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Longside House, Bradford
Offres
À propos de la résidence /le logement
Situé à Longside Ln, BD7 1SA, UK, Longside House by Cloud Student Homes est un hébergement étudiant à Bradford. Il est très recherché en raison de son emplacement stratégique et de sa popularité auprès des étudiants. Il propose des studios confortables et des chambres avec salle de bain privative pour les étudiants. Il est situé près d'universités prestigieuses. L'University of Bradford et le Bradford College sont proches de cette propriété. Longside House facilite les déplacements pour les étudiants étudiant dans ces établissements.
Bradford est une ville animée du West Yorkshire, en Angleterre. Elle est connue pour son riche patrimoine industriel et sa diversité culturelle. Elle abrite plus de 540 000 habitants. Bradford fait partie de l'agglomération urbaine du West Yorkshire, l'une des plus grandes régions métropolitaines du Royaume-Uni. La ville a un taux d'emploi de 94,7 %. Ses secteurs clés incluent la fabrication, la finance, la santé et l'éducation. Bradford accueille plus de 30 000 étudiants, ce qui renforce son attrait académique.
Avec un indice de sécurité de 62, Bradford offre un environnement assez sécurisé. La ville attire plus de 11 millions de visiteurs chaque année. Les touristes sont attirés par des sites comme le National Science and Media Museum et Lister Park. Son système de transport public assure des déplacements efficaces dans la région. Avec ses coûts de vie abordables et son marché de l'emploi en croissance, Bradford est une destination attrayante pour les étudiants.
Longside House Bradford offre aux étudiants une expérience de vie unique. Il allie commodité aux offres éducatives et culturelles de la ville. L'hébergement étudiant Longside House est également situé près de quartiers populaires. Les étudiants peuvent également visiter des zones comme Clayton et Allerton pendant les week-ends pour profiter d'une variété d'activités !
Caractéristiques
Longside House by Cloud Student Homes offre un hébergement confortable et pratique à Bradford. Il propose une gamme de types de chambres pour répondre aux besoins divers des étudiants. Il y a différents types de chambres comme Premier En-Suite, Deluxe Studio et Deluxe En-Suite. Chaque chambre est équipée avec soin d'équipements pour assurer un séjour agréable. Les chambres Premier En-Suite disposent d'un lit ¾ cosy, et d'un bureau & chaise pratique. Un sèche-linge et une machine à laver sont fournis pour la commodité de l'étudiant. La cuisine est équipée d'une cuisinière, d'un congélateur, d'un réfrigérateur et d'un four à micro-ondes pour répondre à tous vos besoins culinaires. La structure de la propriété permet aux étudiants d'avoir beaucoup d'espace de stockage pour tous leurs besoins.
Les chambres Deluxe Studio ont une télévision personnelle. Des équipements essentiels comme un lave-vaisselle complètent la cuisine déjà équipée. Il y a aussi des installations que les étudiants peuvent profiter, en dehors de leurs chambres ! Pour des sessions d'étude collaboratives ou pour se détendre avec des amis, la salle commune est idéale. Les résidents peuvent rester au chaud avec le chauffage central tout au long de l'année. Les étudiants ont aussi des installations essentielles comme l'eau, l'électricité, et le gaz inclus dans le loyer !
Longside House by Cloud Student Homes dispose d'une salle de cinéma, d'une salle de jeux, et d'un accès au ping-pong et à la table de billard. Rester connecté est facile grâce au WiFi fourni. Pour toute préoccupation de maintenance, la maintenance sur site est facilement disponible. Les amateurs de vélo peuvent profiter du stockage sécurisé pour vélos. Les véhicules peuvent être garés en toute sécurité moyennant un supplément. La salle de lavage offre une commodité supplémentaire aux étudiants. Les installations de recyclage assurent un environnement de vie respectueux. Une zone d'étude est également dédiée aux besoins académiques des étudiants.
Longside House Bradford comprend également des équipements supplémentaires. Longside House by Cloud Student Homes dispose d'installations comme un distributeur automatique pour satisfaire les envies de collation de minuit. Il y a une installation de chambre verrouillable ainsi qu'un système d'entrée FOB pour une couche de sécurité supplémentaire. L'installation de CCTV procure aux étudiants une tranquillité d'esprit.
Lieux à proximité
Longside House est situé au cœur de la ville. Il offre un hébergement étudiant premium à proximité d'institutions éducatives réputées. University of Bradford (Emm Lane Campus), Leeds Trinity University, et Leeds Beckett University (Headingley Campus) sont proches de la propriété. Les étudiants peuvent également profiter des cafés locaux près de Longside House. The Bread and Roses café offre une atmosphère cosy pour les révisions de l'après-midi ou un brunch décontracté.
La scène culinaire de la ville est diversifiée, ce qui en fait un endroit idéal pour les amateurs de nourriture. Les étudiants peuvent dîner chez MyLahore pour une cuisine sud-asiatique savoureuse. Ils peuvent également visiter The Sparrow pour une expérience de bistro décontracté. Les sorties sociales près de Longside House sont animées, avec des pubs et des clubs populaires offrant une vie nocturne excitante. Le Peacock Bar est un favori local pour les sorties, offrant un environnement où les étudiants peuvent se détendre.
Les étudiants peuvent se tourner vers le Sainsbury's ou le Tesco à proximité pour un achat rapide de courses. Les urgences médicales ou les bilans de santé sont pris en charge par le Bradford Royal Infirmary et la Health Check Pharmacy. Les amateurs de culture peuvent visiter le Bradford Industrial Museum ou The Alhambra Theatre pour des spectacles en direct. Certains des meilleurs musées de Bradford sont proches de la propriété. Le National Science and Media Museum est un favori parmi les étudiants. Il a formé une communauté de passionnés de photographie et de cinéma. Les étudiants peuvent s'adonner à des poursuites littéraires ou à des sessions d'étude à la Bradford City Library. Les étudiants peuvent également visiter les Cartwright Hall Gardens pour se détendre. Le University of Bradford stadium offre une opportunité aux étudiants de laisser ressortir leur enfant intérieur et de s'amuser. Toutes ces installations font de Longside House une destination recherchée par les étudiants.
Déplacements
L'hébergement étudiant Longside House est bien connecté à diverses options de transport public. Les étudiants peuvent profiter d'un accès pratique à ces options à proximité. High Point A et High Point C sont des arrêts de bus situés près de la propriété. Il y a aussi quelque chose pour les étudiants qui souhaitent voyager plus loin ou préfèrent les services ferroviaires. Les gares de Bradford Interchange et Bradford Forster Square sont situées à courte distance. Tous ces éléments connectent l'hébergement étudiant Longside House au Royaume-Uni au reste de la ville. Ces options de transport à proximité sont utiles pour les résidents de ce logement à Bradford pour voyager en dehors de la ville aussi !
Types de chambre (4)
Ensuite
Deluxe En-Suite
Premier En-Suite
Studio
Deluxe Studio
Deluxe Plus Studio
Parking
Communauté partagée et services publics
Factures incluses
Services de propriété
Autres
Fitness et loisirs
Caractéristiques extérieures
Sécurité
Règles de la maison
Payment and Fees
Ces frais de réservation de 50 £ priorisent et accélèrent votre demande auprès de nos partenaires.Les 50 £ de frais de réservation sont entièrement remboursables dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance appropriée pour vous.
Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- 1. Si vous avez un garant britannique alors vous pouvez choisir entre 4 ou 9 versements. 2. Si vous n'avez pas de garant alors vous devrez payer en totalité et avant votre arrivée. Les dates d'échéance des versements sont les suivantes : - Option 9 versements : 1. Août : 10 % du loyer total 2. Septembre : 10 % du loyer total (ou 20 % si réservé après le 14 août) 3. Octobre : 10 % du loyer total 4. Novembre : 10 % du loyer total 5. Décembre : 10 % du loyer total 6. Janvier : 10 % du loyer total 7. Février : 10 % du loyer total 8. Mars : 10 % du loyer total 9. Avril : 20 % du loyer total Option 4 versements : 1. Août : 10 % du loyer total (ou avant la date de début du AST) 2. Septembre : 34 % du loyer total 3. Janvier : 34 % du loyer total 4. Avril : 22 % du loyer total Veuillez noter : 1. Pour les locations de moins de 40 semaines un maximum de 4 versements sera offert. 2. Les détails exacts (date d'échéance et montant) peuvent être trouvés dans votre contrat de location. 3. Les étudiants ne peuvent jamais emménager sans avoir payé leur loyer 1 semaine avant leur date d'arrivée.
1. Options de paiement Payer en totalité Plan de versements Choisissez entre 4 ou 9 versements, payables via prélèvement automatique. 2. Prélèvement automatique (Méthode préférée) Un mandat de prélèvement automatique doit être établi à partir d'un compte bancaire britannique. Cela sera envoyé avec votre Assured Shorthold Tenancy (AST) et votre échéancier de loyer. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour les paiements par prélèvement automatique. 3. Paiements par carte de débit via le portail en ligne StuRents Paiements en GBP britannique : Un frais fixe de 1,50 £ s'applique pour tous les frais de réservation, dépôts ou paiements de loyer manuels effectués par carte de débit depuis le Royaume-Uni ou l'EEE. Paiements non-GBP / Internationaux : Un frais fixe de 1,50 £, plus un frais de carte pouvant atteindre 2 %, s'applique pour les paiements effectués en dehors de l'EEE.
Pour l'année universitaire 25-26 et 26-27 : 1. Pour payer en versements échelonnés, vous devez fournir un garant britannique qualifié. 2. Housing Hand (une société tierce) peut agir en tant que garant si vous n'avez pas de garant britannique qualifié. Le service de garant Housing Hand peut être sélectionné lors de votre demande de location. 3. La propriété n'accepte pas les garants internationaux. Veuillez noter : La propriété se réserve le droit de rejeter les demandes de garant nommés si les informations demandées ne sont pas fournies et que le garant nommé ne répond pas aux exigences minimales. Les exigences minimales pour un garant sont : • Résident britannique en emploi à temps plein (y compris le statut d'auto-entrepreneur) • Retraité (sous réserve du statut financier indiqué sur la preuve d'adresse)
Pour l'année universitaire 25-26 et 26-27 : 1. Vous devez payer une caution (150 GBP pour les chambres avec salle de bain privative et 200 GBP pour les studios) pour réserver votre chambre auprès de la propriété. 2. Celle-ci sera remboursée, dans les 10 jours, à la fin de votre période de location, déduction faite de tout arriéré de loyer ou des coûts pour les dommages causés à votre chambre/zones communes. Note : Le montant de la caution est susceptible de changer en fonction de la disponibilité.
Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- La gestion immobilière propose une occupation double dans toutes les unités studio. Des frais supplémentaires de 50 £ par semaine s'appliqueront.
Questions fréquemment posées
Quand dois-je quitter Longside House ?
Après votre séjour chez eux au logement Longside House, je suis sûr qu'il sera difficile de les quitter ! Votre dernière date de départ est la date de fin de votre location. Vous pouvez partir avant la date de fin de votre location, vous devrez simplement signer à la Réception pour informer l'équipe de propriété sur place que vous êtes parti et que vous n'avez pas l'intention de revenir.
Que dois-je faire pour quitter Longside House ?
Vous devrez vous assurer que votre chambre (et cuisine) est laissée propre, rangée et sans déchets. Tous vos articles doivent être retirés, avec la chambre à Longside House laissée dans le même état que vous l'avez trouvée. Vous devrez simplement signer à la Réception pour dire que vous êtes parti
Quelle est la dernière heure pour mon départ de Longside House ?
Vous devrez vérifier avec l'équipe sur place à Longside House avant votre départ, généralement l'heure de départ est 14:00
Que se passe-t-il si j'ai laissé quelque chose dans ma chambre à Longside House après avoir quitté les lieux ?
Une fois que vous avez quitté votre chambre à Longside House et que vous avez quitté les lieux, vous devriez avoir emporté tous vos articles avec vous, par conséquent tous les articles laissés derrière sont jetés sans responsabilité. Vous devez vous assurer que tous vos articles sont emportés avec vous.
Pouvez-vous stocker mes bagages pour moi une fois que j'ai quitté Longside House ?
Non. L'équipe de Longside House n'est pas en mesure de stocker des articles après votre départ, vous devrez donc les emporter tous avec vous, ou organiser une entreprise de stockage pour vous aider
Puis-je laisser mes articles dans ma chambre à Longside House si j'ai réservé pour l'année prochaine ?
Si vous avez réservé pour l'année prochaine mais que votre location actuelle se termine avant le début de votre prochaine location, alors vous devrez parler à l'équipe sur place à Longside House pour avoir une location courte d'été pour combler cette lacune.
J'ai oublié d'ajouter quelque chose sur mon formulaire d'inventaire, serai-je facturé ?
Oui, très probablement vous le serez, le formulaire d'inventaire est envoyé pour que vous puissiez ajouter des problèmes lors de votre emménagement. L'équipe sur place fait également une inspection complète des chambres avant votre arrivée. Veuillez parler à votre équipe sur place si vous avez des questions
Un article dans la cuisine à Longside House a été cassé, serai-je facturé pour cela ?
Longside House facture les dommages dans les chambres et les zones communes. Dans la cuisine, c'est un espace partagé avec des responsabilités partagées et à moins qu'une personne n'assume la pleine responsabilité (et donc la pleine charge), alors cela sera réparti entre toutes les personnes du cluster.
Quand l'équipe sur place à Longside House aura-t-elle besoin d'accéder à ma chambre / cuisine ?
Lorsque l'accès est requis, l'équipe immobilière sur place vous en informera à l'avance.
Des entretiens réguliers et des contrôles de santé et de sécurité sont requis dans tout le bâtiment. Si un accès régulier est requis à vos espaces communs, vous en serez informé soit dans votre pack de bienvenue, soit sur le panneau d'affichage dans votre cuisine
Quand ont lieu les inspections de chambre à Longside House ?
Dans le cadre de votre location, vous bénéficierez d'inspections 3 à 4 fois par an, organisées par l'équipe sur place à Longside House qui vous en informera à l'avance.
Ma chambre à Longside House ne ressemble pas exactement au site web – puis-je déménager ?
Toutes les images sur leur site web montrent la représentation des chambres et des types de chambres dans l'hébergement, et sont uniquement à des fins marketing. Votre chambre à Longside House aura les mêmes équipements, installations et mobilier, bien qu'elle puisse être dans une configuration ou une disposition légèrement différente.
Puis-je accueillir des amis pour dormir avec moi ?
Avec cet hébergement, vous êtes vraiment chez vous, donc vos invités sont plus que les bienvenus pour dormir avec vous. Ils vous demandent de prévenir l'équipe sur place, et aussi de prendre en compte vos colocataires. Les invités peuvent rester un maximum de 3 nuits ; pour plus d'informations, veuillez contacter votre équipe d'hébergement.
Vous êtes seul responsable de vos invités, et vous seriez tenu responsable s'ils causent des plaintes ou des dommages.
Dois-je être présent lorsque mon courrier est livré ?
Leur équipe est plus qu'heureuse de vous aider avec cela. Vous devrez accepter qu'ils signent pour votre courrier à l'arrivée. Ils prendront vos colis, les stockeront en sécurité et vous informeront lorsque vous aurez un article à récupérer – ils utiliseront Parcel Tracker pour enregistrer et vous informer de l'arrivée de votre colis – ici, ils peuvent garantir que votre colis est neutre en carbone pour la « dernière étape » de son trajet. Ils ne peuvent conserver vos colis que pendant 14 jours avant de devoir les retourner, car ils ont un espace très limité pour stocker les articles.
Comment faire livrer mon courrier ?
Vous devrez vous assurer que votre courrier est correctement étiqueté ;
VOTRE NOM,
VOTRE CHAMBRE
NOM DE L'HÉBERGEMENT
PREMIÈRE LIGNE D'ADRESSE
VILLE
CODE POSTAL
Ces informations sont disponibles dans votre contrat de location ou dans votre pack de bienvenue
Comment signaler un problème de maintenance dans ma chambre à Longside House ?
Dans les 7 jours suivant votre arrivée, vous recevrez un formulaire d'inventaire à remplir. Tout problème que vous pourriez trouver peut être signalé sur ce formulaire au personnel de la propriété – ils pourront alors examiner la résolution de ces problèmes pour vous.
Si vous avez des problèmes pendant l'année, vous pouvez les enregistrer via l'application StuRents App, ce qui informe l'équipe de la propriété de tout problème – n'oubliez pas qu'ils auront besoin d'une autorisation d'accès pour résoudre cela pour vous !
Les problèmes de maintenance seront traités ;
Priorité Un – Réparations d'urgence – sont effectuées et/ou sécurisées dans les 24 heures suivant le signalement d'un défaut
Priorité Deux – Réparations urgentes – sont effectuées dans les cinq jours ouvrables suivant le signalement du défaut
Priorité Trois – Réparations non urgentes – sont effectuées dans les 28 jours suivant le signalement d'un défaut
Quand puis-je emménager dans ma chambre à Longside House ?
Votre chambre est nettoyée, préparée et prête pour vous dès le début de votre location avec eux. Vous n'avez pas à emménager à la date de début de votre contrat de location, mais votre chambre et l'équipe seront là pour vous aider !
Quelqu'un d'autre peut-il effectuer l'enregistrement à ma place ?
Non. Vous devez pouvoir présenter votre pièce d'identité et signer pour votre clé vous-même, même si vous allez être en retard, vous devez être présent pour l'enregistrement.
Dois-je vous informer de l'heure de mon enregistrement ?
Vous recevrez un e-mail de votre équipe de propriété vous demandant ces informations, ceci afin qu'ils puissent se préparer à votre arrivée et avoir quelqu'un disponible pour vous enregistrer plus rapidement après votre voyage – ils recommandent que vous les informiez.
Pouvez-vous stocker mes bagages avant mon arrivée ?
Ils ne sont pas en mesure de stocker des articles avant votre arrivée car ils seront en train de préparer votre chambre pour vous ! – vous pouvez toujours organiser un service de stockage qui peut stocker et livrer des articles à la propriété en votre nom.
Comment puis-je effectuer une réservation ?
Vous pouvez effectuer une réservation avec nous via ;
- Réservation en ligne en cliquant sur ‘Book Now’
- Via un amber agent
Suis-je tenu de payer la taxe d'habitation ? Mon contrat ne l'inclut pas
En tant qu'étudiant à temps plein, vous êtes considéré comme exempté par les conseils locaux – cependant, comme pour toutes les propriétés résidentielles, cela doit être prouvé une fois que vous vous êtes inscrit à votre université choisie. Lorsque vous aurez inscrit votre cours, vous devrez contacter votre équipe ‘Student Services’ pour obtenir votre ‘Council Tax Exemption Certificate’ qui doit être présentée à votre équipe d'hébergement. Sans preuve d'exemption de la taxe d'habitation, vous serez tenu de payer en entier.
Dois-je payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour en savoir plus sur les exigences de dépôt, veuillez consulter la section des politiques ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre amber agent.
Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour plus de détails sur les exigences de garant, consultez la section des politiques ci-dessus ou contactez votre amber agent.
Puis-je payer en versements échelonnés ?
Pour plus d'informations sur les plans de paiement, consultez la section des politiques ci-dessus, ou contactez votre amber agent pour assistance.
Qu'est-ce que la Leap Guarantor Waiver ?
La Leap Guarantor Waiver est une alternative à l'exigence traditionnelle de garant basé au Royaume-Uni pour l'hébergement étudiant. Elle permet aux étudiants qualifiés de sécuriser leur location sans nommer un garant, en payant des frais de renonciation non remboursables intégrés à leur loyer. Une fois active, Leap sert de garant en cas de défaut financier du locataire.
Seuls les étudiants sont éligibles selon les directives d'assurance de Leap. Les non-étudiants ne peuvent pas utiliser la renonciation.
Avantages clés pour les étudiants
- Pas besoin de fournir un garant
- Pas de paiement séparé – les frais de renonciation sont intégrés au loyer
- Accélère le processus de réservation et de contrat
- Idéal pour les étudiants internationaux ou ceux sans soutien familial basé au Royaume-Uni
Comment la renonciation est-elle sélectionnée lors de la réservation ?
Pendant le Concurrent booking journey, les étudiants voient deux options de location :
Option
Étiquette
Loyer hebdomadaire
Garant requis
Inclut la dispense
Standard
“UK GUARANTOR MAY BE REQUIRED”
Inférieur
Oui
Non
Dispense
“UK GUARANTOR NOT REQUIRED”
Supérieur
Non
Oui
La dispense doit être sélectionnée par l'étudiant au moment de la réservation. Elle ne peut pas être ajoutée manuellement plus tard par le personnel de gestion immobilière ou les administrateurs.
Processus de confirmation back-end dans Concurrent
Après la réservation, les membres de l'équipe doivent :
- Ouvrir la location dans Concurrent.
- Confirmer que l'étiquette “UK GUARANTOR NOT REQUIRED” est présente.
- Confirmer que l'Leap External Reference ID est rempli.
- Vérifier le statut du garant :
- En cours d'examen par Leap
- Garant approuvé
- Prêt à signer
- Dispense refusée
Ne pas :
- Tenter de modifier le type de location pour ajouter Leap manuellement
- Ajouter ou modifier l'Leap External Reference ID
- Combiner les étudiants avec et sans dispense dans un accord de responsabilité conjointe
Critères d'éligibilité
- Doit être un étudiant à temps plein inscrit dans une institution reconnue
- Doit sélectionner la dispense via le processus de réservation en ligne
- Doit signer l'accord de location en entier
- Non applicable pour les résidents non étudiants, sous-locataires ou locations d'entreprises
Reprises et réaffectations de location
Si un locataire utilisant la dispense Leap souhaite annuler ou transférer sa location :
- Les frais de dispense peuvent être annulés et supprimés de la réservation originale.
- Le locataire entrant peut alors choisir son propre arrangement :
- Sélectionner une location avec dispense
- Choisir une voie de garant standard
Une nouvelle police Leap sera générée pour l'étudiant entrant si la dispense est sélectionnée.
Non-arrivées : Comment Leap les gère
Définition
Une non-arrivée fait référence à un locataire qui :
- A signé son accord
- Est couvert par la dispense
- Mais ne parvient pas à emménager à la date de début de la location
Exigences de réclamation
- Les réclamations doivent être soumises dans les 120 jours suivant la date de début de la location
- Vous devez fournir :
- Accord d'hébergement signé
- Preuve écrite d'intention d'arriver, datée dans les 90 jours avant la date de début
Accepté comme preuve d'intention :
- Accord de location signé
- Email de l'étudiant confirmant le plan d'emménagement
Calendriers de paiement
- Leap paie la réclamation dans les 10 jours ouvrables après documentation complète
- Vous pouvez être contacté par leur gestionnaire tiers (Reserv) pour des clarifications ou des mises à jour du registre
Le locataire tombe en retard – Processus de défaut
Exigences de réclamation
- Soumettre la réclamation dans les 120 jours suivant le paiement manqué/défaut
- Fournir :
- Accord de location signé
- Registre complet des loyers
- Copie de l'avis écrit envoyé dans les 7 jours suivant le défaut demandant le remboursement
La preuve de communication doit inclure une demande claire de paiement et doit être datée de manière appropriée – ÉTAPE 1
Que se passe-t-il ensuite ?
- Les réclamations sont traitées par Reserv au nom de Leap
- Vous serez payé dans les 10 jours ouvrables une fois tous les documents fournis
- Des suivis mensuels demanderont des registres mis à jour
- Si l'étudiant rembourse plus tard, la gestion immobilière devra retourner tout paiement en trop reçu
Surveillance continue des réclamations par Leap (via Reserv)
- Après l'approbation d'une réclamation :
- Reserv vérifiera mensuellement si un paiement supplémentaire est nécessaire
- Des registres mis à jour peuvent être demandés
- Toute récupération excessive (par exemple, l'étudiant rembourse après la réclamation) doit être retournée
Conseils opérationnels et rappels
Tâche
Rappel
Réservation
Les étudiants doivent choisir la renonciation lors de la réservation – pas de changements rétroactifs
Registres de location
Ne jamais modifier manuellement les champs Leap
Annulations
La renonciation peut être supprimée ; le nouvel étudiant peut choisir la renonciation ou non
Contrats non étudiants
Non éligibles – la renonciation est réservée aux étudiants
Réclamations
Soumettre dans les 120 jours ; documentation complète requise
Preuve d'intention
Doit être datée dans les 90 jours du début et montrer une intention claire d'emménager
Portail de soumission des réclamations
Toutes les réclamations liées à la renonciation doivent être soumises via le portail (à fournir). Les réclamations ne peuvent pas être soumises par e-mail – uniquement via le formulaire en ligne.
Script d'équipe – Conseiller un étudiant
« Si vous n'avez pas de garant basé au Royaume-Uni, vous pouvez réserver en utilisant la Leap Guarantor Waiver. Sélectionnez simplement l'option de loyer marquée « UK GUARANTOR NOT REQUIRED » lors de votre réservation. Les frais sont inclus dans votre loyer, et il n'y a pas de paiement séparé ou de formulaire de garant requis. C'est un moyen rapide et facile de confirmer votre hébergement. »
Liste de contrôle de référence rapide
Zone
Étape
Réservation
L'étudiant sélectionne « UK Guarantor Not Required »
Après réservation
Confirmer l'ID Leap et l'étiquette de renonciation dans Concurrent
Statut du contrat
Attendre « Guarantor Approved » ou « Ready to Sign »
Prise en charge
Supprimer la renonciation et réémettre l'option pour l'étudiant entrant
Réclamations
Soumettre via Leap dans les 120 jours avec tous les documents requis
Non-arrivées
Fournir l'accord signé + preuve d'intention d'arriver
Défauts
Fournir le registre + accord signé + avis de 7 jours
