Student Castle Edinburgh, Edinburgh

Wenn Sie Ihr Zimmer nach Ihrem Einzug wechseln möchten, werden sie ihr Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen (vorausgesetzt, sie sind nicht ausgebucht). Bei jedem Umzug wird eine Verwaltungsgebühr von £50* fällig. Wenn Sie in ein günstigeres Zimmer umgezogen sind, wird jede überschüssige Miete, die Sie bereits bezahlt haben, von der nächsten Rate abgezogen. Wenn Sie bereits für das ganze Jahr bezahlt haben, erstatten sie Ihnen einfach die Differenz.

Das Studenten-Darlehen sollte nicht verspätet sein, jedoch benötigen sie ein Schreiben von der Darlehensgesellschaft, das die Höhe und die Zahlungsdaten zeigt, sowie vier Wochen Vorauszahlung der Miete, bevor Sie im September einziehen. Sie können sich mit der Student Loans Company in Verbindung setzen.

Die Immobilienprojekte bieten Verträge über 51 und 46 Wochen an.

Um herauszufinden, wie viel jedes Zimmer kostet, gehen Sie zu dem Standort, der Sie interessiert, dort finden Sie alle Details.

Alle Ihre Nebenkosten (einschließlich superschnellem Breitband und WLAN) sind enthalten, ebenso wie die Inhaltsversicherung für Ihr Zimmer.

Kommen Sie und sprechen Sie mit dem Team – sie werden immer mit Ihnen zusammenarbeiten, um die beste Lösung für die Zahlung Ihrer Miete zu finden. Wenn Ihre Zahlung sieben Tage verspätet ist und sie nichts von Ihnen gehört haben, wird eine Verwaltungsgebühr von £30 berechnet.

Das hängt davon ab, ob Ihr Zimmer bereit ist, daher ist es am besten, das betreffende Objekt direkt zu kontaktieren. Sie müssten die zusätzlichen Tage im Voraus bezahlen.

Debitkarte, Kreditkarte oder Banküberweisung sind alle in Ordnung – treffen Sie Ihre Wahl, wenn Sie Ihre Buchung abschließen.

Für ihre Standorte in England können Sie, wenn Sie einen britischen Bürgen haben, in drei Raten im September, Januar und April bezahlen. Die erste Zahlung ist 12 Tage vor Beginn Ihrer Lizenz fällig. Wenn die erste Rate Ihres Studentenkredits nach diesem Datum gezahlt wird, können sie eine Zahlung von 4 Wochen Miete 1 Woche vor Ihrem Einzug annehmen, wobei der Rest bezahlt wird, wenn Sie Ihren Kredit erhalten. Die Standorte in Schottland können die Zahlungen mit dem Zeitpunkt abstimmen, an dem Sie Ihren Studentenkredit erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Bei Verträgen für volle Jahre sind Zahlungen in drei Raten im September, Januar und April erforderlich.

Solange ein Zimmer verfügbar ist. Sie halten ihre Website immer auf dem neuesten Stand, sodass Sie sehen können, wo ihre Plätze sind.

Alle Bewohner, die in einem ihrer Objekte in England leben, müssen während des gebuchten akademischen Jahres über 17 Jahre alt sein, während Bewohner in ihren Objekten in Schottland mindestens 16 Jahre alt sein müssen. Ausnahmen können im Einzelfall zur Verfügung stehen, und Sie müssen die betreffende Stelle kontaktieren, um eine Genehmigung zu erhalten. Bei Zweifeln kontaktieren Sie bitte die jeweiligen Objekte, und das Team vor Ort kann Ihnen beraten.

Sie können ein Studentenvisum beantragen, um im Vereinigten Königreich zu studieren, wenn Sie 16 Jahre oder älter sind und: ein Angebot für einen Kurs von einem lizenzierten Studienanbieter erhalten haben, genügend Geld haben, um sich selbst zu unterstützen und für Ihren Kurs zu zahlen – der Betrag variiert je nach Ihren Umständen, Englisch sprechen, lesen, schreiben und verstehen können, die Zustimmung Ihrer Eltern haben, wenn Sie 16 oder 17 sind – Sie benötigen einen Nachweis darüber, wenn Sie sich bewerben.

Das Vereinigte Königreich hat viele Banken, darunter National Westminster (NatWest), Barclays, RBS, Santander, HSBC und Lloyds. Alle diese Banken bieten spezielle Bankkonten für Studenten an, die in der Regel einen zinsfreien Überziehungskredit beinhalten. Alle Filialbanken haben das gleiche Grundangebot an Dienstleistungen – Sparkonten, Kreditkarten, Auslandsüberweisungen und so weiter – bieten jedoch unterschiedliche Angebote an, um neue Kunden zu gewinnen, also vergleichen Sie, um Ihr Favorit zu finden. Um ein Bankkonto zu eröffnen, müssen Sie eine Filiale Ihrer Bank aufsuchen (prüfen Sie, ob Ihre gewählte Bank eine Filiale in der Nähe Ihrer Unterkunft hat) mit einem geeigneten Ausweis. Ihr Reisepass, Führerschein und ein oder zwei Nachweise über Ihre Adresse (wie eine Rechnung oder eine Lizenz) sind normalerweise ausreichend. Bankkonten benötigen einige Tage, um aktiviert zu werden, also versuchen Sie, Ihres zu eröffnen, bevor Sie zur Universität fahren – oder stellen Sie sicher, dass Sie eine Kreditkarte haben, die Ihnen bei Ihrer Ankunft hilft.

Sie werden feststellen, dass Ihre Studentenvertretung oft Stellenangebote hat, und wenn Sie nach einem Job in einem Geschäft, einer Bar oder einem Restaurant suchen, können Sie normalerweise „Hilfe gesucht“-Schilder in den Schaufenstern entdecken. Ihr lokales Jobcenter wird ebenfalls Möglichkeiten haben – gehen Sie einfach auf die Website und suchen Sie nach Region.

Die meisten Hausarztpraxen bieten inzwischen eine Online-Registrierung an – sobald Sie Ihren Hausarzt gefunden haben, überprüfen Sie deren Website. Überprüfen Sie auch bei uns, ob wir Empfehlungen haben.

Kein Problem – Sie benötigen einfach die gleichen Identifikationsnachweise wie andere Studenten. Nehmen Sie Ihren Reisepass, Führerschein und mindestens ein Dokument als Adressnachweis, wie eine Rechnung oder eine Lizenz, mit. Wenn Sie ein Schreiben Ihrer Bank zu Hause bekommen können, das Ihnen empfiehlt, ist das noch besser – aber das ist nicht unbedingt erforderlich, und Sie benötigen auf jeden Fall die oben genannten Ausweise.

Nein, aber Sie können Bettwäsche und andere Artikel von ihrem Partner kaufen.

Ja, jede Küchenzeile in einem Studio oder Apartment verfügt über einen Kühlschrank mit Gefrierfach. Leider können Sie Ihren eigenen Kühlschrank nicht mitbringen, da dies die Versicherung ungültig machen würde.

Alle ihre Zimmer sind sehr gut ausgestattet mit hochwertigen Möbeln, die ausreichend Stauraum und Komfort bieten.

Ja, die Studiozimmer und Wohnungen verfügen über eine Kombination aus Mikrowelle, Herd, Spüle, Kühlschrank/Gefrierschrank und ausreichend Stauraum für all Ihre Töpfe und Pfannen. Wohnungen haben Gemeinschaftsküchen.

Wenn Sie Ihre eigenen Küchenutensilien mitbringen möchten, gibt es viel Stauraum. Alternativ können Sie auch ein Küchenpaket bei uns beim Buchen erwerben, das bei Ihrer Ankunft in Ihrem Zimmer bereitliegt.

Einige ihrer Wohnungen haben Fernseher in den Zimmern, sollten Sie diese nutzen wollen, müssen Sie jedoch eine TV-Lizenz erwerben. Bitte beachten Sie, dass es in den Zimmern keine Fernseher gibt, Sie sind jedoch herzlich eingeladen, Ihren eigenen Fernseher mitzubringen und anzuschließen.

Eines der besten Dinge an dem Leben in der Unterkunft ist der beeindruckende Gemeinschaftsbereich, der allen Bewohnern zur Verfügung steht. Es gibt TV-Bereiche, Billardtische und private oder Gruppenstudierbereiche, die sich perfekt für Sie zum Entspannen oder für Treffen mit Freunden eignen. Sie veranstalten auch regelmäßig soziale Events in den Gemeinschaftsbereichen - schauen Sie in Ihr Informationspaket bei Ihrer Ankunft für Details.

Ja, sie versuchen, so umweltfreundlich wie möglich zu sein, daher bietet jede ihrer Anlagen ausreichend sicheren Fahrradstellplatz. Bitte beachten Sie, dass E-Bikes und E-Scooter an keinem ihrer Standorte gestattet sind. Sie bieten auch allen Bewohnern aller Anlagen ein kostenloses Fahrradverleih an. Geben Sie uns einfach Ihren Zimmerschlüssel im Austausch gegen ein Fahrrad, einen Helm und Lichter.

Alle ihre Entwicklungen befinden sich an fantastischen Standorten im Stadtzentrum, mit guten Verkehrsanbindungen in der Nähe. Sie versuchen ebenfalls, so umweltfreundlich wie möglich zu sein, daher ermutigen sie die Studenten nicht, Autos mitzubringen. Sehr begrenzte Parkmöglichkeiten sind auf Einzelfallbasis verfügbar – wenn Sie ein echtes Bedürfnis haben, ein Auto an der Universität zu behalten, können Sie das Management Ihrer gewählten Wohnanlage kontaktieren, um Ihre Optionen zu besprechen. Alle ihre Entwicklungen haben in der Nähe öffentliche Parkplätze, die perfekt sind, wenn Freunde und Familie zu Besuch kommen. Kurzzeitiger Zugang zum Auto ist verfügbar, um Ihre Gegenstände abzugeben oder abzuholen.

Ja - sie haben in den meisten ihrer Standorte ein Fitnessstudio. Es ist 24/7 geöffnet und für alle Bewohner kostenlos nutzbar. Leider deckt ihre Versicherung keine Nutzung des Fitnessstudios durch Gäste.

Das onsite Management kann bei Internetproblemen nur sehr wenig tun. Bitte kontaktieren Sie den Dienstanbieter Ask4. Sie haben speziell geschultes technisches Supportpersonal, um Ihre Internetprobleme so schnell wie möglich zu lösen.

Alle ihre Wohnanlagen verfügen über benutzerfreundliche Waschräume mit Wasch- und Trockengeräten (betrieben von Circuit Laundry). Sie können Ihre Wäschekarte von Ihrem Computer aufladen und diese dann zum Bezahlen Ihrer Wäsche verwenden oder Ihr Handy über die mobile App nutzen. Die Waschräume haben rund um die Uhr geöffnet und sie stellen kein Waschmittel zur Verfügung.

Alle Gemeinschaftsräume sind mit Flachbildfernsehern ausgestattet.

E-Bikes und E-Scooter sind an allen ihren Standorten streng verboten, da sie ein erhebliches Brandrisiko darstellen.

Sie können alle Wartungsanfragen online über das Studentenportal melden. Ihr Wartungsteam vor Ort wird das Problem so schnell wie möglich bearbeiten.

Aus Sicherheitsgründen können sie keine elektrischen Geräte aus dem Ausland zulassen, die nicht den relevanten britischen Standards entsprechen. Tragbare Heizgeräte sind in keinem ihrer Zimmer erlaubt.

Ja, das haben sie. Alle ihre Standorte haben ausreichend lokale Supermärkte in der Nähe.

Nein. Wenn jemand anderes seine Sachen in Ihrem Zimmer aufbewahrt, verstößt das gegen Ihren Lizenzvertrag und macht Ihren Versicherungsschutz ungültig.

Natürlich. Normalerweise erlauben sie einen maximalen Aufenthalt von zwei Tagen pro Besuch für Gäste, sie müssen sich jedoch an der Rezeption ein- und auschecken (dies ist in ihrer Gästerichtlinie festgelegt, die Sie beim Einzug unterschreiben werden). Gästen ist es nicht erlaubt, eigene Schlüssel zu haben.

Ja, über Endsleigh stellen sie eine vollständige Inhaltsversicherung bereit, um Sie und Ihre Sachen zu schützen. Zusätzlicher Schutz ist gegen Aufpreis bei Endsleigh erhältlich.

Natürlich! Sie können den sozialen Aspekt des Studentenlebens genießen und gleichzeitig etwas persönlichen Raum in einem ihrer eigenen Zimmer behalten.

Um sicherzustellen, dass es nicht zu hektisch wird, erhalten alle Studenten vor dem Einzug unterschiedliche Zeitfenster, um ihren Slot buchen zu können, aber die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.

In Ihrem Zimmer sind Partys nicht gestattet – das liegt daran, dass sie während des Jahres regelmäßige Partys und soziale Veranstaltungen in den Gemeinschaftsbereichen ausrichten.

Sie sind für die Reinigung Ihres eigenen Zimmers und die Mithilfe bei der Reinigung des Gemeinschaftsbereichs Ihrer Wohnung (falls zutreffend) verantwortlich. Sie bieten jedoch einen Reinigungsservice gegen Gebühr an (Details finden Sie in Ihrem Ankunftspaket und im Studentenportal).

Ihr Zimmer ist sehr sicher – der Zutritt erfolgt über Schlüsselanhänger und alle Gemeinschaftsbereiche verfügen über CCTV.

Alle ihre Gebäude haben rund um die Uhr Personal vor Ort, das das gesamte Gelände überwacht, um Sie und ihre Gebäude zu schützen.

Nein. Laut Ihrem Lizenzvertrag kann Ihnen eine Gebühr auf Ihrem Konto berechnet werden, wenn Sie beim Rauchen oder Manipulieren von Rauch-/Brandschutzmeldern erwischt werden, um die Kosten für das Kommen eines Brandschutztechnikers abzudecken, der die Geräte überprüft oder repariert. Es gibt ausgewiesene Raucherbereiche in jedem ihrer Gebäude, die Sie gerne nutzen können.

Das Studentenportal ist Ihr Online-Informationsleitfaden. Sie können es verwenden, um Wartungsprobleme zu melden, einen Reinigungsdienst zu buchen, herauszufinden, ob Sie Post haben, sowie nützliche Dokumente wie Ihr Willkommenspaket zu finden.

Sie sind kein Teil einer Hochschule, haben jedoch ausgezeichnete Arbeitsbeziehungen zu allen Hochschulen, deren Studenten sie betreuen.

Nein, die Einrichtungen sind nur für ihre Bewohner. Es ist nur höflich, dies nicht auszunutzen.

Sie können weiterhin in der Unterkunft wohnen, bis Ihr Lizenzzeitraum endet, jedoch werden Sie in dieser Zeit für die Gemeindesteuer verantwortlich. Sie können Ihnen helfen, jemanden zu finden, der Ihre Lizenz übernehmen kann, falls Sie ausziehen möchten, dies kann jedoch nicht garantiert werden.

Wenn Sie bereits bei uns wohnen, ist der beste und schnellste Weg, Ihr Problem zu lösen, sich an ein Mitglied des Teams in der Rezeption zu wenden, da diese Ihr Problem wahrscheinlich sofort lösen können. Wenn Sie nicht bei uns wohnen oder ein Mitglied der allgemeinen Öffentlichkeit sind, können Sie sich an die Unterkunft wenden, und sie werden die Einzelheiten Ihrer Beschwerde aufnehmen und Ihnen helfen, sie zu lösen. Sie möchten Ihr Problem schnell lösen, daher bitten wir Sie bei Kontaktaufnahme per E-Mail, uns die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen: Ihren Namen, Kontaktdaten – Telefonnummer/E-Mail-Adresse/Adresse, damit sie sich bei Ihnen melden können, Einzelheiten zu Ihrem Problem oder Anliegen, Einzelheiten zu den Maßnahmen, die Sie bereits ergriffen haben, oder mit wem Sie bereits gesprochen haben.

Ja, sie bieten in einigen ihrer Immobilien auch Kurzaufenthalte für Studenten oder die Öffentlichkeit an. Diese Kurzaufenthalte können das ganze Jahr über, hauptsächlich im Sommer, erfolgen.

Sie können anfragen, ob Sie in einem Zimmer in der Nähe oder in derselben Wohnung wie Ihre Freunde untergebracht werden können, dies ist jedoch abhängig von der Verfügbarkeit. Sie werden alles tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Je nach Verfügbarkeit können Sie aus religiösen oder kulturellen Gründen auch anfragen, ob Sie in einer geschlechtergetrennten Clusterwohnung untergebracht werden können.

Sie unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass ihre Unterkünfte für alle zugänglich sind. Anstatt im Voraus generische „barrierefreie“ Zimmer zu planen, arbeiten sie lieber mit einzelnen Studenten zusammen, um zu sehen, wie sie helfen können. Sie haben in jedem ihrer Projekte eine bestimmte Flexibilität, die es ihnen ermöglicht, eine Vielzahl möglicher Lösungen anzubieten.

Sie engagieren sich dafür, ihre Auswirkungen auf die Umwelt in allem, was sie tun, zu berücksichtigen – und wo möglich zu reduzieren. Sie konzentrieren sich auf umweltfreundliche Baumethoden und Abfallreduzierung, und alle ihre Entwicklungen verfügen über die Einrichtungen, die Sie benötigen, um ihre umweltfreundliche Mission fortzusetzen! Sie können Ihren Teil dazu beitragen, indem Sie so viel wie möglich recyceln.

Natürlich. Jede Einrichtung ist mit Recyclingtonnen für Karton, Kunststoffe, Papier und Glas ausgestattet, und in jedem Zimmer sind ebenfalls Recyclingbehälter zu finden. Um andere Gegenstände zu recyceln, überprüfen Sie die Optionen mit Ihrem Wohnbetreuer.

Wenn Sie Ihre Miete in drei Raten zahlen möchten, benötigen Sie einen in Großbritannien ansässigen Bürgen (nicht Edinburgh). Dies ist jemand, der in Großbritannien lebt und arbeitet und bereit ist, einen Vertrag zu unterschreiben, der besagt, dass er Ihre Miete zahlt, falls Sie dies nicht tun. Die Unterkunft führt eine Bonitätsprüfung bei Ihrem Bürgen durch – falls diese nicht bestanden wird, wird die Unterkunft Kontakt aufnehmen, um Ihnen mitzuteilen, was als Nächstes zu tun ist. Ihr Bürge kann kein weiterer Student oder eine Regierungsstelle sein. Wenn Sie keinen Bürgen haben, müssen Sie die gesamte Miete für den Lizenzvertrag im Voraus zahlen.

Die Unterkunft wird Ihr Anliegen gründlich prüfen. Das Team wird alle Beschwerden bei Erhalt anerkennen und um Verständnis bitten, dass wir 14 Arbeitstage benötigen, um alle angesprochenen Probleme vollständig zu untersuchen und zu beantworten. Wenn Sie mit ihrer Antwort nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns bitte wissen und erklären Sie, warum – wir können dann einen Manager beauftragen, Sie direkt zu kontaktieren, um darüber zu sprechen. Wenn Sie weiterhin unzufrieden sind, werden wir Ihre Beschwerde an deren Hauptsitz weiterleiten, um sie zu überprüfen und eine vollständige und endgültige Antwort zu erteilen.