Atlantic Point, Liverpool

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es ist ratsam, online nach Bettwäsche in 3/4 Größe zu suchen, da viele Anbieter dies mittlerweile anbieten. Andernfalls empfehlen sie Bettwäsche, die für ein kleines bis normales Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet - sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen möglicherweise mit Kosten verbunden sind.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, dass, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, Sie einen Check-in-Zeitfenster gebucht haben. Kommen Sie zur vereinbarten Zeit direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit haben.

Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei Ihrer Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht erforderlich, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden.

Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis verwenden. Wenn Sie eines davon nicht haben, bringen Sie bitte jeden Nachweis mit, den Sie besitzen. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen ein paar Sicherheitsfragen stellen, bevor Sie Ihren Schlüssel erhalten können.

Es ist eine gute Idee, Ihre Abreise im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und die Gefriertruhe leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner gegangen sind, ohne die Küche zu reinigen, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Alle Kosten werden für alle Mitbewohner – auch für Sie – anfallen, daher empfehlen wir, sich im Voraus zu bemühen, dies zu organisieren.

Das Team wird bereit sein und auf Sie warten, wenn Sie ankommen, und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitrahmen für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diesen einhalten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und Ihre Stadt, und man wird Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenhund oder einen Arbeitshund benötigen, um Ihnen zu helfen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls ein No-Go. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, beispielsweise wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Überprüfen Sie dies bitte mit Ihrem Immobilienteam, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen für Ihren Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes berücksichtigen;

• Sich bei einem Arzt registrieren – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz besorgen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Formular zur Befreiung von der Grundsteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, müssen jedoch das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber möglicherweise müssen Sie Ihre Gemeinde darüber informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, wenden Sie sich bitte an Ihr Empfangsteam. Wenn Sie während Ihrer Mietvertragslaufzeit die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich Ihr Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände im Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und unbeabsichtigte Schäden durch die Versicherungs-Partner der Unterkunft versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Vorliebe haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (z. B. Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Postgraduate-Mitbewohner), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihre Vorlieben zu berücksichtigen. Wir können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit der Sie wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den amber agent.

In den Unterkünften wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden können.

Die Unterkunft hat mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchenartikel, Badezimmerartikel oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in ihrem Online-Shop erwerben.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Team der Unterkunft Ihren Wohnungsschlüssel nur direkt an Sie aushändigen.

Der einfachste Weg, Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in Mein Konto einzuloggen.

Im Abschnitt 'Meine Buchungen' finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Buchung.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (falls zutreffend) finden Sie ebenfalls in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team vor Ort, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchenartikel, Badezimmerartikel oder alles brauchen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

Was in Ihrer Wohnung enthalten ist, können Sie in Ihrem Willkommensleitfaden nachlesen.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte begleichen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine verspätete Zahlungsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank / Gefrierschrank leer bleiben. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Nahrungsmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen sie eine Gebühr für deren Entfernung erheben, und die Gebühr wird gleichmäßig auf alle in der Wohnung, einschließlich Ihnen, verteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die Ihre Wohnung verlässt, empfehlen wir Ihnen, die Entscheidung über die in den Schränken, Kühlschrank oder Gefrierschrank verbliebenen Lebensmittel zu treffen – Sie könnten sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder sie verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind verantwortlich dafür, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und der gesamte Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer verbleiben, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann jeder geht, damit die Reinigung in Ihrer Küche und Ihrem Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und den Gefrierschrank zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn im Küchen- oder Flurbereich noch Gegenstände oder Lebensmittel zurückbleiben, können Gebühren für die Entfernung anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entfernungskosten werden gleichmäßig auf alle Mieter verteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts im Gebäude aufbewahren, Sie müssen also all Ihre Sachen mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck vor Ort lagern müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche gelassen haben, kontaktieren Sie bitte umgehend die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher aufbewahren, wo sie 14 Tage (ab dem Tag Ihres Check-outs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen zur Abholung Ihrer Sachen treffen. Nach Ablauf von 14 Tagen werden alle unabgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor Ihrem Check-out einen Wartungsantrag in ihrer App. Wenn ihnen im Voraus bekannt ist, dass Gegenstände repariert werden müssen und es keinen mutwilligen Schaden gegeben hat, werden keine Gebühren erhoben.

Sie müssen fair und konsequent bei der Handhabung von Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich auszufüllen. Sie dokumentieren etwaige Schäden bei ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie eine Aufzeichnung darüber haben und Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit den Mitarbeitern Ihres Property-Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrer Abreise melden müssen.

Sie berechnen Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, dann wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle in der Wohnung verteilt.

Es ist besser, Schäden während Ihres Aufenthalts zu melden, damit diese behoben werden können und Sie beim Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – auch wenn es versehentlich war – berichten Sie es sofort einem Mitglied Ihres Property-Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also loggen Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes zuvor angezeigte Guthaben auf Ihrem Konto nun dazu verwendet, die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag reduziert wird, um den Ihr Konto im Guthaben war.

Sie richten sich an Studierende aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis hin zu Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn Sie uns etwas mitteilen müssen, bevor Sie ankommen, sind sie hier, um zuzuhören und ein Gespräch darüber zu führen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Ihnen richtig gerecht werden. Sie können das Objekt per E-Mail kontaktieren oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell die Intervention des Personals erfordert oder das Personal zu Ersthelfern macht, z.B. ein Alarm für Krampfanfälle, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfrei, designated quiet, vegan, vegetarisch, diätetisch eingeschränkt oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialmöbel/-ausstattung für Schreibtische. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich an das Behinderten-Team Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen machen, in einer gemeinsamen Wohnung zu leben, setzen Sie sich mit dem Residence-Team in Verbindung, und sie können Sie über die besten Schritte beraten und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen gebrochenen Knochen) hatten oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, lassen Sie das Team der Unterkunft so schnell wie möglich wissen, damit alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden können.

Sie können uns eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Es kann auch erforderlich sein, dass Sie ein temporäres PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Sie haben virtuelle Rundgänge für die meisten Unterkünfte erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber-Agenten wenden.

Wenn Sie kein Bankkonto im Vereinigten Königreich haben, ist es wichtig, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft eines zulegen.

Es ist ratsam, sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darum zu kümmern, aber keine Sorge, falls Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

In der Regel benötigen Sie eine Form der Identifikation sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Kurs hier im Vereinigten Königreich. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen, und sie stellen dies Ihnen gerne zur Verfügung.

Es kann erforderlich sein, dass mehr Informationen und Dokumente benötigt werden und dass möglicherweise ein Treffen mit Ihnen angeordnet werden muss, bevor dies eingerichtet werden kann.

Hier im Vereinigten Königreich gibt es viele Banken, und jede hat eine etwas andere Politik.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfall-Kontrollzentrum an, und sie werden dafür sorgen, dass jemand kommt, um Sie hereinzulassen.

Es ist Ihre Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Erhalten Sie Hinweise zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung vom Residence-Team.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zunächst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Reinigungsplan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Es bedarf nur von vier einfachen Schritten:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer welche Aufgabe an welchem Tag übernimmt

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und kreuzen Sie das Kästchen an, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu erledigen, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das versuchen wird zu helfen.

Erhalten Sie Hinweise zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung vom Residence-Team.

Die Heizung in den Immobilien hält eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Zimmer kalt werden. In Ihren einzelnen Zimmern finden Sie dann ein Thermostat, mit dem Sie die Wärme Ihres Zimmers steuern können.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die häufigste Version hat eine einzige Boost-Taste. Wenn Sie die Boost-Taste an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet dies, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Sobald die oberste Temperatur erreicht ist, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen bleibt sie einfach auf diesem Wärmeniveau, wenn Sie die Taste drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat mit fünf verschiedenen Einstellungen (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können wählen, welche Einstellung Sie für die Heizung wünschen, und dann die Boost-Taste verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, schaltet sich die Heizung nicht wieder ein, es sei denn, das Thermostat registriert einen Abfall unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Immobilienversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich mit dem Versicherungsanspruchszentrum in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Calling, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie folgende Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Calling > Aktivieren

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Calling > Aktivieren > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Calling die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zu verbinden, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

Vergessen Sie nicht, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, wenden Sie sich am besten direkt an Ihren Internetanbieter.

Ihr Internetanbieter hängt von der Immobilie ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich für einen Aufenthalt in der Unterkunft entscheiden, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer aufhalten, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter, wenn Sie ankommen. In der Zwischenzeit können Sie die Verfügbarkeit von Breitband- und WLAN hier überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet bei Glide ist, haben Sie Zugriff auf bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Nutzungsmöglichkeiten mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen sind verfügbar, wenn Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Die Informationen zum Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Willkommensleitfaden für Ihre Unterkunft. Sie erhalten im Voraus einen Link dazu per E-Mail, bevor Sie einchecken.

In allen Städten verfügen sie über dedizierte vor Ort Service- und Sicherheitsteams – das bedeutet, dass immer jemand da ist, um zu helfen, wenn du ihn brauchst. Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und sich um Vorfälle zu kümmern, also mach dir keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Du kannst ihnen mitteilen, dass du Hilfe benötigst, indem du sie über den Sicherheitsnotrufpunkt in der Nähe deiner Rezeption oder Haustür kontaktierst oder das Notfallkontrollzentrum anrufst.

Du kannst auch eine Anfrage für einen ausgesperrten Zugang in der Immobilien-App stellen, die dich direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, wenn du ausgesperrt bist.

Ein Villavent hilft, deine Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum bläst. Du findest die Villavent-Einheit für deine Wohnung in deiner Küche über dem Ofen und die zugehörigen Lüftungsschlitze in deinem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn du Probleme mit der Temperatur deines Kühlschranks hast, überprüfe den Temperaturregelungsschalter – dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Du findest die Regelung im Inneren deines Kühlschranks oben.

Wenn die Schubladen deines Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, musst du ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturreglern ausgestattet, die du nutzen kannst, um die Temperatur anzupassen.

Wenn dein Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz organisieren, den du an der Rezeption abholen kannst.

Erstelle einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App und ein Mitglied deines Immobilienteams wird sich melden, um dir mitzuteilen, wann du deinen Ersatz abholen kannst.

Bitte beachte, dass folgende Ausschlüsse gelten:

Toaster in Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie die Tür Ihres Zimmers ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll raus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass Sie nicht während der Feiertage wie Weihnachten und Ostern ausziehen müssen, sofern Ihr Vertrag diese Zeiträume abdeckt.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer verfügen ebenfalls über Fernseher - Sie können auf Ihrer Immobilienseite oder in Ihrem Begrüßungsleitfaden nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Sie werden vor Ihrer Ankunft einen Link zu Ihrem Begrüßungsleitfaden erhalten.

Für Ihr Zimmer benötigen Sie eine TV-Lizenz, wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen. Wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer haben, gilt diese automatisch auch für die Gemeinschaftsküche.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzige TV-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn Sie planen, live oder auf Abruf fernzusehen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie live oder on-demand fernsehen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Weitere Informationen finden Sie unter www.tvlicensing.co.uk.

Die Studenten sollten sich an die Regeln ihrer Unterkunft zu Gästen halten. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie mit dem Team der Unterkunft sprechen.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen.

Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die Teams vor Ort testen unsere Feueralarme jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsorte – damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Es gibt Notfallbeschilderung in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch der Brandschutz in Ihrer Wohnung. Vor Ort gibt es Sicherheitsgeräte und -systeme, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung brandsicher zu bleiben:

Halten Sie Türen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie diese niemals auf

Schalten Sie Ihren Dunstabzug an, wenn Sie kochen

Lassen Sie das Kochen niemals unbeaufsichtigt

Fangen Sie nicht mit dem Kochen an, wenn Sie müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Überdecken Sie niemals einen Rauchmelder

Benutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, dass Sie Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer einzeln angeschlossen werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals gemeinnützige Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns so schnell wie möglich alle Mängel an Feuerschutztüren oder -geräten, die Ihnen auffallen

Blockieren Sie niemals den Notausgang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Fluchtwegen und dem Sammelpunkt für den Notfall vertraut

Nutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder vapen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzgeräten gesetzlich verboten ist. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, der Brandmeldeanlage, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckung), Notauslösesystemen und Ausschilderungen für Notausgänge.

Wenn es in Ihrer Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal, ob es klein oder groß ist, es ist wichtig, schnell zu handeln. Panikieren Sie nicht und folgen Sie diesen Anweisungen:

Verlassen Sie sofort die Wohnung, wenn Sie den Alarm hören

Verlassen Sie Ihre Wohnung und schließen Sie alle Türen hinter sich

Nutzen Sie die Treppen, benutzen Sie niemals den Aufzug

Rufen Sie 999 an – gehen Sie niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halten Sie sich von Ihrer Wohnung fern, bis Ihnen gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Brandschutzinformationen in Ihrer Wohnung, normalerweise auf der Rückseite Ihrer Tür, es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn Sie ankommen.

Ihr Feuerwehrtestdatum und -zeit sowie Ihr Sammelpunkt sind in Ihrem Willkommenshandbuch. Wählen Sie Ihre Stadt und Ihr Objekt aus, um spezifische Informationen zu Ihrem Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur Sie, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn es um den Feueralarm geht. Sie sollten niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist, und sollten immer evakuieren, wenn Sie den Alarm hören.

Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, um falsche Alarmaktivierungen zu reduzieren:

Halten Sie die Badezimmertür geschlossen, wenn Sie duschen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwenden Sie Sprühstoffe im Badezimmer und schalten Sie den Ventilator ein

Decken Sie Ihren Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwenden Sie keine Kerzen

Beim Kochen - öffnen Sie Ihre Küchensprossen leicht und halten Sie die Feuerschutztür Ihrer Küche geschlossen. Lassen Sie das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn Ihr Notauslösepunktschalter beschädigt ist, informieren Sie bitte Ihr Unite Students-Team

Rauchen Sie nicht im Gebäude

Wenn Sie vermuten, dass andere im Gebäude rauchen, informieren Sie bitte Ihr Unite Students-Team

Alle Gebäude sind Nichtraucherzonen, daher ist Rauchen oder Dampfen in Ihrer Wohnung, Ihrem Zimmer oder in Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie den Bewohnern, die rauchen oder dampfen, anstelle dessen ans Herz legen. An der Anlage befinden sich Zigarettenbehälter, die die Bewohner nutzen sollten, wo nötig, um die Sauberkeit zu erhalten.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, überprüfen Sie bitte den Abschnitt zur Regelung oben oder wenden Sie sich gerne an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Details zu den Anforderungen an den Bürgen, siehe den Abschnitt zu den Richtlinien oben oder kontaktiere deinen amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den Abschnitt zu den Richtlinien oben oder kontaktiere deinen amber-Agenten für Unterstützung.