Student Castle Edinburgh, Edinburgh

Si vous souhaitez changer de chambre une fois que vous avez emménagé, ils feront de leur mieux pour vous accommoder (à condition qu'ils ne soient pas complets). Tout déménagement entraînera des frais administratifs de 50 £*. Si vous avez déménagé dans une chambre moins chère, tout excédent de loyer que vous avez déjà payé sera déduit du prochain versement. Si vous avez déjà payé pour toute l'année, ils vous rembourseront simplement la différence.

Le prêt étudiant ne devrait pas être en retard, cependant s'il y a un problème, ils auront besoin d'une lettre de la société de prêt indiquant le montant et les dates des paiements et quatre semaines de loyer anticipé avant que vous emménagiez en septembre. Vous pouvez contacter la Student Loans Company.

Les programmes de propriétés offrent des contrats de 51 et 46 semaines.

Pour savoir combien coûte chaque chambre, allez à l'emplacement qui vous intéresse et vous trouverez tous les détails là-bas.

Toutes vos factures d'utilitaires (y compris le haut débit et le WiFi ultra-rapides) sont incluses, de même que l'assurance contenu pour votre chambre.

Venez parler à l'équipe - ils travailleront toujours avec vous pour trouver le meilleur moyen pour vous de payer votre loyer. Si votre paiement est en retard de sept jours et qu'ils n'ont pas eu de vos nouvelles, vous serez facturé des frais administratifs de 30 £.

Cela dépend si votre chambre est prête, il est donc préférable de contacter la résidence directement. Vous devrez payer pour les jours supplémentaires à l'avance.

Carte de débit, carte de crédit ou virement bancaire sont tous acceptés – faites votre choix lors de la finalisation de votre réservation.

Pour leurs sites en Angleterre, si vous avez un garant britannique, vous pouvez payer en 3 versements en septembre, janvier et avril. Le 1er paiement sera dû 12 jours avant le début de votre bail. Si le 1er versement de votre Student Loan est payé après cette date, ils peuvent accepter un paiement de 4 semaines de loyer 1 semaine avant votre emménagement, le solde étant payé lorsque vous recevrez votre prêt. Les sites en Écosse peuvent aligner les paiements sur le moment où vous recevrez votre Student Loan. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. Pour les contrats d'un an complet, les paiements seront requis en 3 versements en septembre, janvier et avril.

Tant qu'il y a une chambre disponible. Ils maintiennent leur site parfaitement à jour afin que vous puissiez voir où se trouvent leurs espaces.

Tous les résidents vivant dans l'une de leurs résidences en Angleterre doivent avoir plus de 17 ans pendant l'année académique réservée, et les résidents vivant dans leurs résidences en Écosse doivent avoir 16 ans ou plus. Des exceptions peuvent être disponibles au cas par cas, et vous devrez contacter le site pour obtenir l'approbation. En cas de doute, veuillez contacter les résidences respectives et l'équipe sur place pourra vous conseiller.

Vous pouvez demander un Student visa pour étudier au Royaume-Uni si vous avez 16 ans ou plus et que vous :, avez obtenu une place dans un cours auprès d'un sponsor étudiant agréé, avez suffisamment d'argent pour vous soutenir et payer votre cours - le montant variera selon vos circonstances, pouvez parler, lire, écrire et comprendre l'anglais, avez le consentement de vos parents si vous avez 16 ou 17 ans - vous aurez besoin de preuves de cela lors de votre demande.

Le Royaume-Uni compte de nombreuses banques, notamment National Westminster (NatWest), Barclays, RBS, Santander, HSBC et Lloyds. Toutes offrent des comptes bancaires spéciaux pour étudiants, qui incluent généralement un découvert sans intérêt. Toutes les banques de rue principale proposent la même gamme de base de services – comptes d'épargne, cartes de crédit, transferts d'argent à l'étranger, etc. – mais elles offrent des offres différentes pour attirer de nouveaux clients, alors comparez pour trouver votre préférée. Pour ouvrir un compte bancaire, vous devrez vous rendre dans une agence de votre banque (vérifiez si votre banque choisie a une agence près de votre propriété avec la pièce d'identité appropriée. Votre passeport, permis de conduire et une ou deux formes de preuve d'adresse (comme une facture ou un permis) suffiront généralement. Les comptes bancaires prennent quelques jours pour être opérationnels, alors essayez d'ouvrir le vôtre avant de partir à l'université – ou assurez-vous d'avoir une carte de crédit pour vous dépanner à votre arrivée.

Vous constaterez que votre syndicat étudiant affiche souvent des offres d'emploi, et si vous cherchez un travail dans un magasin, un bar ou un restaurant, vous pouvez généralement repérer des panneaux « Aide recherchée » dans les vitrines. Votre Jobcentre local aura également des opportunités – rendez-vous simplement sur le site web et recherchez par région.

La plupart des cabinets médicaux proposent désormais une inscription en ligne – une fois que vous avez trouvé votre médecin généraliste local, consultez leur site web. Vérifiez également avec nous pour toute recommandation.

Aucun problème – vous aurez simplement besoin de la même identification que les autres étudiants. Apportez votre passeport, permis de conduire et au moins un document de preuve d'adresse tel qu'une facture ou un permis. Si vous pouvez obtenir une lettre de votre banque à domicile vous recommandant, c'est encore mieux – mais vous n'en avez pas strictement besoin, et vous avez absolument besoin de la pièce d'identité mentionnée ci-dessus.

Non, mais vous pouvez acheter de la literie et d'autres articles auprès de leur partenaire.

Oui, chaque cuisine de studio ou d'appartement dispose d'un réfrigérateur avec compartiment congélateur. Malheureusement, vous ne pouvez pas apporter votre propre réfrigérateur car cela invaliderait leur assurance.

Toutes leurs chambres sont vraiment bien équipées avec des meubles de haute qualité qui offrent un stockage et un confort abondants.

Oui, les studios et les appartements disposent d'un four à micro-ondes combiné, d'une plaque de cuisson, d'un évier, d'un réfrigérateur/congélateur et d'un espace de rangement abondant pour tous vos ustensiles de cuisine. Les appartements disposent d'espaces cuisine communs.

Si vous souhaitez apporter votre propre équipement de cuisine, ils disposent d'un espace de rangement abondant. Cependant, vous pouvez acheter un pack cuisine auprès de nous lors de votre réservation, qui sera dans votre chambre à votre arrivée.

Certains de leurs établissements disposent de télévisions dans les chambres, mais si vous souhaitez les utiliser, vous devrez acheter une licence TV. Veuillez noter qu'il n'y aura pas de télévisions dans les chambres, mais vous êtes plus que bienvenu d'apporter la vôtre pour la brancher.

Une des meilleures choses à propos de vivre avec la propriété est l'espace commun incroyable ouvert à tous les résidents. Ils disposent de zones TV, de tables de billard et d'espaces d'étude privés ou en groupe, parfaits pour profiter seul ou en groupe. Ils organisent également des événements sociaux réguliers dans les espaces communs - consultez votre pack d'informations à votre arrivée pour les détails.

Oui, ils s'efforcent d'être aussi écologiques que possible, donc chacun de leurs établissements dispose d'un espace de stockage sécurisé pour vélos abondant. Veuillez noter que les vélos électriques et les trottinettes électriques ne sont pas autorisés sur aucun de leurs sites. Ils offrent également une location de vélos GRATUITE à tous leurs résidents dans tous les établissements. Il suffit de nous remettre votre clé de chambre en échange d'un vélo, d'un casque et d'éclairages.

Tous leurs développements sont situés dans des emplacements fantastiques en centre-ville, avec d'excellents liens de transport à proximité. Ils s'efforcent également d'être aussi écologiques que possible, donc ils ne encouragent pas les étudiants à apporter des voitures. Un parking très limité est disponible au cas par cas – si vous avez un besoin réel de garder une voiture à l'université, vous pouvez contacter la gestion de votre développement immobilier choisi pour discuter de vos options. Tous leurs développements disposent de parkings publics à proximité, parfaits pour les visites d'amis et de famille. Un accès voiture à court terme est disponible pour déposer ou récupérer vos affaires.

Oui - ils disposent d'une salle de sport sur la plupart de leurs sites. Elles sont ouvertes 24/7 et entièrement gratuites pour tous leurs résidents. Malheureusement, leur assurance ne couvre pas l'utilisation de la salle de sport par les invités.

Leur gestion sur site peut faire très peu en termes de problèmes d'internet. Veuillez contacter le fournisseur de services, Ask4. Ils disposent d'un personnel de support technique spécialement formé pour résoudre votre problème d'internet aussi rapidement que possible.

Tous leurs développements disposent de salles de lavage faciles à utiliser avec des machines à laver et à sécher (opérées par Circuit Laundry). Vous pouvez recharger votre carte de lavage depuis votre ordinateur puis l'utiliser pour payer votre lavage ou utiliser votre téléphone via l'application mobile. Les salles de lavage sont ouvertes 24 heures et ils ne fournissent pas de détergent.

Toutes leurs salles communes disposent de télévisions à écran plat.

Les vélos électriques et les trottinettes électriques sont strictement interdits sur tous leurs sites car ils posent un risque d'incendie significatif.

Vous pouvez enregistrer tous les problèmes de maintenance en ligne via le Portail Étudiant. Leur équipe de maintenance sur site répondra au problème dès que possible.

Pour des raisons de sécurité, ils ne peuvent pas autoriser d'équipement électrique étranger qui ne respecte pas toutes les normes britanniques pertinentes. Ils n'autorisent pas les radiateurs portables dans aucune de leurs chambres.

Oui, vous le pouvez. Tous leurs sites disposent d'une abondance de supermarchés locaux à proximité.

Non. Permettre à quelqu'un d'autre de stocker ses affaires dans votre chambre constitue une violation de votre Contrat de Licence, et cela invalidera également votre couverture d'assurance.

Bien sûr. Ils autorisent normalement un séjour maximum de deux jours par visite pour les invités, mais ils devront s'enregistrer/se désenregistrer à la réception (ceci est décrit dans leur politique d'invités que vous signerez lors de votre emménagement). Les invités ne sont pas autorisés à avoir leurs propres clés.

Oui, via Endsleigh, ils fournissent une assurance complète des biens personnels pour vous protéger, vous et vos biens. Une couverture supplémentaire est disponible avec Endsleigh moyennant un coût supplémentaire.

Bien sûr ! Vous pouvez profiter de l'aspect social de la vie étudiante, tout en gardant un espace personnel dans l'une de leurs chambres autonomes.

Afin que les choses ne deviennent pas trop chaotiques, ils enverront à tous les étudiants différents créneaux horaires avant l'emménagement afin que vous puissiez réserver votre créneau, mais la réception est toujours ouverte 24 heures sur 24.

Ils n'autorisent pas les fêtes dans votre chambre - c'est parce qu'ils organisent régulièrement des fêtes et des événements sociaux dans les espaces communs tout au long de l'année.

Vous serez responsable du nettoyage de votre propre chambre et de l'aide au nettoyage de l'espace commun de votre appartement (le cas échéant). Cependant, ils proposent un service de nettoyage payant (les détails se trouvent dans votre pack d'arrivée et sur le Student Portal).

Votre chambre est très sûre - toutes les entrées de porte sont contrôlées par clé électronique et tous les espaces communs sont équipés de CCTV.

Tous leurs développements ont du personnel sur place 24 heures sur 24, surveillant l'ensemble du site pour vous protéger ainsi que leurs bâtiments.

Non. Conformément à votre Contrat de Licence, si vous êtes surpris en train de fumer ou de trafiquer les détecteurs de fumée/incendie, des frais peuvent être appliqués à votre compte pour couvrir les frais d'intervention d'un ingénieur en incendie pour vérifier ou réparer l'équipement. Il y a des zones fumeurs désignées dans chacun de leurs développements que vous êtes invités à utiliser.

Le Student Portal est votre guide d'informations en ligne. Vous pouvez l'utiliser pour signaler des problèmes de maintenance, réserver un nettoyage, vérifier si vous avez du courrier, ainsi que trouver des documents utiles comme votre Welcome Pack.

Ils ne font pas partie d'une université, mais ils ont d'excellentes relations de travail avec toutes les universités dont ils s'occupent des étudiants.

Non, les installations sont uniquement pour leurs résidents. Il est simplement poli de ne pas en abuser.

Vous pouvez toujours vivre dans la propriété jusqu'à la fin de votre période de licence, cependant, vous deviendrez responsable de la taxe d'habitation pendant cette période. Ils peuvent vous aider à essayer de trouver quelqu'un pour prendre le relais de votre licence si vous souhaitez partir, cependant, cela ne peut pas être garanti.

Si vous vivez déjà avec nous, la meilleure et la plus rapide façon de résoudre votre problème est de parler à un membre de l'équipe de la propriété à la réception car ils sont susceptibles de pouvoir résoudre votre problème sur le champ. Si vous ne vivez pas avec nous, ou si vous êtes un membre du grand public, vous pouvez contacter la propriété et ils prendront les détails de votre plainte et aideront à la résoudre. Ils veulent vraiment aider à résoudre votre problème rapidement, alors lorsque vous nous contactez par email, veuillez nous fournir les informations suivantes : Votre nom, Coordonnées - numéro de téléphone/adresse email/adresse domicile afin qu'ils puissent vous recontacter, Détails de votre problème ou problème, Détails des actions que vous avez déjà entreprises, ou à qui vous avez déjà parlé.

Oui, ils proposent des séjours courts aux étudiants ou au public dans certaines de leurs propriétés. Ces séjours courts peuvent avoir lieu tout au long de l'année, principalement pendant l'été.

Vous pouvez demander à être dans une chambre proche de ou dans le même appartement que vos amis, cependant, cela est soumis à la disponibilité. Ils feront tout leur possible pour répondre à votre demande. Sous réserve de disponibilité, vous pouvez demander à être dans un appartement en grappe unisexe pour des raisons religieuses ou culturelles.

Ils font tous les efforts pour s'assurer que leur hébergement est accessible à tous. Plutôt que d'essayer de planifier des chambres « accessibles » génériques à l'avance, ils préfèrent travailler avec des étudiants individuels pour voir comment ils peuvent aider. Ils ont une certaine flexibilité dans chacun de leurs programmes, ce qui nous permet d'offrir une large gamme de solutions possibles.

Ils s'engagent à considérer – et, dans la mesure du possible, à réduire – leur impact sur l'environnement dans tout ce qu'ils font. Ils se concentrent sur des méthodes de construction écologiques et la réduction des déchets, et tous leurs développements ont les installations pour que vous puissiez continuer leur mission éco-friendly ! Vous pouvez faire votre part en recyclant autant que possible.

Bien sûr. Chaque site est équipé pour recycler le carton, les plastiques, le papier et le verre, et des bacs de recyclage se trouvent également dans chaque chambre. Pour recycler d'autres articles, consultez les options avec votre gestionnaire de programme.

Si vous souhaitez payer votre loyer en trois versements, vous aurez besoin d'un garant basé au Royaume-Uni (pas Édimbourg). Il s'agit d'une personne qui vit et travaille au Royaume-Uni et qui est prête à signer un contrat stipulant qu'elle paiera votre loyer si vous ne le faites pas. La propriété effectuera une vérification de crédit sur votre garant – s'ils viennent à échouer, la propriété vous contactera pour savoir quoi faire ensuite. Votre garant ne peut pas être un autre étudiant ou un gouvernement. Si vous n'avez pas de garant, vous devrez payer votre loyer pour l'ensemble du contrat de licence à l'avance.

La propriété examinera votre problème en profondeur. L'équipe accusera réception de toutes les plaintes et demandera qu'on lui accorde 14 jours ouvrables pour enquêter pleinement et répondre à tout problème soulevé. Si vous n'êtes pas satisfait de leur réponse, vous devriez nous le faire savoir et expliquer pourquoi - nous pouvons alors arranger pour qu'un responsable vous contacte directement pour en discuter. Enfin, si vous restez insatisfait, nous escaladerons votre plainte à leur siège social pour qu'elle soit examinée et qu'une réponse complète et finale soit émise.