseroles, poêles et autres articles de cuisine

    Nous avons établi un partenariat avec UniKitOut, le principal fournisseur de kits étudiants du Royaume-Uni, donc que vous ayez besoin de literie, de cuisine, de salle de bain ou de tout - ils ont quelque chose pour vous. Vous pouvez les acheter sur notre boutique en ligne.

    Vous pouvez découvrir ce qui se trouve dans votre appartement dans votre guide d'accueil.

    J'ai une charge pour dommage ou nettoyage à payer suite à mon inspection de départ. Comment puis-je effectuer le paiement ?

    Vous pouvez effectuer votre paiement et vérifier le montant dû en vous connectant à Mon compte. Veuillez payer tous les frais dès que possible pour éviter de recevoir des frais de retard de paiement.

    Mon colocataire a laissé de la nourriture dans le congélateur. Que dois-je faire ?

    Parlez avec vos colocataires avant le départ pour vous assurer que tous les placards et le réfrigérateur/congélateur seront laissés vides. Il est important de travailler ensemble pour que l'activité puisse être partagée équitablement.

    Si de la nourriture ou des biens sont laissés dans la cuisine, ils devront appliquer des frais pour leur retrait, et les frais seront répartis équitablement entre tous les occupants de l'appartement, y compris vous-même. Si vous êtes la dernière personne à quitter votre appartement, nous recommandons que vous preniez la décision concernant toute nourriture laissée dans les placards, le réfrigérateur ou le congélateur – vous pourriez vouloir l'emporter avec vous, la donner à la banque alimentaire ou la jeter de manière responsable.

    Dois-je nettoyer ma chambre et mon appartement avant de partir ?

    Oui. Vous êtes responsable de laisser votre chambre propre et vide. Vous pouvez recycler ou donner les articles indésirables, et tous les déchets doivent être jetés de manière responsable. Tout article laissé dans votre chambre sera retiré, et ils devront appliquer des frais pour cela.

    Si vous partagez un appartement, c'est une bonne idée de savoir quand tout le monde part pour que le nettoyage de votre cuisine et couloir puisse être partagé équitablement.

    Veuillez laisser votre cuisine / salon / couloir propre et vide – n'oubliez pas de nettoyer l'intérieur du réfrigérateur et du congélateur, et de vider vos placards pour éviter les frais de nettoyage. S'il y a des articles ou de la nourriture laissés dans la cuisine ou le couloir, des frais de retrait peuvent s'appliquer.

    Tous les frais de nettoyage, de dommage et de retrait seront répartis équitablement entre tous les locataires.

    Pouvez-vous stocker mes bagages pour une courte période après mon départ ?

    Non. Malheureusement, ils ne peuvent pas stocker quoi que ce soit dans la propriété après le départ, vous devrez donc emporter tous vos biens avec vous.

    Si vous avez besoin de stocker vos bagages localement, ils ont établi un partenariat avec LOVESPACE qui se spécialise dans le stockage sécurisé avec des options de collecte et de livraison.

    J'ai laissé quelque chose dans ma chambre – puis-je venir le récupérer ?

    Vous devez laisser votre chambre vide. Si vous avez laissé des effets personnels dans votre chambre ou cuisine par erreur, veuillez contacter la propriété immédiatement. Ils retireront les articles et les placeront dans un stockage sécurisé à votre propriété, où ils seront conservés pendant 14 jours (à compter du jour de votre départ). Vous devrez contacter votre équipe de propriété et prendre des dispositions avec eux pour récupérer vos effets personnels. Après les 14 jours écoulés, tous les articles non récupérés seront recyclés, donnés à des œuvres de charité ou éliminés de manière responsable

    Où puis-je me garer pour charger la voiture ?

    Il peut être difficile de se garer directement devant votre propriété, ils vous recommandent donc de rechercher des alternatives de stationnement dans la zone.

    Un article dans l'appartement ne fonctionne plus. Serai-je facturé pour cela ?

    Si un article dans votre appartement ne fonctionne plus, veuillez soumettre une demande de maintenance dans leur application avant votre départ. S'ils sont informés à l'avance des articles nécessitant une réparation, et qu'il n'y a pas eu de dommage malveillant, vous ne serez pas facturé.

    J'ai oublié de mentionner dans l'inventaire qu'il y avait des dommages lorsque j'ai emménagé. Serai-je facturé ?

    Ils doivent être justes et cohérents dans leur approche des frais de dommages, c'est pourquoi ils vous encouragent à remplir l'inventaire de manière approfondie dès votre arrivée. Ils documentent tout dommage lors de leurs propres vérifications de chambre, ils auront donc un enregistrement de ce dommage et pourront annuler tout frais pour les dommages que vous n'avez pas causés. Veuillez parler au personnel de votre équipe de propriété si vous devez signaler des dommages avant votre départ.

    Un article dans l'appartement a été endommagé par mon colocataire. Serai-je également facturé pour cela ?

    Ils facturent les dommages, cependant, si la personne responsable des dommages est prête à en assumer pleinement la responsabilité, alors ils ne factureront que cette personne. Si personne n'accepte la responsabilité des dommages dans une zone commune, alors les frais seront répartis équitablement entre tous les occupants de l'appartement.

    Il est préférable de signaler les dommages pendant que vous y vivez afin qu'ils puissent les réparer, et vous éviter tout frais à votre départ.

    Si quelque chose a été endommagé – même par accident - veuillez le signaler immédiatement à un membre de votre équipe de propriété.

    Puis-je effectuer les réparations moi-même ?

    Non. Votre équipe de maintenance sera heureuse de vous aider avec toute réparation, veuillez donc enregistrer votre demande de maintenance via leur application.

    Pourquoi mon crédit n'apparaît-il plus sur mon relevé ?

    Si vous avez un crédit sur votre compte, vous pourrez le voir sur votre relevé de compte. Cependant, si vous avez un prochain versement futur (dans les 10 prochains jours), tout crédit qui apparaissait précédemment sur votre compte aura maintenant été transféré pour compenser le versement futur.

    Cela signifie que tout loyer sera déduit moins le montant pour lequel votre compte était en crédit.

    Répondez-vous aux différents besoins d'accessibilité ?

    Ils s'occupent des étudiants de toutes capacités. De l'accessibilité à la neurodiversité, travaillons ensemble pour rendre la vie étudiante plus facile pour vous. S'il y a quoi que ce soit que vous devez nous dire avant votre arrivée, ils sont là pour écouter et discuter de la façon dont ils peuvent rendre la vie étudiante plus facile pour vous.

    Faites-nous savoir comment ils peuvent vous aider le plus tôt possible, afin qu'ils puissent s'assurer de vous accueillir de la bonne manière. Vous pouvez les contacter en envoyant un e-mail à la propriété ou vous pouvez également remplir leur formulaire de divulgation préalable à l'arrivée.

    Quels besoins d'accessibilité ne pouvez-vous pas accommoder ?

    Toute condition qui nécessite spécifiquement une intervention du personnel ou qui nécessite que le personnel soit les premiers intervenants, par exemple une alarme de crise d'épilepsie qui nécessite une réponse du personnel.

    Appartements sans alcool, désignés calmes, végétaliens, végétariens, restrictifs sur le plan alimentaire ou réservés à un genre spécifique.

    Mobilier/béquipement de bureau spécialisé. (Cela peut être financé par l'Allocation pour Étudiants Handicapés, contactez l'équipe handicap de votre université pour plus d'informations).

    Que dois-je faire si je suis préoccupé par mes allergies ?

    Si vous avez des allergies et que vous êtes préoccupé par le fait de vivre dans un appartement partagé, contactez l'équipe de la résidence et ils peuvent vous conseiller sur les meilleures mesures à prendre et comment gérer cela avec vos colocataires.

    Et si j'ai des besoins d'accessibilité temporaires ?

    Si vous avez récemment eu une blessure (comme une fracture) ou une condition qui vous affectera temporairement, faites-le savoir à l'équipe de la propriété dès que possible afin qu'ils puissent s'assurer que toutes les mesures de sécurité appropriées sont en place pour vous.

    Vous pouvez envoyer un e-mail ou remplir notre formulaire de divulgation préalable à l'arrivée. Ils peuvent également vous demander de remplir un formulaire PEEP temporaire avec l'équipe de la propriété. Si vous avez déjà emménagé et souhaitez faire une divulgation, veuillez remplir le formulaire de divulgation post-arrivée.

    Puis-je visiter la propriété et la chambre avant de réserver ?

    Ils ont créé des visites virtuelles pour la plupart des propriétés, mais si vous souhaitez voir la propriété en personne, vous pouvez contacter l'agent amber.

    Comment ouvrir un compte bancaire ?

    Si vous n'avez pas de compte bancaire au Royaume-Uni, il est important que vous en obteniez un à votre arrivée.

    Il est préférable de vous en occuper avant d'arriver au Royaume-Uni, mais ne vous inquiétez pas si vous l'avez laissé un peu tard. Chaque banque aura des exigences différentes concernant ce qui est nécessaire pour les non-ressortissants britanniques pour ouvrir un compte bancaire.

    Il est sûr de dire que vous aurez besoin d'une forme d'identification, et de preuves de votre résidence et de votre cours ici au Royaume-Uni comme standard. Dans la plupart des cas, vous aurez également besoin d'une lettre de la propriété confirmant votre adresse au Royaume-Uni, et ils sont heureux de vous la fournir.

    Ils peuvent bien exiger plus d'informations et de documents, et peuvent même avoir besoin d'organiser une réunion avec vous avant que cela puisse être mis en place.

    Il y a tant de banques ici au Royaume-Uni, et chacune aura une politique légèrement différente.

    Que dois-je faire si je vais arriver tard dans la nuit ou tôt le matin ?

    Si vous arrivez tard dans la nuit ou tôt le matin, appelez simplement notre Emergency Control Centre et ils organiseront pour que quelqu'un vienne vous ouvrir.

    Le nettoyage est-il fourni ?

    Il est de votre responsabilité de nettoyer à la fois votre chambre et les espaces partagés de votre appartement.

    Trouvez des conseils sur la façon de garder votre chambre et votre appartement propres et rangés auprès de l'équipe de la résidence.

    Mes colocataires ne nettoient jamais notre espace commun. Que puis-je faire ?

    Tous les colocataires sont responsables du maintien de la propreté et de l'ordre des espaces communs. Tout d'abord, essayez d'établir un roulement de nettoyage. Le roulement est la clé pour travailler ensemble afin de garder l'endroit propre. Il suffit de quatre étapes simples :

    Faites une liste des tâches de nettoyage régulières qui doivent être effectuées

    Décidez avec vos colocataires qui fait quoi, et quel jour

    Écrivez chaque tâche pour chaque personne dans la colonne du jour concerné

    Effectuez vos tâches le jour concerné, et cochez la case lorsque vous avez terminé

    Si vous avez encore des difficultés à faire en sorte que vos colocataires fassent leur part après avoir établi un roulement et en leur en ayant parlé, veuillez parler à votre équipe à la réception qui essaiera d'aider.

    Trouvez des conseils sur la façon de garder votre chambre et votre appartement propres et rangés auprès de l'équipe de la résidence.

    Quand le chauffage se met-il en marche et comment le contrôler ?

    Le chauffage dans les propriétés maintient une température de base pour éviter que les chambres ne se refroidissent. Vous trouverez ensuite un thermostat dans vos chambres individuelles que vous pouvez utiliser pour modifier la chaleur de votre chambre.

    Il y a deux types de thermostats dans nos propriétés. La version la plus courante a un seul bouton de boost. Lorsque vous appuyez sur le bouton de boost de votre thermostat, cela signifie que le chauffage augmentera pendant 45 minutes, et vous pouvez le faire plusieurs fois.

    Mais une fois qu'il atteint la température supérieure, vous ne pourrez pas continuer à l'augmenter. Au lieu de cela, il maintiendra simplement ce niveau de chaleur lorsque vous appuyez sur le bouton.

    Dans certains bâtiments, vous trouverez un thermostat différent qui a cinq réglages différents (éteint, faible, moyen, élevé, boost). Vous pouvez choisir quel réglage vous souhaitez pour le chauffage, puis utiliser le bouton de boost pour augmenter la température pendant 45 minutes.

    Une fois que cette température a été atteinte, le chauffage ne se remettra pas en marche à moins que le thermostat ne détecte une baisse en dessous de cette température pré-réglée.

    Comment faire une réclamation d'assurance ?

    Lorsque vous réservez chez nous, les biens à l'intérieur de votre chambre sont protégés par une assurance habitation.

    Si vous devez faire une réclamation, vous devrez contacter le Centre de réclamation d'assurance.

    Comment configurer l'appel Wi-Fi

    L'appel Wi-Fi, également connu sous le nom de VoWiFi (voice over Wi-Fi), est une fonctionnalité qui vous permet de passer ou recevoir des appels et des messages texte via un réseau Wi-Fi. Vous pouvez le faire dans les bâtiments en suivant ces étapes :

    Sur les appareils Apple :

    Assurez-vous d'être connecté au Glide Network et d'être connecté.

    Allez dans settings > Phone > Wi-Fi Calling > On

    Sur les appareils Android :

    Assurez-vous d'être connecté au Glide Network et d'être connecté.

    Allez dans settings > connections > WiFi calling > On > Set to Wi-Fi preferred to make sure that Wi-Fi calling is the default connection method when connected to Wi-Fi.

    J'ai des problèmes pour me connecter à internet. Que dois-je faire ?

    Si vous avez des difficultés à vous connecter, voici quelques éléments à vérifier :

    Effacez votre historique de navigation, vos cookies et votre cache

    Oubliez le réseau Wi-Fi et recherchez à nouveau

    Désactivez votre Firewall -

    n'oubliez pas de réactiver votre pare-feu une fois connecté.

    Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, ou si vous pensez que votre connexion internet est tombée en panne, il est préférable de contacter directement votre fournisseur d'accès internet.

    Votre fournisseur d'accès internet dépendra de la propriété dans laquelle vous vivez :

    Aide avec Glide Wi-Fi

    Contactez Glide directement par téléphone ou par e-mail.

    Aide avec University Wi-Fi

    Si votre connexion internet est fournie par votre université, votre équipe d'accueil pourra vous aider.

    Si vous n'êtes pas sûr de qui est votre fournisseur d'accès internet, parlez à votre équipe d'accueil.

    Comment se connecter à Internet ?

    Lorsque vous choisissez de vivre dans la propriété, l'accès à un Wi-Fi jusqu'à 300 Mb/s est inclus dans votre loyer. Connectez jusqu'à 50 appareils simultanément, que vous soyez dans la salle commune, la zone d'étude ou votre chambre, vous êtes toujours connecté.

    Votre Wi-Fi sera fourni par Glide, sauf s'il est fourni par votre université. Glide offre un service Gigabit avec jusqu'à 1 Gb sur les ports câblés et 300 Mb sur le Wi-Fi. Vous recevrez plus d'informations sur votre fournisseur d'internet à votre arrivée. En attendant, vous pouvez vérifier la disponibilité de votre connexion haut débit et Wi-Fi ici.

    Veuillez noter que certains appareils plus anciens peuvent ne pas être compatibles Gigabit. Vérifiez vos paramètres pour en savoir plus sur votre connexion.

    La façon de vous connecter à votre Wi-Fi dépend de la propriété dans laquelle vous vivez :

    J'ai reçu une clé d'accès de Glide

    Recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles, sélectionnez

    Glide-US-Resident

    Saisissez votre clé d'accès

    Je n'ai pas reçu de clé d'accès de Glide

    Recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles, sélectionnez

    Glide-US-Signup

    ou

    US_Glide

    Ouvrez un navigateur

    Enregistrez vos coordonnées sur l'écran d'accueil de Glide

    Aide avec le Wi-Fi Glide

    Contactez-les directement par téléphone ou par e-mail.

    Combien coûte l'Internet ?

    Le Wi-Fi est inclus dans votre loyer. Si votre connexion Internet est avec Glide, vous aurez accès à jusqu'à 300 Mb/s et pourrez connecter jusqu'à 50 appareils simultanément. Si votre connexion Internet est fournie par votre université, ils pourront vous informer sur vos allocations.

    Combien coûte l'utilisation des installations de lavage dans ma propriété ?

    Le coût d'utilisation des installations de lavage dans votre bâtiment peut légèrement varier. Les informations sur les prix seront disponibles une fois que vous vous serez enregistré dans votre propriété.

    Où se trouve la salle de lavage ?

    Vous trouverez des informations sur l'emplacement de la salle de lavage dans votre propriété dans votre guide d'accueil de la propriété. Un lien vers ce guide vous sera envoyé par e-mail avant votre enregistrement.

    Que faire si je perds mes clés et me retrouve enfermé dehors ?

    Ils disposent d'équipes dédiées de Service et de Sécurité sur place dans toutes les villes – ce qui signifie qu'il y aura toujours quelqu'un disponible pour vous aider si vous en avez besoin. Une partie de leur travail consiste à patrouiller les bâtiments et à gérer les incidents, donc ne vous inquiétez pas s'il n'y a personne à la réception. Vous pouvez leur faire savoir que vous avez besoin d'aide en les contactant via le point d'appel de sécurité situé près de votre réception ou de votre porte d'entrée, ou en appelant le Emergency Control Centre.

    Vous pouvez également soumettre une demande de déverrouillage dans l'application de la propriété, qui vous connectera directement au Emergency Control Centre si vous êtes enfermé dehors.

    Qu'est-ce qu'un villavent et comment l'utiliser ?

    Un villavent aide à ventiler votre appartement en extrayant l'air vicié et en insufflant de l'air frais dans une pièce. Vous trouverez l'unité villavent de votre appartement dans votre cuisine au-dessus du four, ainsi que des conduits de connexion dans votre chambre et votre salle de bain.

    Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec mon réfrigérateur congélateur ?

    Si vous rencontrez des problèmes avec la température de votre réfrigérateur, vérifiez le commutateur de contrôle de température - cela indiquera à quel point le réfrigérateur est froid. Vous pouvez trouver le contrôle à l'intérieur de votre réfrigérateur en haut.

    Si les tiroirs de votre congélateur sont difficiles à ouvrir, vous devrez peut-être le dégivrer.

    Comment utiliser le contrôle de température dans mon appartement ?

    Tous nos appartements sont équipés de contrôles de température Prefect que vous pouvez utiliser pour ajuster la température.

    Mon petit appareil est cassé. Que dois-je faire ?

    Si votre grille-pain, bouilloire ou fer à repasser a cessé de fonctionner, ils peuvent organiser un remplacement que vous pourrez récupérer à la réception.

    Soumettez simplement une demande de maintenance dans l'application de la propriété et un membre de votre équipe de propriété vous contactera pour vous indiquer quand vous pourrez récupérer votre remplacement.

    Veuillez noter que les exclusions suivantes s'appliquent :

    Grille-pain dans les propriétés d'Aberdeen

    Bouilloires et grille-pain dans les propriétés de Portsmouth

    Grille-pain et fers à repasser dans les propriétés de Bournemouth

    Bouilloires, grille-pain et fers à repasser à Calthorpe Court et Beech Gardens à Birmingham

    Bouilloires, grille-pain et fers à repasser à Cathedral Park à Bristol

    Bouilloires, grille-pain et fers à repasser dans les propriétés de Cardiff (sauf Blackweir Lodge qui fournit tout)

    Bouilloires et grille-pain à Bridgewater Heights et Mill Point à Manchester

    Bouilloires, grille-pain et fers à repasser dans les propriétés de Southampton

    Que peut-on laisser si je ne pars que pour les vacances scolaires ?

    Votre chambre est à vous jusqu'à la fin de la période contractuelle indiquée dans votre contrat de location. Cela signifie que vous pouvez laisser tout ce que vous voulez dans votre chambre lorsque vous quittez la propriété, par exemple pendant les vacances de Noël.

    Il y a quelques choses à se rappeler de faire avant de quitter votre chambre :

    Verrouillez la porte de votre chambre

    Verrouillez vos fenêtres et fermez vos rideaux

    Sortez les déchets

    Éteignez les lumières

    Débranchez vos appareils

    Dois-je déménager pendant les périodes de vacances comme Noël et Pâques ?

    Votre chambre est à vous jusqu'à la fin de la période contractuelle indiquée dans votre contrat de location. Cela signifie que, si votre contrat couvre les périodes de vacances comme Noël et Pâques, vous n'aurez pas besoin de déménager pendant ces périodes.

    Une télévision est-elle incluse dans ma chambre ?

    Il y a des téléviseurs dans de nombreux espaces communs, et certaines chambres incluent également des téléviseurs - vous pouvez vérifier ce qui est disponible dans votre propriété sur la page de votre propriété ou dans votre guide d'accueil. Un lien vers votre guide d'accueil vous sera envoyé avant votre arrivée.

    Vous aurez besoin d'une licence TV pour votre chambre si vous regardez la télévision en direct ou à la demande, et si vous avez une licence TV pour votre chambre, cela couvre automatiquement la cuisine commune également.

    Si vous voulez juste regarder la télévision dans la cuisine commune, alors vous et vos colocataires pouvez organiser une licence TV unique ensemble. Les étudiants vivant dans un studio devront également organiser leur propre licence TV s'ils prévoient de regarder la télévision en direct ou à la demande.

    Je veux apporter une télévision pour regarder dans ma chambre - comment puis-je la connecter ?

    La façon de connecter une télévision dans votre chambre dépendra de la propriété dans laquelle vous vivez. La plupart de nos chambres n'ont pas de points d'antenne, mais si vous avez une Smart TV, vous pouvez vous connecter via le Wi-Fi.

    Si vous prévoyez de regarder la télévision en direct ou à la demande, vous aurez besoin d'une licence TV. Pour plus d'informations à ce sujet, visitez www.tvlicensing.co.uk.

    Puis-je passer la nuit avec mon étudiant lorsque je leur rends visite ?

    Les étudiants doivent suivre les règles de leur propriété concernant les invités. S'ils ne connaissent pas ces règles, ils doivent en parler à leur équipe de propriété.

    Quelles sont vos procédures de sécurité incendie ?

    La propriété travaille avec Avon Fire and Rescue Service pour aller au-delà de ce que les réglementations de sécurité incendie exigent de nos maisons, politiques et procédures. Les évaluations des risques d'incendie sont effectuées par des évaluateurs expérimentés qui sont membres de l'Institution of Fire Engineers.

    Les équipes sur site testent nos alarmes incendie chaque semaine, et montrent à tous les nouveaux arrivants leurs itinéraires d'évacuation et points de rassemblement - afin qu'ils sachent exactement quoi faire en cas d'urgence.

    Vous trouverez des panneaux d'urgence situés dans tout le bâtiment, mais si vous êtes jamais incertain ou inquiet, vous pouvez parler au personnel qui sera heureux d'expliquer où vous devriez aller.

    Comment puis-je me protéger contre les incendies dans mon appartement ?

    Rien n'est plus important que votre sécurité, et cela inclut la protection contre les incendies dans votre appartement. Il y a des équipements et des systèmes de sécurité sur place qui vous aident à rester en sécurité tous les jours, mais vous avez aussi un rôle à jouer.

    Voici les meilleures façons de vous protéger contre les incendies dans votre appartement :

    Gardez les portes et les couloirs libres d'obstructions

    Gardez les portes coupe-feu fermées et ne les bloquez jamais ouvertes

    Allumez la hotte de votre cuisinière lorsque vous cuisinez

    Ne laissez jamais votre cuisson sans surveillance

    Ne commencez pas à cuisiner si vous êtes fatigué ou sous l'influence de drogues ou d'alcool

    Ne couvrez jamais un radiateur ou ne séchez pas vos vêtements dessus

    Ne couvrez jamais un détecteur de fumée

    Utilisez le ventilateur de la salle de bain lorsque vous prenez une douche - la vapeur, et même les sprays désodorisants, peuvent déclencher l'alarme de fumée

    N'utilisez jamais d'équipement électrique défectueux

    Faites attention à ne pas surcharger les prises ou les rallonges lorsque vous les utilisez (les appareils qui dégagent de la chaleur ne doivent être branchés qu'uniquement, par exemple les sèche-cheveux, etc.)

    Et autour du bâtiment :

    Gardez toutes les sorties et les couloirs libres d'obstructions

    Ne bloquez jamais les portes coupe-feu communes ouvertes

    Signalez-nous immédiatement toute panne des portes coupe-feu ou des équipements dès que vous les remarquez

    Ne bloquez jamais l'accès d'urgence à votre bâtiment

    Familiarisez-vous avec les issues de secours et votre point de rassemblement en cas d'incendie

    Utilisez uniquement les zones fumeurs dédiées et ne fumez ni ne vapotez jamais à l'intérieur

    Et rappelez-vous, trafiquer l'équipement de sécurité incendie est illégal. Ne trafiquez pas vos extincteurs, le système d'alarme incendie, les détecteurs de fumée (y compris en les couvrant), les boutons d'alarme et les panneaux de sortie de secours.

    Que dois-je faire s'il y a un incendie ?

    S'il y a un incendie dans votre appartement, nous savons que cela peut être effrayant. Peu importe qu'il soit petit ou grand, il est important d'agir rapidement. Ne paniquez pas et suivez ces instructions :

    Sortez immédiatement si vous entendez l'alarme

    Quittez votre appartement et fermez toutes les portes derrière vous

    Utilisez les escaliers, n'utilisez jamais l'ascenseur

    Appelez le 999 – ne présumez jamais que quelqu'un d'autre l'a fait

    Restez à l'écart de votre appartement jusqu'à ce qu'on vous dise qu'il est sûr d'y retourner

    Il y a aussi des informations clés sur la sécurité incendie dans votre appartement, généralement au dos de votre porte, il est bon de vous familiariser avec cela à votre arrivée.

    Votre jour et heure de test d'incendie, ainsi que votre point de rassemblement, sont dans votre guide d'accueil. Sélectionnez votre ville et choisissez votre propriété pour trouver des informations spécifiques sur l'endroit où vous vivez.

    Comment puis-je prévenir les fausses alarmes d'incendie ?

    Les activations fausses sont frustrantes. Non seulement elles vous perturbent, mais elles peuvent aussi rendre les autres trop détendus lorsqu'il s'agit d'entendre l'alarme d'incendie. Vous ne devriez jamais présumer qu'une alarme d'incendie est juste une activation fausse, et évacuez toujours lorsque vous entendez l'alarme.

    Il y a cependant quelques choses que vous pouvez faire pour aider à réduire les activations d'alarmes fausses :

    Gardez la porte de la salle de bain fermée lorsque vous prenez une douche car la vapeur peut activer l'alarme d'incendie

    Utilisez les sprays aérosols dans la salle de bain et allumez le ventilateur extracteur

    Ne couvrez pas votre radiateur de chambre avec des vêtements ou d'autres objets

    N'utilisez pas de bougies

    Lors de la cuisson - ouvrez légèrement les fenêtres de votre cuisine et gardez la porte coupe-feu de votre cuisine fermée. Ne laissez pas la cuisson sans surveillance.

    Si votre point de bris de verre est endommagé, informez votre équipe Unite Students

    Ne fumez pas dans le bâtiment

    Si vous soupçonnez que d'autres pourraient fumer dans le bâtiment, informez votre équipe Unite Students

    Quelle est votre politique sur le tabagisme / vapotage ?

    Tous les bâtiments sont non-fumeurs, ils n'autorisent donc pas le tabagisme ou le vapotage à l'intérieur de votre appartement, chambre ou zones communes. Ils ont quelques espaces extérieurs désignés qu'ils demandent aux résidents qui fument ou vapotent d'utiliser à la place. Il y a des poubelles à cigarettes sur place et ils demandent aux résidents de les utiliser si nécessaire pour aider à garder les choses propres.

    Dois-je payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?

    Pour en savoir plus sur l'exigence de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre agent amber.

    Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?

    Pour plus de détails sur les exigences en matière de garant, consultez la section politique ci-dessus ou contactez votre agent amber.

    Puis-je payer en versements ?

    Pour plus d'informations sur les plans de paiement, consultez la section politique ci-dessus, ou contactez votre agent amber pour obtenir de l'aide.

    À quelle distance se trouve Atlantic Point Liverpool de University of Liverpool et Liverpool John Moores University ?

    Atlantic Point est situé dans la zone du campus urbain : il est à une courte marche de Liverpool John Moores University (moins de 10 minutes) et à environ 10-20 minutes de marche ou un court trajet en bus/voiture jusqu'à University of Liverpool selon les bâtiments du campus exacts. En d'autres termes, Atlantic Point est l'une des options pratiques pour les étudiants recherchant un logement étudiant près de Liverpool University.

    Que se passe-t-il si j'ai besoin d'emménager tôt ou d'arriver tard à Atlantic Point Liverpool ?

    Unite permet aux étudiants de demander des arrivées anticipées (sous réserve de disponibilité) et demande aux résidents de réserver un créneau d'enregistrement via l'application ou l'équipe de la propriété. Si vous arrivez très tard, contactez la réception à l'avance pour qu'ils puissent organiser la collecte des clés. Ceci est standard pour les options de logement étudiant à Liverpool comme Atlantic Point.

    Comment faire une réclamation ou demander un remboursement pour des problèmes à Unite Students Atlantic Point ?

    Commencez par l'équipe de la propriété et enregistrez le problème (entretien, santé, sécurité) via l'application amber ; si la réponse n'est pas satisfaisante, vous pouvez escalader via la page officielle de commentaires et de réclamations de Unite. Les remboursements sont traités selon le mode de paiement, Unite décrit les mécanismes de remboursement dans leur centre d'aide. Conservez des copies des horodatages, photos et correspondances lorsque vous escaladez.

    Je réserve un logement étudiant à Liverpool — puis-je changer ou annuler ma réservation à Atlantic Point si mes plans changent ?

    Les conditions de réservation de Unite incluent des conditions d'annulation spécifiques (par exemple : refus de visa, ne pas obtenir les notes)

    Les étudiants internationaux ont-ils besoin d'un garant pour réserver Atlantic Point ou y a-t-il d'autres options de paiement ?

    Les conditions de réservation standard de Unite demandent un garant pour les réservations directes, mais il y a des alternatives : certaines plateformes de réservation acceptent des garants internationaux, et certains fournisseurs vous permettent de payer une plus grande portion ou d'utiliser des services de garant partenaires.
    Atlantic Point, Liverpool
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    Reviews4.9 (10)

    AGG
    Abril Gorgori González
    5.0
    Le nettoyage de la cuisine est obligatoire mais ils ne paient pas pour les fournitures nécessaires pour le faire. En dehors de cela, tout est génial. Bon prix et beaucoup d'espace.
    DP
    Deshan P
    5.0
    J'ai choisi Liberty Atlantic Point comme hébergement en 2019 lorsque je suis arrivé à Liverpool en tant qu'étudiant international. C'est un endroit très accueillant depuis lors. J'...Lire plus
    AB
    Abby B
    5.0
    J'ai vécu ici pendant 2 ans complets et je ne pourrais pas recommander un meilleur endroit ! L'équipe sur place est toujours disponible pour aider avec n'importe quel problème, gra...Lire plus
    SG
    Suzanne G
    5.0
    Atlantic Point est un excellent endroit pour les étudiants. La gestion est bonne et soutient également toute demande spéciale comme le nettoyage ou la désinfection. Les chambres so...Lire plus

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