New Medlock House, Manchester

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es ist ratsam, online nach speziell für 3/4-Betten geeigneter Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies nun im Sortiment haben. Ansonsten würden sie empfehlen, Bettwäsche für ein kleines bis Standard-Doppelbett zu wählen.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet - sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer leicht anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass solche Anfragen mit Kosten verbunden sein können.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, falls Sie darum gebeten wurden, stellen Sie sicher, dass Sie einen Check-in-Zeitfenster reserviert haben. Zu Ihrer zugewiesenen Zeit kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend haben.

Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um bei Ihrer Ankunft zu bestätigen, wer Sie sind. Es ist nicht nötig, Ihren Mietvertrag oder die Buchungsbestätigung auszudrucken. Sie akzeptieren einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Nachweis der Identität.

Sie akzeptieren einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Nachweis der Identität. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte jeden Nachweis mit, den Sie zur Identifikation haben. Das Team wird dies überprüfen und einige Sicherheitsfragen stellen müssen, bevor sie Ihnen den Schlüssel übergeben können.

Es ist eine gute Idee, Ihre Abreise im Voraus zu planen, bevor Ihr Mietverhältnis endet, um die Reinigungsverantwortlichkeiten zu teilen. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner die Küche verlassen haben, ohne sie zu reinigen, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst durchführen möchten. Alle Gebühren gelten für alle Mitbewohner – auch für Sie – daher empfehlen wir, schon im Voraus zu organisieren, wer für die Reinigung zuständig ist.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitfenster für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und Ihrer Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch Ihre Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

Kühlschränke sind auch nicht erlaubt. Sie machen jedoch einige Ausnahmen, zum Beispiel wenn Sie einen medizinischen Grund haben, einen zu besitzen. Sie müssen dies mit Ihrem Property-Team klären, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Immatrikulation an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Hausarzt anmelden – häufig können Sie dies auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein Bankkonto in Großbritannien eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen bei diesem Schritt helfen können
• Eine TV-Lizenz erwerben – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online über Ihren Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, sollten jedoch Ihre Gemeinde informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich Ihr Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände im Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und zufällige Schäden durch die Wohnversicherungspartner versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie einen Wunsch haben, mit wem Sie wohnen möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Mitbewohner im Postgraduiertenstudium), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit der Sie zusammen wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an einen amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an einen amber agent.

In den Unterkünften wird keine Bettwäsche gestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, um sie bei Ihrer Ankunft zu verwenden.

Die Unterkunft hat sich mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studentenbedarf in Großbritannien, zusammengeschlossen, sodass Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badartikel oder alles benötigen – dort finden Sie etwas für sich. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnteam Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, besteht darin, sich in Mein Konto einzuloggen.

In der Rubrik 'Meine Buchungen' finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Buchung.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (falls zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen beachten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team vor Ort, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenutensilien mitbringen.

Wir haben uns mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studentenbedarf in Großbritannien, zusammengeschlossen, sodass Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badartikel oder alles benötigen – dort finden Sie etwas für sich. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

Was sich in Ihrer Wohnung befindet, können Sie in Ihrem Willkommenshandbuch nachlesen.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass Sie eine verspätete Zahlungsgebühr erhalten.

Sprecht im Voraus mit euren Mitbewohnern über den Auszug, um sicherzustellen, dass alle Schränke sowie der Kühlschrank/Gefrierschrank leer bleiben. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt wird.

Wenn im Küchenbereich noch Lebensmittel oder persönliche Gegenstände zurückgelassen werden, müssen dafür Gebühren erhoben werden, die dann gleichmäßig unter allen Mitbewohnern, einschließlich dir selbst, aufgeteilt werden. Wenn du die letzte Person bist, die die Wohnung verlässt, empfehlen wir dir, über die verbleibenden Lebensmittel in den Schränken, im Kühlschrank oder Gefrierschrank zu entscheiden – du kannst sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Du bist dafür verantwortlich, dein Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Du kannst unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und all der Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in deinem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und es werden Gebühren dafür erhoben.

Wenn du dir eine Wohnung teilst, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann jeder geht, damit die Reinigung in der Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlasse deine Küche / dein Wohnzimmer / deinen Flur sauber und leer – vergiss nicht, die Innenflächen des Kühlschranks und Gefrierschranks zu reinigen und deine Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn noch Gegenstände oder Lebensmittel in der Küche oder im Flur zurückgelassen werden, können Gebühren für deren Entfernung anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entfernungskosten werden gleichmäßig unter allen Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auszug nichts in der Wohnung aufbewahren, daher musst du alle deine Sachen mitnehmen.

Wenn du dein Gepäck vorübergehend lokal aufbewahren musst, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.

Du musst dein Zimmer leer hinterlassen. Wenn du versehentlich persönliche Gegenstände in deinem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen hast, wende dich bitte umgehend an die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher in deiner Unterkunft lagern, wo sie 14 Tage lang aufbewahrt werden (ab dem Tag deines Auszugs). Du musst dein Property Team kontaktieren und mit ihnen die Abholung deiner Sachen organisieren. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor deiner Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in deiner Wohnung nicht mehr funktioniert, stelle bitte vor dem Auszug eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn sie im Voraus über Gegenstände, die repariert werden müssen, informiert sind und es keinen vorsätzlichen Schaden gab, wirst du nicht belastet.

Sie müssen fair und konsistent bei ihren Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich auszufüllen. Sie dokumentieren etwaige Schäden bei ihren eigenen Zimmerüberprüfungen, sodass sie einen Nachweis über diese Schäden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit den Mitarbeitern Ihres Property-Teams, wenn Sie Schäden melden müssen, bevor Sie auschecken.

Sie erheben Gebühren für Schäden, jedoch, wenn die Person, die den Schaden verursacht hat, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, dann werden nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle in der Wohnung verteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie noch dort wohnen, damit diese behoben werden können und Sie beim Auszug keine Gebühren vermeiden.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es aus Versehen geschah – melden Sie dies bitte sofort einem Mitglied Ihres Property-Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei allen Reparaturen, also melden Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, sollten Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen können. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun genutzt, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass jegliche Miete um den Betrag reduziert wird, um den Ihr Konto im Plus war.

Sie richten sich an Studierende aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie zu erleichtern. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie hier, um zuzuhören und ein Gespräch darüber zu führen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie Ihnen helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie richtig unterbringen. Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder auch das Formular zur Offenlegung vor Ankunft nutzen.

Jede Bedingung, die spezifisch eine Intervention des Personals erfordert oder bei der das Personal als erste Hilfe eingreifen muss, z.B. ein Alarm für Anfälle, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfrei, ruhige Räume, vegane, vegetarische, diätetisch restriktive oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialmöbel/-geräte für Schreibtische. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behinderten-Team Ihrer Universität).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken haben, in einer Gemeinschaftswohnung zu leben, setzen Sie sich mit dem Wohnteam in Verbindung, und sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen, die Sie unternehmen sollten, und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern verwalten können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen Knochenbruch) erlitten haben oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigen wird, informieren Sie das Immobilien-Team so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Immobilien-Team ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Für die meisten Immobilien wurden virtuelle Rundgänge erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich besichtigen möchten, können Sie sich an den amber-Agenten wenden.

Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft eröffnen.

Es ist hilfreich, dies vor Ihrer Ankunft im UK zu klären, aber machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie damit etwas spät dran sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an das, was Nicht-UK-Staatsangehörige benötigen, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie eine Form der Identifizierung und einen Nachweis Ihrer Wohnadresse und Ihres Kurses hier im UK benötigen werden. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Immobilie zur Bestätigung Ihrer UK-Adresse, und sie sind gerne bereit, dies für Sie bereitzustellen.

Es kann sein, dass sie weitere Informationen und Dokumente benötigen und möglicherweise ein Treffen mit Ihnen vereinbaren müssen, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt hier im UK so viele Banken, und jede hat eine etwas andere Richtlinie.

Wenn Sie später in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfall-Kontrollzentrum an und sie werden jemanden arrangieren, der kommt und Sie einlässt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich vom Wohnteam Anleitungen zur Reinigung und Ordnung Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und aufgeräumt zu halten. Zuerst sollten Sie versuchen, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Alles, was es braucht, sind vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie zusammen mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag erledigt

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die jeweilige Tages-Spalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und setzen Sie ein Häkchen, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das versuchen wird zu helfen.

Erhalten Sie Ratschläge zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung vom Residence-Team.

Die Heizung in den Immobilien hält eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren individuellen Räumen finden Sie ein Thermostat, mit dem Sie die Wärme Ihres Zimmers ändern können.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die gebräuchlichste Version hat einen einzigen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie sie jedoch nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird einfach dieses Wärmeniveau beibehalten, wenn Sie den Knopf drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, boost). Sie können die Einstellung wählen, auf der die Heizung betrieben werden soll, und dann den Boost-Button drücken, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Mieterversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich mit dem Versicherungsschadenzentrum in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), sind eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anruf > An

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WiFi-Anruf > An > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zu verbinden, gibt es einige Dinge zu überprüfen:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, sollten Sie sich direkt an Ihren Internetanbieter wenden.

Ihrem Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie im Gemeinschaftsraum, im Studienbereich oder in Ihrem Schlafzimmer sind, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität angeboten. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Willkommensbildschirm von Glide

Hilfe bei Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet über Glide läuft, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann sie Ihnen Ihre Kontingente mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisdetails sind verfügbar, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie in Ihrem Willkommensleitfaden für die Unterkunft. Sie erhalten vor Ihrem Check-in einen Link dazu per E-Mail.

Sie haben in allen Städten dedizierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand in der Nähe ist, um zu helfen, wenn Sie ihn benötigen. Ein Teil ihrer Aufgabe besteht darin, die Gebäude zu patrouillieren und sich um Vorfälle zu kümmern, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Eingangstür befindet, oder indem Sie das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage wegen ausgesperrter Räume in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein Villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die Villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen und verbundene Lüftungsöffnungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregelungsschalter – dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausschlüsse gelten:

Toaster in Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster im Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragslaufzeit. Das bedeutet, dass Sie beim Verlassen der Unterkunft alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie die Tür Ihres Zimmers ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll raus

Schalten Sie das Licht aus

Trennen Sie Ihre Geräte vom Stromnetz

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragslaufzeit. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Urlaubszeiträume wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie zu diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet – Sie können auf Ihrer Objektseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Ihnen wird vor Ihrer Ankunft ein Link zu Ihrem Willkommenshandbuch gesendet.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie TV live oder on-demand schauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt diese automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzelne TV-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls eine eigene TV-Lizenz beantragen, wenn sie planen, TV live oder on-demand zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie live oder on-demand TV schauen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft für Gäste befolgen. Wenn sie nicht wissen, welche das sind, sollten sie das Team ihrer Unterkunft ansprechen.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die von unseren Wohnhäusern, Richtlinien und Verfahren gefordert werden. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Prüfern durchgeführt, die Mitglieder des Instituts der Feuerwehringenieure sind.

Das vor Ort ansässige Team testet jede Woche unsere Brandmeldeanlagen und zeigt allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsplätze - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notausgangsbeschilderungen in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch der Schutz vor Feuer in Ihrer Wohnung. Es gibt Sicherheitsausstattungen und Systeme vor Ort, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Durchgänge und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie beim Kochen Ihren Dunstabzug ein

Lassen Sie Ihr Kochen niemals unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Bedecken Sie niemals einen Heizkörper oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Bedecken Sie niemals einen Rauchmelder

Verwenden Sie den Badezimmerventilator beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchalarm auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer alleine angeschlossen werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals die gemeinschaftlichen Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns sofort jedes Problem mit Feuerschutztüren oder -geräten, sobald Sie es bemerken

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Notausgängen und Ihrem Versammlungsort im Brandfall vertraut

Verwenden Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Verändern von Brandschutzgeräten gesetzlich untersagt ist. Fassen Sie Ihre Feuerlöscher, die Brandmeldeanlage, Rauchmelder (einschließlich deren Abdeckung), Notausgangsschilder und Glasbruchschilder nicht an.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig schnell zu handeln. Kein Grund zur Panik, folge einfach diesen Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Benutze die Treppe, niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich bei deiner Ankunft damit vertraut zu machen.

Dein Feuerprobe-Tag und die Uhrzeit, sowie dein Sammelpunkt, befinden sich in deinem Willkommensleitfaden. Wähle deine Stadt und wähle deine Immobilie, um spezifische Informationen zu deinem Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind ärgerlich. Sie stören dich nicht nur, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarm Auslösungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür geschlossen, während du duschst, da Dampf den Feueralarm aktivieren kann

Verwende Sprays im Badezimmer und schalte den Abluf vent lüfter ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwende keine Kerzen

Beim Kochen - öffne deine Küchenfenster leicht und halte deine Feuer Tür zur Küche geschlossen. Lass das Kochen niemals unbeaufsichtigt.

Wenn dein Break-Glass-Punkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students Team

Alle Gebäude sind Nichtraucherbereiche, daher ist Rauchen oder Vapen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder in Gemeinschaftsbereichen nicht gestattet. Es gibt einige ausgewiesene Außenbereiche, die den Bewohnern, die rauchen oder vapen, zur Verfügung stehen. Es gibt Aschenbecher vor Ort, und sie bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu nutzen, um alles ordentlich zu halten.

Um mehr über die Kautionsanforderungen zu erfahren, überprüfe bitte den obigen Abschnitt mit den Richtlinien oder wende dich gerne an deinen amber Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen, siehe den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder wenden Sie sich an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.