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4.8(15)
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Westhill Hall, Sheffield

61, Eldon St, Sheffield, S1 4NN, Royaume-Uni
À partir de
£72
par semaine
0.4 mi à partir de Centre-ville
( 7m. 7m. 10m)
Voir la carte
Construit en 2005
University of Sheffield | 0.34 mi
L'Université de Sheffield - Fac... | 0.42 mi
Université de Sheffield - Collè... | 0.44 mi
Sheffield Hallam University | 0.44 mi
Sheffield Institute of Arts Gal... | 0.56 mi
Pas de visa, pas de paiement
Payer en plusieurs fois
CCTV
installation de buanderie
factures incluses

Offres

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À propos de la résidence /le logement

Situé au Eldon St, Sheffield, S1 4NN, Royaume-Uni, Westhill Hall devient un choix populaire pour l'hébergement étudiant à Sheffield. Offrant divers types de chambres, y compris des appartements ensuite époustouflants, Westhill Hall répond à une multitude de préférences étudiantes. La proximité des institutions éducatives est un avantage significatif, avec Unite Students Westhill Hall à seulement 12 minutes de marche de l'University of Sheffield, et Sheffield Hallam University, et bien d'autres !

Westhill Hall Sheffield est situé au cœur de Sheffield et Sheffield, est une ville célébrée pour son riche patrimoine industriel et son statut de pôle éducatif contemporain. Sheffield, également connue sous le nom de "Ville de l'Acier", est la troisième plus grande ville du Yorkshire. Sheffield est une ville animée avec divers restaurants, clubs, cafés, parcs, attractions emblématiques et monuments historiques ! La ville est également diversifiée, avec des étudiants de plus de 150 pays du monde vivant ici, ce qui signifie que vous trouverez toujours quelqu'un de nouveau au coin de la rue. Sheffield est une ville moderne comme Londres et Manchester, mais moins congestionnée qu'elles, avec plus d'espaces verts et un bon endroit pour vivre car vous pouvez profiter de l'air frais et de l'expérience rurale.

Sheffield abrite également deux célèbres équipes de football, Sheffield United FC et Sheffield Wednesday FC. Si vous êtes une personne qui préfère se détendre en paix, vous pouvez visiter l'un des nombreux parcs et espaces verts près de l'hébergement étudiant Westhill Hall. Ou si vous voulez regarder un match de football, vous pouvez vous rendre dans l'un des nombreux bars de la ville pour suivre un match ! Il y a beaucoup que la ville de Sheffield offre, et la meilleure façon de l'expérimenter serait de vivre près de la ville et l'option pour cela serait l'hébergement Westhill, car il est situé au centre-ville vous permettant d'expérimenter le meilleur de Sheffield en une fois.

Caractéristiques

Accueil d'une communauté de 499 étudiants, Westhill Hall Sheffield propose une gamme complète de types de chambres, y compris Classic Ensuite et Premium Range 1 Ensuite avec des équipements modernes, assurant aux étudiants un sentiment d'appartenance. Chaque chambre avec salle de bain privée chez Unite Students Westhill Hall est équipée de meubles essentiels, y compris un lit confortable, une table de chevet, un bureau et des chaises, et des options de rangement abondantes telles qu'une armoire et un rangement sous le lit. La kitchenette moderne comprend des plaques de cuisson, un réfrigérateur-congélateur, un micro-ondes, un four et un comptoir petit-déjeuner pour une préparation pratique des repas. De plus, les résidents bénéficient d'équipements pratiques comme une planche à repasser, un aspirateur et un système de ventilation, rendant les tâches quotidiennes faciles. La salle de bain privée comprend une douche, des toilettes, un lavabo et d'autres accessoires essentiels. Pour la détente, le salon dispose d'un canapé confortable, d'une table basse, et de tabourets, créant un espace accueillant pour se détendre.

Au-delà des chambres, Unite Students Westhill Hall offre une variété d'équipements communs pour améliorer la vie étudiante. Les résidents de cette résidence étudiante privée à Sheffield ont accès à un parking sur place pratique (avec frais supplémentaires), des installations de blanchisserie, un rangement pour vélos et un distributeur automatique pour des collations rapides. La propriété promeut également la durabilité avec des installations de recyclage et offre l'accès à une salle de cinéma pour des soirées cinéma. Les espaces communs et les espaces sociaux extérieurs offrent des lieux pour socialiser et étudier, y compris un espace d'étude communal dédié. Le Wi-Fi haute vitesse assure une connectivité transparente dans toute la propriété. La sécurité est primordiale, avec une assistance 24/7, une équipe de service sur place, un système anti-incendie, une surveillance CCTV et une assurance contenu incluse, offrant la tranquillité d'esprit à tous les résidents. Westhill luxury accommodation offre un environnement confortable et sécurisé pour que les étudiants s'épanouissent académiquement et socialement pendant leur séjour à Sheffield. Westhill Hall Sheffield reviews sont un témoignage de pourquoi cette résidence étudiante à Sheffield est appréciée de tous.

Lieux à proximité

Situé au cœur vibrant de la ville, Westhill Hall Sheffield offre une expérience de vie étudiante inégalée au milieu des institutions éducatives éminentes de la ville, telles que The University of Sheffield - Faculty of Engineering, Backstage Academy, et son prestigieux Collegiate Campus. Les étudiants sont exposés à une multitude de points chauds culturels et sociaux juste à leur porte, faisant de Westhill Hall un lieu d'hébergement étudiant convoité pour une vie universitaire holistique.

La scène culinaire animée près de Westhill est un délice pour les gourmands, avec une multitude de restaurants tels que Butlers Balti House, Hollies Kitchen et Corner Kitchen offrant des saveurs alléchantes. Les noctambules peuvent se divertir dans les bars locaux comme Fagans, Perch Brewhouse et Trippets Lounge Bar pour une scène nocturne énergique. Si vous êtes un passionné de cafés, JIANG TEA, Velocity Sheffield et Smith St. Coffee Roasters sont parfaits pour une session d'étude cosy ou un rattrapage avec des amis autour d'un café.

Les services essentiels comme les courses sont faciles avec Hua Mei Oriental Store et Tesco Express à proximité, assurant que les étudiants ne manquent jamais de fournitures. Pour les urgences médicales ou les bilans de santé, le Royal Hallamshire Hospital est prêt à aider. Quand il est temps de se détendre, des parcs comme les Peace Gardens et Weston Park offrent des échappées sereines au milieu de l'excitation urbaine. Pendant ce temps, l'attrait culturel de Sheffield est capturé dans des attractions touristiques comme la Millennium Gallery et le Sheffield Winter Garden, offrant une retraite enrichissante des stress académiques. Les étudiants peuvent également visiter le National Emergency Services Museum situé à courte distance de Westhill Hall.

Unite Students Westhill Hall est plus qu'un simple lieu de séjour ; c'est une passerelle vers le mode de vie vibrant de Sheffield. Les étudiants peuvent s'immerger dans un hébergement qui répond non seulement à leurs besoins académiques, mais qui nourrit également une expérience de vie équilibrée et excitante. Vivre à Westhill Hall Sheffield ne concerne pas seulement les conforts contemporains, mais aussi l'adoption de la vivacité et de la commodité de la vie urbaine dans toute sa plénitude.

Trajet

Westhill Hall offre non seulement un hébergement étudiant premium à Sheffield, mais aussi un emplacement privilégié pour les étudiants passionnés par la vie urbaine. Avec des liaisons de transport majeures à courte distance, y compris Sheffield Train Station et plusieurs arrêts de bus comme Rockingham Street/RS3 et Rockingham Street/Division Street, les étudiants sont bien connectés à toutes les parties de la ville. Que vous vous rendiez à un cours ou que vous exploriez le paysage urbain vibrant de Sheffield, ces routes de transit pratiques assurent un trajet rapide et sans tracas.

Types de chambre (3)

Effacer
All (3)
Ensuite (3)
Ensuite
Une chambre privée avec sa propre salle de bain — Offre un maximum d'intimité et de confort
3

Large Standard Double Ensuite

À partir de :£72/week
Ensuite
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée
3

Extra Large Standard Double Ensuite

À partir de :£76/week
Ensuite
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée
3

Extra Large Standard Double Ensuite: Three Bed Flat

À partir de :£99/week
Ensuite
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée
Équipements
Parking
Parking automobile sur site (supplément)
Services de propriété
Buanderie
Recyclage
Factures incluses
Connexion haut débit ultra-rapide et Wi-Fi*
Chauffage
Eau
Électricité
Communauté partagée et utilitaires
Distributeur automatique
Stockage de vélos
Salle de cinéma
Espace commun
Espace d'étude communal
Accès à la salle de cinéma dans une autre propriété
Sécurité
Assistance 24/7
Équipe de service sur site
Système d'incendie
CCTV
Assurance contenu

Règles de la maison

Cancellation Policies
  • Guide d'arrivée
    Environ 2 à 4 semaines avant la date d'emménagement prévue, les étudiants recevront les instructions d'arrivée par e-mail. Cette communication inclura les étapes nécessaires pour sélectionner une date et un créneau horaire d'arrivée, compléter la documentation requise et régler tout paiement en suspens avant l'arrivée.En cas de questions ou de demandes, n'hésitez pas à contacter l'équipe Amber, et notre équipe vous aidera à assurer un processus d'arrivée fluide.
  • Politique de renouvellement
    Les étudiants qui souhaitent prolonger leur séjour peuvent contacter l'équipe Amber pour le renouvellement ou la ré-réservation dans le même logement. Notre équipe soutiendra le processus de renouvellement et aidera les étudiants à sécuriser une chambre appropriée de leur choix. Les étudiants sont encouragés à nous contacter tôt pour s'assurer qu'ils peuvent ré-réserver la même chambre ou une autre chambre de leur choix dans la même propriété.
  • Politique d'arrivée anticipée
    Les demandes d'arrivée anticipée peuvent être partagées à l'avance avec l'équipe Amber. Notre équipe effectuera une vérification de faisabilité pour faciliter les demandes d'arrivée anticipée en fonction de la disponibilité et de la préparation de la chambre. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer le cas échéant.
  • Early termination by students
    After the Cooling Off Period expires, you remain liable for all amounts due under the Tenancy Agreement Must find a replacement tenant to be released from contract Subletting is not allowed
  • Replacement Tenant Accepted
    Before Tenancy Start Date: Unite Students has complete discretion to: accept the replacement tenant, place room back on general sale, or allocate to alternative student on waiting list Released from Tenancy Agreement 7 days after any of the above occurs After Tenancy Start Date: Released from Tenancy Agreement from the start date of replacement tenant's new Tenancy Agreement £50.00 charge applies if you occupied the room prior to this (to cover preparation costs)
  • Other cancellation policies
    No ATAS Certificate, No Pay (International students): Applies if ATAS certificate application is rejected Send rejection letter within 7 days of receiving it Tenancy Agreement cancelled and deposit/advance rent refunded in full Not available after 31st August in the year the Tenancy Start Date occurs
  • Fumer
  • Fumer
    Interdiction de fumer dans le bâtiment
  • Dépôt de réservation
  • Dépôt de réservation
    Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- 1. Vous devez payer GBP 250 comme paiement de loyer anticipé au début de votre location. 2. Ce paiement de loyer anticipé sera déduit de votre première échéance de loyer. Note : Pour les locations d'été, vous devrez payer GBP 100 comme paiement de loyer anticipé.
  • Payer en versements
  • Payer en versements
    Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- Paiement intégral Paiement en 2 et 4 versements (Pour certaines villes, le nombre maximum de versements est de 3 pour les étudiants internationaux). Veuillez noter : Ils n'offrent pas de versements pour les locations courtes.
  • Mode de paiement
  • Mode de paiement
    Carte de crédit/débit et virement bancaire. Note : Les banques peuvent déduire des frais de transfert sur le montant payé.
  • Exigence de garant
  • Exigence de garant
    Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- Un garant (basé au Royaume-Uni ou international) est requis pour tous les clients qui réservent avec la propriété. Un garant est une personne âgée de plus de 25 ans qui assume la responsabilité financière conjointe de votre location. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas payer un montant dû à la propriété, il est de la responsabilité de votre garant de le faire.
  • Payment and Fees

    Frais de réservation entièrement remboursables

    Ce frais de réservation de 50 £ priorise et accélère votre candidature auprès de nos partenaires. Le frais de réservation de 50 £ est entièrement remboursable dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance appropriée pour vous.

    Période de réflexion

    Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- 1. Politique d'annulation (domestique) : Sauf si vous avez déjà récupéré les clés du logement, vous pouvez annuler votre réservation en écrivant ou en envoyant un e-mail à l'agent amber à tout moment pendant les 7 jours après que la propriété vous ait envoyé un e-mail confirmant que votre réservation est complète (la période de réflexion de 7 jours). Si vous le faites, vous ne serez pas facturé et ils vous rembourseront votre dépôt ou tout paiement de loyer anticipé que vous avez effectué. 2. Politique d'annulation (internationale) : Une fois la réservation traitée, l'étudiant a 5 jours pour accepter l'offre. Cela signifie que l'étudiant et le garant doivent accepter le contrat et payer le paiement de loyer anticipé. Une fois ces étapes effectuées, la réservation est terminée. Si l'une des étapes n'est pas effectuée dans ces 5 jours, l'offre expirera. Si l'étudiant souhaite toujours une chambre, il peut retraiter une réservation, mais ils ne peuvent pas garantir que la même chambre ou le même prix sera disponible.

    Pas de visa, pas de paiement

    Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- Si vous n'obtenez pas le visa pour venir étudier au Royaume-Uni, vous devez envoyer la lettre de rejet de demande de visa dans les 7 jours, à l'agent amber, après l'avoir reçue et si la propriété est satisfaite, ils annuleront votre accord. Cette politique est valable jusqu'au 31 août. Les demandes d'annulation ainsi que les preuves de documents doivent être envoyées depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous avez enregistré le compte auprès de la propriété.

    Pas de place, pas de paiement

    Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- Pour les étudiants nationaux : Applicable uniquement aux étudiants de première année. Si vous êtes un étudiant potentiel de première année en licence et que votre offre de place dans votre université/établissement d'enseignement supérieur préféré est retirée par l'université/établissement d'enseignement supérieur en raison de l'absence d'atteinte des notes d'entrée requises, vous pouvez être éligible à être libéré de cet accord. Vous pouvez également être éligible à être libéré de cet accord si vous êtes un étudiant potentiel de première année en licence et que vous choisissez d'aller dans une université différente parce que vous avez dépassé vos notes attendues. Pour demander à être libéré de cet accord dans les circonstances mentionnées ci-dessus, vous devrez fournir les documents ci-dessous à l'amber agent : 1. Une lettre de rejet écrite de votre université/collège choisi ou de UCAS ou une capture d'écran de votre statut UCAS qui confirme que les résultats requis n'ont pas été atteints ; ou 2. Une copie de la preuve d'acceptation de votre nouvelle université par l'ajustement UCAS. 3. Ces document(s) doivent être partagés dans les 7 jours calendaires à compter de la date de publication de vos résultats. Veuillez envoyer la documentation par e-mail. À réception de la documentation requise, elle sera vérifiée et, si la propriété est satisfaite, ils annuleront votre accord et rembourseront intégralement tout dépôt ou loyer anticipé payé. Pour les étudiants internationaux : Si l'étudiant échoue à ses examens ou est rejeté par l'université britannique, l'étudiant doit envoyer la lettre de rejet de l'université, ou une preuve que les résultats d'examen ne répondent pas aux exigences de l'université, et la réservation sera annulée. L'étudiant doit envoyer les documents de preuve dans les 7 jours suivant leur réception à l'amber agent. Cette politique est valable jusqu'au 31 août. Pas de certificat ATAS, pas de paiement : Certains étudiants internationaux venant au Royaume-Uni pour étudier dans des domaines très spécifiques doivent demander un certificat ATAS (Academic Technology Approval Scheme). Si la demande de certificat ATAS de l'étudiant est rejetée, la propriété annulera la réservation et remboursera l'argent à l'étudiant. L'étudiant doit envoyer la lettre de rejet de la demande de certificat ATAS dans les 7 jours suivant sa réception et la réservation sera annulée. Cette politique est valable jusqu'au 31 août. NOTE : Les demandes d'annulation ainsi que les documents de preuve doivent être envoyés par l'étudiant à l'amber agent, depuis l'adresse e-mail avec laquelle ils ont enregistré leur compte auprès de la propriété.

    Locataire de remplacement accepté

    Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- 1. Pour les résidents nationaux :- Locataires de remplacement – Avant la date de début de votre location Si vous avez proposé un locataire de remplacement avant la date de début de votre location, Unite Students a toute discrétion pour décider si : a. accepte le locataire de remplacement proposé et conclut un contrat de location avec lui ; b. remet la chambre en vente générale ; ou c. attribue la chambre à un autre étudiant sur liste d'attente pour conclure un contrat de location. La propriété vous libérera de votre contrat de location à la date sept jours après que l'une des actions ci-dessus se soit produite. Locataires de remplacement – Après la date de début de votre location Si un locataire de remplacement est trouvé pour votre chambre après la date de début de votre location, nous vous libérons de votre contrat de location à partir de la date de début du nouveau contrat de location du locataire de remplacement. Si vous avez occupé la chambre avant cela, vous serez facturé £50 pour couvrir nos coûts de préparation de la chambre pour le locataire de remplacement. 2. Pour les résidents internationaux :- Locataires de remplacement – Avant la date de début de votre location Si vous avez proposé un locataire de remplacement avant la date de début de votre location, Unite Students a toute discrétion pour décider si : a. accepte le locataire de remplacement proposé et conclut un contrat de location avec lui ; b. remet la chambre en vente générale ; ou c. attribue la chambre à un autre étudiant sur liste d'attente pour conclure un contrat de location. La propriété vous libérera de votre contrat de location à la date sept jours après que l'une des actions ci-dessus se soit produite. L'étudiant reste responsable du loyer à moins qu'il ne trouve un locataire de remplacement.

    Frais supplémentaires

    Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- Frais de stationnement : - £15

    Attribution de chambre

    Les étudiants peuvent indiquer des préférences spécifiques pour le numéro de chambre ou l'emplacement lors du processus de réservation, et l'équipe Amber les accommodera autant que possible, en fonction de la disponibilité.

    Questions fréquemment posées

    Quelles factures dois-je payer ?

    La plupart des factures, y compris l'électricité, l'eau, le chauffage et le Wi-Fi, sont incluses dans votre loyer.

    Si vous choisissez de regarder la télévision en direct ou à la demande, vous devrez payer une licence TV.

    Les étudiants doivent-ils payer une licence TV ?

    Si vous regardez la télévision en direct ou à la demande, l'Autorité de licence de télévision exige que vous achetiez une licence TV. Pour plus d'informations, visitez www.tvlicensing.co.uk.

    Où puis-je ajouter ou mettre à jour mes détails de paiement ?

    Vous aurez la possibilité d'ajouter vos détails de paiement lors de la réservation.

    Puis-je partager une chambre studio avec quelqu'un d'autre ?

    Ils ont un petit nombre de chambres à double occupation dans certaines propriétés. Cependant, en dehors de ces chambres, ils n'autorisent pas plus d'une personne à vivre dans les chambres, et ils ne peuvent pas accueillir les moins de 16 ans vivant dans l'une des chambres avec un parent ou tuteur.

    Y a-t-il un parking disponible dans ma propriété et combien coûte-t-il ?

    Certaines propriétés disposent d'un parking disponible que les étudiants peuvent réserver selon le principe du premier arrivé, premier servi. Le coût de la place de parking dépend de la propriété.

    Quand puis-je emménager ?

    Vous pouvez emménager à la date de début de votre location ou après.

    Quel literie convient pour un lit de taille 3/4 ?

    Un lit de taille 3/4 est plus grand qu'un lit simple mais légèrement plus petit qu'un double standard.

    Il vaut la peine de vérifier en ligne pour de la literie de taille 3/4 spécifiquement, car de nombreux détaillants en proposent maintenant. Sinon, ils recommandent d'opter pour de la literie qui convient à un lit double petit à standard.

    Je veux changer ou améliorer ma chambre. Puis-je le faire ?

    Tous nos appartements témoins, ainsi que les images sur notre site web, sont représentatifs d'un type de chambre particulier sauf indication contraire – cependant, ils ne sont pas identiques. Votre chambre aura toutes les mêmes caractéristiques et équipements, juste dans une configuration légèrement différente. Si vous n'êtes pas satisfait de votre chambre, veuillez parler à l'équipe de réception. Là où d'autres chambres sont disponibles, ils les proposeront comme alternative. Veuillez noter que ces demandes peuvent entraîner des frais.

    Comment récupérer ma clé ?

    Vous pouvez récupérer vos clés à la réception à votre arrivée. N'oubliez pas, si on vous l'a demandé, assurez-vous d'avoir réservé un créneau d'enregistrement. À l'heure prévue, venez directement à la réception principale avec votre pièce d'identité avec photo et l'équipe aura vos clés prêtes et vous attendra.

    Que dois-je apporter avec moi pour l'enregistrement ?

    Vous n'avez besoin d'apporter qu'une forme valide de pièce d'identité avec photo pour prouver votre identité à votre arrivée. Il n'est pas nécessaire d'imprimer votre contrat de location ou votre confirmation de réservation. Ils acceptent un passeport valide, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale comme preuve d'identité.

    Que dois-je faire si je n'ai pas de pièce d'identité avec photo ?

    Ils acceptent un passeport valide, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale comme preuve d'identité. Si vous n'avez aucun de ces documents, veuillez apporter toute preuve d'identité que vous avez. L'équipe vérifiera cela et devra poser quelques questions de sécurité avant de pouvoir vous fournir votre clé.

    Mon colocataire n'a pas aidé à nettoyer la cuisine. Que dois-je faire ?

    C'est une bonne idée de planifier votre départ à l'avance de la fin de votre location, afin de partager les responsabilités de nettoyage. Vous et vos colocataires êtes également responsables de laisser les placards, le réfrigérateur et le congélateur vides et la cuisine propre.

    Si vos colocataires sont partis sans nettoyer la cuisine, c'est à vous de décider si vous faites le nettoyage vous-même. Tous les frais s'appliqueront à tous les colocataires – vous inclus – nous vous recommandons donc de faire un effort pour organiser cela avant que tout le monde ne parte.

    Que se passera-t-il à mon arrivée ?

    L'équipe sera prête et vous attendra pour vous enregistrer à votre arrivée, et vous donnera les clés de votre nouvelle chambre. Si on vous a demandé de réserver un créneau horaire pour l'arrivée, assurez-vous de le respecter.

    Vous recevrez des informations sur votre nouveau domicile et la ville, et ils vous feront savoir quoi faire si vous avez besoin d'aide ou de soutien pendant votre installation.

    Y a-t-il quelque chose que je ne peux pas apporter avec moi lors de mon emménagement ?

    Veuillez laisser tout ce qui est illégal hors de votre nouveau domicile. Les bougies et autres objets dangereux ne sont pas autorisés non plus.

    Malheureusement, vous devrez laisser vos animaux de compagnie à la maison. Si vous avez besoin d'un chien guide ou d'un chien d'assistance pour vous aider, veuillez nous contacter pour discuter de vos options.

    Les réfrigérateurs sont une autre interdiction. Cependant, ils font quelques exceptions, par exemple si vous avez une raison médicale d'en avoir un. Vous devrez vérifier cela avec votre équipe de propriété avant votre emménagement.

    Vous pouvez découvrir ce qui est inclus dans votre chambre en vérifiant les informations pour votre type de chambre sur votre page web amber.

    J'ai emménagé dans ma chambre, que dois-je faire maintenant ?

    Outre l'exploration de la région locale, la rencontre de vos colocataires et l'inscription à votre université, vous devriez également envisager ce qui suit ;

    • Vous inscrire auprès d'un médecin généraliste – vous pouvez souvent le faire sur le campus de votre université
    • Ouvrir un compte bancaire au Royaume-Uni – le bureau international de votre université devrait pouvoir vous aider avec cela
    • Obtenir une licence TV – si vous avez une TV dans votre appartement ou prévoyez de regarder la TV en ligne sur votre ordinateur portable, vous devrez obtenir une licence TV.
    • Remplir le formulaire d'exemption de la taxe d'habitation

    – En tant qu'étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la taxe d'habitation, mais vous devrez leur fournir votre formulaire d'exemption de la taxe d'habitation.

    Dois-je payer la taxe d'habitation ?

    En tant qu'étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la taxe d'habitation, mais vous devrez peut-être en informer votre conseil municipal. Pour plus d'informations sur la façon de procéder dans votre ville, veuillez contacter votre équipe d'accueil. Si vous quittez l'université pendant la période de votre contrat de location, vous pourriez alors devoir payer la taxe d'habitation. Veuillez contacter l'accueil si le statut d'étudiant change.

    Dois-je acheter une assurance habitation pour ma chambre ?

    Lorsque vous réservez chez nous, les objets personnels dans votre chambre sont automatiquement assurés contre l'incendie, l'inondation, le vol et les dommages accidentels par les partenaires d'assurance de la résidence.

    Puis-je choisir avec qui je vis ?

    Lorsque vous réservez chez nous, votre chambre sera attribuée au hasard. Si vous avez une préférence concernant les personnes avec qui vous vivrez (par exemple des colocataires du même sexe ou des colocataires en master), vous pouvez nous contacter et nous essaierons de répondre à vos préférences, mais nous ne pouvons pas le garantir car cela dépend de la disponibilité.

    Vous avez déjà un groupe d'amis avec qui vous voulez vivre ? Réservez votre réservation de groupe en contactant amber agent.

    Puis-je réserver un appartement avec des amis ?

    Oui, vous pouvez réserver un appartement avec des amis. Pour plus d'informations, veuillez contacter amber agent.

    Fournissez-vous de la literie ou dois-je apporter la mienne ?

    La literie n'est pas fournie dans les propriétés. Vous devrez apporter votre propre literie à utiliser à votre arrivée.

    La propriété a établi un partenariat avec UniKitOut, le principal fournisseur de kits étudiants du Royaume-Uni, donc que vous ayez besoin de literie, de cuisine, de salle de bain ou de tout - ils ont quelque chose pour vous. Vous pouvez les acheter sur leur boutique en ligne.

    Quelqu'un d'autre peut-il récupérer ma clé pour moi ?

    Non. Pour des raisons de sécurité, l'équipe de la résidence ne peut remettre votre clé de chambre qu'à vous directement.

    Où puis-je voir les détails de ma chambre comme mon bloc et mon numéro de chambre ?

    Le moyen le plus simple de vérifier votre bloc et numéro de chambre est de vous connecter à Mon compte.

    Vous trouverez un résumé de votre réservation dans la section 'Mes réservations'.

    Votre numéro d'appartement, étage et bloc (le cas échéant) peuvent également être trouvés sur votre contrat de location.

    Ma famille ou mes amis peuvent-ils rester quelques nuits après m'avoir déposé ?

    Tous les clients doivent respecter les règles de leur propriété concernant les invités. Veuillez contacter votre équipe de propriété si vous ne savez pas quelles sont ces règles.

    Les articles comme les casseroles, poêles et couverts sont-ils fournis dans la cuisine ?

    Vous devrez apporter vos propres casseroles, poêles et autres ustensiles de cuisine

    Nous avons établi un partenariat avec UniKitOut, le principal fournisseur de kits étudiants au Royaume-Uni, donc que vous ayez besoin de literie, de cuisine, de salle de bain ou de tout - ils ont quelque chose pour vous. Vous pouvez les acheter sur notre boutique en ligne.

    Vous pouvez découvrir ce qui se trouve dans votre appartement dans votre guide d'accueil.

    J'ai des frais de dommage ou de nettoyage à payer suite à l'inspection de départ. Comment puis-je effectuer le paiement ?

    Vous pouvez effectuer votre paiement et vérifier le montant dû en vous connectant à Mon compte. Veuillez payer tous les frais dès que possible pour éviter de recevoir des frais de retard.

    Mon colocataire a laissé de la nourriture dans le congélateur. Que dois-je faire ?

    Parlez avec vos colocataires avant le départ pour vous assurer que tous les placards et le réfrigérateur/congélateur seront laissés vides. Il est important de travailler ensemble pour que l'activité soit partagée équitablement.

    Si de la nourriture ou des effets personnels sont laissés dans la cuisine, ils devront appliquer des frais pour leur retrait, et les frais seront répartis équitablement entre tous les occupants de l'appartement, y compris vous-même. Si vous êtes la dernière personne à quitter votre appartement, nous recommandons que vous preniez la décision concernant toute nourriture laissée dans les placards, le réfrigérateur ou le congélateur – vous pourriez vouloir l'emporter avec vous, la donner à la banque alimentaire ou la jeter de manière responsable.

    Dois-je nettoyer ma chambre et mon appartement avant de partir ?

    Oui. Vous êtes responsable de laisser votre chambre propre et vide. Vous pouvez recycler ou donner les articles indésirables, et tous les déchets doivent être jetés de manière responsable. Tout article laissé dans votre chambre sera retiré, et ils devront appliquer des frais pour cela.

    Si vous partagez un appartement, c'est une bonne idée de savoir quand tout le monde part pour que le nettoyage de votre cuisine et couloir soit partagé équitablement.

    Veuillez laisser votre cuisine / salon / couloir propre et vide – n'oubliez pas de nettoyer l'intérieur du réfrigérateur et du congélateur, et de vider vos placards pour éviter les frais de nettoyage. S'il y a des articles ou de la nourriture laissés dans la cuisine ou le couloir, des frais de retrait peuvent s'appliquer.

    Tous les frais de nettoyage, de dommage et de retrait seront répartis équitablement entre tous les locataires.

    Pouvez-vous stocker mes bagages pendant une courte période après mon départ ?

    Non. Malheureusement, ils ne peuvent pas stocker quoi que ce soit dans la propriété après le départ, vous devrez donc emporter tous vos effets personnels avec vous.

    Si vous avez besoin de stocker vos bagages localement, ils ont établi un partenariat avec LOVESPACE qui se spécialise dans le stockage sécurisé avec options de collecte et de livraison.

    J'ai laissé quelque chose dans ma chambre – puis-je venir le récupérer ?

    Vous devez laisser votre chambre vide. Si vous avez laissé des effets personnels dans votre chambre ou cuisine par erreur, veuillez contacter la propriété immédiatement. Ils retireront les articles et les mettront en stockage sécurisé dans votre propriété, où ils seront conservés pendant 14 jours (à partir du jour de votre départ). Vous devrez contacter votre équipe de la propriété et prendre des dispositions avec eux pour récupérer vos effets personnels. Après les 14 jours écoulés, tous les articles non récupérés seront recyclés, donnés à des œuvres de charité ou éliminés de manière responsable

    Où puis-je me garer pour charger la voiture ?

    Il peut être difficile de se garer directement devant votre propriété, ils recommandent donc de rechercher des alternatives de stationnement dans la région.

    Un article dans l'appartement a cessé de fonctionner. Serai-je facturé pour cela ?

    Si un article dans votre appartement a cessé de fonctionner, veuillez soumettre une demande de maintenance dans leur application avant votre départ. S'ils sont au courant des articles nécessitant des réparations à l'avance, et qu'il n'y a pas eu de dommages malveillants, vous ne serez pas facturé.

    J'ai oublié de noter dans l'inventaire qu'il y avait des dommages lorsque j'ai emménagé. Serai-je facturé ?

    Ils doivent être justes et cohérents dans leur approche des frais de dommages, c'est pourquoi ils vous encouragent à remplir l'inventaire complètement lorsque vous emménagez pour la première fois. Ils documentent tout dommage lors de leurs propres vérifications de chambre afin d'avoir un enregistrement de ces dommages, et peuvent annuler les frais pour les dommages que vous n'avez pas causés. Veuillez parler au personnel de votre équipe de la propriété si vous devez signaler des dommages avant votre départ.

    Un article dans l'appartement a été endommagé par mon colocataire. Serai-je facturé pour cela aussi ?

    Ils facturent les dommages, cependant, si la personne responsable des dommages est prête à en assumer pleinement la responsabilité, alors ils ne factureront que cette personne. Si personne n'accepte la responsabilité des dommages dans une zone commune, alors les frais seront répartis équitablement entre tous les occupants de l'appartement.

    Il est préférable de signaler les dommages pendant que vous vivez avec eux afin qu'ils puissent les réparer, et vous éviter tout frais à votre départ.

    Si quelque chose a été endommagé – même par accident - veuillez le signaler immédiatement à un membre de votre équipe de la propriété.

    Puis-je effectuer les réparations moi-même ?

    Non. Votre équipe de maintenance sera heureuse de vous aider avec toute réparation, veuillez donc enregistrer votre demande de maintenance via leur application.

    Pourquoi mon crédit n'apparaît-il plus sur mon relevé ?

    Si vous avez un crédit sur votre compte, vous pourrez le voir sur votre relevé de compte. Cependant, si vous avez un prochain versement à venir (dans les 10 prochains jours), tout crédit qui apparaissait précédemment sur votre compte aura maintenant été transféré pour compenser le prochain versement.

    Cela signifie que tout loyer sera déduit moins le montant pour lequel votre compte était en crédit.

    Répondez-vous à différents besoins d'accessibilité ?

    Ils s'occupent des étudiants de toutes capacités. De l'accessibilité à la neurodiversité, travaillons ensemble pour faciliter la vie étudiante pour vous. S'il y a quelque chose que vous devez nous dire avant votre arrivée, ils sont là pour écouter et discuter de la façon dont ils peuvent faciliter la vie étudiante pour vous.

    Faites-nous savoir comment ils peuvent vous aider le plus tôt possible, afin qu'ils puissent s'assurer de vous accueillir de la bonne manière. Vous pouvez les contacter en envoyant un e-mail à la propriété ou vous pouvez également remplir leur formulaire de divulgation préalable à l'arrivée.

    Quels besoins d'accessibilité ne pouvez-vous pas accommoder ?

    Toute condition qui nécessite spécifiquement une intervention du personnel ou qui nécessite que le personnel soit les premiers intervenants, par exemple une alarme de crise d'épilepsie qui nécessite une réponse du personnel.

    Appartements sans alcool, désignés calmes, végétaliens, végétariens, restrictifs sur le plan alimentaire ou réservés à un genre spécifique.

    Mobilier/béquipement de bureau spécialisé. (Cela peut être financé par l'Allocation pour Étudiants Handicapés, contactez l'équipe handicap de votre université pour plus d'informations).

    Que dois-je faire si je suis préoccupé par mes allergies ?

    Si vous avez des allergies et que vous êtes préoccupé par le fait de vivre dans un appartement partagé, contactez l'équipe de résidence et ils peuvent vous conseiller sur les meilleures mesures à prendre et comment gérer cela avec vos colocataires.

    Que faire si j'ai des besoins d'accessibilité temporaires ?

    Si vous avez récemment eu une blessure (comme une fracture) ou une condition qui vous affectera temporairement, informez l'équipe de la propriété dès que possible afin qu'ils puissent s'assurer que toutes les mesures de sécurité appropriées sont en place pour vous.

    Vous pouvez envoyer un e-mail ou remplir notre formulaire de divulgation préalable à l'arrivée. Ils peuvent également vous demander de remplir un formulaire PEEP temporaire avec l'équipe de la propriété. Si vous avez déjà emménagé et souhaitez faire une divulgation, veuillez remplir le formulaire de divulgation post-arrivée.

    Puis-je visiter la propriété et la chambre avant de réserver ?

    Ils ont créé des visites virtuelles pour la plupart des propriétés, mais si vous souhaitez voir la propriété en personne, vous pouvez contacter l'agent amber.

    Comment ouvrir un compte bancaire ?

    Si vous n'avez pas de compte bancaire au Royaume-Uni, il est important que vous en ouvriez un à votre arrivée.

    Il est préférable de vous en occuper avant d'arriver au Royaume-Uni, mais ne vous inquiétez pas si vous l'avez laissé un peu tard. Chaque banque aura des exigences différentes concernant ce qui est nécessaire pour les non-ressortissants britanniques pour ouvrir un compte bancaire.

    Il est sûr de dire que vous aurez besoin d'une forme d'identification, et de preuves de votre résidence et de votre cours ici au Royaume-Uni en standard. Dans la plupart des cas, vous aurez également besoin d'une lettre de la propriété confirmant votre adresse au Royaume-Uni, et ils sont heureux de vous la fournir.

    Ils peuvent bien exiger plus d'informations et de documents, et peuvent même avoir besoin d'organiser une réunion avec vous avant que cela puisse être mis en place.

    Il y a tant de banques ici au Royaume-Uni, et chacune aura une politique légèrement différente.

    Que dois-je faire si je vais arriver tard dans la nuit ou tôt le matin ?

    Si vous arrivez tard dans la nuit ou tôt le matin, appelez simplement notre Emergency Control Centre et ils organiseront pour que quelqu'un vienne vous ouvrir.

    Que se passera-t-il à mon arrivée ?

    L'équipe sera prête et vous attendra pour vous enregistrer à votre arrivée, et vous donnera les clés de votre nouvelle chambre. Si on vous a demandé de réserver un créneau horaire pour l'arrivée, assurez-vous de le respecter.

    Vous recevrez des informations sur votre nouveau domicile et la ville, et ils vous feront savoir quoi faire si vous avez besoin d'aide ou de soutien pendant votre installation.

    J'ai emménagé dans ma chambre, que dois-je faire maintenant ?

    En plus d'explorer le quartier local, de rencontrer vos colocataires et de vous inscrire à votre université, vous devriez également envisager ce qui suit ;

    Inscrivez-vous auprès d'un GP – vous pouvez souvent le faire sur le campus de votre université

    Ouvrez un compte bancaire UK – le bureau international de votre université devrait pouvoir vous aider avec cela

    Obtenez une TV Licence – si vous avez une télévision dans votre appartement ou prévoyez de regarder la télévision en ligne sur votre ordinateur portable, vous devrez obtenir une licence TV.

    En savoir plus sur les licences TV et comment en acheter une ici.

    Remplissez le Council Tax Exemption Form

    – En tant qu'étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la council tax, mais vous devrez nous fournir votre Council Tax Exemption Form.

    Le nettoyage est-il fourni ?

    C'est votre responsabilité de nettoyer à la fois votre chambre et les espaces partagés de votre appartement.

    Trouvez des conseils sur la façon de garder votre chambre et votre appartement propres et rangés auprès de l'équipe de résidence.

    Mes colocataires ne nettoient jamais notre espace commun. Que puis-je faire ?

    Tous les colocataires sont responsables de garder les espaces communs propres et rangés. Tout d'abord, essayez d'établir un roulement de nettoyage. Le roulement est la clé pour travailler ensemble afin de garder l'endroit propre. Il suffit de quatre étapes simples :

    Faites une liste des tâches de nettoyage régulières qui doivent être effectuées

    Décidez avec vos colocataires qui fait quoi, et quel jour

    Écrivez chaque tâche pour chaque personne dans la colonne du jour concerné

    Faites vos tâches le jour concerné, et cochez la case quand c'est fait

    Si vous avez encore des difficultés à faire en sorte que vos colocataires fassent leur part après avoir établi un roulement et leur en avoir parlé, veuillez parler à votre équipe à la réception qui essaiera d'aider.

    Trouvez des conseils sur la façon de garder votre chambre et votre appartement propres et rangés auprès de l'équipe de résidence.

    Quand le chauffage s'allume-t-il et comment le contrôler ?

    Le chauffage dans les propriétés maintient une température de base pour éviter que les chambres ne se refroidissent. Vous trouverez ensuite un thermostat dans vos chambres individuelles que vous pouvez utiliser pour ajuster la chaleur de votre chambre.

    Il existe deux types de thermostats dans nos propriétés. La version la plus courante dispose d'un seul bouton de boost. Lorsque vous appuyez sur le bouton de boost de votre thermostat, cela signifie que le chauffage augmentera pendant 45 minutes, et vous pouvez le faire plusieurs fois.

    Mais une fois qu'il atteint la température supérieure, vous ne pourrez pas continuer à l'augmenter. Au lieu de cela, il maintiendra simplement ce niveau de chaleur lorsque vous appuyez sur le bouton.

    Dans certains bâtiments, vous trouverez un thermostat différent qui dispose de cinq réglages différents (éteint, faible, moyen, élevé, boost). Vous pouvez choisir le réglage souhaité pour le chauffage, puis utiliser le bouton de boost pour augmenter la température pendant 45 minutes.

    Une fois que cette température est atteinte, le chauffage ne se remettra pas en marche à moins que le thermostat ne détecte une baisse en dessous de cette température pré-réglée.

    Comment faire une réclamation d'assurance ?

    Lorsque vous réservez avec nous, les biens à l'intérieur de votre chambre sont protégés par une assurance habitation.

    Si vous devez faire une réclamation, vous devrez contacter le Centre de réclamations d'assurance.

    Comment configurer les appels Wi-Fi

    Les appels Wi-Fi, également connus sous le nom de VoWiFi (voice over Wi-Fi), est une fonctionnalité qui vous permet de passer ou recevoir des appels et des messages texte via un réseau Wi-Fi. Vous pouvez le faire dans les bâtiments en suivant ces étapes :

    Sur les appareils Apple :

    Assurez-vous d'être connecté au réseau Glide et d'être connecté.

    Allez dans paramètres > Téléphone > Appels Wi-Fi > Activé

    Sur les appareils Android :

    Assurez-vous d'être connecté au réseau Glide et d'être connecté.

    Allez dans paramètres > connexions > Appels Wi-Fi > Activé > Réglez sur Wi-Fi préféré pour vous assurer que les appels Wi-Fi sont la méthode de connexion par défaut lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi.

    J'ai des difficultés à me connecter à Internet. Que dois-je faire ?

    Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, voici quelques éléments à vérifier :

    Effacez votre historique de navigation, vos cookies et votre cache

    Oubliez le réseau Wi-Fi et recherchez à nouveau

    Désactivez votre pare-feu -

    n'oubliez pas de réactiver votre pare-feu une fois connecté.

    Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, ou si vous pensez que votre internet est en panne, il est préférable de contacter directement votre fournisseur d'accès à internet.

    Votre fournisseur d'accès à internet dépendra de la propriété dans laquelle vous vivez :

    Aide avec Glide Wi-Fi

    Contactez directement Glide en appelant ou par e-mail.

    Aide avec University Wi-Fi

    Si votre internet est fourni par votre université, votre équipe de réception pourra vous aider.

    Si vous n'êtes pas sûr de qui est votre fournisseur d'accès à internet, parlez à votre équipe de réception.

    Comment se connecter à internet ?

    Lorsque vous choisissez de vivre dans la propriété, l'accès au Wi-Fi jusqu'à 300 Mb/s est inclus dans votre loyer. Connectez jusqu'à 50 appareils simultanément, que vous soyez dans la salle commune, la zone d'étude ou votre chambre, vous êtes toujours connecté.

    Votre Wi-Fi sera fourni par Glide, sauf s'il est fourni par votre université. Glide offre un service Gigabit avec jusqu'à 1 Gb sur les ports câblés et 300 Mb sur le Wi-Fi. Vous recevrez plus d'informations sur votre fournisseur d'internet à votre arrivée. En attendant, vous pouvez vérifier la disponibilité de votre connexion haut débit et Wi-Fi ici.

    Veuillez noter que certains appareils plus anciens peuvent ne pas être compatibles Gigabit. Vérifiez vos paramètres pour en savoir plus sur votre connexion.

    La façon dont vous vous connectez à votre Wi-Fi dépend de la propriété dans laquelle vous vivez :

    J'ai reçu une clé d'accès de Glide

    Recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles, sélectionnez

    Glide-US-Resident

    Entrez votre clé d'accès

    Je n'ai pas reçu de clé d'accès de Glide

    Recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles, sélectionnez

    Glide-US-Signup

    ou

    US_Glide

    Ouvrez un navigateur

    Enregistrez vos informations sur l'écran d'accueil de Glide

    Aide avec le Wi-Fi Glide

    Contactez-les directement par téléphone ou par e-mail.

    Combien coûte l'internet ?

    Le Wi-Fi est inclus dans votre loyer. Si votre internet est avec Glide, vous aurez accès à jusqu'à 300 Mb/s et pourrez connecter jusqu'à 50 appareils simultanément. Si votre internet est fourni par votre université, ils pourront vous informer sur vos allocations.

    Combien coûte l'utilisation des installations de lavage dans ma propriété ?

    Le coût d'utilisation des installations de lavage dans votre bâtiment peut légèrement varier. Les informations sur les prix seront disponibles une fois que vous aurez emménagé dans votre propriété.

    Où se trouve la salle de lavage ?

    Vous trouverez des informations sur l'emplacement de la salle de lavage dans votre propriété dans votre guide d'accueil de la propriété. Un lien vers celui-ci vous sera envoyé par e-mail avant votre emménagement.

    Que faire si je perds mes clés et me retrouve enfermé dehors ?

    Ils disposent d'équipes dédiées de Service et de Sécurité sur place dans toutes les villes – ce qui signifie qu'il y aura toujours quelqu'un disponible pour vous aider si vous en avez besoin. Une partie de leur travail consiste à patrouiller les bâtiments et à gérer les incidents, donc ne vous inquiétez pas s'il n'y a personne à la réception. Vous pouvez leur faire savoir que vous avez besoin d'aide en les contactant via le point d'appel de sécurité situé près de votre réception ou de votre porte d'entrée, ou en appelant le Centre de Contrôle d'Urgence.

    Vous pouvez également soumettre une demande de déverrouillage dans l'application de la propriété, qui vous connectera directement au Centre de Contrôle d'Urgence si vous êtes enfermé dehors.

    Qu'est-ce qu'un villavent et comment l'utiliser ?

    Un villavent aide à ventiler votre appartement en extrayant l'air vicié et en insufflant de l'air frais dans une pièce. Vous trouverez l'unité villavent de votre appartement dans votre cuisine au-dessus du four, ainsi que des bouches de ventilation dans votre chambre et votre salle de bain.

    Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec mon réfrigérateur congélateur ?

    Si vous rencontrez des problèmes avec la température de votre réfrigérateur, vérifiez le commutateur de contrôle de température - cela indiquera à quel point le réfrigérateur est froid. Vous pouvez trouver le contrôle à l'intérieur de votre réfrigérateur en haut.

    Si les tiroirs de votre congélateur sont difficiles à ouvrir, vous devrez peut-être le dégivrer.

    Comment utiliser le contrôle de température dans mon appartement ?

    Tous nos appartements sont équipés de contrôles de température Prefect que vous pouvez utiliser pour ajuster la température.

    Mon petit appareil est cassé. Que dois-je faire ?

    Si votre grille-pain, bouilloire ou fer à repasser a cessé de fonctionner, ils peuvent organiser un remplacement que vous pourrez récupérer à la réception.

    Soumettez simplement une demande de maintenance dans l'application de la propriété et un membre de votre équipe de propriété vous contactera pour vous indiquer quand vous pourrez récupérer votre remplacement.

    Veuillez noter que les exclusions suivantes s'appliquent :

    Grille-pains dans les propriétés d'Aberdeen

    Bouilloires et grille-pains dans les propriétés de Portsmouth

    Grille-pains et fers à repasser dans les propriétés de Bournemouth

    Bouilloires, grille-pains et fers à repasser à Calthorpe Court et Beech Gardens à Birmingham

    Bouilloires, grille-pains et fers à repasser à Cathedral Park à Bristol

    Bouilloires, grille-pains et fers à repasser dans les propriétés de Cardiff (sauf Blackweir Lodge qui fournit tout)

    Bouilloires et grille-pains à Bridgewater Heights et Mill Point à Manchester

    Bouilloires, grille-pains et fers à repasser dans les propriétés de Southampton

    Que peut-on laisser si je ne pars que pour les vacances de trimestre ?

    Votre chambre est à vous jusqu'à la fin de la période contractuelle indiquée dans votre contrat de location. Cela signifie que vous pouvez laisser tout ce que vous voulez dans votre chambre lorsque vous quittez la propriété, par exemple pendant les vacances de Noël.

    Il y a quelques choses à se rappeler de faire avant de quitter votre chambre :

    Verrouillez la porte de votre chambre

    Verrouillez vos fenêtres et fermez vos rideaux

    Sortez les déchets

    Éteignez les lumières

    Débranchez vos appareils

    Dois-je déménager pendant les périodes de vacances comme Noël et Pâques ?

    Votre chambre est à vous jusqu'à la fin de la période contractuelle indiquée dans votre contrat de location. Cela signifie que, si votre contrat couvre les périodes de vacances comme Noël et Pâques, vous n'aurez pas besoin de déménager pendant ces périodes.

    Une télévision est-elle incluse dans ma chambre ?

    Il y a des télévisions dans de nombreuses zones communes, et certaines chambres incluent également des télévisions - vous pouvez vérifier ce qui est disponible dans votre propriété sur la page de votre propriété ou dans votre guide d'accueil. Un lien vers votre guide d'accueil vous sera envoyé avant votre arrivée.

    Vous aurez besoin d'une licence TV pour votre chambre si vous regardez la télévision en direct ou à la demande, et si vous avez une licence TV pour votre chambre, cela couvre automatiquement la cuisine commune également.

    Si vous voulez juste regarder la télévision dans la cuisine commune, alors vous et vos colocataires pouvez organiser une seule licence TV ensemble. Les étudiants vivant dans un studio devront également organiser leur propre licence TV s'ils prévoient de regarder la télévision en direct ou à la demande.

    Je veux apporter une télévision pour regarder dans ma chambre - comment puis-je la connecter ?

    La façon de connecter une télévision dans votre chambre dépendra de la propriété dans laquelle vous vivez. La plupart de nos chambres n'ont pas de points d'antenne, mais si vous avez une Smart TV, vous pouvez vous connecter via Wi-Fi.

    Si vous prévoyez de regarder la télévision en direct ou à la demande, vous aurez besoin d'une licence TV. Pour plus d'informations à ce sujet, visitez www.tvlicensing.co.uk.

    Puis-je passer la nuit avec mon étudiant lorsque je leur rends visite ?

    Les étudiants doivent suivre les règles de leur propriété concernant les invités. S'ils ne connaissent pas ces règles, ils devraient parler à leur équipe de propriété.

    Quelles sont vos procédures de sécurité incendie ?

    La propriété travaille avec Avon Fire and Rescue Service pour aller au-delà de ce que les réglementations de sécurité incendie exigent de nos maisons, politiques et procédures. Les évaluations des risques d'incendie sont effectuées par des évaluateurs expérimentés qui sont membres de l'Institution of Fire Engineers.

    Les équipes sur site testent nos alarmes incendie chaque semaine, et montrent à tous les nouveaux arrivants leurs itinéraires d'évacuation et points de rassemblement - afin qu'ils sachent exactement quoi faire en cas d'urgence.

    Vous trouverez des panneaux d'urgence situés dans tout le bâtiment, mais si vous êtes jamais incertain ou inquiet, vous pouvez parler au personnel qui sera heureux d'expliquer où vous devriez aller.

    Comment puis-je me protéger contre les incendies dans mon appartement ?

    Rien n'est plus important que votre sécurité, et cela inclut la protection contre les incendies dans votre appartement. Il y a des équipements et des systèmes de sécurité sur place qui vous aident à rester en sécurité tous les jours, mais vous avez aussi un rôle à jouer.

    Voici les meilleures façons de rester en sécurité contre les incendies dans votre appartement :

    Gardez les portes et les couloirs libres d'obstructions

    Gardez les portes coupe-feu fermées et ne les bloquez jamais ouvertes

    Allumez la hotte de votre cuisinière lorsque vous cuisinez

    Ne laissez jamais votre cuisson sans surveillance

    Ne commencez pas à cuisiner si vous êtes fatigué ou sous l'influence de drogues ou d'alcool

    Ne couvrez jamais un radiateur ou ne séchez pas vos vêtements dessus

    Ne couvrez jamais un détecteur de fumée

    Utilisez le ventilateur de la salle de bain lorsque vous prenez une douche - la vapeur, et même les sprays désodorisants, peuvent déclencher l'alarme de fumée

    N'utilisez jamais d'équipement électrique défectueux

    Faites attention à ne pas surcharger les prises ou les rallonges lorsque vous les utilisez (les appareils qui dégagent de la chaleur ne doivent être branchés que seuls, par exemple les sèche-cheveux, etc.)

    Et autour du bâtiment :

    Gardez toutes les sorties et les couloirs libres de toute obstruction

    Ne bloquez jamais les portes coupe-feu communes ouvertes

    Signalez-nous immédiatement toute panne des portes coupe-feu ou des équipements dès que vous les remarquez

    Ne bloquez jamais l'accès d'urgence à votre bâtiment

    Familiarisez-vous avec les issues de secours et votre point de rassemblement en cas d'incendie

    Utilisez uniquement les zones fumeurs dédiées et ne fumez ni ne vapotez jamais à l'intérieur

    Et rappelez-vous, trafiquer l'équipement de sécurité incendie est illégal. Ne trafiquez pas vos extincteurs, le système d'alarme incendie, les détecteurs de fumée (y compris en les couvrant), les boutons d'alarme et les panneaux de sortie de secours.

    Que dois-je faire en cas d'incendie ?

    Si un incendie se déclare dans votre appartement, nous savons que cela peut être effrayant. Peu importe qu'il soit petit ou grand, il est important d'agir rapidement. Ne paniquez pas et suivez ces instructions :

    Sortez immédiatement si vous entendez l'alarme

    Quittez votre appartement et fermez toutes les portes derrière vous

    Utilisez les escaliers, n'utilisez jamais l'ascenseur

    Appelez le 999 – n'assumez jamais que quelqu'un d'autre l'a fait

    Restez à l'écart de votre appartement jusqu'à ce qu'on vous dise qu'il est sûr d'y retourner

    Il y a aussi des informations clés sur la sécurité incendie dans votre appartement, généralement au dos de votre porte, il est bon de vous familiariser avec cela à votre arrivée.

    Votre jour et heure de test d'incendie, ainsi que votre point de rassemblement, sont dans votre guide d'accueil. Sélectionnez votre ville et choisissez votre propriété pour trouver des informations spécifiques sur l'endroit où vous vivez.

    Comment puis-je éviter les fausses alarmes incendie ?

    Les activations fausses sont frustrantes. Non seulement elles vous perturbent, mais elles peuvent aussi rendre les autres trop détendus lorsqu'il s'agit d'entendre l'alarme incendie. Vous ne devriez jamais supposer qu'une alarme incendie est juste une activation fausse, et évacuez toujours lorsque vous entendez l'alarme.

    Il y a cependant quelques choses que vous pouvez faire pour aider à réduire les activations d'alarmes fausses :

    Gardez la porte de la salle de bain fermée lorsque vous prenez une douche car la vapeur peut activer l'alarme incendie

    Utilisez les aérosols dans la salle de bain et allumez le ventilateur extracteur

    Ne couvrez pas votre radiateur de chambre avec des vêtements ou d'autres objets

    N'utilisez pas de bougies

    Lors de la cuisson - ouvrez légèrement vos fenêtres de cuisine et gardez votre porte coupe-feu de cuisine fermée. Ne laissez pas la cuisson sans surveillance.

    Si votre point de bris de verre est endommagé, informez votre équipe Unite Students

    Ne fumez pas dans le bâtiment

    Si vous soupçonnez que d'autres pourraient fumer dans le bâtiment, informez votre équipe Unite Students

    Quelle est votre politique sur le tabagisme / vapotage ?

    Tous les bâtiments sont non-fumeurs, ils n'autorisent donc pas le tabagisme ou le vapotage à l'intérieur de votre appartement, chambre ou zones communes. Ils disposent de certains espaces extérieurs désignés qu'ils demandent aux résidents qui fument ou vapotent d'utiliser à la place. Il y a des poubelles à cigarettes sur place et ils demandent aux résidents de les utiliser si nécessaire pour aider à garder les choses propres.

    Dois-je payer une caution pour réserver une chambre dans cette propriété ?

    Pour en savoir plus sur l'exigence de caution, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre agent amber.

    Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?

    Pour plus de détails sur les exigences de garant, consultez la section des politiques ci-dessus ou contactez votre agent amber.

    Puis-je payer en versements échelonnés ?

    Pour plus d'informations sur les plans de paiement, consultez la section des politiques ci-dessus, ou contactez votre agent amber pour obtenir de l'aide.

    Westhill Hall, Sheffield
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    Assistance personnelle 24h/24 et 7j/7
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    8.2K+ Avis
    Nous avons obtenu une note excellente de plus de 8 700+ étudiants pour nos services exceptionnels.

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    Reviews4.8 (15)

    Emplacement
    4.5
    Personnel et gestion
    4.0
    Expérience sociale
    4.0
    Résumé sélectionné à partir du web
    La propriété offre un emplacement privilégié à Sheffield, proche de l'université et des commodités urbaines. Bien que certaines critiques soulignent des problèmes d'entretien, de propreté et de réactivité du personnel, beaucoup apprécient le personnel amical, les chambres spacieuses et la bonne expérience sociale. La propriété est sécurisée et offre des commodités utiles, bien que des améliorations en matière d'entretien et de propreté soient nécessaires.
    15 Avis
    AR
    Adeela Rehman
    5.0
    J'ai eu une excellente expérience de vie à Westhill Hall, Unite Students. L'hébergement est sûr, bien entretenu et offre un environnement confortable et favorable aux étudiants. Le...Lire plus
    TP
    Tomas P
    5.0
    Liberty Hall, ou Westhill Hall comme on l'appelle maintenant, était l'endroit où j'ai séjourné pendant ma première année d'université (2019-20). Ce fut une expérience très agréable...Lire plus
    AR
    Alt R
    5.0
    Probablement le meilleur hébergement affilié pour les étudiants de Sheffield Hallam. Après 5 ans à l'université, j'ai vu à peu près tous les hébergements affiliés que Hallam propos...Lire plus
    TS
    Tom S
    5.0
    Je suis actuellement étudiant en troisième année à Sheffield Hallam, et je passe ma première année à Victoria Hall. La raison pour laquelle j'ai choisi de vivre ici est l'emplaceme...Lire plus

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