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Kensington House, Birmingham

142, Suffolk Street Queensway, Birmingham, B1 1LN, Royaume-Uni
À partir de
£235
par semaine
1.1 mi à partir de Centre-ville
( 6m. 19m. 22m)
Voir la carte
111 Nombre total d'unités
Dernier étage 6
Construit en 2008
Ulster University | 0.13 mi
English Path Birmingham | 0.21 mi
KAPLAN Birmingham | 0.39 mi
Brasshouse Languages | 0.39 mi
University College Birmingham | 0.46 mi
Payer en plusieurs fois
Pas de visa, pas de paiement
occupation double
Salle de cinéma
Abri à vélos sécurisé

Offres

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À propos de la résidence /le logement

Kensington House, B1 1LN, est un hébergement étudiant moderne et pratique à Birmingham qui propose une large gamme d'options de studio et d'appartement 1 chambre. Situé près de Suffolk Street Queensway, le bien est proche de Ulster University, University College Birmingham et BPP University, ce qui en fait un logement étudiant idéal pour les étudiants. En plus d'être proche des principales universités, l'hébergement étudiant Kensington House à Birmingham est également bien relié au système de transport public majeur de la ville. Et, avec amber, vous pouvez réserver Kensington House en trois étapes simples : sélectionner, payer et réserver. Amber vous aidera à garantir un processus de réservation fluide.


Grande ville de la région des West Midlands en Angleterre, Birmingham se distingue par son riche histoire et sa diversité. Des options de restauration fine et des marchés animés aux sites historiques riches et aux magnifiques espaces extérieurs, Birmingham a tout ! Les attractions populaires de la ville, les développements récents et les destinations shopping populaires sont commodément accessibles à pied, centrés autour du hub de transport central, New Street Station. Vous pouvez explorer le quartier historique du Jewellery Quarter qui se dresse comme un trésor d'éléments architecturaux, contribuant à 40 % de toute la production de bijoux britannique. À l'ouest, le développement de Brindleyplace complète les canaux avec ses cafés chic aux façades vitrées et ses chaises longues d'été.


À Digbeth, vous pouvez explorer le hub de start-up Custard Factory, où l'art, la street food et la musique live convergent. Au sud de Birmingham, vous trouverez des espaces verts expansifs tels que Cannon Hill Park et les Botanical Gardens, offrant des retraites tranquilles pour la relaxation. De plus, le vibrant marché de Noël de Frankfurt de Birmingham est quelque chose que vous ne voulez pas manquer ! Vous verrez les hivers s'illuminer avec l'arrivée du marché. Ici, vous trouverez une gamme de biens traditionnels et de cadeaux, une sélection de cuisines, des décorations en bois artisanales et de la musique live créant l'arrière-plan parfait. Kensington House est entouré d'une multitude de cafés cosy, de restaurants, de lieux de shopping, de DAB, de banques et de parcs, ce qui en fait un endroit parfait pour les étudiants venant à Birmingham pour leurs études.

Caractéristiques

Découvrez un mode de vie moderne et confortable à Kensington House à Birmingham. Proposant une gamme de studios et d'1-bed apartments, Kensington House student accommodation Birmingham est un choix idéal pour les étudiants. Kensington House Birmingham propose six variétés de studios, notamment le Standard Studio, le Classic Studio, le Deluxe Studio, le Premium Studio, le Premium Plus Studio et le Superior Studio. En optant pour un studio, les étudiants disposent de l'ensemble du lieu pour eux seuls. Les studios sont équipés d'une Salle de bain privative, d'une cuisine privée et d'1 chambre. Les chambres sont équipées d'un lit, du Wi-Fi, d'un bureau et chaise et d'une armoire. Les appartements de Kensington House sont de deux types : l'Superior one bed apartment et le Prestige one bed apartment. Les appartements sont équipés d'une chambre privée, d'une salle de bain partagée et d'une Cuisine partagée. Les chambres comprennent un lit double, une chaise de bureau et une armoire.


Il y a également plusieurs équipements communs proposés à Kensington House. Vous pouvez profiter de regarder des films avec vos amis dans la salle de cinéma. Les nombreuses salles communes sont l'endroit où vous pouvez traîner avec vos colocataires et rattraper votre journée. Vous aimez les jeux ? Alors, la salle de jeux est l'endroit idéal pour vous. Les autres équipements communs auxquels vous avez accès incluent un parking sécurisé sur place, une salle de sport sur place gratuite, une salle à manger privée, un local à vélos et des installations de lavage sur place. Il y a également des caméras de surveillance 24/7 et une équipe sur place disponible pour vous 24/7.

Lieux à proximité

La zone entourant Kensington House regorge d'une multitude d'installations. Vous pouvez essayer une variété de cuisines dans les restaurants proposant des plats multi-cuisines. Profitez d'une délicieuse tasse de café dans les nombreux cafés de la région. Si vous êtes un fêtard, vous trouverez également plusieurs bars et de nombreux centres commerciaux, épiceries et espaces verts près de Kensignton House Birmingham. L'hébergement étudiant Kensington House Birmingham est également proche d'universités telles que Ulster University, University College Birmingham et BPP University, ce qui permet aux étudiants de se rendre facilement à l'université et d'en revenir.


Vous pouvez profiter d'une bonne cuisine coréenne chez Topokki. The Meat Shack est l'endroit où vous pouvez déguster de bons hamburgers. Pour une pizza savoureuse, rendez-vous à The Birmingham Stable. Les autres restaurants que vous pouvez explorer sont Ming Moon Buffet & Karaoke, Turtle Bay Birmingham et Bonehead. Rendez-vous à Yorks Cafe & Coffee Roasters, Tim Hortons et Damascena Birmingham City Centre pour une bonne tasse de café et des collations. Qui n'aime pas faire la fête en sirotant quelques verres ? Vous pouvez explorer Gas Street Social, The Bierkeller Birmingham, Purecraft Bar & Kitchen et The Village Inn.


Pour vos courses alimentaires, visitez Birmingham Indoor Market, Day In Oriental Supermarket, Bullring Open Market et Tesco Express. Vous pouvez visiter The Alexandra Theatre, qui est un théâtre des arts de la scène. Si vous aimez les casinos, alors Grosvenor Casino est l'endroit idéal pour vous. À O2 Academy Birmingham, vous pouvez profiter d'une musique live incroyable. The Glee Club Birmingham est l'endroit où vous pouvez profiter de bons spectacles de stand-up comedy. Les amateurs d'art peuvent se rendre à RBSA Gallery, Colley Ison Gallery et Clarendon Fine Art Birmingham. Il y a également plusieurs parcs magnifiques et apaisants que vous pouvez visiter près de l'hébergement étudiant de Birmingham. Parmi ceux-ci figurent City Centre Gardens, Larches Green Park et St George’s Park. Avec tant de choses à explorer et à apprécier, séjourner à Kensington House Birmingham est la meilleure décision que vous prendrez jamais.

Déplacement

L'hébergement étudiant Kensington House Birmingham est bien relié aux transports en commun de la ville, ce qui facilite les déplacements dans la ville. Vous pouvez choisir parmi une gamme d'options telles que le bus, le métro, le train et le taxi pour vous déplacer dans la ville. Quelques arrêts de bus situés près de la propriété incluent Suffolk St Queensway, Holloway Circus O2 Academy (Stop HF1) et Smallbrook Queensway (Stop NS7). Vous pouvez prendre un tramway depuis l'arrêt de tramway Grand Central, qui est à une courte distance de marche de l'hébergement étudiant de Birmingham. Si vous souhaitez voyager en train, vous pouvez prendre la gare de train Birmingham Moor Street.

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Types de chambre (8)

Effacer
All (8)
Studio (6)
1B (2)
Studio
Espace tout-en-un avec une chambre, une salle de bain privée, un espace de vie et une kitchenette — Idéal pour une indépendance totale
4

Standard Studio

À partir de :£235/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
3

Classic Studio

À partir de :£244/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
1

Deluxe Studio

À partir de :£253/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
4

Premium Studio

À partir de :£262/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
2

Premium Plus Studio

À partir de :£277/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
1

Superior Studio

À partir de :£329/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
1B
Un appartement avec une chambre, un salon, une cuisine et une salle de bain
5

Prestige 1 Bed Apartment

À partir de :£359/week
1 chambre
Chambre privée
Salle de bain partagée
Cuisine partagée
5

Superior 1 Bed Apartment

À partir de :£369/week
1 chambre
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine privée
Équipements
Parking
Parking voiture
Parking sur place sécurisé
Communauté partagée et utilitaires
Salle de cinéma
Beaucoup de salles communes
Salle de jeux
Wi-Fi haute vitesse gratuit
Factures incluses
Wi-Fi
Eau
Chauffage
Électricité
Fitness et loisirs
Salle de sport sur place gratuite
Services de la propriété
Installations de lavage sur place
Événements sociaux
Laveuse sécheuse partagée
Équipe de maintenance sur place
Autres
Abri à vélos sécurisé
Sécurité
Caméras CCTV 24/7 avec système d'entrée par carte
Assurance contenu gratuite jusqu'à 10 000 £
Équipe sur place 24/7

Règles de la maison

Cancellation Policies
  • Période de réflexion
    Pour 25-26 AY & 26-27 AY :- 1. Une fois que vous avez signé le Tenancy Agreement / License, vous disposez d'une période de réflexion de 7 jours calendaires commençant à la date de signature du Tenancy Agreement / License.  2. Si vous réservez le 1er août ou après pour l'année académique commençant le mois de septembre suivant, la période de réflexion sera réduite à 48 heures à compter de la date et de l'heure de signature du Tenancy Agreement / License.  3. Pendant la période de ré
  • Pas de visa, pas de paiement
    Pour 25-26 AY & 26-27 AY :- 1. Si vous n'obtenez pas votre VISA pour voyager au Royaume-Uni, votre Tenancy Agreement / License peut être annulé sans pénalités.  2. Pour bénéficier de cela, vous devrez nous fournir une notification écrite de votre souhait d'annuler votre réservation, ainsi qu'une preuve de votre autorité locale / du UK Home Office que votre demande a été infructueuse, au plus tard 7 jours calendaires après avoir reçu cette notification.  3. La demande d'annulation d
  • Pas de place, pas de paiement
    Pour 25-26 AY & 26-27 AY :- 1. Si votre offre de place dans une université pertinente / institut d'enseignement supérieur (HEI) est retirée en raison de l'absence d'obtention des notes d'entrée requises, votre Tenancy Agreement / License peut être annulé sans pénalités.  2. Cette politique s'applique uniquement aux étudiants postulant pour leur première année d'études.  3. Pour bénéficier de cela, vous devrez nous fournir une notification écrite de votre demande d'annuler votre rés
  • Remplaçant locataire accepté
    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- 1. Une fois votre période de réflexion expirée, vous perdez le droit d'annuler votre location. Vous êtes responsable du loyer intégral à moins qu'un remplaçant approprié ne soit trouvé pour prendre en charge votre contrat de location. 2. Ce n'est que lorsqu'un remplaçant approprié a été trouvé et qu'il a terminé sa location et payé tout loyer dû que vous serez libéré de votre contrat de location, et que la propriété remboursera votre dépôt. Note : L'équipe de la
  • Fumer
  • Fumer
    Interdiction de fumer
  • Allocation de chambre
  • Allocation de chambre
    Les étudiants peuvent indiquer des préférences spécifiques pour le numéro de chambre ou l'emplacement lors du processus de réservation, et l'équipe Amber accommodera ces préférences autant que possible, en fonction de la disponibilité.
  • Guide d'enregistrement
  • Guide d'enregistrement
    Environ 2 à 4 semaines avant la date d'emménagement prévue, les étudiants recevront les instructions d'enregistrement par e-mail. Cette communication inclura les étapes nécessaires pour sélectionner une date et un créneau horaire d'enregistrement, compléter la documentation requise et régler tout paiement en suspens avant l'arrivée.En cas de questions ou de demandes, n'hésitez pas à contacter l'équipe Amber, et notre équipe vous aidera à assurer un processus d'enregistrement fluide.
  • Politique de renouvellement
  • Politique de renouvellement
    Les étudiants qui souhaitent prolonger leur séjour peuvent contacter l'équipe Amber pour le renouvellement ou la ré-réservation au même logement. Notre équipe soutiendra le processus de renouvellement et aidera les étudiants à sécuriser une chambre appropriée de leur choix. Les étudiants sont encouragés à nous contacter tôt pour s'assurer qu'ils peuvent ré-réserver la même chambre ou une autre chambre de leur choix dans la même propriété.
  • Politique d'arrivée anticipée
  • Politique d'arrivée anticipée
    Les demandes d'enregistrement anticipé peuvent être partagées à l'avance avec l'équipe Amber. Notre équipe effectuera une vérification de faisabilité pour faciliter les demandes d'enregistrement anticipé en fonction de la préparation de la chambre et de la disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer le cas échéant.
  • Payment and Fees

    Dépôt de réservation

    Pour 25-26 AY & 26-27 AY :- 1. Paiement anticipé du loyer de 100 £ à payer au moment de votre demande. 2. Cela sera déduit de la valeur totale de votre premier paiement de loyer.

    Payer en échéances

    Pour 26-27 AY :- 1. Paiement intégral / 1ère échéance et dépôt de 250 £ – Mercredi 12 août 2026 2. 2ème échéance – Lundi 11 janvier 2027 3. 3ème échéance – Lundi 26 avril 2027 Pour 25-26 AY : - 1. Paiement intégral / 1ère échéance et dépôt de 250 £ – Lundi 11 août 2025 2. 2ème échéance – Lundi 12 janvier 2026 3. 3ème échéance – Lundi 27 avril 2026 Veuillez noter : Les plans de paiement trimestriels ne sont disponibles que pour ceux ayant un garant basé au Royaume-Uni. Si aucun garant basé au Royaume-Uni n'est fourni, le locataire potentiel devra payer annuellement avant le début de la location.

    Mode de paiement

    Carte de crédit, carte de débit et virement bancaire.

    PayPal
    VISA
    AMEX
    Exigence de garant

    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- 1. Si vous choisissez de payer par versements échelonnés, vous aurez besoin d'un garant basé au Royaume-Uni. 2. Si vous payez votre loyer annuellement, vous n'aurez pas besoin d'un garant. 3. Si vous êtes un client international et souhaitez payer par versements échelonnés, Housing Hand peut agir en tant que votre garant. 4. Votre garant doit être un résident du Royaume-Uni, employé à temps plein dans une profession. Ils devront fournir une preuve d'identité et une preuve d'adresse, comme une facture de services publics datée des trois derniers mois.

    Dépôt de garantie

    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- Vous devez payer £250 en dépôt pour sécuriser votre chambre avec la propriété.

    Frais supplémentaires

    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- Aucun frais supplémentaire pour l'occupation double.

    Questions fréquemment posées

    Pouvons-nous réserver en groupe ?

    Bien sûr ! Si vous souhaitez vivre avec vos amis, vous êtes au bon endroit ! Si vous recommandez vos amis pour qu'ils vivent avec eux, ils bénéficieront de 100 £ de réduction sur leur loyer et vous en recevrez 100 £ aussi !

    Puis-je prolonger la durée de mon contrat ?

    Ils feront toujours de leur mieux pour permettre des prolongations lorsque c'est possible. Veuillez discuter avec votre équipe de propriété qui fera tout son possible pour que cela se réalise.

    Que se passe-t-il après avoir terminé ma candidature ?

    Vous serez tenu au courant par e-mail à chaque étape, et notre équipe est là pour discuter aussi. Une fois votre candidature reçue, nous vous attribuerons une chambre, ce qui déclenchera un e-mail vous guidant vers votre Portail Résident pour signer numériquement vos documents de location. Si vous payez en versements, votre garant devra télécharger certains documents et signer votre contrat de location.

    Puis-je choisir ma propre chambre ?

    Oui, faites votre choix ! Vous pouvez même leur dire avec qui vous aimeriez vivre (quelle université, cours, âge, etc.) et ils vous jumelleront à l'appartement parfait. Mais soyez rapide car les chambres se vendent vite !

    Puis-je visiter les lieux ?

    Oui, vous avez plusieurs options. Contactez leur équipe de propriété incroyable pour organiser une visite, ou si vous êtes trop loin, demandez-leur des visites FaceTime. Vous trouverez également des visites 360° sur les pages de propriété de leur site web pour vous donner une bonne idée des lieux.

    Occupation double - puis-je réserver une chambre et rester avec mon partenaire ?

    Oui, ils ont des studios alloués dans certaines de leurs propriétés qui peuvent accueillir deux personnes (un seul lit dans le studio). Ils n'ont pas de frais supplémentaires pour l'occupation double, après tout, qui peut mettre un prix sur l'amour !

    Que dois-je emporter ?

    Commencez par penser aux 5 catégories principales : Essentiels de cuisine, Articles de chambre, Garde-robe, Électronique et documents importants. Vous avez votre liste… Génial ! Besoin d'un peu d'aide ? Jetez un œil à leurs packs essentiels pour étudiants.

    Quand recevrai-je les informations d'emménagement ?

    Vous recevrez toutes les informations nécessaires plus près de votre date d'emménagement. En attendant, si vous avez des questions, contactez-les par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux. Ils feront de leur mieux pour aider.

    Puis-je emménager plus tôt ?

    Ils peuvent être en mesure d'accommoder un emménagement anticipé et des locations d'été – leur équipe de propriété pourra répondre à toutes vos questions.

    Puis-je emménager si je n'ai pas payé mon loyer ?

    Vous devez avoir payé votre loyer avant d'emménager. S'il y a des problèmes, veuillez contacter l'équipe de propriété.

    Puis-je m'enregistrer en dehors des heures dédiées ?

    Ils essaient d'offrir un enregistrement 24 heures pendant votre week-end d'emménagement. Mais veuillez contacter votre équipe de propriété pour confirmer votre date d'arrivée.

    Où mes parents peuvent-ils séjourner après m'avoir déposé ?

    Vérifiez les hôtels locaux et les Airbnb dans la région si vos parents restent overnight. C'est une bonne idée de réserver tôt car il y aura beaucoup d'étudiants qui emménagent en même temps.

    Puis-je obtenir tous mes essentiels universitaires en un seul endroit ?

    Oui ! Property a collaboré avec Unpacked – le premier choix pour les essentiels étudiants, pour créer un guichet unique. Ici, vous pouvez vous faire livrer tous vos besoins universitaires à votre domicile ou à votre nouveau logement.

    Puis-je discuter avec mes colocataires ?

    Assurez-vous de rejoindre le groupe Facebook exclusif de votre appartement (ils vous enverront les détails par e-mail, ou envoyez-leur un message direct). Vous pouvez faire connaissance avec vos colocataires et l'équipe de la propriété.

    Que dois-je vérifier à l'arrivée ?

    Une pièce d'identité valide est tout ce dont vous avez besoin. Ne vous inquiétez pas d'imprimer le contrat de location ou la confirmation de réservation.

    Quand puis-je emménager ?

    Vous recevrez une date d'arrivée et serez invité à prendre rendez-vous. Cela permet de rendre le processus fluide et de vous installer rapidement dans votre nouveau chez-vous. Pour aider, veuillez les informer si vous arrivez tôt ou tard.

    Où pouvons-nous décharger la voiture ?

    Le stationnement varie d'une propriété à l'autre. Si vous arrivez en voiture, demandez conseil à notre équipe de la propriété sur les meilleurs endroits pour vous garer.

    Que dois-je faire avec l'inventaire ?

    Votre inventaire sera dans votre chambre à votre arrivée. Veuillez le remplir et le ramener à la réception dans les 48 heures, car c'est vraiment important lors de votre départ.

    Comment signaler un problème de maintenance ?

    Passez à la réception pour parler à un membre de l'équipe de la propriété ou envoyez-leur un e-mail.

    Comment me connecter au WIFI ? Et combien d'appareils puis-je connecter ?

    Leur fournisseur WIFI est ASK4. Suivez simplement le processus étape par étape pour créer un compte lorsque vous ouvrez un navigateur pour la première fois. Vous pouvez connecter jusqu'à cinq appareils, complètement gratuitement.

    Dois-je acheter une assurance habitation ?

    Non. Avec eux, vous êtes couvert ! Vous bénéficiez d'une assurance habitation gratuite Endsleigh jusqu'à 10 000 £. Vous pouvez donc vous détendre en sachant que les objets dans votre chambre sont couverts contre l'incendie, les inondations et le vol.
    Il est important de lire votre police pour savoir ce qui est inclus et ce qui n'est pas couvert. Pour tous les détails, consultez votre pack de bienvenue ou demandez de l'aide à votre équipe de la propriété. Si vous avez le malheur que quelque chose arrive à vos biens, contactez votre équipe de la propriété avant de faire votre réclamation. Si vous souhaitez améliorer votre assurance pour inclure une couverture accidentelle, vous bénéficierez de 20 % de réduction en utilisant le code suivant : Endsleigh20.

    Puis-je apporter mon vélo ?

    Absolument ! Toutes leurs propriétés disposent d'un local à vélos dédié et sécurisé.

    Les amis ou la famille peuvent-ils dormir ici ?

    Bien sûr ! C'est votre chez-vous, donc les invités sont les bienvenus pour une nuit ou deux. Assurez-vous simplement de considérer vos colocataires et vérifiez qu'ils sont d'accord aussi. (Actuellement, cela sera conforme aux directives du gouvernement anglais et gallois en raison du Coronavirus).

    Je suis enfermé dehors ! Que puis-je faire ?

    Ne vous inquiétez pas, il y a toujours quelqu'un sur place pour aider ! Si vous êtes enfermé dehors après les heures d'ouverture, veuillez appeler le numéro d'urgence. Assurez-vous de récupérer une carte de propriété à la réception et de sauvegarder le numéro dans votre téléphone.

    Quelle est la vitesse du WIFI ?

    Tous les sites ont la même vitesse sur connexion filaire et sans fil, soit 100 Mbps en téléchargement et 10 Mbps en téléversement.  Vous aurez donc accès à un WIFI super rapide – Whoosh !

    Y a-t-il du stationnement ?

    Ils choisissent toujours des emplacements en centre-ville avec un accès fantastique aux transports en commun et aux pistes cyclables. Mais si vous choisissez d'apporter votre voiture, vous trouverez des options de parking à proximité.

    Quelles mesures de sécurité sont en place ?

    Toutes leurs propriétés disposent d'un accès sécurisé par badge électronique au bâtiment principal et chaque chambre a sa propre serrure. Il y a des caméras CCTV partout, et toujours quelqu'un sur place (24/7). Les heures de réception varient entre les propriétés, mais la réception sera occupée de 9h à 17h en semaine.

    Quel soutien y a-t-il pour les résidents ?

    Ils sont là pour vous aider avec tout problème. Cela peut être un problème de maintenance, quelque chose concernant votre location, ou simplement pour discuter. Ils couvrent tout. Se retrouver enfermé dehors n'est pas un problème car leurs coordinateurs résidents sont disponibles pour un soutien en dehors des heures d'ouverture. Tous leurs gestionnaires de propriété sont également formés aux premiers secours en santé mentale et peuvent orienter les résidents vers les services universitaires et locaux, s'ils en ont besoin.

    Quand dois-je libérer les lieux ?

    Vous pouvez libérer les lieux à tout moment jusqu'à 10h le jour de la fin de votre contrat de location. Si vous n'êtes pas sûr de la date, passez à la réception et ils vous le diront.

    Que dois-je faire avant de déménager ?

    Avant de déménager, vous devrez nettoyer votre chambre et les espaces communs de votre appartement. Si ces zones ne sont pas propres, vous et vos colocataires pourriez devoir payer des frais pour qu'elles soient nettoyées. Emportez tout avec vous lorsque vous partez, car si quelque chose est laissé derrière, vous pourriez encourir des frais.

    Serai-je facturé pour les dommages dans notre espace commun ?

    Les dommages dans un espace commun sont une responsabilité partagée. Donc, à moins qu'il ne soit prouvé que vous n'avez pas causé les dommages (ou que la personne qui les a causés en assume la responsabilité), oui, vous serez facturé d'une part du coût de réparation.

    Puis-je donner des vêtements et/ou des articles alimentaires que je ne veux plus ?

    Vous pouvez aider les associations locales en leur apportant des dons de vêtements, d'articles ménagers, de nourriture, etc. Vous trouverez les détails dans votre guide de départ, sur les affiches autour de la propriété, ou sur votre groupe Facebook exclusif pour les résidents.

    J'ai reçu du courrier à cette adresse ! Que puis-je faire ?

    Malheureusement, ils ne peuvent pas rediriger votre courrier vers vous. Veuillez donc vous souvenir de changer votre adresse sur tous les services d'abonnement, ou vous pouvez également payer pour un service de redirection avec Royal Mail. Sinon, ils devront retourner le courrier et les colis à l'expéditeur plutôt que de conserver le courrier en raison du volume qu'ils traitent. Il peut parfois falloir jusqu'à 4-5 semaines pour que les services de redirection commencent, alors veuillez en tenir compte lors de la commande de ce service via Royal Mail pour vous assurer que votre courrier arrive là où il doit être.

    Que se passe-t-il après que j'aie libéré les lieux ?

    Si vous n'avez pas demandé à être présent lors de l'inspection finale de votre chambre, ils le feront après votre départ. Ils vous informeront de tout frais via le processus de restitution du dépôt.

    Comment libérer les lieux ?

    Vous recevrez un guide de départ à l'avance. Il contient toutes les informations dont vous avez besoin. Bien sûr, vous devrez laisser votre chambre propre et débarrassée de tous vos effets personnels avant de rendre vos clés à la réception. Il y aura un endroit dédié pour laisser les clés en cas de départ en dehors des heures d'ouverture.

    Il y a des dommages dans ma chambre. Serai-je facturé ?

    Si cela n'est pas considéré comme une usure générale, alors oui, vous pourriez être facturé. Si vous connaissez des dommages, il est toujours préférable de prendre rendez-vous pour le départ. De cette façon, vous pouvez discuter et convenir des frais avant la restitution de votre dépôt.

    Si j'ai réservé pour l'année prochaine, puis-je laisser des choses dans ma chambre ?

    Si vous avez un contrat de 51 semaines avec eux, vous pouvez rester dans votre chambre une semaine supplémentaire GRATUITEMENT. C'est offert par eux. Cependant, si vous avez réservé un contrat de 44 semaines, veuillez demander à votre équipe de propriété s'ils ont un stockage sur place ou s'ils peuvent recommander un service local.

    Me donnerez-vous une référence de propriétaire ?

    Bien qu'ils ne fournissent pas de références de propriétaire, ils peuvent vous donner une copie de votre contrat de location et un relevé de compte pour montrer votre solde de location au départ.

    Comment payer les frais de dommages ou de nettoyage ?

    Les frais sont déduits de votre dépôt. Si vous avez été facturé plus que le montant de votre dépôt, ils vous enverront une facture (et à votre garant, le cas échéant).

    Kensington House, Birmingham
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