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True Glasgow, Glasgow
优惠
公寓信息
True Glasgow à 221 New City Rd, Glasgow G4 9BB, Royaume-Uni, est un choix populaire parmi les étudiants à la recherche d'expériences de vie premium. Il offre une variété de types de chambres, y compris des en-suites et des studios. Cet hébergement étudiant exceptionnel près de Glasgow Caledonian University (7 min en voiture jusqu'au campus) et de Glasgow School of Art (6 min en voiture jusqu'au campus) garantit aux étudiants un accès facile à leurs campus respectifs depuis leur hébergement étudiant True Glasgow.
Glasgow est une ville animée et conviviale pour les étudiants, abritant plus de 115 000 étudiants dans diverses institutions. La ville offre des liens de transport excellents via les bus, les trains et le métro, avec des zones conviviales pour les étudiants telles que le West End et City Centre offrant un accès facile aux campus. Glasgow bénéficie d'un climat tempéré avec des étés doux et des hivers frais et humides. La ville enregistre environ 829 crimes pour 10 000 personnes (~8,3 %) dans ses dernières données, ce qui la rend plus élevée que de nombreuses villes du Royaume-Uni, bien que de nombreux quartiers étudiants restent actifs et bien surveillés. Les étudiants à Glasgow peuvent accéder à des rôles à temps partiel et à des stages dans des secteurs incluant le commerce de détail, l'hôtellerie, la technologie, les industries créatives et la santé, soutenus par l'activité commerciale et culturelle croissante de la ville. Les coûts de vie à Glasgow ont tendance à être plus bas par rapport à de nombreuses villes étudiantes du Royaume-Uni, renforçant son attrait. Glasgow accueille certains des festivals et concerts les plus emblématiques d'Écosse, y compris le TRNSMT Festival, qui attire des artistes musicaux mondiaux à Glasgow Green, et le Celtic Connections Festival, célébrant la musique folk et mondiale.
Période de réflexion
Pour l'AY 26-27 :-
1. Il y a une période de réflexion de 5 jours pour les réservations effectuées jusqu'au 31 juillet 2026 après la signature du contrat de location, après quoi le contrat de location est juridiquement contraignant (la "Période de réflexion").
2. Pour les réservations effectuées le 1er août 2026 ou après, il n'y a pas de période de réflexion.
3. Si le locataire prenait possession pendant sa période de réflexion, le contrat de location serait juridiquement contraignant à partir de la date d'occupation et la période de réflexion se terminerait immédiatement.
Veuillez noter : Il n'y a pas de période de réflexion pour les réservations immédiates.
Pas de visa, pas de paiement
Pour l'AY 26-27 :-
Si le locataire se voit refuser un visa pour étudier au Royaume-Uni par UK Visas and Immigration, il peut annuler et obtenir un remboursement intégral si un préavis est donné au propriétaire avant le 22 août 2026, sauf si :
1. Le locataire n'a pas effectué toutes les étapes nécessaires requises par UKVI pour compléter sa demande de visa.
2. L'université du locataire n'a pas pu lui délivrer un numéro CAS pour obtenir son visa en raison du fait qu'il n'a pas effectué toutes les étapes nécessaires pour compléter sa demande d'études
Veuillez noter :
1. Le locataire doit fournir une preuve appropriée au propriétaire par écrit dans les 48 heures après avoir pris connaissance du changement de circonstances, et le propriétaire peut demander des informations supplémentaires pour étayer la demande d'annulation du locataire afin de s'assurer des circonstances de la demande.
2. Si à tout moment le locataire a pris possession du Logement, il ne peut pas annuler le Contrat gratuitement et le locataire doit trouver un étudiant remplaçant.
3. Pour éviter tout doute, le locataire doit soumettre la preuve de son motif d'annulation au plus tard le 22 août 2026, sinon la demande sera rejetée par la propriété.
4. Non applicable pour les réservations immédiates.
Pas de place, pas de paiement
Pour l'AY 26-27 :-
A. Si le Locataire n'a pas obtenu les résultats pour assister à la ville et à l'université qu'il a sélectionnées, il peut annuler et obtenir un remboursement intégral si un préavis est donné au propriétaire avant le 22 août 2026, sauf si ;
1. Le locataire se voit refuser une place pour toute raison autre que ne pas répondre aux exigences académiques pour obtenir une place (y compris, mais sans s'y limiter, faute académique ou autre, raisons financières, ou retrait de votre demande ou cours).
2. Le locataire n'a pas effectué toutes les étapes nécessaires requises par son université pour compléter sa demande à temps.
B. Si le Locataire a choisi de se rendre dans une université différente dans une ville où la propriété n'a pas encore d'hébergement, il peut annuler et obtenir un remboursement intégral si un préavis est donné au propriétaire avant le 22 août 2026.
1. Dans cette circonstance, si le locataire se rend dans une université différente au sein d'une ville où la propriété a un hébergement, la réservation sera transférée vers la propriété alternative pour un équivalent similaire.
2. S'il n'y a pas de correspondance appropriée pour le type et le prix, la réservation sera annulée.
Veuillez noter :
1. Le locataire doit fournir une preuve appropriée au propriétaire par écrit dans les 48 heures après avoir pris connaissance du changement de circonstances, et le propriétaire peut demander des informations supplémentaires pour étayer la demande d'annulation du locataire afin de s'assurer des circonstances de la demande.
2. Si à tout moment le locataire a pris possession du Logement, il ne peut pas annuler le Contrat gratuitement et le locataire doit trouver un étudiant remplaçant.
3. Pour éviter tout doute, le locataire doit soumettre la preuve de son motif d'annulation au plus tard le 22 août 2026, sinon la demande sera rejetée par la propriété.
4. Non applicable pour les réservations immédiates.
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房型 (6)
Ensuite
True Apartment 6-Bedrooms
True Apartment 5-Bedrooms
Studio
True Studio
True Accessible Studio
True Sky Studio
True Superior Studio
Factures incluses
Services de propriété
Fitness et loisirs
Communauté partagée et utilitaires
Sécurité
Caractéristiques extérieures
房屋规则
Payment and Fees
Pour 25-26 AY & 26-27 AY : - Une fois que le locataire a réservé et que la période de réflexion a expiré, le locataire est lié par un contrat de location légal qui l'oblige à payer pour la période complète du contrat de location et à respecter tous les termes énoncés dans le contrat. Si l'annulation se produit soit avant le début de la location soit après que le locataire ait emménagé dans la propriété, le locataire doit organiser un étudiant remplaçant pour prendre en charge son contrat et assumer la responsabilité du loyer et de tous les termes de la location énoncés dans le contrat. Le locataire restera responsable de tous les paiements de loyer jusqu'à : a) Un remplaçant est trouvé qui répond à tous les critères mentionnés dans le contrat. b) Le nouveau contrat avec le locataire remplaçant est signé. c) La nouvelle période de réflexion a pris fin. d) Tous les paiements de loyer appropriés ont été effectués par le nouveau locataire. Veuillez noter : Si le Propriétaire accepte une résiliation de la Location avant l'expiration du Terme Contractuel, le locataire doit payer au Propriétaire des frais administratifs de 250 £ et des frais de nettoyage de 100 £ le jour où la location est résiliée. Cette somme agit comme une contribution aux coûts opérationnels et de marketing/re-location du Propriétaire. Toute résiliation de ce type se fera sans préjudice à toute violation antérieure par le Locataire.
Pour l'AA 26-27 :- Pour les réservations de 51 semaines : 1. Annuel (1 paiement) : Il s'agit du plan de paiement que les étudiants utiliseront s'ils n'ont pas de garant. Le paiement est dû, en totalité, 4 semaines avant le début de la location le 4 septembre 2026. Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer 6 août 2026 - 100% 2. Mensuel (12 paiements) : Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer chaque mois 6 août 2026 - 3% 6 septembre 2026 - 11% 6 octobre 2026 - 11% 6 novembre 2026 - 11% 6 décembre 2026 - 11% 6 janvier 2027 - 11% 6 février 2027 - 11% 6 mars 2027 - 11% 6 avril 2027 - 11% 6 mai 2027 - 11% 6 juin 2027 - 11% 6 juillet 2027 - 11% 3. Trimestriel (4 paiements) : Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer chaque mois 6 août 2026 - 3% 30 septembre 2026 - 3% 14 janvier 2027 - 3% 30 avril 2027 - 3% Pour les réservations de 44 semaines : 1. Annuel (1 paiement) Il s'agit du plan de paiement que les étudiants utiliseront s'ils n'ont pas de garant. Le paiement est dû, en totalité, 4 semaines avant le début de la location le 4 septembre 2026. Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer : 6 août 2026 - 100% 2. Mensuel (11 paiements) : Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer chaque mois : 6 août 2026 - 3% 6 septembre 2026 - 10% 6 octobre 2026 - 10% 6 novembre 2026 - 10% 6 décembre 2026 - 10% 6 janvier 2027 - 10% 6 février 2027 - 10% 6 mars 2027 - 10% 6 avril 2027 - 10% 6 mai 2027 - 10% 6 juin 2027 - 10% 3. Trimestriel (4 paiements) : Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer chaque mois : 6 août 2026 - 3% 30 septembre 2026 - 3% 14 janvier 2027 - 3% 30 avril 2027 - 3% Pour l'AA 25-26 : Pour les réservations de 51 semaines : 1. Annuel (1 paiement) : Il s'agit du plan de paiement que les étudiants utiliseront s'ils n'ont pas de garant. Le paiement est dû, en totalité, 4 semaines avant le début de la location le 6 septembre 2025. Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer 7 août 2025 - 100% 2. Mensuel (12 paiements) : Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer chaque mois 7 août 2025 - 5% 7 septembre 2025 - 9% 7 octobre 2025 - 9% 7 novembre 2025 - 9% 7 décembre 2025 - 9% 7 janvier 2026 - 9% 7 février 2026 - 9% 7 mars 2026 - 9% 7 avril 2026 - 9% 7 mai 2026 - 9% 7 juin 2026 - 9% 7 juillet 2026 - 5% 3. Trimestriel (4 paiements) : Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer chaque mois 7 août 2025 - 10% 30 septembre 2025 - 30% 14 janvier 2026 - 30% 30 avril 2026 - 30% Pour les réservations de 44 semaines : 1. Annuel (1 paiement) Il s'agit du plan de paiement que les étudiants utiliseront s'ils n'ont pas de garant. Le paiement est dû, en totalité, 4 semaines avant le début de la location le 6 septembre 2025. Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer : 7 août 2025 - 100% 2. Mensuel (11 paiements) : Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer chaque mois : 7 août 2025 - 10% 7 septembre 2025 - 9% 7 octobre 2025 - 9% 7 novembre 2025 - 9% 7 décembre 2025 - 9% 7 janvier 2026 - 9% 7 février 2026 - 9% 7 mars 2026 - 9% 7 avril 2026 - 9% 7 mai 2026 - 9% 7 juin 2026 - 9% 3. Trimestriel (4 paiements) : Date d'échéance du paiement et % du loyer à payer chaque mois : 7 août 2025 - 10% 30 septembre 2025 - 30% 14 janvier 2026 - 30% 30 avril 2026 - 30% Veuillez noter : Pour les réservations effectuées le ou après le 7 août 2025, le 1er paiement sera dû au moment de la réservation.
Carte de crédit, carte de débit et virement bancaire. La propriété n'accepte pas les paiements en espèces.
Pour l'AY 25-26 et 26-27 : Un garant basé au Royaume-Uni et un garant international seront acceptés pour les invités qui choisissent de payer le loyer en versements mensuels ou trimestriels. Note : Cette politique s'applique uniquement aux nouvelles réservations aux emplacements répertoriés. Les vérifications d'éligibilité standard du garant s'appliqueront toujours.
Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- La gestion de la propriété ne facture pas de dépôts.
经常问的问题
Qui peut être mon garant ?
Un garant est une personne âgée de plus de 18 ans qui assume conjointement la responsabilité financière de votre location et est tenu de payer votre loyer si vous êtes, pour quelque raison que ce soit, incapable de payer un montant dû à la Propriété Vous devrez nommer un garant lorsque vous effectuez votre réservation si vous choisissez de payer votre loyer en versements. Cette personne devra vous choisir comme garant devra être basée au Royaume-Uni et signer un accord de garant ils ont le droit de poursuivre cette personne pour tout paiement en souffrance et il est donc important que votre garant comprenne la responsabilité.
Dois-je être étudiant ?
Oui, les développements sont réservés aux étudiants uniquement.
Dois-je payer une caution ?
Non, ils ne facturent pas de cautions. Cependant, pour réserver une chambre, vous devrez payer un paiement de loyer anticipé de 150 £. Cela sera déduit de votre loyer du premier mois.
Je n'ai qu'une offre conditionnelle, puis-je toujours réserver ?
Oui, vous pouvez sécuriser votre chambre pour un paiement de loyer anticipé de 150 £ et si vous n'entrez pas à l'Université de votre choix ou décidez d'aller dans une autre ville où il n'y a pas de propriété, cela sera remboursé.
Puis-je réserver avec des amis ?
Oui ! Vous pouvez réserver avec des amis et ils feront de leur mieux pour positionner vos chambres aussi près que possible les unes des autres – veuillez nous le faire savoir après avoir réservé en ligne.
Offrez-vous des locations à court terme ?
La plupart de leurs chambres sont occupées tout au long de l'année, mais ils pourraient être en mesure de répondre à vos besoins. Veuillez nous contacter pour voir s'ils peuvent répondre à vos besoins d'hébergement à court terme.
Puis-je voir qui d'autre a réservé dans mon appartement ?
Ils ont un groupe Facebook fermé mis en place pour chacun de leurs hébergements – le meilleur endroit pour trouver la réponse à cette question est de rejoindre dès que votre réservation est sécurisée et de commencer à socialiser avec vos nouveaux colocataires !
Ai-je besoin d'un garant ?
Si vous souhaitez payer en 4, 11 ou 12 versements, ils exigent un garant britannique. Si vous ne pouvez pas fournir un garant britannique, veuillez nous contacter pour discuter de vos options.
Quel âge dois-je avoir pour vivre dans l'hébergement ?
Ils acceptent tous les étudiants à temps plein âgés de plus de 18 ans.
Un occupant double peut-il être ajouté à ma location ?
Les occupants doubles doivent être organisés et approuvés avant l'arrivée par e-mail. Ils ne peuvent pas être ajoutés une fois la location commencée. Dans la mesure du possible, tous les occupants doubles doivent être organisés au moment de la réservation. Une fois qu'un occupant double a été approuvé, toute modification doit être envoyée pour approbation avant que des changements ne soient apportés à la réservation. Les occupants doubles doivent être étudiants à temps plein et résidents pour toute la durée de la location (avec le locataire principal). Toute exception à cela doit être organisée et convenue par l'équipe avant la réservation.
Puis-je annuler ma réservation gratuitement ?
Vous pouvez annuler gratuitement si… Vous n'obtenez pas les résultats pour fréquenter l'université que vous avez sélectionnée Votre VISA est refusé Vous choisissez de vous inscrire dans une autre université dans une ville où ils n'ont pas encore d'hébergement Property CGV s'appliquent Il y a une période de réflexion de 48 heures une fois que le Contrat de location a été signé, après quoi le Contrat de location est juridiquement contraignant. Ceci s'applique à tous les contrats 22/23. Dans certains cas, ils annuleront la réservation si un locataire de remplacement est trouvé qui assumera la responsabilité du loyer. Cette décision sera prise par l'équipe de gestion à leur discrétion. La garantie de propriété ne couvre votre réservation qu'avant l'arrivée, une fois que vous avez emménagé dans une propriété - vous ne pouvez plus annuler votre réservation pour les raisons mentionnées ci-dessus.
Puis-je faire prendre en charge ma location par quelqu'un ?
Si vous souhaitez être libéré de votre contrat de location, accord de licence ou SAT (Écosse) et que vous ne remplissez pas les conditions d'une libération de location, il est de votre responsabilité de trouver un locataire de remplacement. Le locataire de remplacement doit accepter le loyer et les conditions de durée du locataire existant. Si vous trouvez un remplacement, vous serez libéré de votre location à partir de la date de début de la nouvelle location, cependant, vous pouvez être facturé jusqu'au vendredi le plus proche de cette date. Vous serez responsable du paiement de frais d'administration de 160 £, payés directement à la propriété. Ces frais couvrent le nettoyage en profondeur de la chambre pendant la période entre vous et votre remplacement, ainsi que l'administration liée à l'émission d'un nouveau contrat. Une reprise de location sera considérée comme complète au point où un remplacement est trouvé lorsque les critères suivants sont remplis : Le nouveau locataire a payé toute charge locative actuelle due, et cela a été confirmé comme reçu par la propriété Le nouveau locataire a signé son AST ou Accord de licence Le nouveau locataire a confirmé la réception des clés Le nouveau locataire a emménagé dans le bâtiment et rempli un formulaire d'inventaire. La propriété ne remboursera aucun paiement de loyer anticipé jusqu'à ce que tous les critères ci-dessus soient remplis. Cette politique sera révisée régulièrement à mesure que la situation entourant Covid-19 évolue. La propriété se réserve le droit de modifier les termes et conditions de cette politique d'annulation à tout moment.
Quels frais dois-je payer lorsque je séjourne dans la propriété ?
Tous les frais d'utilité, y compris le Wi-Fi haut débit et l'assurance contenu pour vos biens, sont inclus. Vous êtes responsable de l'achat d'une licence TV si vous avez l'intention de regarder ou d'enregistrer des programmes TV terrestres en direct ou d'utiliser les lecteurs BBC, même si une TV vous a été fournie par Property.
Que se passe-t-il si je ne peux pas payer mon loyer à temps ?
Veuillez venir nous parler, ils savent que cela peut être stressant de gérer vos finances pendant vos études et leur équipe pourra vous aider si vous les informez rapidement. Ils travailleront toujours avec vous pour trouver le meilleur moyen de payer votre loyer.
Quand dois-je payer mon loyer ?
Votre loyer peut être dû avant le début du contrat et les dates peuvent ne pas coïncider avec les dates des prêts étudiants. Cela devrait être pris en compte lors de la planification de votre hébergement car les paiements tardifs peuvent être soumis à des frais d'intérêt et, dans certains cas, à des poursuites judiciaires contre le résident et son garant.
Que se passe-t-il si mon paiement de loyer n'est pas effectué dans les 14 jours suivant la date d'échéance ?
Vous devrez payer des intérêts au taux de 3 % au-dessus du taux de base de la Bank of England (calculé quotidiennement) sur le montant impayé de toute somme due à la propriété qui n'est pas reçue dans les 14 jours suivant la date d'échéance (qu'elle soit exigée ou non et sans préjudice de tout autre recours) pour la période commençant à la date d'échéance jusqu'à la date de réception en fonds compensés, dates incluses.
Puis-je payer en espèces ?
Actuellement, ils ne peuvent pas accepter les paiements en espèces. Leur méthode de paiement préférée est via une transaction par carte à travers leur portail en ligne. C'est 100 % sûr et sécurisé. Ils acceptent également les virements bancaires – vous pouvez trouver leurs coordonnées via votre compte de propriété.
Que se passe-t-il si je rencontre des difficultés financières avant ou pendant mon séjour ?
Leurs équipes sur place sont dédiées à vous fournir le soutien dont vous avez besoin. Si vous rencontrez des difficultés financières avant ou pendant votre séjour, veuillez contacter un membre de l'équipe pour obtenir des conseils.
Comment payer mon loyer ?
Il y a deux options pour payer votre loyer (virement bancaire ou paiement par carte). Virement bancaire ou paiement par carte.
Quand le Welcome Hub est-il ouvert ?
Un membre de l'équipe sera disponible 24 heures sur 24. Si un membre de l'équipe n'est pas disponible au Welcome Hub lors de votre visite, appelez simplement le numéro au bureau et quelqu'un vous aidera.
Avez-vous du personnel dans vos propriétés ?
La propriété dispose d'une équipe de personnel formé sur place pour répondre à vos besoins. Leur travail est de rendre votre expérience de propriété aussi agréable et sûre que possible 24/7. Leurs bureaux de gestion sur place sont ouverts du lundi au vendredi et répondront à toutes vos questions, réagiront à tous les problèmes, offriront des conseils et assureront un visage amical pour vous accueillir chaque jour. En dehors de ces heures, ils ont également une équipe d'ambassadeurs en appel pour les invités. Ils ont également une équipe de maintenance hautement qualifiée disponible 24 heures sur 24. Ils sont là pour résoudre tout problème de maintenance rapidement et efficacement – gardant le site sûr et sécurisé. Bien que la plupart des étudiants s'adaptent rapidement à la vie loin de chez eux, ils comprennent que cela peut prendre un peu plus de temps pour certains que pour d'autres. Donc, bien que leur contrat de location limite leur implication, leurs personnes sont formées pour offrir des conseils qui aident les résidents à surmonter une gamme de problèmes.
Qu'y a-t-il à faire à Property ?
La vraie question est ce qu'il n'y a pas à faire à la propriété ! Voici juste quelques-unes des façons dont ils offrent à leurs résidents une expérience vraiment inoubliable pendant leur séjour : Calendrier hebdomadaire d'événements Salle de sport avec horaire de cours et entraînement personnel Cinéma avec soirées cinéma régulières et présentations Salons sociaux avec ping-pong, billard et baby-foot Salles à manger privées Espaces de jeux Excursions à la journée de la propriété Ateliers de compétences d'experts de l'industrie.
La nourriture et les boissons sont-elles disponibles sur place ?
Oui ! Oaka est un café et supermarché asiatique sur place à Salford qui sert des plats frais, notamment ; dumplings, buns vapeur, sushis et aussi de la nourriture chaude, notamment ; curry de poulet, côtes de porc et ramen. Sinon, ils ont la chance d'avoir certains des meilleurs bars, pubs et restaurants de la ville juste à leur porte. Malheureusement, Oaka n'est pas disponible dans tous les emplacements.
Comment faire connaissance avec les gens à Property ?
Leurs zones communes et leur calendrier hebdomadaire des événements signifient que faire connaissance avec des personnes partageant les mêmes idées à la propriété ne sera pas un problème ! Gardez un œil sur leurs chaînes de médias sociaux pour voir ce qu'ils font.
Puis-je amener des animaux de compagnie ?
En tant que personne handicapée, j'ai des besoins de vie spécifiques, la propriété peut-elle y répondre ?
nous faisons tout notre possible pour nous assurer que notre hébergement est accessible à tous et nous ferons toujours tout ce que nous pouvons pour vous trouver un hébergement adapté. Tous les bâtiments de la propriété offrent un accès sans marches/niveau. Des adaptations peuvent être apportées à nos studios, y compris l'installation de barres d'appui dans les salles de bain, des ascenseurs d'escalier dans les chambres accessibles, des alarmes incendie visuelles et des dispositifs d'ouverture assistée des portes si nécessaire. nous pouvons fournir des informations sur la disponibilité de places de parking pour personnes handicapées pour les clients, il y a des toilettes accessibles dans les zones communes pour les visiteurs.
Dois-je apporter des meubles ?
Toutes nos chambres sont équipées de meubles de haute qualité qui offrent de l'espace pour ranger vos affaires. En raison des restrictions incendie, vous n'êtes pas autorisé à apporter vos propres meubles ou gros appareils électroménagers.
Aurais-je un service de nettoyage ?
Puis-je apporter ma voiture ?
Certains de nos sites disposent de places de parking supplémentaires pour les invités, pour vérifier cela, veuillez consulter la section installations sur les pages de localisation. Tous nos développements sont situés dans d'excellents emplacements en centre-ville, proches de l'Université et avec d'excellents liens vers les transports en commun, nous espérons donc que cela réduit votre besoin d'avoir une voiture sur place.
Où puis-je laver mes vêtements ?
Toutes nos résidences disposent d'une salle de lavage sur place avec des machines à laver et à sécher qui peuvent être utilisées moyennant un coût supplémentaire. Les salles de lavage sont également ouvertes 24 heures sur 24.
Dois-je déménager pendant les vacances ?
Votre contrat de propriété est d'une durée fixe – votre chambre est donc la vôtre pendant toute cette période. Cela signifie que vous n'avez pas le tracas de sortir vos affaires pendant les vacances de Noël ou de Pâques, et vous pouvez choisir de rester dans votre propriété pendant ces vacances si vous le souhaitez. Il est généralement possible de réserver un hébergement supplémentaire pendant la période estivale si vous souhaitez rester alors aussi. Mais nous conseillons de réserver tôt pour garantir la disponibilité des chambres.
Que dois-je faire avant de déménager ?
Comment faire une réclamation ?
La propriété s'engage à offrir un excellent service en tout temps. Cependant, nous reconnaissons qu'il peut y avoir des moments où nous ne faisons pas les choses correctement du premier coup. Si vous souhaitez faire une réclamation, veuillez consulter notre politique de réclamations pour suivre la procédure correcte.
Puis-je avoir des invités de nuit ?
Oui bien sûr. La propriété est votre domicile, vous pouvez donc avoir des invités qui restent de temps en temps, mais nous demandons que vous informiez l'équipe sur place et pour des raisons de santé et de sécurité, vous devrez enregistrer les invités de nuit au Welcome Hub. Nous demandons que les invités de nuit ne restent pas plus de 2 nuits consécutives par semaine. Si vous avez des demandes à plus long terme, veuillez en discuter avec le directeur général de l'hébergement. nous demandons que vous respectiez vos colocataires car vous êtes responsable du comportement de tout invité que vous amenez à la propriété. Si vous résidez dans un appartement partagé, veuillez d'abord consulter vos colocataires pour vous assurer qu'ils n'ont pas d'objections.
Y a-t-il du WiFi gratuit à Property ?
Oui, il y en a ! nous avons un WiFi ultra-rapide gratuit dans tout le bâtiment, ce qui vous permet de rester connecté où que vous soyez dans la propriété. La vitesse de connectivité sans fil est jusqu'à 50 Mbps par appareil, et jusqu'à 100 Mbps pour la connectivité filaire.
Devrai-je acheter ma propre licence TV ?
Ici, à la propriété, ils paient pour toutes les licences TV dans les espaces partagés, ce qui inclut leurs cuisines/salons partagés et leurs téléviseurs dans les espaces sociaux. Si vous souhaitez utiliser la télévision dans votre chambre pour regarder les chaînes Freeview ou les services à la demande, vous devrez alors acheter votre propre licence TV, vous pouvez le faire via TV Licence - TV Licensing ™.
À quel point les hébergements sont-ils sûrs ?
L'hébergement prend la sécurité au sérieux. Ils ont un membre du personnel dédié ou un agent de sécurité sur place 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous donner l'esprit tranquille. Leurs systèmes d'entrée électronique, interphones et CCTV assurent que tous ceux qui vivent avec nous bénéficient des normes de sécurité les plus élevées, donc la seule chose dont ils doivent s'inquiéter est vos études.
Que se passe-t-il si j'ai un problème de maintenance ?
La propriété dispose d'une équipe de concierges dédiée pour répondre à vos problèmes de maintenance et les résoudre. Ils répondent à chaque problème rapidement et, si possible, effectueront la réparation lors de la première visite. Bien sûr, ce n'est pas toujours possible et il y a des moments où des pièces doivent être commandées ou des entrepreneurs externes arrangés. Quand cela arrive, ils vous tiendront informé des progrès.
Que signifie une cuisine entièrement équipée ?
La propriété conçoit des maisons qui fournissent tout ce dont vous avez besoin pour profiter de la vie avec nous. Leurs appartements et suites sont équipés de tous vos appareils de cuisson : cuisinière, plaque de cuisson, four, réfrigérateur et micro-ondes.
Dois-je partager ma salle de bain/cuisine ?
Leurs studios ont une salle de bain privative et une zone cuisine dans la chambre, ce qui signifie que vous n'aurez rien à partager. Si vous avez réservé un appartement partagé, vous aurez alors une salle de bain privative mais partagerez une cuisine et un salon communs parfaits pour vous détendre avec vos amis. Il y a une zone étudiante commune en dehors de votre studio qui dispose d'espaces d'étude individuels et de groupe, de tables de billard, d'installations de gym et de vastes espaces sociaux confortables pour que vous en profitiez chaque fois que vous avez besoin d'une pause dans le travail universitaire.
L'assurance contenu est-elle incluse ?
L'assurance contenu est automatiquement incluse avec votre loyer. À votre arrivée, ils vous fourniront les détails de la police, et si vous avez besoin d'ajouter quoi que ce soit à la couverture, vous pouvez contacter le fournisseur pour une mise à niveau.
La propriété offre-t-elle un stockage pour vélos ?
Ils disposent de beaucoup d'espace de stockage sécurisé pour vélos dans toutes leurs résidences.
Puis-je fumer dans ma chambre ?
Non. Conformément à votre contrat de location, il n'est pas permis de fumer à l'intérieur de tout bâtiment. Il y a des zones fumeurs désignées que vous êtes invités à utiliser.
Que se passe-t-il si je perds mon porte-clés électronique ?
Ils ont un membre du personnel d'hébergement ou un agent de sécurité sur les lieux 24 heures sur 24 pour aider avec toute demande. Leur équipe est plus qu'heureuse d'aider avec tout problème, en particulier pour vous aider à accéder à votre chambre quand vous vous retrouvez enfermé dehors !
Quel est l'agencement des étages de mon hébergement ?
Vous pouvez voir les plans d'étage pour tous leurs emplacements.
Quelles sont les règles de la maison ?
Vous recevrez une copie de leurs règles de la maison par email avant d'emménager, veuillez vous assurer de les lire avant votre arrivée.
Où puis-je obtenir des articles supplémentaires de literie et de cuisine ?
Éliminez le tracas d'acheter et de transporter votre literie et vos articles de cuisine en les précommandant auprès de leurs amis chez UniKitOut. Choisissez les articles que vous voulez, sélectionnez votre résidence, puis confirmez et payez pour vos biens. Le pack sera alors pré-livré directement à votre résidence pour qu'il soit prêt et vous attende à votre arrivée, vous permettant de vous installer rapidement dans votre nouvel environnement excitant.
Ai-je besoin d'un visa ?
Si vous êtes un ressortissant étranger, afin d'accepter votre offre à votre université préférée, vous aurez besoin d'un visa UK.
Où puis-je ouvrir un compte bancaire ?
Pendant que vous vivez au Royaume-Uni, vous trouverez beaucoup plus facile d'avoir un compte bancaire UK. De nombreuses banques britanniques offrent aux étudiants une gamme d'offres pour ouvrir un compte, alors faites un peu de recherche avant de prendre une décision finale.
Quelles sont les meilleures façons de se déplacer ?
Si vous êtes un étudiant britannique, vous avez droit à des cartes de réduction de voyage qui s'appliquent aux réseaux nationaux de train et de bus dans tout le pays. Voici quelques options de voyage pour vous aider à commencer : Young Persons Railcard - Si vous avez 25 ans et moins, ces cartes coûtent 30 £ pour l'année et vous font économiser 1/3 sur les voyages en train Young Persons Coach Card - Si vous avez 26 ans et moins, ces cartes coûtent seulement 10 £ pour l'année plus p&p ou 25 £ pour 3 ans plus p&p. Spécial à Glasgow, ces cartes sont un moyen flexible, réutilisable et rapide de voyager dans le métro. Vous pouvez vous inscrire pour une carte intelligente gratuitement en ligne. Uber - Si vous souhaitez voyager en taxi, Uber est une application simple à télécharger et à commander des taxis directement depuis votre smartphone.
Comment configurer un téléphone mobile britannique ?
Si vous êtes un étudiant international venant de l'étranger, ils recommandent d'acheter une carte SIM UK pour votre téléphone afin de réduire les coûts des factures. Il y a deux options parmi lesquelles vous pouvez choisir si vous cherchez à configurer votre téléphone ici au Royaume-Uni. Pay-as-you-go - C'est l'option la plus simple car la plupart des fournisseurs de téléphonie offrent des cartes SIM qui vous permettent de recharger votre téléphone selon vos besoins Contracts - Si vous n'avez pas vécu au Royaume-Uni, commencer un contrat peut s'avérer plus difficile, mais il y a une gamme de fournisseurs qui offrent différentes offres, alors faites le tour avant de prendre une décision. Voici quelques fournisseurs de téléphonie UK pour vous aider à commencer, cependant parlez à l'un de leurs employés qui pourront vous aider : EE O2 - En tant que client O2, vous pouvez recevoir des billets prioritaires pour des concerts et événements à travers le Royaume-Uni Vodafone Three.
Comment m'inscrire auprès d'un cabinet médical local ?
Il est important que, pendant que vous vivez au Royaume-Uni, vous vous inscriviez auprès d'un médecin. En tant qu'étudiant à temps plein, vous pouvez bénéficier de soins gratuits du NHS. Selon l'université avec laquelle vous êtes, ils pourront vous fournir des détails sur les pratiques médicales et dentaires dans la région.
Puis-je rendre visite à mon fils/ma fille qui vit dans l'hébergement ?
Bien sûr ! Ils aiment que les amis et la famille de leurs invités viennent nous rendre visite. Pour le moment, toutefois, en raison de la législation Covid-19, il y a des restrictions locales sur les visites d'autres ménages, alors veuillez vérifier auprès de leur équipe de gestion pour voir ce qui est possible.
Je m'inquiète pour mon fils ou ma fille qui vit loin de la maison ?
Ils sont fiers de fournir un environnement sûr et solidaire pour votre fils ou votre fille, et leurs équipes sont formées aux premiers secours et à la sensibilisation à la santé mentale, et encouragent activement des modes de vie sains grâce à leur calendrier d'événements sociaux et d'activités. Si vous avez jamais des préoccupations pour votre enfant, ils sont là pour écouter et fournir de l'aide de toutes les manières possibles.
Comment préparer mon fils/ma fille à l'université ?
Aidez votre fils/fille à faire ses bagages pour l'université avec leur liste de contrôle d'emballage facile. Cela décrit tous les petits trucs utiles dont ils auront besoin pour que leur chambre ressemble à leur chez-soi loin de chez eux. Soyez assuré qu'ils fournissent une assurance contenu gratuite, découvrez-en plus sur ce qui est couvert.
Ils comprennent que votre fils/fille peut aussi se sentir nerveux à l'idée de rencontrer de nouvelles personnes, alors ils créent un groupe Facebook pour chacun de leurs développements, afin qu'ils puissent 'virtuellement' rencontrer leurs nouveaux colocataires avant d'arriver. ils fournissent également des événements réguliers et des mises à jour sur ces groupes tout au long de l'année académique, aidant à construire l'anticipation.
Comment puis-je entrer en contact si je suis inquiet pour mon fils ou ma fille ?
Ils sont toujours heureux de décrocher le téléphone et d'avoir une discussion. Si vous avez des préoccupations ou des questions sur votre fils ou votre fille.
Mon fils/ma fille sera-t-il/elle en sécurité dans l'hébergement ?
Toutes leurs accommodations disposent de CCTV et ne sont accessibles qu'avec un fob sécurisé, tandis que chaque chambre a son propre système de verrouillage individuel. Leur équipe d'accommodation est également prête et préparée à vous soutenir 24 heures sur 24, peu importe la taille de l'incident.
Je m'inquiète pour le bien-être de mon fils/fille la santé mentale et le bien-être sont si importants pour nous. Pendant qu'ils vivent avec nous, votre fils/fille sera entouré d'opportunités et d'expériences incroyables qui boostent leur bien-être, leur réseau personnel et leurs compétences de vie. Et ils espèrent les rendre énergisés, connectés et inspirés. Ils travaillent également avec Dr Dominique Thompson de Buzz Consulting, elle est une experte en santé mentale étudiante et travaille avec nous pour améliorer le bien-être de leurs étudiants. Bien qu'ils ne puissent pas fournir de counseling aux étudiants, ils peuvent les référer à un spécialiste pour un soutien supplémentaire.
Comment puis-je me tenir au courant de ce que fait mon fils/ma fille ?
Il pourrait être difficile d'obtenir beaucoup de conversation de la part de votre étudiant, mais de cette façon, vous vous sentirez rassuré qu'ils sont probablement occupés à passer un excellent moment lors de tous les événements et activités qui se déroulent dans l'hébergement.
Puis-je visiter une chambre ?
Bien sûr, nos propriétés sont ouvertes 24/7 et nous avons toujours quelqu'un au Welcome Hub pour vous accueillir.
Comment finaliser l'intégration avec deux réservations ?
Notre équipe de gestion vous guidera à travers les étapes nécessaires pour finaliser le processus d'intégration et confirmer vos réservations, si vous avez plus d'une réservation.
Comment mon garant complète-t-il sa partie du processus de réservation ?
Notre gestion vous montre ce que votre garant doit faire pour compléter sa section, vous permettant de payer votre loyer en versements.
Veuillez noter que pour que votre garant soit approuvé, il doit nous fournir une pièce d'identité valide et une preuve d'adresse sous forme d'une facture d'utilité datée des 3 derniers mois.
Contacterez-vous directement mon garant concernant ma location ?
Puisque vous êtes dans un contrat de location avec nous, nous vous utiliserons comme premier point de contact et vous contacterons directement. Nous ne contacterons votre garant que s'il y a un retard de paiement ou si nous avons des préoccupations concernant le respect des termes de votre contrat de location. Si vous avez donné votre consentement spécifique ou indiqué autrement, nous suivrons bien sûr vos préférences et fournirons les bonnes informations à la personne choisie.
Comment finaliser ma réservation ?
Vous pouvez réserver directement avec la gestion via notre site web. Pour que la réservation soit confirmée, tous les documents requis doivent être retournés, y compris l'accord du garant, le contrat de location et la provision pour vos paiements de loyer. Une réservation ne sera confirmée par la gestion que lorsque le processus d'intégration est terminé et que toute la documentation nécessaire a été fournie.
Que se passe-t-il si mon garant ne peut pas ou ne veut pas signer son accord ?
Je m'inquiète pour le bien-être de mon fils/filleIls se soucient du bien-être des étudiants et visent à créer un environnement positif et favorable qui les aide à grandir et à se connecter. Ils travaillent avec Dr. Dominique Thompson, une experte en santé mentale étudiante, pour améliorer le bien-être. Bien que nous n'offrions pas de counseling, Ils peuvent référer les étudiants à des spécialistes pour un soutien.
