Bridgewater Heights, Manchester

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 großes Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es ist ratsam, online nach speziell für 3/4 große Betten geeigneter Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies mittlerweile anbieten. Andernfalls empfehlen sie Bettwäsche, die für ein kleines bis Standard-Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, anders angegeben – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer leicht anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wenn es andere Zimmer gibt, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen möglicherweise mit Kosten verbunden sind.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, dass Sie einen Check-in-Zeitraum gebucht haben. Kommen Sie zu Ihrem vereinbarten Zeitpunkt direkt zur Hauptezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team hält Ihre Schlüssel bereit und wartet auf Sie.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei Ihrer Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis akzeptieren.

Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis akzeptieren. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie besitzen. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor Sie Ihren Schlüssel erhalten.

Es ist ratsam, Ihre Abreise im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu leeren und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne die Küche zu reinigen gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst durchführen. Etwaige Gebühren fallen für alle Mitbewohner an – auch für Sie – daher empfehlen wir, sich im Voraus um diese Angelegenheit zu kümmern.

Das Team wird bereit sein, Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie angewiesen wurden, einen Zeitrahmen für die Ankunft zu buchen, halten Sie sich bitte an diesen.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und der Stadt, und das Team wird Ihnen mitteilen, was zu tun ist, falls Sie während des Einzugs Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte bringen Sie nichts Illegales in Ihr neues Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, wenden Sie sich bitte an uns, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls verboten. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, beispielsweise wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Sie sollten dies mit Ihrem Wohnungsteam vor Ihrem Einzug klären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Treffen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Hausarzt anmelden – dies können Sie oft auf dem Universitätsgelände tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz beantragen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder vorhaben, online über Ihren Laptop Fernsehen zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formblatt zur Steuerbefreiung ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen das Formblatt zur Steuerbefreiung vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde informieren. Für weitere Informationen darüber, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, falls sich Ihr Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Schäden durch die Versicherungspartner der Unterkunft versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Präferenz haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Mitbewohner im Masterstudium), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu erfüllen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit der Sie zusammenleben möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den amber agent.

Bettwäsche wird in den Eigenschaften nicht bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, wenn Sie ankommen.

Die Unterkunft hat sich mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits in Großbritannien, zusammengeschlossen, sodass Sie alles benötigen – ob Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles zusammen - sie haben etwas für Sie. Sie können es in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, besteht darin, sich in Mein Konto einzuloggen.

Im Abschnitt 'Meine Buchungen' finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Buchung.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (falls zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln Ihrer Unterkunft bezüglich Gäste einhalten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Unterkunftsteam, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenutensilien mitbringen.

Wir haben uns mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits in Großbritannien, zusammengeschlossen, sodass Sie alles benötigen – ob Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles zusammen - sie haben etwas für Sie. Sie können es in unserem Online-Shop kaufen.

Sie können herausfinden, was in Ihrer Wohnung ist, in Ihrem Willkommenshandbuch.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine verspätete Zahlungsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank / Gefrierschrank leer gelassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aktivität gleichmäßig aufgeteilt werden kann.

Wenn Essen oder Gegenstände in der Küche stehen bleiben, müssen sie eine Gebühr für deren Entfernung erheben, und die Kosten werden gleichmäßig auf alle im Apartment, einschließlich Ihnen, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die das Apartment verlässt, empfehlen wir Ihnen, über das verbleibende Essen in den Schränken, dem Kühlschrank oder dem Gefrierschrank zu entscheiden – Sie können es mitnehmen, an die Tafel spenden oder es verantwortungsvoll entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und der gesamte Müll muss verantwortungsvoll entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer verbleiben, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie ein Apartment teilen, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gleichmäßig aufgeteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, innen im Kühlschrank und Gefrierschrank zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn im Küche oder Flur noch Gegenstände oder Essen verbleiben, können Gebühren für die Entfernung anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts im Objekt aufbewahren, also müssen Sie all Ihre Sachen mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie eine Partnerschaft mit LOVESPACE, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Wenn Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder der Küche vergessen haben, kontaktieren Sie bitte sofort die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und in sichere Aufbewahrung in Ihrer Unterkunft bringen, wo sie 14 Tage lang aufbewahrt werden (ab dem Tag Ihres Auszugs). Sie müssen Ihr Betreuungsteam kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Sachen abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsvoll entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrem Apartment nicht mehr funktioniert, reichen Sie bitte vor dem Check-out eine Wartungsanfrage in ihrer App ein. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert werden, die repariert werden müssen, und kein vorsätzlicher Schaden vorliegt, werden Ihnen keine Gebühren in Rechnung gestellt.

Sie müssen bei Schadenskosten fair und konsistent vorgehen, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich auszufüllen. Sie dokumentieren alle Schäden bei ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diese Schäden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit den Mitarbeitern Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Auszug melden müssen.

Sie erheben Gebühren für Schäden, jedoch, wenn die verantwortlich für den Schaden ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, dann werden sie nur diese Person zur Kasse bitten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Gebühren gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie dort wohnen, damit diese behoben werden können und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – auch wenn es versehentlich geschah – melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, daher loggen Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, sollten Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen können. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Ratenzahlung haben (innerhalb der nächsten 10 Tage), wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, jetzt verwendet, um die zukünftige Ratenzahlung auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag, um den Ihr Konto im Kredit ist, reduziert wird.

Sie bieten Studenten aller Fähigkeiten Unterstützung. Von Zugänglichkeit bis Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie hier, um zuzuhören und zu besprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterstützen. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die spezifisch die Eingreifen des Personals erfordert oder dass das Personal als Ersthelfer agiert, z.B. ein Alarm für Anfälle, der einen Einsatz des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder spezielle Geschlechterwohnungen.

Spezialmöbel/Ausrüstung für Schreibtische. (Dies könnte durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich an das Behindertenteam Ihrer Universitäten für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken haben, in einer WG zu leben, wenden Sie sich an das Residence-Team, und sie können Sie über die besten Schritte beraten und wie Sie das mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung hatten (wie z. B. einen Knochenbruch) oder eine Erkrankung, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Immobilienteam so schnell wie möglich, damit sie alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie treffen können.

Sie können eine E-Mail senden oder unser pre-arrival disclosure form ausfüllen. Sie können auch verlangen, dass Sie ein temporäres PEEP form mit dem Immobilienteam ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das post-arrival disclosure form aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten Immobilien erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber-Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie noch kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft bekommen.

Es spart Zeit, sich vorher damit zu beschäftigen, bevor Sie in die UK kommen, aber machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie es ein bisschen spät getan haben. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie eine Art Ausweis benötigen, sowie einen Nachweis Ihres Wohnsitzes und Ihres Kurses hier in der UK. In den meisten Fällen benötigen Sie auch einen Brief von der Immobilie, um Ihre UK-Adresse zu bestätigen, und sie stellen Ihnen diesen gerne zur Verfügung.

Sie können mehr Informationen und Dokumentation verlangen und möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen arrangieren, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier in der UK, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Emergency Control Centre an, und sie werden arrangieren, dass jemand kommt und Sie hereinlässt.

Es ist Ihre Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die gemeinschaftlichen Bereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich von unserem Wohnteam Hinweise zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung.

Alle Mitbewohner sind verantwortlich für die Sauberkeit und Ordnung der gemeinschaftlichen Bereiche. Versuchen Sie zunächst, einen Reinigungsplan zu erstellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um die Wohnung sauber zu halten. Alles, was es braucht, sind vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer welche Aufgabe wann übernimmt

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tag-Spalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und markieren Sie das Kästchen, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil nach dem Festlegen eines Plans und einem Gespräch darüber zu übernehmen, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das versuchen wird, zu helfen.

Holen Sie sich von unserem Wohnteam Hinweise zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung.

Die Heizungen in den Grundstücken halten eine Basistemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. Sie werden dann ein Thermostat in Ihren individuellen Zimmern finden, das Sie verwenden können, um die Temperatur Ihres Zimmers zu ändern.

In unseren Immobilien gibt es zwei Arten von Thermostaten. Die gängigste Version hat einen einzelnen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrfach tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird sie bei Drücken des Buttons einfach dieses Wärmelevel halten.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat mit fünf verschiedenen Einstellungen (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können einstellen, welche Temperatur Sie wünschen, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Inhaltsversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch stellen müssen, müssen Sie sich mit dem Versicherungsanspruchszentrum in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anrufe > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Anrufe > Ein > Auf Wi-Fi bevorzugt setzen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Verbinden haben, gibt es ein paar Dinge zu überprüfen:

Löschen Sie Ihren Verlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Schalten Sie Ihre Firewall aus -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder einzuschalten, nachdem Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin nicht verbinden können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, Ihren Internetanbieter direkt zu kontaktieren.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universität Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich für das Leben in der Unterkunft entscheiden, ist der Zugang zu bis zu 300 Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie im Gemeinschaftsraum, im Arbeitsbereich oder in Ihrem Schlafzimmer sind, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität zur Verfügung gestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1 Gb über kabelgebundene Anschlüsse und 300 MB über WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter, wenn Sie ankommen. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise keine Gigabit-Unterstützung haben. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Willkommensbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugriff auf bis zu 300 Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Zulagen mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie in Ihrem Willkommenshandbuch. Sie erhalten einen Link dazu per E-Mail vor Ihrem Check-in.

They have dedicated on-site Service and Safety teams in all the cities – which means that there will always be someone around to help if you need them. Part of their job is doing patrols of the buildings and attending to incidents, so don't worry if there is nobody at reception. You can let them know that you need help by contacting them via the security call point located near your reception or front door, or by calling the Emergency Control Centre.

You can also raise a locked out request in the property app, which will connect you directly to the Emergency Control Centre if you are locked out.

A villavent helps to ventilate your flat by extracting old air and pumping fresh air into a room. You’ll find the villavent unit for your flat in your kitchen above the oven, and connecting vents in your bedroom and bathroom.

If you’re having problems with the temperature of your fridge, check the temperature control switch - this will indicate how cold the fridge is. You can find the control inside your fridge at the top.

If the drawers of your freezer are hard to open, you may need to defrost it.

All of our flats are fitted with Prefect temperature controls which you can use to adjust the temperature.

If your toaster, kettle or iron has stopped working, they can arrange a replacement for you to collect from reception.

Simply raise a maintenance request in the property app and a member of your property team will be in touch to let you know when you can collect your replacement.

Please note that the following exclusions apply:

Toasters in Aberdeen properties

Kettles and toasters in Portsmouth properties

Toasters and irons in Bournemouth properties

Kettles, toasters and irons at Calthorpe Court and Beech Gardens in Birmingham

Kettles, toasters and irons at Cathedral Park in Bristol

Kettles, toasters and irons in Cardiff properties (Except Blackweir Lodge which provides all)

Kettles and toasters at Bridgewater Heights and Mill Point in Manchester

Kettles, toasters and irons in Southampton properties

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass Sie beim Verlassen der Unterkunft alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie die Tür zu Ihrem Schlafzimmer ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Feiertagszeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie zu diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet - Sie können sehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist, auf Ihrer Objektseite oder in Ihrem Willkommensleitfaden. Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Link zu Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie Fernsehen live oder auf Abruf schauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt dies automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner zusammen eine einzelne TV-Lizenz organisieren. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn Sie planen, Fernsehen live oder auf Abruf zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer verfügen nicht über Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie planen, live oder auf Abruf Fernsehen zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste beachten. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie sich an ihr Team vor Ort wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren gefordert werden. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die Teams vor Ort testen unsere Feueralarme jede Woche und zeigen allen neuen Ankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsstellen - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notausgangszeichen in jedem Gebäude, aber wenn Sie sich jemals unsicher oder besorgt fühlen, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Vor Ort gibt es Sicherheitsausrüstung und -systeme, die Ihnen täglich helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Durchgänge und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuer doors geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie beim Kochen Ihren Dunstabzug ein

Lassen Sie das Kochen niemals unbeaufsichtigt

Fangen Sie nicht an zu kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Verwenden Sie den Badventilator beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte Elektrogeräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer nur alleine eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Obstruktionen

Klemmen Sie niemals die gemeinschaftlichen Feuertüren auf

Melden Sie uns sofort alle Mängel an Feuertüren oder Ausrüstungen, die Ihnen auffallen

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Feuermeldestellen und Ihrem Sammelpunkt vertraut

Verwenden Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzeinrichtungen gesetzlich verboten ist. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, dem Brandmeldesystem, Rauchmeldern (einschließlich des Abdeckens), Notausgangs-Glas und Brandschutzschildern.

Wenn es in Ihrer Wohnung brennt, wissen wir, dass das beängstigend sein kann. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Panikieren Sie nicht und folgen Sie diesen Anweisungen:

Verlassen Sie sofort Ihre Wohnung, wenn Sie den Alarm hören

Verlassen Sie Ihre Wohnung und schließen Sie alle Türen hinter sich

Benutzen Sie die Treppe, niemals den Aufzug

Rufen Sie 999 – gehen Sie niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halten Sie sich von Ihrer Wohnung fern, bis Ihnen gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in Ihrer Wohnung, normalerweise auf der Rückseite Ihrer Tür. Es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn Sie ankommen.

Ihr Feuerübungstag und -zeit sowie Ihr Sammelpunkt befinden sich in Ihrem Willkommenshandbuch. Wählen Sie Ihre Stadt und suchen Sie Ihre Immobilie, um spezifische Informationen für Ihren Wohnort zu finden.

Falsche Alarmierungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur Sie, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Feueralarm hören. Sie sollten niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Alarmierung ist, und immer evacuieren, wenn Sie den Alarm hören.

Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, um falsche Alarmierungen zu reduzieren:

Halten Sie die Badezimmertür geschlossen, wenn Sie duschen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwenden Sie Aerosol-Sprays im Badezimmer und schalten Sie den Abluftventilator ein

Decken Sie Ihren Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwenden Sie keine Kerzen

Öffnen Sie beim Kochen Ihre Küchens Fenster leicht und halten Sie die Küchentür geschlossen. Lassen Sie das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn Ihr Glasbrecher beschädigt ist, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Rauchen Sie nicht im Gebäude

Wenn Sie vermuten, dass andere im Gebäude rauchen, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Alle Gebäude sind Nichtraucher, daher ist Rauchen oder Dampfen in Ihrer Wohnung, Ihrem Zimmer oder Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige dafür vorgesehene Außenbereiche, die sie von den Bewohnern, die rauchen oder dampfen, nutzen lassen möchten. Auf dem Gelände befinden sich Aschenbecher, und sie bitten die Bewohner, diese dort zu verwenden, wo es nötig ist, um die Ordnung zu halten.

Um mehr über die Kautionsanforderungen zu erfahren, überprüfen Sie bitte den Richtlinienabschnitt oben oder wenden Sie sich gerne an Ihren Amber-Agenten.

Für weitere Einzelheiten zu den Anforderungen an Bürgen konsultieren Sie den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder wenden Sie sich an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen konsultieren Sie den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.