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Plato House, Liverpool

11, Greek St, Liverpool, L3 5QJ, Royaume-Uni
À partir de
£170
par semaine
0.9 mi à partir de Centre-ville
( 7m. 16m. 19m)
Voir la carte
87 Nombre total d'unités
Dernier étage 6
Construit en 2015
Liverpool School of Tropical Me... | 0.15 mi
Université de Liverpool | 0.34 mi
Université John Moores de Liver... | 0.35 mi
Liverpool International College... | 0.51 mi
City of Liverpool College | 0.56 mi
Payer en plusieurs fois
Pas de visa, pas de paiement
occupation double
Salle commune
charges comprises

Offres

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À propos de la résidence /le logement

Situé au 11 Greek St, Plato House, Liverpool, L3 5QJ, se présente comme un choix privilégié pour les étudiants recherchant un excellent logement étudiant à Liverpool. Ce Plato House Cloud Student Homes offre une variété d'espaces de vie modernes, y compris différents types de studios tels que -  Deluxe Plus Studio, Deluxe Studio, et bien d'autres, chacun équipé d'équipements de pointe adaptés à une vie étudiante confortable. Idéalement situé, Plato House, Liverpool, est facilement accessible aux institutions éducatives prestigieuses telles que l'University of Liverpool, Liverpool John Moores University et Liverpool School of Tropical Medicine. Plato House offre un espace de vie idéal pour les étudiants de première année et les étudiants de troisième cycle, proposant un mélange parfait de confort, de commodité et de communauté. Loughborough elle-même est une ville universitaire animée nichée au cœur de la région du Nord-Ouest de l'Angleterre, renommée pour son riche histoire, ses paysages pittoresques et ses excellentes opportunités éducatives.

Liverpool, une ville vibrante imprégnée d'héritage culturel et éducatif, se présente comme un lieu idéal pour les étudiants du monde entier. Sa riche tapisserie historique et sa population étudiante diversifiée créent un environnement dynamique et inspirant pour l'étude et la vie. Les résidents de ce logement à Liverpool sont immergés dans l'atmosphère animée de la ville, enrichie par des attractions emblématiques comme The Beatles Story, le Merseyside Maritime Museum et le front de mer historique de Liverpool. Le noyau éducatif de la ville, abritant des universités et des collèges reconnus mondialement, renforce le statut de Liverpool en tant que pôle d'apprentissage distingué. Avec des institutions telles que l'University of Liverpool et Liverpool John Moores University, les étudiants ont accès à des ressources et opportunités académiques de premier ordre. Fourni par CloudHomes, ce logement à Liverpool incarne à la fois une vie pratique et une excellence académique. Niché au cœur palpitant de l'une des villes étudiantes les plus célébrées du Royaume-Uni, Plato House Cloud Student Homes offre aux résidents un mélange parfait de confort, de commodité et d'immersion culturelle. Que ce soit en explorant la scène artistique vibrante de la ville, en plongeant dans son riche histoire ou en poursuivant des objectifs académiques, les étudiants de Plato House Cloud Student Homes sont prêts à vivre le meilleur que Liverpool a à offrir.

Caractéristiques

Plato House à Liverpool propose une gamme de types de chambres, du Studio Premier Plus au Studio Deluxe, offrant aux étudiants des espaces de vie luxueux adaptés à leurs besoins.

En tant que résidence étudiante de premier ordre, Plato House garantit aux résidents une expérience de vie confortable et pratique avec une multitude d'équipements. Le Wifi, l'eau, l'électricité et le chauffage sont tous inclus dans le loyer, assurant une vie sans tracas. Plato House Cloud Student Homes propose des équipements communs conçus pour améliorer le style de vie des étudiants. Un système de chauffage central maintient l'hébergement chaud et confortable tout au long de l'année, tandis qu'une salle de cinéma offre du divertissement aux résidents. La salle commune et la salle de jeux offrent des espaces pour la socialisation et la détente.

Pour la commodité de l'auto-cuisine, les résidents ont accès à un sèche-linge et à une télévision commune. La sécurité est une priorité, avec un coffre-fort fourni, ainsi que la CCTV et le système d'entrée par badge assurant la sécurité. Plato House offre également des équipements pratiques tels qu'une buanderie, un service de nettoyage, un stockage pour vélos et des installations de recyclage. De plus, un aspirateur est disponible pour l'usage des résidents.

Avec la maintenance sur place disponible, les résidents peuvent être assurés que tout problème sera rapidement résolu. Dans l'ensemble, Plato House offre une expérience de vie complète et luxueuse aux étudiants à Liverpool, leur assurant tout ce dont ils ont besoin pour s'épanouir pendant leur séjour à l'université.

Lieux à proximité

Situé au cœur animé de Liverpool, l'hébergement étudiant Plato House Liverpool est à deux pas d'une multitude d'équipements locaux et de certaines des institutions éducatives les plus réputées. Les étudiants résidant à Plato House Liverpool peuvent bénéficier de la proximité d'universités renommées telles que l'University of Liverpool,  l'Liverpool John Moores University et l'Liverpool Hope University, entre autres, assurant un trajet court vers les cours et les événements sur le campus.

L'hébergement est entouré d'une abondance d'endroits locaux vibrants qui ajoutent au charme de la région. Juste à votre porte, vous trouverez une sélection de cafés et de restaurants populaires comme

Bêkas Cafê est idéal pour les réveils matinaux avant les cours ou les brunchs de week-end décontractés. Pour un échantillon de vie nocturne, les étudiants peuvent se rendre dans des bars animés tels que Metrocola, parfaits pour se détendre après une semaine d'études chargée.

En ce qui concerne les achats d'essentiels ou une petite thérapie de shopping, il y a des épiceries telles que

Lidl à proximité. Les étudiants peuvent également profiter de la verdure et de la tranquillité dans des parcs comme Sefton Park. De plus, les soins de santé sont facilement accessibles avec des hôpitaux, y compris le Royal Liverpool University Hospital, prêts à répondre aux besoins médicaux des étudiants.

Pour des expériences culturelles et des explorations locales, l'hébergement Plato House, Liverpool à Liverpool est à distance de marche d'attractions incontournables comme The Beatles Story et Liverpool Cathedral. Avec tous ces équipements et attractions à proximité, Plato House, Liverpool offre aux étudiants le mélange parfait d'opportunités d'études et de style de vie, en faisant un foyer idéal loin de chez soi.

Trajet

Pour les étudiants résidant à Plato House, Liverpool, se déplacer dans la ville animée est un jeu d'enfant, grâce aux options de connectivité fluides disponibles. L'emplacement de l'hébergement offre une multitude de liens de transport public, parfaits pour les étudiants qui doivent se rendre à leurs universités respectives ou explorer la ville. Avec des arrêts de bus comme le célèbre Greek Street (Stop R) et des gares clés telles que Liverpool Central et Lime Street Station à proximité, les déplacements deviennent une partie effortless de la vie quotidienne.

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Types de chambre (5)

Effacer
All (5)
Studio (5)
Studio
Espace tout-en-un avec une chambre, une salle de bain privée, un espace de vie et une kitchenette — Idéal pour une indépendance totale
15

Deluxe Studio

À partir de :£170/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
9

Deluxe Plus Studio

À partir de :£175/week
Studio
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine privée
8

Premier Studio

À partir de :£180/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
3

Premier Plus Studio

À partir de :£185/week
Studio
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine privée
5

Premier Luxe Studio

À partir de :£190/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
Équipements
Charges comprises
Wifi
Eau
Électricité
Chauffage
Services de propriété
Chauffage central
Sèche-linge
Salle de lavage
Nettoyeur
Recyclage
Aspirateur
Communauté partagée et services publics
Salle de cinéma
Salle commune
Salle de jeux
Stockage de vélos
Autres
Auto-cuisiné
TV (communautaire)
Sécurité
Coffre-fort
CCTV
Système d'entrée par clé

Règles de la maison

Cancellation Policies
  • Pas de visa, pas de paiement
    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- Si votre visa a été refusé, vous devrez contacter votre équipe d'hébergement dans les 5 jours suivant le refus avec la preuve du refus afin que votre annulation soit traitée et votre dépôt remboursé.
  • Autres politiques d'annulation
    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- Annulation de location due à des conditions médicales Si une condition médicale préexistante a été déclarée au moment de la demande à l'équipe d'hébergement et peut affecter votre capacité à continuer la location, cela sera considéré au cas par cas lorsqu'une demande d'annulation est soumise. Veuillez noter : Les conditions médicales non divulguées au moment de la demande ne peuvent pas être considérées comme motifs d'annulation. La notification d'une condition m
  • Période de réflexion
    Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- Les étudiants peuvent annuler leur réservation sans pénalité dans la période de réflexion applicable décrite ci-dessous : 1. Réservations standard : Un remboursement intégral sera fourni si l'annulation se produit dans les 7 jours suivant la date de réservation originale. 2. Périodes de réservation de pointe : Pour les réservations effectuées pendant les périodes de pointe désignées, les annulations doivent être effectuées dans les 48 heures suivant la date de rése
  • Pas de place, pas de paiement
    Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- Étudiants de première année en licence uniquement 1. Si vous n'atteignez pas les notes requises pour votre université choisie, vous pouvez annuler selon cette politique : a) notifier la gestion de la propriété dans les 5 jours calendaires suivant la publication de vos résultats. 2. Vous devez fournir par e-mail : a) Une copie de la lettre de rejet UCAS ou universitaire confirmant que vous n'avez pas atteint les résultats requis b) Le cas échéant, une lettre d'accep
  • Locataire de remplacement accepté
    Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- Si vous souhaitez quitter votre location, vous devez arranger un locataire de remplacement : a) Le remplacement doit être un étudiant à temps plein dans un établissement éducatif spécifié. b) Le remplacement doit signer un TA et fournir tous les documents requis. c) Les remboursements ne seront traités qu'une fois que le remplacement aura signé et emménagé. NOTE : a) Les demandes doivent être faites par écrit avant que la propriété ne tente de trouver un remplacem
  • Fumer
  • Fumer
    Interdiction de fumer
  • Allocation de chambre
  • Allocation de chambre
    Les étudiants peuvent indiquer des préférences spécifiques pour le numéro de chambre ou l'emplacement lors du processus de réservation, et l'équipe Amber les accommodera autant que possible, en fonction de la disponibilité.
  • Guide d'enregistrement
  • Guide d'enregistrement
    Environ 2 à 4 semaines avant la date d'emménagement prévue, les étudiants recevront les instructions d'enregistrement par e-mail. Cette communication inclura les étapes nécessaires pour sélectionner une date et un créneau horaire d'enregistrement, compléter la documentation requise et régler tout paiement en attente avant l'arrivée.En cas de questions ou de demandes, n'hésitez pas à contacter l'équipe Amber, et notre équipe vous aidera à assurer un processus d'enregistrement fluide.
  • Politique de renouvellement
  • Politique de renouvellement
    Les étudiants qui souhaitent prolonger leur séjour peuvent contacter l'équipe Amber pour le renouvellement ou la ré-réservation dans le même hébergement. Notre équipe soutiendra le processus de renouvellement et aidera les étudiants à sécuriser une chambre appropriée de leur choix. Les étudiants sont encouragés à nous contacter tôt pour s'assurer qu'ils peuvent ré-réserver la même chambre ou une autre chambre de leur choix dans la même propriété.
  • Politique d'enregistrement anticipé
  • Politique d'enregistrement anticipé
    Les demandes d'enregistrement anticipé peuvent être partagées à l'avance avec l'équipe Amber. Notre équipe effectuera une vérification de faisabilité pour faciliter les demandes d'enregistrement anticipé en fonction de la disponibilité et de la préparation de la chambre. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer le cas échéant.
  • Payment and Fees

    Frais de réservation totalement remboursables

    Ces frais de réservation de 50 £ priorisent et accélèrent votre demande auprès de nos partenaires.Les 50 £ de frais de réservation sont totalement remboursables dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance appropriée pour vous.

    Payer en versements

    Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- 1. Si vous avez un garant au Royaume-Uni, vous pouvez choisir entre 4 ou 9 versements. 2. Si vous n'avez pas de garant, vous devrez payer en intégralité et avant votre arrivée. Les dates d'échéance des versements sont les suivantes : - Option de 9 versements : 1. Août : 10 % du loyer total 2. Septembre : 10 % du loyer total (ou 20 % si réservé après le 14 août) 3. Octobre : 10 % du loyer total 4. Novembre : 10 % du loyer total 5. Décembre : 10 % du loyer total 6. Janvier : 10 % du loyer total 7. Février : 10 % du loyer total 8. Mars : 10 % du loyer total 9. Avril : 20 % du loyer total Option de 4 versements : 1. Août : 10 % du loyer total (ou avant la date de début du AST) 2. Septembre : 34 % du loyer total 3. Janvier : 34 % du loyer total 4. Avril : 22 % du loyer total Veuillez noter : 1. Pour les locations de moins de 40 semaines, un maximum de 4 versements sera offert. 2. Les détails exacts (date d'échéance et montant) peuvent être trouvés dans votre contrat de location. 3. Les étudiants ne peuvent jamais emménager sans avoir payé leur loyer 1 semaine avant leur date d'arrivée.

    Mode de paiement

    1. Options de paiement - Paiement intégral - Plan d'échelonnement - Choisissez entre 4 ou 9 versements, payables par prélèvement automatique. 2. Prélèvement automatique (méthode préférée) - Un mandat de prélèvement automatique doit être établi à partir d'un compte bancaire britannique. - Celui-ci sera envoyé avec votre accord de location à durée déterminée assurée (Assured Shorthold Tenancy (AST)) et votre échéancier de loyer. - Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour les paiements par prélèvement automatique. 3. Paiements par carte de débit via le portail en ligne StuRents - Paiements en GBP du Royaume-Uni : - Des frais fixes de £1.50 s'appliquent pour tous les frais de réservation, dépôts ou paiements de loyer manuels effectués par carte de débit depuis le Royaume-Uni ou l'EEE. - Paiements non-GBP / internationaux : - Des frais fixes de £1.50, plus des frais de carte pouvant atteindre 2 %, s'appliquent pour les paiements effectués en dehors de l'EEE.

    Exigence de garant

    Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- 1. Pour payer en versements, vous devez fournir un garant britannique qualifié. 2. Housing Hand (une société tierce) peut agir en tant que votre garant si vous n'avez pas de garant britannique qualifié. Le service de garant Housing Hand peut être sélectionné lors de votre demande de location. 3. La propriété n'accepte pas les garants internationaux. Veuillez noter : La propriété se réserve le droit de rejeter les demandes de garant nommés si les informations demandées ne sont pas fournies et que le garant nommé ne répond pas aux exigences minimales. Les exigences minimales pour un garant sont : • Résident britannique en emploi à temps plein (y compris le statut d'auto-emploi) • Retraité (sous réserve du statut financier indiqué sur la preuve d'adresse)

    Dépôt de garantie

    Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- 1. Vous devez payer un dépôt (150 GBP pour les chambres avec salle de bain privative et 200 GBP pour les studios) pour sécuriser votre chambre avec la propriété. 2. Celui-ci sera remboursé, dans les 10 jours, à la fin de votre période de location moins tout arriéré de loyer ou coûts pour dommages causés à votre chambre/zones communes. Note : Le montant du dépôt est sujet à changement en fonction de la disponibilité.

    Frais supplémentaires

    Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- La gestion de la propriété offre une occupation double dans toutes les unités studio. Des frais supplémentaires de £50 par semaine s'appliqueront.

    Questions fréquemment posées

    Quand dois-je quitter les lieux ?

    Après votre séjour avec eux dans l'hébergement, je suis sûr qu'il sera difficile de les quitter ! Votre dernière date de départ est la date de fin de votre location. Vous pouvez partir avant la date de fin de votre location, vous devrez simplement signer à la réception pour informer l'équipe de propriété sur site que vous êtes parti et que vous n'avez pas l'intention de revenir.

    Que dois-je faire pour quitter les lieux ?

    Vous devrez vous assurer que votre chambre (et cuisine) est laissée propre, rangée et sans déchets. Tous vos articles doivent être retirés, avec la chambre laissée dans le même état que vous l'avez trouvée. Vous devrez simplement signer à la réception pour dire que vous êtes parti

    Quelle est la dernière heure pour mon départ ?

    Vous devrez vérifier avec l'équipe sur site avant votre départ, généralement l'heure de départ est 14:00

    Que se passe-t-il si j'ai laissé quelque chose dans ma chambre après avoir quitté les lieux ?

    Une fois que vous avez quitté votre chambre et avez quitté les lieux, vous devriez avoir emporté tous vos articles avec vous, donc tous les articles laissés derrière sont jetés sans responsabilité. Vous devez vous assurer que tous vos articles sont emportés avec vous.

    Pouvez-vous stocker mes bagages pour moi une fois que je suis parti ?

    Non. Ils ne peuvent pas stocker d'articles après votre départ, vous devrez donc les emporter tous avec vous, ou organiser une entreprise de stockage pour aider

    Puis-je laisser mes articles dans ma chambre si j'ai réservé pour l'année prochaine ?

    Si vous avez réservé pour l'année prochaine mais que votre location actuelle se termine avant le début de votre prochaine location, alors vous devrez parler à l'équipe sur site pour avoir une location courte d'été pour combler cet écart.

    J'ai oublié d'ajouter quelque chose sur mon formulaire d'inventaire, serai-je facturé ?

    Oui, très probablement vous le serez, le formulaire d'inventaire est envoyé pour que vous puissiez ajouter des problèmes lors de votre emménagement. L'équipe sur site fait également une inspection complète des chambres avant votre arrivée. Veuillez parler à votre équipe sur site si vous avez des questions

    Un article dans la cuisine a été cassé, serai-je facturé pour cela ?

    L'hébergement facture pour les dommages dans les chambres et les zones communes. Dans la cuisine, c'est un espace partagé avec des responsabilités partagées et à moins qu'une personne n'assume la pleine responsabilité (et donc la pleine charge), alors cela sera réparti entre toutes les personnes du cluster.

    Quand l'équipe sur site aura-t-elle besoin d'accéder à ma chambre / cuisine ?

    Lorsque l'accès est requis, l'équipe de propriété sur site vous donnera un préavis.

    Une maintenance régulière et des contrôles de santé et de sécurité sont requis dans tout le bâtiment, si un accès régulier est requis à vos zones communes, vous serez informé soit dans votre pack de bienvenue soit sur le panneau d'affichage dans votre cuisine

    Quand sont les inspections de chambre ?

    Dans le cadre de votre location, vous aurez des inspections 3 / 4 fois par an, celles-ci sont organisées par l'équipe sur site qui vous donnera un préavis.

    Ma chambre ne ressemble pas exactement au site web – puis-je déménager ?

    Toutes les images sur leur site web montrent la représentation des chambres et des types de chambres dans l'hébergement, et sont uniquement à des fins marketing. Votre chambre aura les mêmes installations, équipements et mobilier bien qu'elle puisse être dans une configuration ou une disposition légèrement différente.

    Puis-je avoir des amis qui restent avec moi pour la nuit ?

    Avec l'hébergement, vous êtes vraiment chez vous, donc vos invités sont plus que les bienvenus pour rester avec vous. Ils vous demandent de prévenir l'équipe sur place, et aussi de prendre en compte vos colocataires. Les invités peuvent rester pour un maximum de 3 nuits, pour plus d'informations, veuillez contacter votre équipe d'hébergement.

    Vous êtes entièrement responsable de vos invités, et vous seriez tenu responsable s'ils causent des plaintes ou des dommages.

    Dois-je être présent lorsque mon courrier est livré ?

    Leur équipe est plus qu'heureuse de vous aider avec cela, vous devrez accepter qu'ils signent pour votre courrier à votre arrivée. Ils prendront vos colis, les stockeront en sécurité et vous informeront lorsque vous avez un article à récupérer – ils utiliseront Parcel Tracker pour enregistrer et vous informer de l'arrivée de votre colis – ici, ils peuvent s'assurer que votre colis est neutre en carbone pour la 'dernière étape' de son voyage. Ils ne peuvent conserver vos colis que pendant 14 jours avant de devoir les retourner, car ils ont un espace très limité pour stocker les articles.

    Comment faire livrer mon courrier ?

    Vous devrez vous assurer que votre courrier est étiqueté correctement ;

    YOUR NAME,

    YOUR ROOM

    ACCOMMODATION NAME

    1ST LINE OF ADDRESS

    CITY

    POSTCODE

    Ces informations sont disponibles dans votre contrat de location, ou dans votre pack de bienvenue

    Comment signaler un problème de maintenance dans ma chambre ?

    Dans les 7 jours suivant votre arrivée, vous recevrez un formulaire d'inventaire à remplir, tous les problèmes que vous pourriez trouver peuvent être signalés sur ce formulaire au personnel de la propriété – ils pourront alors examiner la résolution de ces problèmes pour vous.

    Si vous avez des problèmes pendant l'année, vous pouvez les enregistrer via l'application StuRents, cela informe l'équipe de la propriété de tout problème – n'oubliez pas qu'ils auront besoin d'une autorisation d'accès pour résoudre cela pour vous !

    Les problèmes de maintenance seront résolus ;

    Priorité Un – Réparations d'urgence – sont effectuées, et ou sécurisées, dans les 24 heures suivant le signalement d'un défaut

    Priorité Deux – Réparations urgentes – sont effectuées dans les cinq jours ouvrables suivant le signalement du défaut

    Priorité Trois – Réparations non urgentes – sont effectuées dans les 28 jours suivant le signalement d'un défaut

    Quand puis-je emménager dans ma chambre ?

    Votre chambre est nettoyée, préparée et prête pour vous dès le début de votre location avec eux. Vous n'avez pas à emménager à la date de début de votre contrat de location, mais votre chambre et l'équipe seront là pour vous aider !

    Quelqu'un d'autre peut-il emménager pour moi ?

    Non. Vous devez pouvoir présenter votre pièce d'identité et signer pour votre clé vous-même, même si vous allez être en retard, vous devez être présent pour emménager.

    Dois-je vous informer de quand j'emménage ?

    Vous recevrez un e-mail de votre équipe de propriété demandant ces informations, ceci afin qu'ils puissent se préparer à votre arrivée et avoir quelqu'un disponible pour vous faire emménager plus rapidement après votre voyage – ils recommandent que vous les informiez.

    Pouvez-vous stocker mes bagages avant mon arrivée ?

    Ils ne sont pas en mesure de stocker des articles avant votre arrivée car ils seront en train de préparer votre chambre pour vous ! – vous pouvez toujours organiser un service de stockage qui peut stocker et livrer des articles à la propriété en votre nom.

    Comment puis-je effectuer une réservation ?

    Vous pouvez effectuer une réservation avec nous via ;

    • Réservation en ligne en cliquant sur ‘Book Now’
    • Via un amber agent

    Suis-je tenu de payer la Council Tax ? Mon contrat ne l'inclut pas

    En tant qu'étudiant à temps plein, vous êtes considéré comme exempté par les conseils locaux – cependant, comme pour toutes les propriétés résidentielles, cela doit être prouvé une fois que vous vous êtes inscrit à votre université choisie. Une fois que vous avez inscrit votre cours, vous devrez contacter votre équipe ‘Student Services’ pour obtenir votre ‘Council Tax Exemption Certificate’ qui doit être présenté à votre équipe d'hébergement. Sans preuve d'exemption de Council Tax, vous serez tenu de payer en totalité.

    Dois-je payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?

    Pour en savoir plus sur les exigences de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre amber agent.

    Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?

    Pour plus de détails sur les exigences de garant, reportez-vous à la section politique ci-dessus ou contactez votre amber agent.

    Puis-je payer en versements échelonnés ?

    Pour plus d'informations sur les plans de paiement, reportez-vous à la section politique ci-dessus, ou contactez votre amber agent pour obtenir de l'aide.

    Qu'est-ce que le Leap Guarantor Waiver ?

    Le Leap Guarantor Waiver est une alternative à l'exigence traditionnelle de garant basé au UK pour l'hébergement étudiant. Il permet aux étudiants éligibles de sécuriser leur location sans nommer un garant, en payant des frais de renonciation non remboursables intégrés à leur loyer. Une fois actif, Leap agit comme garant en cas de défaut financier du locataire.

    Seuls les étudiants sont éligibles selon les directives d'assurance de Leap. Les non-étudiants ne peuvent pas utiliser la renonciation.

    Avantages clés pour les étudiants

    • Pas besoin de fournir un garant
    • Pas de paiement séparé – les frais de renonciation sont intégrés au loyer
    • Accélère le processus de réservation et de contrat
    • Idéal pour les étudiants internationaux ou ceux sans soutien familial basé au UK

    Comment la renonciation est-elle sélectionnée lors de la réservation ?

    Pendant le Concurrent booking journey, les étudiants voient deux options de bail :

    Option

    Étiquette

    Loyer hebdomadaire

    Garant requis

    Inclut la dispense

    Standard

    “UK GUARANTOR MAY BE REQUIRED”

    Inférieur

    Oui

    Non

    Dispense

    “UK GUARANTOR NOT REQUIRED”

    Supérieur

    Non

    Oui

    La dispense doit être sélectionnée par l'étudiant au moment de la réservation. Elle ne peut pas être ajoutée manuellement plus tard par le personnel de gestion immobilière ou les administrateurs.

    Processus de confirmation back-end dans Concurrent

    Après la réservation, les membres de l'équipe doivent :

    1. Ouvrir le bail dans Concurrent.
    2. Confirmer que l'étiquette “UK GUARANTOR NOT REQUIRED” est présente.
    3. Confirmer que l'Leap External Reference ID est rempli.
    4. Vérifier le statut du garant :
      • En cours d'examen par Leap
      • Garant approuvé
      • Prêt à signer
      • Dispense refusée

    Ne pas :

    • Tenter de modifier le type de bail pour ajouter Leap manuellement
    • Ajouter ou modifier l'Leap External Reference ID
    • Combiner les étudiants avec et sans dispense dans un accord de responsabilité conjointe

    Critères d'éligibilité

    • Doit être un étudiant à temps plein inscrit dans un établissement reconnu
    • Doit sélectionner la dispense via le processus de réservation en ligne
    • Doit signer le contrat de bail en entier
    • Non applicable pour les résidents non étudiants, sous-locataires ou locations d'entreprises

    Reprises de bail et réaffectations

    Si un locataire utilisant la dispense Leap souhaite annuler ou transférer son bail :

    • Les frais de dispense peuvent être annulés et supprimés de la réservation originale.
    • Le locataire entrant peut alors choisir son propre arrangement :
      • Sélectionner un bail avec dispense
      • Choisir une voie de garant standard

    Une nouvelle police Leap sera générée pour l'étudiant entrant si la dispense est sélectionnée.

    Non-arrivées : comment Leap les gère

    Définition

    Une non-arrivée désigne un locataire qui :

    • A signé son accord
    • Est couvert par la dispense
    • Mais ne parvient pas à emménager à la date de début du bail

    Exigences de réclamation

    • Les réclamations doivent être soumises dans les 120 jours suivant la date de début du bail
    • Vous devez fournir :
      • Accord d'hébergement signé
      • Preuve écrite d'intention d'arriver, datée dans les 90 jours avant la date de début

    Accepté comme preuve d'intention :

    • Contrat de bail signé
    • Email de l'étudiant confirmant le plan d'emménagement

    Calendriers de paiement

    • Leap paie la réclamation dans les 10 jours ouvrables après documentation complète
    • Vous pouvez être contacté par leur gestionnaire tiers (Reserv) pour des clarifications ou des mises à jour du registre

    Le locataire tombe en retard – processus de défaut

    Exigences de réclamation

    • Soumettre la réclamation dans les 120 jours suivant le paiement manqué/défaut
    • Fournir :
      • Contrat de bail signé
      • Registre complet des loyers
      • Copie de l'avis écrit envoyé dans les 7 jours suivant le défaut demandant le paiement

    La preuve de communication doit inclure une demande claire de paiement et doit être datée de manière appropriée – ÉTAPE 1

    Que se passe-t-il ensuite ?

    • Les réclamations sont traitées par Reserv au nom de Leap
    • Vous serez payé dans les 10 jours ouvrables une fois tous les documents fournis
    • Des suivis mensuels demanderont des registres mis à jour
    • Si l'étudiant rembourse ultérieurement, la gestion immobilière devra restituer tout paiement excédentaire reçu

    Surveillance continue des réclamations par Leap (via Reserv)

    • Après l'approbation d'une réclamation :
      • Reserv vérifiera mensuellement si un paiement supplémentaire est nécessaire
      • Des registres mis à jour peuvent être demandés
      • Toute récupération excessive (par exemple, l'étudiant rembourse après la réclamation) doit être restituée

    Conseils opérationnels et rappels

    Tâche

    Rappel

    Réservation

    Les étudiants doivent choisir la renonciation lors de la réservation – pas de changements rétroactifs

    Registres de location

    Ne jamais modifier manuellement les champs Leap

    Annulations

    La renonciation peut être supprimée ; le nouvel étudiant peut choisir la renonciation ou non

    Contrats non étudiants

    Non éligibles – la renonciation est réservée aux étudiants

    Réclamations

    Soumettre dans les 120 jours ; documentation complète requise

    Preuve d'intention

    Doit être datée dans les 90 jours du début et montrer une intention claire d'emménager

    Portail de soumission des réclamations

    Toutes les réclamations liées à la renonciation doivent être soumises via le portail (à fournir). Les réclamations ne peuvent pas être soumises par e-mail – uniquement via le formulaire en ligne.

    Script d'équipe – Conseiller un étudiant

    « Si vous n'avez pas de garant basé au Royaume-Uni, vous pouvez réserver en utilisant la renonciation de garant Leap. Sélectionnez simplement l'option de loyer marquée « GARANT UK NON REQUISE » lors de votre réservation. Les frais sont inclus dans votre loyer, et il n'y a pas de paiement séparé ou de formulaire de garant nécessaire. C'est un moyen rapide et facile de confirmer votre hébergement. »

    Liste de contrôle de référence rapide

    Domaine

    Étape

    Réservation

    L'étudiant sélectionne « Garant UK non requis »

    Après réservation

    Confirmer l'ID Leap et l'étiquette de renonciation dans Concurrent

    Statut du contrat

    Attendre « Garant approuvé » ou « Prêt à signer »

    Prise en charge

    Supprimer la renonciation et réémettre l'option pour l'étudiant entrant

    Réclamations

    Soumettre via Leap dans les 120 jours avec tous les documents requis

    Non-arrivées

    Fournir l'accord signé + preuve d'intention d'arriver

    Défauts

    Fournir le registre + accord signé + avis de 7 jours

    Plato House, Liverpool
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