Sir Charles Groves Hall, Manchester

Sie können am oder nach dem Beginn Ihrer Mietdauer einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach spezieller Bettwäsche für 3/4-Betten zu suchen, da viele Anbieter dies jetzt anbieten. Andernfalls empfehlen sie Bettwäsche, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders bezeichnet - jedoch sind sie nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer leicht unterschiedlichen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass solche Anfragen Kosten verursachen können.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, falls dies erforderlich ist, dass Sie einen Check-in-Zeitfenster reserviert haben. Kommen Sie zur vereinbarten Zeit direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit haben und auf Sie warten.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um bei Ihrer Ankunft Ihre Identität nachzuweisen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Sie akzeptieren einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis.

Sie akzeptieren einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte jeden verfügbaren Identitätsnachweis mit. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel übergeben kann.

Es ist eine gute Idee, Ihre Abreise im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsaufgaben teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleich verantwortlich dafür, die Schränke, den Kühlschrank und den Gefrierschrank leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner die Wohnung ohne Reinigung der Küche verlassen haben, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Jegliche Kosten kommen auf alle Mitbewohner – inklusive Ihnen – zu, daher empfehlen wir, sich im Voraus um die Organisation zu kümmern, bevor alle ausziehen.

Das Team wird bereit sein und auf Ihre Ankunft warten, um Ihnen einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Termin für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und Ihrer Stadt, und man wird Ihnen mitteilen, was Sie tun müssen, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zuhause lassen. Wenn Sie einen Blindenhund oder einen Arbeitshund zur Unterstützung benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls verboten. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, beispielsweise wenn Sie medizinische Gründe haben, einen zu haben. Sie müssen dies vor Ihrem Einzug mit Ihrem Immobilienteam klären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Registrierung bei einem Hausarzt – dies können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Eröffnung eines Bankkontos im Vereinigten Königreich – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Erwerben eines Fernsehlizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop Fernsehen zu schauen, benötigen Sie eine Fernsehlizenz.
• Ausfüllen des Antragsformulars zur Steuerbefreiung

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Antragsformular zur Steuerbefreiung vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber möglicherweise müssen Sie Ihre Gemeinde darüber informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie den Empfang, wenn sich der Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Schäden durch die Versicherungspartner der Unterkunft versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie einen bestimmten Wunsch haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Postgraduierten-Mitbewohner), können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit der Sie zusammenleben möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte den amber agent.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, um sie bei Ihrer Ankunft zu verwenden.

Die Unterkunft hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, geschlossen, sodass Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles andere benötigen - dort etwas für Sie haben. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnteam Ihren Wohnungsschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in Mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Übersicht über Ihre Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (sofern zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästeeinladungen beachten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Wohnungsteam, wenn Sie nicht wissen, welche das sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, geschlossen, sodass Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles andere benötigen - dort etwas für Sie haben. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

Sie können herausfinden, was in Ihrer Wohnung im Willkommensleitfaden enthalten ist.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass Sie eine Verspätungsgebühr erhalten.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierschrank leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, zusammenzuarbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen sie eine Gebühr für deren Entfernung erheben, und diese Gebühr wird gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt, einschließlich Ihnen. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auszieht, empfehlen wir Ihnen, Entscheidungen über Lebensmittel zu treffen, die in den Schränken, dem Kühlschrank oder Gefrierschrank zurückgelassen wurden – Sie könnten sie mitnehmen, an eine Lebensmittelbank spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und aller Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Jegliche Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür müssen sie eine Gebühr erheben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung Ihrer Küche und Ihres Flurs gleichmäßig geteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und Gefrierschrank von innen zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn Gegenstände oder Lebensmittel in der Küche oder im Flur zurückgelassen werden, können Entfernungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entfernungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nichts in der Immobilie nach dem Check-out aufbewahren, daher müssen Sie all Ihre Gegenstände mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie eine Partnerschaft mit LOVESPACE, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Wenn Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder der Küche zurückgelassen haben, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit der Immobilie auf. Sie werden die Gegenstände entfernen und in sichere Lagerung in Ihrer Immobilie bringen, wo sie 14 Tage (ab dem Tag Ihres Check-outs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Arrangements für die Abholung Ihrer Gegenstände treffen. Nach Ablauf der 14 Tage werden nicht abgeholte Gegenstände recycelt, an Wohltätigkeitsorganisationen gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Immobilie zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Gegend zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, reichen Sie bitte vor dem Check-out eine Wartungsanfrage in ihrer App ein. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert sind, die repariert werden müssen, und es keinen böswilligen Schaden gab, werden Sie nicht belastet.

Sie müssen bei den Schadensgebühren fair und konsistent sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich auszufüllen, wenn Sie einziehen. Sie dokumentieren Schäden bei ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diese Schäden haben und eventuell Gebühren für Schäden stornieren können, die Sie nicht verursacht haben. Bitte wenden Sie sich an das Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Auszug melden müssen.

Ja, sie erheben Gebühren für Schäden. Wenn jedoch die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig unter allen Mitbewohnern aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden während Ihres Aufenthalts zu melden, damit sie behoben werden können und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es ein Versehen war – informieren Sie bitte umgehend ein Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also bitte loggen Sie Ihre Wartungsanfrage über ihre App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, sollten Sie dies in Ihrem Kontoauszug sehen können. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate haben (innerhalb der nächsten 10 Tage), wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, jetzt verwendet, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag reduziert wird, der als Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden war.

Sie richten sich an Studenten aller Fähigkeiten. Von Zugänglichkeit bis hin zu Neurodiversität – lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und ein Gespräch darüber zu führen, wie sie das Studentenleben für Sie einfacher machen können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie richtig unterstützen. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch deren Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder das Personal als Ersthelfer benötigt, z. B. ein Alarm für Anfälle, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialisiertes Büromöbel/Einstellungen. (Dies kann durch das Studenten-Belastungs-Angeld finanziert werden, wenden Sie sich an das Behindertenteam Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken haben, in einer Wohngemeinschaft zu leben, wenden Sie sich an das Wohnheim-Team. Sie können Sie über die besten Schritte beraten und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern verwalten können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung hatten (wie z. B. einen Knochenbruch) oder eine Erkrankung, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Immobilienteam so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie vorhanden sind.

Sie können eine E-Mail senden oder unser pre-arrival disclosure form ausfüllen .Sie können auch aufgefordert werden, ein temporäres PEEP form mit dem Immobilienteam auszufüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das post-arrival disclosure form aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten Immobilien erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber agent in Verbindung setzen.

Wenn Sie noch kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft eröffnen.

Es spart Zeit, sich vorher damit zu beschäftigen, bevor Sie in das UK kommen, aber es gibt keinen Grund zur Sorge, wenn Sie es ein wenig verschoben haben. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an das, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie eine Form der Identifikation und einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Kurs hier im UK benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch einen Brief von der Immobilie, um Ihre UK-Adresse zu bestätigen, und sie stellen Ihnen diesen gerne zur Verfügung.

Sie können weitere Informationen und Dokumente verlangen und möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen arrangieren, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier im UK, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Emergency Control Centre an, und sie werden arrangieren, dass jemand kommt und Sie hereinlässt.

Es liegt in deiner Verantwortung, sowohl dein Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche deiner Wohnung zu reinigen.

Erhalte Hinweise zur Sauberkeit deines Zimmers und deiner Wohnung vom Residence-Team.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuch zunächst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur gemeinsamen Verantwortung für Sauberkeit. Alles, was du brauchst, sind vier einfache Schritte:

Stelle eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben auf, die erledigt werden müssen

Entscheide mit deinen Mitbewohnern, wer was und an welchem Tag macht

Schreibe jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Spalte des Tages

Leiste deine Aufgaben am entsprechenden Tag und hake die Box ab, wenn du fertig bist

Wenn du immer noch Schwierigkeiten hast, deine Mitbewohner zu motivieren, ihr Teil beizutragen, nachdem du einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen hast, wende dich bitte an dein Team an der Rezeption, das dir helfen wird.

Erhalte Hinweise zur Sauberkeit deines Zimmers und deiner Wohnung vom Residence-Team.

Die Heizung in den Unterkünften hält eine Grundtemperatur aufrecht, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren individuellen Zimmern finden Sie dann einen Thermostat, den Sie verwenden können, um die Raumtemperatur zu ändern.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Unterkünften. Die häufigste Version hat einen einzigen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button auf Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Sobald sie jedoch die obere Temperatur erreicht hat, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen hält sie einfach dieses Wärmeniveau bei, wenn Sie den Button drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie einen anderen Thermostat, der fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, boost). Sie können wählen, welche Einstellung die Heizung haben soll, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, schaltet sich die Heizung nicht wieder ein, es sei denn, der Thermostat registriert einen Abfall unter die voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Sachversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich mit dem Versicherungs-Schadenszentrum in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu senden. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie diese Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anrufe > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Anrufe > Ein > Stellen Sie auf Wi-Fi bevorzugt ein, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es ein paar Dinge zu überprüfen:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, Ihren Internetanbieter direkt zu kontaktieren.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Kontaktieren Sie Glide direkt per Telefon oder E-Mail.

Hilfe mit University Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen das Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300 Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Sie können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Studienbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1 Gb an verkabelten Ports und 300 MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband- und WLAN-Diensten überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken und wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken und wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Willkommensbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugriff auf bis zu 300 Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Daten mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wäscherei in Ihrem Gebäude können leicht abweichen. Preisinformationen werden zur Verfügung stehen, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen über den Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Willkommensleitfaden Ihrer Unterkunft. Sie erhalten im Voraus einen Link dazu per E-Mail, bevor Sie einchecken.

Sie haben dedizierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort in allen Städten – das bedeutet, dass immer jemand da sein wird, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ihn brauchen. Ein Teil ihrer Aufgabe ist es, Patrouillen in den Gebäuden durchzuführen und Vorfälle zu bearbeiten, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe brauchen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür befindet, oder indem Sie das Emergency Control Centre anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für ausgesperrt im Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Emergency Control Centre verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft dabei, Ihre Wohnung zu belüften, indem es verbrauchte Luft absaugt und frische Luft in den Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen sowie Anschlussventile in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler – dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung im Inneren Ihres Kühlschranks oben.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperatursteuerungen ausgestattet, die Sie zur Anpassung der Temperatur verwenden können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie arrangieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage im Immobilien-App und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausschlüsse gelten:

Toaster in Aberdeen properties

Wasserkocher und Toaster in Portsmouth properties

Toaster und Bügeleisen in Bournemouth properties

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen bei Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen bei Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cardiff properties (Außer Blackweir Lodge, das alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster bei Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Southampton properties

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der vertraglich festgelegten Zeit in Ihrem Mietvertrag. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie Ihre Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der vertraglich festgelegten Zeit in Ihrem Mietvertrag. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag auch die Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie in diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und in einigen Schlafzimmern sind ebenfalls Fernseher vorhanden - Sie können auf Ihrer Immobilienseite oder in Ihrem Willkommensleitfaden nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Link zu Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer, wenn Sie live oder on-demand Fernsehen schauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer haben, gilt diese automatisch auch für die gemeinsame Küche.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche Fernsehen schauen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner eine gemeinsame TV-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn sie planen, live oder on-demand zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer verfügen nicht über Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie ihn über WLAN verbinden.

Wenn Sie live oder on-demand Fernsehen schauen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.tvlicensing.co.uk.

Studierende sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie sich an ihr Unterkunftsteam wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um weit über die gesetzlichen Anforderungen an die Brandsicherheit hinauszugehen. Die Brandrisikoanalysen werden von erfahrenen Prüfern durchgeführt, die Mitglieder des Instituts für Brandschutzingenieure sind.

Die Teams vor Ort testen unsere Rauchmelder jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Sammelpunkte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notfallbeschilderungen in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie sich an die Mitarbeiter wenden, die Ihnen gerne erklären, wohin Sie gehen müssen.

Nothing is more important than your safety, and that includes keeping safe from fire in your flat. There’s safety equipment and systems on site that help to keep you safe every day, but there’s a part for you to play too.

Here’s the best ways to keep fire safe in your flat:

Keep doorways and hallways free from obstructions

Keep fire doors closed and never wedge them open

Switch on your cooker extractor fan when you cook

Never leave your cooking unattended

Don’t start cooking if you’re tired or under the influence of drugs or alcohol

Never cover a heater or dry your clothes on them

Never cover a smoke detector

Use the bathroom fan when showering - steam, and even deodorant spray, can set off the smoke alarm

Never use faulty electrical equipment

Be careful to not overload plug sockets or extension leads when in use (appliances which give off heat should only ever be plugged in alone eg hairdryers etc)

And around the building:

Keep all exits and hallways clear of any obstructions

Never wedge communal fire doors open

Report any faults with fire doors or equipment to us as soon as you spot them

Never block emergency access to your building

Familiarise yourself with fire escapes and your fire assembly point

Only use the dedicated smoking areas and never smoke or vape inside

And remember, tampering with fire safety equipment is against the law. Don’t tamper with your fire extinguishers, fire alarm system, smoke detectors (including covering them), break-glass and fire exit signs.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Bewahre Ruhe und folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort das Gebäude, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Nutze die Treppen, benutze niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Der Tag und die Uhrzeit deines Feuerprobentests sowie dein Sammelpunkt sind in deinem Willkommensleitfaden zu finden. Wähle deine Stadt und wähle deine Immobilie, um spezifische Informationen zu deinem Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmübertragungen zu reduzieren:

Halte die Badtür geschlossen, während du duschst, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwende Aerosole im Bad und schalte den Abluftventilator ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwende keine Kerzen

Wenn du kochst – öffne die Küchenfenster leicht und halte die Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbrecher beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team

Alle Gebäude sind rauchfrei, daher ist das Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder in Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie den Bewohnern, die rauchen oder dampfen, zur Verfügung stellen. Es gibt Zigarettenabfälle vor Ort und sie bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu nutzen, um alles ordentlich zu halten.

Um mehr über die Anforderung zur Kaution zu erfahren, überprüfe bitte den Abschnitt zur Richtlinie oben oder wende dich gerne an deinen amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an einen Bürgen, siehe den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder wenden Sie sich an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen siehe den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.