£20 cashback sur l'app !
Falkland House, Liverpool
Offres
À propos de la résidence /le logement
Situé au 20 Falkland St, Liverpool, Falkland House Liverpool, L3 8AF, se distingue comme un choix premier pour l'hébergement étudiant à Liverpool. Avec une variété de chambres dans des studios luxueux, des penthouses et des appartements privés. Falkland House Liverpool hébergement étudiant place les étudiants à proximité des institutions éducatives prestigieuses, notamment la Liverpool School of Tropical Medicine, Liverpool John Moores University, et l'University of Liverpool, entre autres. Cela fait de Falkland House Cloud Student Homes un emplacement idéal pour des études académiques fluides. Les étudiants préfèrent l'hébergement étudiant à Liverpool en raison de la possibilité d'explorer les villes et zones voisines, telles que Ellesmere Port, Ormskirk, Chester, et Liverpool City Centre, pour n'en citer que quelques-unes.
Liverpool, foyer du renommé Falkland House Liverpool, est une ville vibrante imprégnée d'excellence éducative et d'un riche patrimoine culturel. Liverpool est une ville fantastique pour les étudiants, avec plus de 50 000 choisissant d'y vivre et d'y étudier. Connue pour son accessibilité, Liverpool offre un mode de vie économique sans compromettre la qualité. Le réseau de transports en commun étendu de la ville, et une vie nocturne vibrante qui inclut The Philharmonic Dining Room. Elle est connue sous le nom de ‘The Phil’ par les locaux et a été construite à l'origine en 1900 pour la brasserie Robert Cains. Le meilleur ? Elle est à distance de marche de Falkland House Cloud Student Homes et à un clin d'œil en voiture. Ajoutant aux facteurs de bien-être d'étudier à Liverpool, la scène culinaire diversifiée répond aux besoins de chaque étudiant. De plus, de nombreux parcs, musées et événements culturels assurent qu'il y a toujours quelque chose à explorer et à apprécier à Liverpool. Les étudiants choisissant Falkland House Liverpool hébergement étudiant s'immergent dans l'histoire de Liverpool, son héritage musical et sa passion pour le sport. Des sites comme le Beatles Story et Anfield Stadium complètent le flair de la ville, offrant un mélange parfait d'études et de divertissement. Fourni par amber, Falkland House Liverpool promet non seulement le confort avec leur gamme d'équipements, y compris le Wi-Fi, la climatisation et les espaces sociaux communs, mais aussi une véritable expérience Liverpool. Falkland House Liverpool hébergement étudiant devient ainsi plus qu'un lieu de séjour, vous aidant à vivre la vie de vos rêves et à grandir pendant vos années universitaires.
Caractéristiques
Les espaces de vie à Falkland House Liverpool sont disponibles dans une variété de types de chambres, incluant Premier Studio, Wet Room Studio, Premier Luxe Studio, Deluxe En-Suite, Penthouse Apartment, et Premier Apartment. Le logement étudiant recherché à Falkland. House Cloud Student Homes propose une impressionnante gamme d'équipements en chambre, tels qu'un sèche-linge, un aspirateur, un réfrigérateur, une cuisinière, un congélateur, un four à micro-ondes, un lit 3/4, un bureau et chaise, un lave-vaisselle, et une machine à laver.
Chaque résident à Falkland House Liverpool bénéficie d'une gamme d'équipements communs de classe mondiale, tels que chauffage central, une salle de jeux, maintenance sur site, une buanderie, une salle commune, auto-catering, une TV (communautaire), un distributeur automatique, un rangement pour vélos, service de nettoyage, recyclage, et wifi. Falkland House Liverpool est sécurisé avec une chambre verrouillable, CCTV, et des installations comme un coffre-fort. Votre loyer à Falkland House inclut wi-fi, gaz, eau, et électricité.
Lieux à proximité
Pour les étudiants désireux de s'immerger dans le cœur palpitant de Liverpool, Falkland House Liverpool offre le juste mélange de commodité et de style. Vous pouvez profiter de délices de boulangerie chez The Bagelry, célèbre pour ses bagels frais, roulés à la main, cuits et bouillis, et un café apaisant pour l'âme donnera le ton de la journée avec une sélection fraîchement cuite. Une série de restaurants renommés attire les amateurs de gastronomie ; par exemple, régalez-vous d'un repas copieux et délicieux chez Mowgli Street Food, situé sur Water Street. Le restaurant est célèbre pour son Mother Butter Chicken, son Mowgli House Chicken et son Mowgli House Mutton. Outre sa réputation pour son menu intéressant, il est abordable avec des saveurs divines à partir de seulement £2.50.
Envie de fantaisies italiennes ? Vous pouvez savourer les délices italiens chez Gusto Liverpool. Les amateurs de caféine n'ont pas besoin d'aller loin, avec le salon Rococo Coffee qui offre le cadre parfait pour des sessions d'étude ou des rencontres décontractées. Pour les papillons de nuit sociaux, Heebie Jeebies offre une atmosphère animée. The Cavern Club at Mathew St, un lieu emblématique des Beatles, assure aux amateurs de musique d'être à quelques pas du rythme qui a résonné dans le monde entier. Les commodités quotidiennes comme Tesco Express et Lidl répondent à tous les besoins en épicerie. Respirez la tranquillité au St John's Gardens ou reconnectez-vous avec la nature au Sefton Park, des havres étendus qui offrent un doux répit après des journées actives. Pour les curieux de culture, The Walker Art Gallery présente des chefs-d'œuvre artistiques qui invitent à la réflexion, tandis que le World Museum abrite des merveilles pour les esprits curieux. Les poursuites éducatives sont facilement complétées par la proximité du City of Liverpool, du Liverpool International College et du prestigieux Liverpool Institute for Performing Arts, plaçant les étudiants au cœur de l'excellence académique. Falkland House Cloud Student Homes, l'hébergement étudiant à Liverpool, est plus qu'un simple lieu de repos ; c'est une passerelle vers la richesse de Liverpool et tous ses lieux adaptés aux étudiants. Ce n'est pas seulement une résidence ; c'est le nexus d'un mode de vie étudiant vibrant au cœur de tout.
Déplacement
Falkland House Liverpool offre un emplacement imbattable pour les étudiants avec un réseau complexe de transports en commun. La gare ferroviaire voisine Lime Street Railway Station offre des connexions ferroviaires étendues. Pour ceux qui préfèrent le bus, plusieurs arrêts, dont Falkland Street (Stop H), Epworth St (Stop 1), College Street South et Elliot Street GE (stop GE), entre autres, desservent de nombreuses lignes. Vous pouvez toujours marcher ou faire du vélo jusqu'à votre collège depuis Falkland House Liverpool, l'hébergement étudiant à Liverpool.
Entrez dans la Logement ?
Types de chambre (5)
Ensuite
Deluxe En-Suite
Studio
Premier Studio
Premier Luxe studio
Penthouse Apartment
1B
Premier Apartment
Factures incluses
Services de propriété
Communauté partagée et services
Autres
Sécurité
Règles de la maison
Payment and Fees
Ces frais de réservation de £50 priorisent et accélèrent votre demande auprès de nos partenaires. Les £50 de frais de réservation sont entièrement remboursables dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance appropriée pour vous.
Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- 1. Si vous avez un garant au Royaume-Uni, vous pouvez choisir entre 4 ou 9 versements. 2. Si vous n'avez pas de garant, vous devrez payer en totalité et avant votre arrivée. Les dates d'échéance des versements sont les suivantes : - Option 9 versements : 1. Août : 10 % du loyer total 2. Septembre : 10 % du loyer total (ou 20 % si réservé après le 14 août) 3. Octobre : 10 % du loyer total 4. Novembre : 10 % du loyer total 5. Décembre : 10 % du loyer total 6. Janvier : 10 % du loyer total 7. Février : 10 % du loyer total 8. Mars : 10 % du loyer total 9. Avril : 20 % du loyer total Option 4 versements : 1. Août : 10 % du loyer total (ou avant la date de début de l'AST) 2. Septembre : 34 % du loyer total 3. Janvier : 34 % du loyer total 4. Avril : 22 % du loyer total Veuillez noter : 1. Pour les locations de moins de 40 semaines, un maximum de 4 versements sera proposé. 2. Les détails exacts (date d'échéance et montant) peuvent être trouvés dans votre contrat de location. 3. Les étudiants ne peuvent jamais emménager sans avoir payé leur loyer 1 semaine avant leur date d'arrivée.
1. Options de paiement Payer en totalité Plan de versements Choisissez entre 4 ou 9 versements, payables via Direct Debit. 2. Direct Debit (Méthode préférée) Un mandat Direct Debit doit être configuré à partir d'un compte bancaire au Royaume-Uni. Cela sera envoyé avec votre contrat d'Assured Shorthold Tenancy (AST) et votre calendrier de loyer. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour les paiements Direct Debit. 3. Paiements par carte de débit via le portail en ligne StuRents Paiements en GBP Royaume-Uni : Un frais fixe de 1,50 £ s'applique pour tous les frais de réservation, dépôts ou paiements de loyer manuels effectués par carte de débit depuis le Royaume-Uni ou l'EEA. Paiements non-GBP / Internationaux : Un frais fixe de 1,50 £, plus un frais de carte pouvant atteindre 2 %, s'applique pour les paiements effectués en dehors de l'EEA.
Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- 1. Pour payer en versements échelonnés, vous devez fournir un garant britannique qualifié. 2. Housing Hand (une société tierce) peut agir en tant que votre garant si vous n'avez pas de garant britannique qualifié. Le service de garant Housing Hand peut être sélectionné lors de votre demande de location. 3. La propriété n'accepte pas les garants internationaux. Veuillez noter : La propriété se réserve le droit de rejeter les demandes de garant nommés si les informations demandées ne sont pas fournies et que le garant nommé ne répond pas aux exigences minimales. Les exigences minimales pour un garant sont : • Résident britannique en emploi à temps plein (y compris le statut d'auto-emploi) • Retraité (sous réserve du statut financier indiqué sur la preuve d'adresse)
Pour l'AY 25-26 :- Le Leap Guarantor Waiver est une alternative à la fourniture d'un garant britannique traditionnel pour l'hébergement étudiant. En payant des frais de renonciation non remboursables (inclus dans votre loyer), les étudiants éligibles peuvent sécuriser leur location sans nommer un garant. Une fois en place, Leap agit en tant que votre garant en cas de défaut financier. Éligibilité Disponible exclusivement pour les étudiants sous les critères d'assurance de Leap. Non disponible pour les non-étudiants. Avantages clés Pas besoin d'arranger un garant. Les frais de renonciation sont déjà inclus dans votre loyer — aucun paiement séparé requis Particulièrement bénéfique pour les étudiants internationaux ou ceux sans soutien familial basé au Royaume-Uni.
For 25-26 AY & 26-27 AY:- 1. Vous devez payer un dépôt (GBP 150 pour les En-suites et GBP 200 pour les Studio) pour réserver votre chambre avec la propriété. 2. Ce montant sera remboursé, dans les 10 jours, à la fin de votre période de location, déduction faite de tout arriéré de loyer ou de coûts pour dommages causés à votre chambre/zones communes. Note : Le montant du dépôt est susceptible de changer en fonction de la disponibilité.
Questions fréquemment posées
Quand dois-je quitter les lieux ?
Après votre séjour avec eux dans l'hébergement, je suis sûr qu'il sera difficile de les quitter ! Votre dernière date de départ est la date de fin de votre location. Vous pouvez partir avant la fin de votre location, vous devrez simplement signer à la réception pour informer l'équipe de propriété sur place que vous êtes parti et que vous n'avez pas l'intention de revenir.
Que dois-je faire pour quitter les lieux ?
Vous devrez vous assurer que votre chambre (et cuisine) est laissée propre, rangée et sans déchets. Tous vos articles doivent être retirés, avec la chambre laissée dans le même état que vous l'avez trouvée. Vous devrez simplement signer à la réception pour dire que vous êtes parti
Quelle est la dernière heure pour mon départ ?
Vous devrez vérifier avec l'équipe sur place avant votre départ, généralement l'heure de départ est 14:00
Que se passe-t-il si j'ai laissé quelque chose dans ma chambre après avoir quitté les lieux ?
Une fois que vous avez quitté votre chambre et avez quitté les lieux, vous devriez avoir emporté tous vos articles avec vous, par conséquent tous les articles laissés derrière sont jetés sans responsabilité. Vous devez vous assurer que tous vos articles sont emportés avec vous.
Pouvez-vous stocker mes bagages pour moi une fois que j'ai quitté les lieux ?
Non. Ils ne sont pas en mesure de stocker des articles après votre départ, vous devrez donc les emporter tous avec vous, ou organiser une entreprise de stockage pour vous aider
Puis-je laisser mes articles dans ma chambre si j'ai réservé pour l'année prochaine ?
Si vous avez réservé pour l'année prochaine, mais que votre location actuelle se termine avant le début de votre prochaine location, vous devrez alors parler à l'équipe sur place pour avoir une location courte d'été pour combler cet écart.
J'ai oublié d'ajouter quelque chose sur mon formulaire d'inventaire, serai-je facturé ?
Oui, très probablement vous le serez, le formulaire d'inventaire est envoyé pour que vous puissiez ajouter tout problème lors de votre emménagement. L'équipe sur place effectue également une inspection complète des chambres avant votre arrivée. Veuillez parler à votre équipe sur place si vous avez des questions
Un article dans la cuisine a été cassé, serai-je facturé pour cela ?
L'hébergement facture pour les dommages dans les chambres et les zones communes. Dans la cuisine, c'est un espace partagé avec des responsabilités partagées et à moins qu'une personne n'assume la pleine responsabilité (et donc la pleine charge), cela sera réparti entre toutes les personnes du cluster.
Quand l'équipe sur place aura-t-elle besoin d'accéder à ma chambre / cuisine ?
Lorsque l'accès est requis, l'équipe de propriété sur place vous donnera un préavis.
Des maintenances régulières et des vérifications de santé et de sécurité sont requises dans tout le bâtiment, si un accès régulier est requis à vos zones communes, vous serez informé soit dans votre pack de bienvenue soit sur le panneau d'affichage dans votre cuisine
Quand sont les inspections de chambre ?
Dans le cadre de votre location, vous aurez des inspections 3 / 4 fois par an, celles-ci sont organisées par l'équipe sur place qui vous donnera un préavis.
Ma chambre ne ressemble pas exactement au site web – puis-je déménager ?
Toutes les images sur leur site web représentent les chambres et les types de chambres dans l'hébergement, et sont uniquement à des fins marketing. Votre chambre aura les mêmes installations, équipements et mobilier, bien qu'elle puisse être dans une configuration ou une disposition légèrement différente.
Est-ce que je peux inviter des amis à dormir chez moi ?
Avec cet hébergement, vous êtes vraiment chez vous, donc vos invités sont plus que bienvenus pour séjourner avec vous. Ils vous demandent de prévenir l'équipe sur place, et de tenir compte de vos colocataires. Les invités peuvent séjourner un maximum de 3 nuits ; pour plus d'informations, veuillez contacter votre équipe d'hébergement.
Vous êtes seul responsable de vos invités, et vous seriez tenu responsable s'ils causent des plaintes ou des dommages.
Dois-je être présent lorsque mon courrier est livré ?
Leur équipe est plus qu'heureuse de vous aider avec cela, vous devrez accepter qu'ils signent pour votre courrier à votre arrivée. Ils recevront vos colis, les stockeront en sécurité et vous informeront lorsque vous avez un article à récupérer – ils utiliseront Parcel Tracker pour enregistrer et vous informer de l'arrivée de votre colis – ici, ils peuvent s'assurer que votre colis est neutre en carbone pour la « dernière étape » de son trajet. Ils ne peuvent conserver vos colis que pendant 14 jours avant de devoir les retourner, car ils ont un espace très limité pour stocker les articles.
Comment faire livrer mon courrier ?
Vous devrez vous assurer que votre courrier est correctement étiqueté ;
YOUR NAME,
YOUR ROOM
ACCOMMODATION NAME
1ST LINE OF ADDRESS
CITY
POSTCODE
Ces informations sont disponibles dans votre contrat de location ou dans votre pack de bienvenue
Comment signaler un problème de maintenance dans ma chambre ?
Dans les 7 jours suivant votre arrivée, vous recevrez un formulaire d'inventaire à remplir ; tout problème que vous pourriez trouver peut être signalé sur ce formulaire au personnel de la propriété – ils pourront alors examiner la rectification de ces problèmes pour vous.
Si vous avez des problèmes pendant l'année, vous pouvez les enregistrer via l'application StuRents, cela informe l'équipe de la propriété de tout problème – veuillez vous souvenir qu'ils auront besoin d'une autorisation d'accès pour résoudre cela pour vous !
Les problèmes de maintenance seront traités ;
Priorité Un – Réparations d'urgence – sont effectuées, et/ou sécurisées, dans les 24 heures suivant le signalement d'un défaut
Priorité Deux – Réparations urgentes – sont effectuées dans les cinq jours ouvrables suivant le signalement du défaut
Priorité Trois – Réparations non urgentes – sont effectuées dans les 28 jours suivant le signalement d'un défaut
Quand puis-je emménager dans ma chambre ?
Votre chambre est nettoyée, préparée et prête pour vous dès le début de votre location chez eux. Vous n'avez pas à emménager à la date de début de votre contrat de location, mais votre chambre et l'équipe seront là pour vous aider !
Quelqu'un d'autre peut-il emménager pour moi ?
Non. Vous devez pouvoir présenter votre pièce d'identité et signer pour votre clé vous-même, même si vous allez être en retard, vous devez être présent pour emménager.
Dois-je vous informer de mon emménagement ?
Vous recevrez un e-mail de votre équipe de propriété demandant ces informations, ceci afin qu'ils puissent se préparer à votre arrivée et avoir quelqu'un disponible pour vous emménager plus rapidement après votre voyage – ils recommandent que vous les informiez.
Pouvez-vous stocker mes bagages avant mon arrivée ?
Ils ne sont pas en mesure de stocker des articles avant votre arrivée, car ils seront en train de préparer votre chambre pour vous ! – vous pouvez toujours organiser un service de stockage qui peut stocker et livrer des articles à la propriété en votre nom.
Comment puis-je effectuer une réservation ?
Vous pouvez effectuer une réservation avec nous via ;
- Réservation en ligne en cliquant sur ‘Book Now’
- Via un amber agent
Suis-je tenu de payer la taxe d'habitation ? Mon contrat ne l'inclut pas
En tant qu'étudiant à temps plein, vous êtes considéré comme exempté par les conseils locaux – cependant, comme pour toutes les propriétés résidentielles, cela doit être prouvé une fois que vous vous êtes inscrit à votre université choisie. Une fois que vous avez enregistré votre cours, vous devrez contacter votre équipe ‘Student Services’ pour obtenir votre ‘Council Tax Exemption Certificate’ qui doit être présenté à votre équipe d'hébergement. Sans preuve d'exemption de taxe d'habitation, vous serez tenu de payer en totalité.
Dois-je payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour en savoir plus sur les exigences de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre amber agent.
Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour plus de détails sur les exigences de garant, reportez-vous à la section politique ci-dessus ou contactez votre amber agent.
Puis-je payer en versements échelonnés ?
Pour plus d'informations sur les plans de paiement, reportez-vous à la section politique ci-dessus, ou contactez votre amber agent pour obtenir de l'aide.
Qu'est-ce que le Leap Guarantor Waiver ?
Le Leap Guarantor Waiver est une alternative à l'exigence traditionnelle de garant basé au Royaume-Uni pour l'hébergement étudiant. Il permet aux étudiants éligibles de sécuriser leur location sans nommer un garant, en payant des frais de dispense non remboursables intégrés à leur loyer. Une fois actif, Leap sert de garant en cas de défaut financier du locataire.
Seuls les étudiants sont éligibles selon les directives d'assurance de Leap. Les non-étudiants ne peuvent pas utiliser la dispense.
Avantages clés pour les étudiants
- Pas besoin de fournir un garant
- Pas de paiement séparé – les frais de dispense sont intégrés au loyer
- Accélère le processus de réservation et de contrat
- Idéal pour les étudiants internationaux ou ceux sans soutien familial basé au Royaume-Uni
Comment la dispense est-elle sélectionnée lors de la réservation ?
Pendant le parcours de réservation Concurrent, les étudiants voient deux options de bail :
Option
Étiquette
Loyer hebdomadaire
Garant requis
Inclut la décharge
Standard
“UK GUARANTOR MAY BE REQUIRED”
Inférieur
Oui
Non
Décharge
“UK GUARANTOR NOT REQUIRED”
Plus élevé
Non
Oui
La décharge doit être sélectionnée par l'étudiant au moment de la réservation. Elle ne peut pas être ajoutée manuellement plus tard par le personnel de gestion immobilière ou les administrateurs.
Processus de confirmation back-end dans Concurrent
Après la réservation, les membres de l'équipe doivent :
- Ouvrir le bail dans Concurrent.
- Confirmer que l'étiquette “UK GUARANTOR NOT REQUIRED” est présente.
- Confirmer que l'ID de référence externe Leap est rempli.
- Vérifier le statut du garant :
- En cours d'examen par Leap
- Garant approuvé
- Prêt à signer
- Décharge refusée
Ne pas :
- Tenter de modifier le type de bail pour ajouter Leap manuellement
- Ajouter ou modifier l'ID de référence externe Leap
- Combiner les étudiants avec et sans décharge dans un accord de responsabilité conjointe
Critères d'éligibilité
- Doit être un étudiant à temps plein inscrit dans un établissement reconnu
- Doit sélectionner la décharge via le processus de réservation en ligne
- Doit signer l'accord de location en entier
- Non applicable pour les résidents non étudiants, sous-locataires ou locations d'entreprises
Reprises de bail et réaffectations
Si un locataire utilisant la décharge Leap souhaite annuler ou transférer son bail :
- Les frais de décharge peuvent être annulés et supprimés de la réservation originale.
- Le locataire entrant peut alors choisir son propre arrangement :
- Sélectionner un bail soutenu par une décharge
- Choisir une voie de garant standard
Une nouvelle police Leap sera générée pour l'étudiant entrant si la décharge est sélectionnée.
Non-arrivées : comment Leap les gère
Définition
Une non-arrivée désigne un locataire qui :
- A signé son accord
- Est couvert par la décharge
- Mais ne parvient pas à emménager à la date de début du bail
Exigences de réclamation
- Les réclamations doivent être soumises dans les 120 jours suivant la date de début du bail
- Vous devez fournir :
- Accord d'hébergement signé
- Preuve écrite d'intention d'arriver, datée dans les 90 jours de la date de début
Accepté comme preuve d'intention :
- Accord de location signé
- Email de l'étudiant confirmant le plan d'emménagement
Calendriers de paiement
- Leap paie la réclamation dans les 10 jours ouvrables suivant la documentation complète
- Vous pouvez être contacté par leur gestionnaire tiers (Reserv) pour des clarifications ou des mises à jour du registre
Locataire en retard – Processus de défaut
Exigences de réclamation
- Soumettre la réclamation dans les 120 jours suivant le paiement manqué/défaut
- Fournir :
- Accord de location signé
- Registre complet des loyers
- Copie de l'avis écrit envoyé dans les 7 jours du défaut demandant le remboursement
La preuve de communication doit inclure une demande claire de paiement et doit être datée de manière appropriée – ÉTAPE 1
Que se passe-t-il ensuite ?
- Les réclamations sont gérées par Reserv au nom de Leap
- Vous serez payé dans les 10 jours ouvrables une fois tous les documents fournis
- Des suivis mensuels demanderont des registres mis à jour
- Si l'étudiant rembourse ultérieurement, la gestion immobilière devra restituer tout paiement excédentaire reçu
Surveillance continue des réclamations par Leap (via Reserv)
- Après l'approbation d'une réclamation :
- Reserv vérifiera mensuellement si un paiement supplémentaire est nécessaire
- Des registres mis à jour peuvent être demandés
- Toute récupération excessive (par exemple, l'étudiant rembourse après la réclamation) doit être restituée
Conseils opérationnels et rappels
Tâche
Rappel
Réservation
Les étudiants doivent choisir la renonciation lors de la réservation – pas de changements rétroactifs
Registres de location
Ne jamais modifier manuellement les champs Leap
Annulations
La renonciation peut être supprimée ; le nouvel étudiant peut choisir la renonciation ou non
Contrats non étudiants
Non éligibles – la renonciation est réservée aux étudiants
Réclamations
Soumettre dans les 120 jours ; documentation complète requise
Preuve d'intention
Doit être datée dans les 90 jours suivant le début et montrer une intention claire d'emménager
Portail de soumission des réclamations
Toutes les réclamations liées à la renonciation doivent être soumises via le portail (à fournir). Les réclamations ne peuvent pas être soumises par e-mail – uniquement via le formulaire en ligne.
Script d'équipe – Conseiller un étudiant
« Si vous n'avez pas de garant basé au Royaume-Uni, vous pouvez réserver en utilisant la renonciation de garant Leap. Sélectionnez simplement l'option de loyer marquée « UK GUARANTOR NOT REQUIRED » lors de votre réservation. Les frais sont inclus dans votre loyer, et il n'y a pas de paiement séparé ou de formulaire de garant requis. C'est un moyen rapide et facile de confirmer votre hébergement. »
Liste de contrôle de référence rapide
Domaine
Étape
Réservation
L'étudiant sélectionne « UK Guarantor Not Required »
Après réservation
Confirmer l'ID Leap et l'étiquette de renonciation dans Concurrent
Statut du contrat
Attendre « Guarantor Approved » ou « Ready to Sign »
Reprise
Supprimer la renonciation et réémettre l'option pour l'étudiant entrant
Réclamations
Soumettre via Leap dans les 120 jours avec tous les documents requis
Non-arrivées
Fournir l'accord signé + preuve d'intention d'arriver
Défauts
Fournir le registre + accord signé + avis de 7 jours
