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Clodien House, Cardiff
Ofertas
Acerca de la propiedad
Ubicado en Clodien Ave, Cardiff, CF14, UK, Clodien House Cardiff se presenta como una opción principal para alojamiento estudiantil en Cardiff. Clodien House Cardiff ofrece opciones en baños privados premium. Los estudiantes de Cardiff Metropolitan University (Cyncoed) y St David's Catholic College se encontrarán con un acceso fácil, ya que están a solo 10 minutos en coche de las instituciones.
Cardiff, la capital de Wales, tiene una rica historia y es conocida por su cultura animada. La ciudad alberga una población estudiantil de alrededor de 30.000 y ofrece una amplia gama de programas académicos. Ocupa el puesto 151 en el QS World University Rankings 2024, atrayendo estudiantes de todo el mundo. Cardiff es conocida por su baja tasa de criminalidad. Tiene alrededor de 6.000 delitos por 100.000 personas. Esto hace que Cardiff sea un lugar seguro y amigable para los estudiantes. La ciudad combina la vida moderna con sitios históricos. Puedes explorar Cardiff Castle, Bute Park y el Wales Millennium Centre. Los estudiantes se sienten atraídos por Cardiff por su vida asequible, fuerte mercado laboral y escena social animada. La ciudad tiene teatros, lugares de música, cafés y un encantador paseo marítimo. Ofrece muchas oportunidades para que los estudiantes se relajen y disfruten de su tiempo libre. Cardiff ofrece un gran equilibrio entre el éxito académico y las actividades divertidas. Esto la convierte en un lugar perfecto para que los estudiantes vivan y estudien. Viviendo en Unite Students Clodien House Cardiff, te encuentras cerca de áreas animadas, como Pontypridd, Bristol, y Cathays.
Las opciones de alojamiento estudiantil en Cardiff, como las ofrecidas en Unite Clodien House Cardiff, desempeñan un papel fundamental en el apoyo a esta próspera población estudiantil. Las opciones de alojamiento estudiantil en Cardiff no solo proporcionan espacios de vida cómodos, sino que también fomentan un sentido de comunidad y amistades entre los estudiantes.
Características
Clodien House Cardiff ofrece un entorno acogedor que se siente como en casa. Cuenta con habitaciones completamente amuebladas con tipos de habitación que incluyen el Premium Range 1 Ensuite. Unite Students Clodien House Cardiff ofrece habitaciones diseñadas tanto para trabajar como para relajarse. Cada habitación incluye una cama de 3/4, una barra de desayuno, un horno combinado, placas de cocción, un frigorífico congelador, un cubo de basura de cocina, un microondas, fregona y cubo, sofá, aspiradora, un sistema de ventilación, una mesita de noche y un escritorio y silla. Las habitaciones del alojamiento Unite Clodien House Cardiff también incluyen cortinas, escritorios, espejos de cuerpo entero, almacenamiento bajo la cama, un armario, espejos de baño, una ducha, un inodoro, soportes para papel higiénico y un lavabo.
Cardiff Clodien House mantiene la seguridad con instalaciones como acceso seguro, asistencia 24/7, un equipo de servicio en el sitio, un sistema contra incendios, CCTV, seguro de contenidos y soporte de mantenimiento. Tu alquiler en Unite Students Clodien House incluye varios gastos. Esto incluye wi-fi con velocidades promedio de 110 Mb/s, calefacción, agua, electricidad y la aplicación de gestión. Estas ventajas son por las que las reseñas de Clodien House Cardiff son tan buenas. Hay un almacenamiento para bicicletas, un área común, máquinas expendedoras y espacios sociales al aire libre.
Lugares cercanos
Clodien House Cardiff está justo al lado de la bulliciosa vida urbana. Ofrece a los estudiantes una experiencia fantástica durante sus años universitarios. Los estudiantes de Unite Students Clodien House tienen un corto trayecto a Cardiff University y la Welsh School of Architecture. Esto les facilita equilibrar la vida escolar y social.
Justo al lado de este Clodien House Cardiff, encontrarás puntos de interés locales. Echa un vistazo a cafeterías animadas como Uncommon Ground Coffee Roastery y Little Man Coffee. TGI Fridays in Cardiff St David's, Cornerhouse Cardiff y el Botanist Cardiff son lugares divertidos para pasar el fin de semana. Para un toque de naturaleza, Bute Park ofrece un escape sereno con su exuberante vegetación y senderos peatonales pintorescos. Cuando necesites comprar alimentos, Tesco Express y Lidl están cerca para tus necesidades diarias. ¡No olvides Cardiff Castle! Es un sitio histórico imperdible que aporta grandeza a la ciudad.
Puedes disfrutar las tardes explorando el entretenimiento local. Lugares como Motorpoint Arena y Principality Stadium a menudo tienen eventos emocionantes. Los amantes del arte pueden visitar fácilmente el National Museum Cardiff. Cuenta con muchas exposiciones de arte e historia. Esta residencia estudiantil en Cardiff pone todos los esenciales al alcance de tu mano. Más allá de la emoción urbana, los alrededores de Cardiff ofrecen una belleza natural impresionante y aventuras al aire libre. Los estudiantes de Unite Students Clodien House pueden explorar Brecon Beacons National Park. Es ideal para senderismo, camping y disfrutar de vistas hermosas. The Heart of Wales Line ofrece un hermoso viaje en tren. Viajarás a través de un encantador campo y pueblos pintorescos.
Viaje
En Clodien House Cardiff, los estudiantes tienen muchas formas fáciles de desplazarse por la ciudad. Este lugar está cerca de paradas clave de transporte público. Esto ayuda a los residentes a llegar fácilmente a sus destinos. Los estudiantes de Unite Students Clodien House pueden tomar autobuses en estas paradas: Parkfield, Inverness Place y Arabella Street. Aquellos que prefieren viajar en tren pueden visitar la estación Heath Low Level para un viaje cómodo. La ubicación también está cerca de varias comodidades locales, lo que la convierte en un lugar conveniente para compras y comidas. Con excelentes enlaces de transporte, los estudiantes pueden disfrutar de un fácil acceso a las universidades de la ciudad, lugares culturales y lugares de entretenimiento.
Tipos de Habitación (2)
Ensuite
Small High Double Ensuite
Small Standard Double Ensuite
Property Services
Parking
Gastos incluidos
Seguridad y protección
Amenidades comunes
Reglas de la Casa
Payment and Fees
Esta tarifa de reserva de £50 prioriza y acelera tu solicitud con nuestros socios. La tarifa de reserva de £50 es totalmente reembolsable dentro de 6 días del pago. El reembolso completo es aplicable tanto si tu reserva se finaliza con Amber como si no podemos encontrar una coincidencia adecuada para ti.
Para el AY 25-26 y 26-27:- 1. Política de cancelación (Nacional): A menos que ya haya recogido las llaves del alojamiento, puede cancelar su reserva escribiendo o enviando un correo electrónico al agente de amber en cualquier momento durante los 7 días después de que la propiedad le envíe un correo electrónico confirmando que su reserva está completa (el Período de Enfriamiento de 7 Días). Si lo hace, no se le cobrará y le devolverán su depósito o cualquier Pago Anticipado de Alquiler que haya realizado. 2. Política de cancelación (Internacional): Una vez procesada una reserva, el estudiante tiene 5 días para aceptar la oferta. Esto significa que el estudiante y el garante acepten el contrato y paguen el pago anticipado de alquiler. Una vez completados estos pasos, la reserva está finalizada. Si uno de los pasos no se completa dentro de estos 5 días, la oferta expirará. Si el estudiante aún quiere una habitación, pueden volver a procesar una reserva, pero no pueden garantizar que la misma habitación o el mismo precio estén disponibles.
Para el AY 25-26 y 26-27:- Si no obtiene la visa para venir a estudiar en el Reino Unido, debe enviar la carta de rechazo de solicitud de visa dentro de 7 días, al agente de amber, de recibirla y si la propiedad está satisfecha, cancelarán su acuerdo. Esta política es válida hasta el 31 de agosto. Las solicitudes de cancelación junto con la prueba de documentos deben enviarse desde la dirección de correo electrónico con la que ha registrado la cuenta con la propiedad.
Para el AY 25-26 y 26-27:- Para estudiantes nacionales: Aplicable solo a estudiantes de primer año. Si eres un estudiante prospectivo de primer año de pregrado y tu oferta de lugar en tu Universidad/Institución de Educación Superior preferida es retirada por la Universidad/Institución de Educación Superior como resultado de no lograr las calificaciones de ingreso requeridas, puedes ser elegible para ser liberado de este acuerdo. También puedes ser elegible para ser liberado de este acuerdo si eres un estudiante prospectivo de primer año de pregrado y eliges ir a una Universidad diferente porque has superado tus calificaciones esperadas. Para solicitar ser liberado de este acuerdo en las circunstancias mencionadas anteriormente, necesitarás proporcionar los siguientes documentos al agente de amber: 1. Una carta de rechazo escrita de tu universidad/college elegida o UCAS o una captura de pantalla de tu estado de UCAS que confirme que no se lograron los resultados requeridos; o 2. Una copia de la prueba de aceptación de tu nueva universidad por UCAS adjustment. 3. Estos documento(s) deben compartirse dentro de 7 días calendario a partir de la fecha en que se publiquen tus resultados. Por favor, envía la documentación por correo electrónico. Al recibir la documentación requerida, se verificará y, siempre que la propiedad esté satisfecha, cancelarán tu acuerdo y reembolsarán cualquier depósito o renta anticipada pagada en su totalidad. Para estudiantes internacionales: Si el estudiante falla sus exámenes o es rechazado por la Universidad del Reino Unido, el estudiante necesita enviar la carta de rechazo de la universidad, o prueba de que los resultados de los exámenes no cumplen con los requisitos de la universidad, y la reserva se cancelará. El estudiante debe enviar los documentos de prueba dentro de 7 días de recibirlos al agente de amber. Esta política es válida hasta el 31 de agosto. Sin certificado ATAS, sin pago: Algunos estudiantes internacionales que vienen al Reino Unido para estudiar en campos muy específicos necesitan solicitar un certificado ATAS. (Academic Technology Approval Scheme). Si la solicitud de certificado ATAS del estudiante es rechazada, la propiedad cancelará la reserva y reembolsará el dinero al estudiante. El estudiante debe enviar la carta de rechazo de la solicitud de certificado ATAS dentro de 7 días de recibirla y la reserva se cancelará. Esta política es válida hasta el 31 de agosto. NOTA: Las solicitudes de cancelación junto con los documentos de prueba deben ser enviadas por el estudiante al agente de amber, desde la dirección de correo electrónico con la que han registrado su cuenta con Property.
Para el AY 25-26 y 26-27:- 1. Para estudiantes nacionales:- Inquilinos de reemplazo – Antes de que ocurra la Fecha de Inicio de la Tenencia Si has propuesto un Inquilino de reemplazo antes de tu Fecha de Inicio de la Tenencia, Unite Students tiene discreción completa para decidir si: a. acepta al Inquilino de reemplazo propuesto y celebra un Acuerdo de Tenencia con ellos; b. pone la habitación de nuevo en venta general; o c. asigna la habitación a un estudiante alternativo en una lista de espera para celebrar un Acuerdo de Tenencia. La propiedad te liberará de tu Acuerdo de Tenencia en la fecha siete días después de que ocurra cualquiera de lo anterior. Inquilinos de reemplazo – Después de que ocurra la Fecha de Inicio de la Tenencia Si se encuentra un Inquilino de reemplazo para tu Habitación después de tu Fecha de Inicio de la Tenencia, te liberaremos de tu Acuerdo de Tenencia desde la fecha de inicio del nuevo Acuerdo de Tenencia del Inquilino de reemplazo. Si has ocupado la Habitación antes de esto, se te cobrará £50 para cubrir nuestros costos de preparar la Habitación para el Inquilino de reemplazo. 2. Para estudiantes internacionales :- Inquilinos de reemplazo – Antes de que ocurra la Fecha de Inicio de la Tenencia Si has propuesto un Inquilino de reemplazo antes de tu Fecha de Inicio de la Tenencia, Unite Students tiene discreción completa para decidir si: a. acepta al Inquilino de reemplazo propuesto y celebra un Acuerdo de Tenencia con ellos; b. pone la habitación de nuevo en venta general; o c. asigna la habitación a un estudiante alternativo en una lista de espera para celebrar un Acuerdo de Tenencia. La propiedad te liberará de tu Acuerdo de Tenencia en la fecha siete días después de que ocurra cualquiera de lo anterior. El estudiante sigue siendo responsable del alquiler a menos que encuentre un Inquilino de reemplazo.
Los estudiantes pueden indicar preferencias específicas de número de habitación o ubicación durante el proceso de reserva, y el equipo de Amber acomodará estas preferencias siempre que sea posible, según la disponibilidad.
Aproximadamente 2–4 semanas antes de la fecha programada de mudanza, los estudiantes recibirán instrucciones de check-in por correo electrónico. Esta comunicación incluirá los pasos necesarios para seleccionar una fecha y horario de check-in, completar la documentación requerida y liquidar cualquier pago pendiente antes de la llegada.En caso de cualquier pregunta o consulta, no dudes en contactar al equipo de Amber, y nuestro equipo te asistirá para asegurar un proceso de check-in fluido.
Preguntas Frecuentes
¿Qué facturas necesito pagar?
La mayoría de las facturas, incluyendo electricidad, agua, calefacción y Wi-Fi, están incluidas en tu alquiler.
Si eliges ver televisión en vivo o bajo demanda, necesitarás pagar por una licencia de TV.
¿Los estudiantes tienen que pagar la licencia de TV?
Si ves TV en vivo o bajo demanda, la Autoridad de Licencias de Televisión requiere que compres una Licencia de TV. Para más información sobre esto, visita www.tvlicensing.co.uk.
¿Dónde puedo agregar o actualizar mis detalles de pago?
Tendrás la opción de agregar tus detalles de pago al hacer una reserva.
¿Puedo compartir una habitación estudio con alguien más?
Tienen un pequeño número de habitaciones de ocupación doble en algunas de las propiedades. Sin embargo, fuera de estas habitaciones, no permiten que más de una persona viva en las habitaciones, ni pueden acomodar a menores de 16 años viviendo en ninguna de las habitaciones con un padre o tutor.
¿Hay estacionamiento disponible en mi propiedad y cuánto cuesta?
Algunas de las propiedades tienen estacionamiento disponible que los estudiantes pueden reservar por orden de llegada. El costo del espacio de estacionamiento depende de la propiedad.
¿Cuándo puedo mudarme?
Puedes mudarte en o después de la fecha de inicio de tu contrato de alquiler.
¿Qué ropa de cama es adecuada para una cama de tamaño 3/4?
Una cama de tamaño 3/4 es más grande que una individual pero ligeramente más pequeña que una doble estándar.
Vale la pena verificar en línea ropa de cama específicamente de tamaño 3/4, ya que muchos proveedores ahora ofrecen esto. De lo contrario, recomendarían optar por ropa de cama que se ajuste a una cama doble pequeña o estándar.
Quiero mudarme o actualizar mi habitación. ¿Puedo hacerlo?
Todos nuestros pisos de exhibición, y las imágenes en nuestro sitio web, son representativos de un tipo particular de habitación a menos que se etiqueten de otra manera; sin embargo, no son idénticos. Tu habitación tendrá todas las mismas características y accesorios, solo en una configuración ligeramente diferente. Si no estás satisfecho con tu habitación, por favor habla con el equipo de recepción. Donde haya otras habitaciones disponibles, te ofrecerán estas como alternativa. Ten en cuenta que estas solicitudes pueden incurrir en un cargo.
¿Cómo recojo mi llave?
Puedes recoger tus llaves de recepción cuando llegues. Recuerda, si se te ha pedido que lo hagas, asegúrate de haber reservado un horario de check-in. A tu hora asignada, simplemente ven directamente a la recepción principal con tu identificación con foto y el equipo tendrá tus llaves listas y esperándote.
¿Qué necesito traer conmigo para hacer check-in?
Solo necesitas traer una forma válida de identificación con foto para probar quién eres cuando llegues. No es necesario imprimir tu contrato de alquiler o confirmación de reserva. Pueden aceptar un pasaporte válido, licencia de conducir o tarjeta de identificación nacional como prueba de identidad.
¿Qué debo hacer si no tengo identificación con foto?
Pueden aceptar un pasaporte válido, licencia de conducir o tarjeta de identificación nacional como prueba de identidad. Si no tienes ninguno de estos, por favor trae cualquier prueba de identidad que tengas. El equipo lo verificará y necesitará hacerte algunas preguntas de seguridad antes de poder proporcionarte tu llave.
Mi compañero de piso no ayudó a limpiar la cocina. ¿Qué hago?
Es una buena idea planificar tu salida con anticipación al final de tu alquiler, para que puedas compartir las responsabilidades de limpieza. Tú y tus compañeros de piso sois igualmente responsables de dejar los armarios, el frigorífico y el congelador vacíos y la cocina limpia.
Si tus compañeros de piso se han ido sin limpiar la cocina, es tu elección si haces la limpieza tú mismo. Cualquier cargo se aplicará a todos los compañeros de piso, incluido tú, por lo que recomendamos esforzarte en organizar esto antes de que todos se vayan.
¿Qué sucederá cuando llegue?
El equipo estará listo y esperando para registrarte cuando llegues, y darte las llaves de tu nueva habitación. Si se te ha pedido que reserves un horario de llegada, por favor asegúrate de cumplir con esto.
Recibirás información sobre tu nuevo hogar y ciudad, y te informarán qué hacer si necesitas ayuda o apoyo mientras te instalas.
¿Hay algo que no pueda traer conmigo cuando me mude?
Por favor, deja cualquier cosa ilegal fuera de tu nuevo hogar. Las velas y otros artículos peligrosos tampoco están permitidos.
Desafortunadamente, también necesitarás dejar cualquier mascota en casa. Si necesitas un perro guía o perro de trabajo para ayudarte, por favor ponte en contacto para discutir tus opciones.
Los frigoríficos son otro no-no. Sin embargo, hacen algunas excepciones, por ejemplo si tienes una razón médica para tener uno. Necesitarás verificar esto con tu equipo de propiedad antes de mudarte.
Puedes averiguar qué está incluido en tu habitación consultando la información para tu tipo de habitación en tu página web de amber.
Me he mudado a mi habitación, ¿qué necesito hacer ahora?
Además de explorar el área local, conocer a tus compañeros de piso e inscribirte en tu universidad, también deberías considerar lo siguiente:
- Regístrate con un GP – a menudo puedes hacer esto en el campus de tu universidad
- Abre una cuenta bancaria en el Reino Unido – la oficina internacional de tu universidad debería poder ayudarte con esto
- Obtén una TV Licence – si tienes un televisor en tu piso o planeas ver televisión en línea en tu portátil, necesitarás obtener una licencia de televisión.
- Rellena el Council Tax Exemption Form
– Como estudiante a tiempo completo, no necesitas pagar el impuesto municipal, pero necesitarás proporcionarles tu Council Tax Exemption Form.
¿Tengo que pagar el impuesto municipal?
Como estudiante a tiempo completo, no necesitas pagar el impuesto municipal, pero es posible que debas informar a tu ayuntamiento. Para obtener más información sobre cómo hacerlo en tu ciudad, habla con tu equipo de recepción. Si dejas la universidad durante el período de tu Contrato de Alquiler, es posible que entonces necesites pagar el impuesto municipal. Por favor, contacta a la recepción si cambia el estatus de estudiante.
¿Necesito comprar un seguro de contenidos para mi habitación?
Cuando reservas con nosotros, los artículos personales dentro de tu habitación están automáticamente asegurados contra incendio, inundación, robo y daños accidentales por los socios de seguros de la residencia.
¿Puedo elegir con quién vivo?
Cuando reservas con nosotros, tu habitación se asignará al azar. Si tienes una preferencia sobre con quién vivirás (por ejemplo, compañeros de piso del mismo sexo o compañeros de piso de posgrado), puedes contactarnos y trataremos de satisfacer tus preferencias, pero no podemos garantizarlo ya que depende de la disponibilidad.
¿Ya tienes un grupo de amigos con quienes quieres vivir? Reserva tu reserva grupal contactando a amber agent.
¿Puedo reservar un piso con amigos?
Sí, puedes reservar un piso con amigos. Para más información, ponte en contacto con amber agent.
¿Proporcionáis ropa de cama o necesito traer la mía?
La ropa de cama no se proporciona en las propiedades. Necesitarás traer tu propia ropa de cama para usar cuando llegues.
La propiedad se ha asociado con UniKitOut, el principal proveedor de kits para estudiantes del Reino Unido, así que ya sea que necesites ropa de cama, cocina, baño o todo - tienen algo para ti. Puedes comprarlos en su Tienda en línea.
¿Puede alguien más recoger mi llave por mí?
No. Por razones de seguridad, el equipo de la residencia solo puede entregar tu llave de habitación directamente a ti.
¿Dónde puedo ver los detalles de mi habitación como mi bloque y número de habitación?
La forma más fácil de verificar tu bloque y número de habitación es iniciar sesión en My Account.
Encontrarás un resumen de tu reserva en la sección 'My bookings'.
Tu número de piso, piso y bloque (donde corresponda) también se pueden encontrar en tu contrato de alquiler.
¿Pueden mi familia o amigos quedarse unas noches después de dejarme?
Todos los clientes deben seguir las reglas de su propiedad sobre tener invitados. Por favor, habla con tu equipo de propiedad si no sabes cuáles son.
¿Se proporcionan cosas como ollas, sartenes y cubiertos en la cocina?
Necesitarás traer tus propias ollas, sartenes y otros artículos de cocina
Nos hemos asociado con UniKitOut, el principal proveedor de kits para estudiantes del Reino Unido, así que ya sea que necesites ropa de cama, cocina, baño o todo - tienen algo para ti. Puedes comprarlos en nuestra Tienda en línea.
Puedes averiguar qué hay en tu piso en tu guía de bienvenida.
Tengo un cargo por daños o limpieza que pagar después de mi inspección de salida. ¿Cómo puedo hacer el pago?
Puedes hacer tu pago y verificar cuánto se debe iniciando sesión en My Account. Por favor, paga cualquier cargo lo antes posible para evitar recibir una tarifa por pago tardío.
Mi compañero de piso ha dejado comida en el congelador. ¿Qué hago?
Habla con tus compañeros de piso antes del check-out para asegurarte de que todos los armarios y el frigorífico/congelador queden vacíos. Es importante trabajar juntos para que la actividad se comparta por igual.
Si se deja alguna comida o pertenencia en la cocina, tendrán que aplicar un cargo por su retirada, y el cargo se dividirá por igual entre todos en el piso, incluido tú mismo. Si eres la última persona en hacer check-out de tu piso, recomendamos que tomes la decisión sobre cualquier comida dejada en los armarios, frigorífico o congelador – puedes querer llevártela, donarla al banco de alimentos o desecharla de manera responsable.
¿Necesito limpiar mi habitación y piso antes del check-out?
Sí. Eres responsable de dejar tu habitación limpia y vacía. Puedes reciclar o donar artículos no deseados, y toda la basura debe desecharse de manera responsable. Cualquier artículo dejado en tu habitación será removido, y tendrán que aplicar un cargo por esto.
Si compartes un piso, es una buena idea averiguar cuándo se va todo el mundo para que la limpieza de tu cocina y pasillo se comparta por igual.
Por favor, deja tu cocina / salón / pasillo limpio y vacío – no olvides limpiar dentro del frigorífico y congelador, y vaciar tus armarios para evitar cargos de limpieza. Si quedan artículos o comida en la cocina o pasillo, entonces pueden aplicarse cargos de retirada.
Todos los cargos de limpieza, daño y retirada se dividirán por igual entre todos los inquilinos.
¿Pueden almacenar mi equipaje por un corto tiempo después de que haga check-out?
No. Desafortunadamente, no pueden almacenar nada en la propiedad después del check-out, así que necesitarás llevarte todas tus pertenencias contigo.
Si necesitas almacenar tu equipaje localmente, han colaborado con LOVESPACE, quienes se especializan en almacenamiento seguro con opciones de recogida y entrega.
Dejé algo en mi habitación – ¿puedo venir a recogerlo?
Debes dejar tu habitación vacía. Si dejaste alguna pertenencia en tu habitación o cocina por error, por favor contacta con la propiedad inmediatamente. Removerán los artículos y los pondrán en almacenamiento seguro en tu propiedad, donde se mantendrán durante 14 días (desde el día que hiciste check-out). Necesitarás contactar con tu Equipo de Propiedad y hacer arreglos con ellos para recoger tus pertenencias. Después de que pasen los 14 días, cualquier artículo no recogido será reciclado, donado a la caridad, o desechado de manera responsable
¿Dónde puedo aparcar para cargar el coche?
Puede ser difícil aparcar directamente fuera de tu propiedad, por lo que recomiendan investigar aparcamientos alternativos en la zona.
Un artículo en el piso ha dejado de funcionar. ¿Se me cobrará por ello?
Si un artículo en tu piso ha dejado de funcionar, por favor presenta una solicitud de mantenimiento en su app antes de tu check-out. Si están al tanto de artículos que necesitan reparación con antelación, y no ha habido daño malicioso, no se te cobrará.
Olvidé poner en el inventario que había algún daño cuando me mudé. ¿Se me cobrará?
Necesitan ser justos y consistentes con su enfoque de los cargos por daños, por lo que te animan a completar el inventario a fondo cuando te mudas por primera vez. Documentan cualquier daño en sus propias inspecciones de habitaciones para tener un registro de este daño y poder cancelar cualquier cargo por daño que no hayas causado. Por favor, habla con el personal de tu Property Team si necesitas reportar daños antes de hacer el check-out.
Un artículo en el piso fue dañado por mi compañero de piso. ¿Me cobrarán a mí también?
Cobran por los daños, sin embargo, si la persona responsable de causar el daño está dispuesta a asumir la responsabilidad completa, entonces solo cobrarán a esa persona. Si nadie acepta la responsabilidad por daños en un área común, entonces el cargo se dividirá equitativamente entre todos en el piso.
Es mejor reportar los daños mientras vives con ellos para que puedan arreglarlo y puedas evitar cualquier cargo cuando te vayas.
Si algo ha sido dañado – incluso si es por accidente - por favor repórtalo a un miembro de tu Property Team inmediatamente.
¿Puedo hacer las reparaciones yo mismo?
No. Tu equipo de mantenimiento estará encantado de ayudar con cualquier reparación, así que por favor registra tu solicitud de mantenimiento a través de su App.
¿Por qué mi crédito ya no aparece en mi estado de cuenta?
Si tienes un crédito en tu cuenta, podrás verlo en tu estado de cuenta. Sin embargo, si tienes un próximo pago futuro (dentro de los próximos 10 días), cualquier crédito que haya aparecido previamente en tu cuenta ahora se habrá movido para compensar el pago futuro.
Esto significa que cualquier alquiler se deducirá menos la cantidad en la que tu cuenta estaba en crédito.
¿Atendéis a diferentes necesidades de accesibilidad?
Atienden a estudiantes de todas las capacidades. Desde accesibilidad hasta neurodiversidad, trabajemos juntos para hacer la vida estudiantil más fácil para ti. Si hay algo que necesites decirnos antes de llegar, están aquí para escuchar y tener una conversación sobre cómo pueden hacer la vida estudiantil más fácil para ti.
Haznos saber cómo pueden ayudar lo antes posible, para que puedan asegurarse de acomodarte de la manera correcta. Puedes contactar enviando un correo electrónico a la propiedad o también puedes tomar su formulario de divulgación previa a la llegada..
¿Qué necesidades de accesibilidad no podéis acomodar?
Cualquier condición que específicamente requiera intervención del personal o requiera que el personal sea el primer respondedor, por ejemplo, una alarma de convulsión que requiere que el personal responda.
Pisos libres de alcohol, designados tranquilos, veganos, vegetarianos, restrictivos dietéticos, o pisos de un género específico.
Mobiliario/equipo de escritorio especializado. (Esto puede ser financiado por Disabled Students Allowance, contacta con el equipo de discapacidad de tu universidad para más información).
¿Qué debo hacer si estoy preocupado por mis alergias?
Si tienes alguna alergia y estás preocupado por vivir en un piso compartido, ponte en contacto con el equipo de residencia y te pueden aconsejar sobre los mejores pasos a tomar y cómo gestionar esto con tus compañeros de piso.
¿Qué pasa si tengo necesidades de accesibilidad temporales?
Si has sufrido una lesión recientemente (como un hueso roto) o tienes una condición que te afectará temporalmente, informa al equipo de la propiedad lo antes posible para que puedan asegurarse de que todas las medidas de seguridad adecuadas estén en su lugar para ti.
Puedes enviar un correo electrónico o completar nuestro formulario de divulgación previa a la llegada. También pueden requerir que completes un formulario PEEP temporal con el equipo de la propiedad. Si ya has hecho el check-in y deseas hacer una divulgación, por favor completa el formulario de divulgación posterior a la llegada.
¿Puedo ver la propiedad y la habitación antes de reservar?
Han creado recorridos virtuales para la mayoría de las propiedades, pero si deseas ver la propiedad en persona, puedes ponerte en contacto con el amber agent.
¿Cómo configuro una cuenta bancaria?
Si no tienes una cuenta bancaria en el Reino Unido, es importante que obtengas una cuando llegues.
Te ahorrará tiempo investigarlo antes de llegar al Reino Unido, pero no hay necesidad de preocuparte si lo has dejado un poco tarde. Cada banco tendrá diferentes requisitos sobre lo que se necesita de los no nacionales del Reino Unido para abrir una cuenta bancaria.
Es seguro decir que necesitarás alguna forma de identificación y prueba de tu residencia y curso aquí en el Reino Unido como estándar. En la mayoría de los casos, también necesitarás una carta de la propiedad para confirmar tu dirección en el Reino Unido, y están encantados de proporcionártela.
Pueden requerir más información y documentación, e incluso pueden necesitar organizar una reunión contigo antes de que esto se pueda configurar.
Hay tantos bancos aquí en el Reino Unido, y cada uno tendrá una política ligeramente diferente.
¿Qué debo hacer si voy a llegar tarde por la noche o temprano por la mañana?
Si vas a llegar tarde por la noche o temprano por la mañana, simplemente llama a nuestro Emergency Control Centre y organizarán que alguien salga y te deje entrar.
¿Qué sucederá cuando llegue?
El equipo estará listo y esperando para registrarte cuando llegues, y darte las llaves de tu nueva habitación. Si se te ha pedido que reserves un horario de llegada, por favor asegúrate de cumplir con esto.
Recibirás información sobre tu nuevo hogar y ciudad, y te informarán qué hacer si necesitas ayuda o apoyo mientras te instalas.
Me he mudado a mi habitación, ¿qué necesito hacer ahora?
Además de explorar el área local, conocer a tus compañeros de piso e inscribirte en tu universidad, también deberías considerar lo siguiente;
Regístrate con un médico general – a menudo puedes hacerlo en el campus de tu universidad
Abre una cuenta bancaria en el Reino Unido – la oficina internacional de tu universidad debería poder ayudarte con esto
Obtén una licencia de TV – si tienes un TV en tu piso o planeas ver TV en línea en tu laptop, necesitarás obtener una licencia de TV.
Descubre más sobre las licencias de TV y cómo comprar una aquí.
Completa el formulario de exención de impuesto municipal
– Como estudiante a tiempo completo, no necesitas pagar impuesto municipal, pero necesitarás proporcionarnos tu formulario de exención de impuesto municipal.
¿Se proporciona limpieza?
Es tu responsabilidad limpiar tanto tu habitación como las áreas compartidas de tu apartamento.
Encuentra orientación sobre cómo mantener tu habitación y apartamento limpios y ordenados del equipo de la residencia.
Mis compañeros de piso nunca limpian nuestra área común. ¿Qué puedo hacer?
Todos los compañeros de piso son responsables de mantener las áreas comunes limpias y ordenadas. Primero, intenta establecer un turno de limpieza. El turno es la clave para trabajar juntos para mantener el lugar limpio. Solo toma cuatro pasos simples:
Haz una lista de las tareas de limpieza regulares que necesitan hacerse
Decide con tus compañeros de piso quién hace qué, y en qué día
Escribe cada tarea para cada persona en la columna del día correspondiente
Haz tus tareas en el día correspondiente, y marca la casilla cuando termines
Si sigues teniendo problemas para que tus compañeros de piso hagan su parte después de establecer un turno y hablar con ellos al respecto, por favor habla con tu equipo en recepción quienes intentarán ayudar.
Encuentra orientación sobre cómo mantener tu habitación y apartamento limpios y ordenados del equipo de la residencia.
¿Cuándo se enciende la calefacción y cómo la controlo?
La calefacción en las propiedades mantiene una temperatura base para evitar que las habitaciones se enfríen. Luego encontrarás un termostato en tus habitaciones individuales que puedes usar para alterar qué tan cálida es tu habitación.
Hay dos tipos de termostatos en nuestras propiedades. La versión más común tiene un solo botón de impulso. Cuando presionas el botón de impulso en tu termostato, significa que la calefacción aumentará durante 45 minutos, y puedes hacerlo múltiples veces.
Pero una vez que alcanza la temperatura superior, no podrás seguir aumentándola. En su lugar, simplemente mantendrá ese nivel de calidez cuando presiones el botón.
En algunos edificios, encontrarás un termostato diferente que tiene cinco configuraciones diferentes (apagado, bajo, medio, alto, impulso). Puedes elegir qué configuración deseas tener la calefacción, y luego usar el botón de impulso para aumentar la temperatura durante 45 minutos.
Una vez que se alcanza esa temperatura, la calefacción no se encenderá de nuevo a menos que el termostato detecte una caída por debajo de esa temperatura preestablecida.
¿Cómo hago una reclamación de seguro?
Cuando reservas con nosotros, las posesiones dentro de tu habitación están protegidas a través de property Insurance.
Si necesitas hacer una reclamación, necesitarás ponerte en contacto con insurance Claim Centre.
¿Cómo configuro las llamadas Wi-Fi
Wi-Fi calling also known VoWiFi (voice over Wi-Fi), is a feature that allows you to make or receive calls and text messages over a Wi-Fi network. You can do this in the buildings by following these steps:
On Apple devices:
Make sure you are connected to the Glide Network and are signed in.
Go to settings > Phone > Wi-Fi Calling > On
On Android devices:
Make sure you are connected to the Glide Network and are signed in.
Go to settings > connections > WiFi calling > On > Set to Wi-Fi preferred to make sure that Wi-Fi calling is the default connection method when connected to Wi-Fi.
Estoy teniendo problemas para conectarme a internet. ¿Qué debo hacer?
If you’re having difficulty connecting, there’s a few things to check:
Clear your browsing history, cookies and cache
Forget the Wi-Fi network and search again
Turn off your Firewall -
remember to turn your firewall back on once you’re connected.
If you’re still unable to connect, or you think your internet has gone down, it’s best to contact your internet provider directly.
Your internet provider will depend on the property you’re living in:
Help with Glide Wi-Fi
Get in touch with Glide directly by calling or by emailing.
Help with University Wi-Fi
If your internet is provided by your university, your reception team will be able to help.
If you’re not sure who your internet provider is, talk to your reception team.
¿Cómo me conecto a internet?
Cuando eliges vivir en la propiedad, el acceso a Wi-Fi de hasta 300 Mb/s está incluido en tu alquiler. Conecta hasta 50 dispositivos simultáneamente, ya sea en la sala común, el área de estudio o tu dormitorio, siempre estarás conectado.
Tu Wi-Fi será proporcionado por Glide, a menos que sea proporcionado por tu universidad. Glide ofrece un servicio Gigabit con hasta 1 Gb en puertos cableados y 300 Mb en Wi-Fi. Recibirás más información sobre tu proveedor de internet cuando llegues. Mientras tanto, puedes verificar la disponibilidad de tu banda ancha y Wi-Fi aquí.
Ten en cuenta que algunos dispositivos antiguos pueden no ser capaces de Gigabit. Revisa tu configuración para obtener más información sobre tu conexión.
La forma de conectarte a tu Wi-Fi depende de la propiedad en la que vivas:
He recibido una clave de acceso de Glide
Busca las redes Wi-Fi disponibles, selecciona
Glide-US-Resident
Ingresa tu clave de acceso
No he recibido una clave de acceso de Glide
Busca las redes Wi-Fi disponibles, selecciona
Glide-US-Signup
o
US_Glide
Abre un navegador
Registra tus datos en la pantalla de bienvenida de Glide
Ayuda con Wi-Fi de Glide
Ponte en contacto con ellos directamente llamando o enviando un correo electrónico.
¿Cuánto cuesta el internet?
El Wi-Fi está incluido en tu alquiler. Si tu internet es con Glide, tendrás acceso a hasta 300 Mb/s y podrás conectar hasta 50 dispositivos simultáneamente. Si tu internet es proporcionado por tu universidad, ellos podrán informarte sobre tus límites.
¿Cuánto cuesta usar las instalaciones de lavandería en mi propiedad?
El costo de usar las instalaciones de lavandería en tu edificio puede variar ligeramente. La información de precios estará disponible una vez que hayas hecho check-in en tu propiedad.
¿Dónde está ubicada la sala de lavandería?
Encontrarás información sobre la ubicación de la sala de lavandería en tu propiedad en tu guía de bienvenida de la propiedad. Te enviarán un enlace a esto por correo electrónico antes de hacer check-in.
¿Qué hago si pierdo mis llaves y me quedo afuera?
Tienen equipos dedicados de Servicio y Seguridad en el sitio en todas las ciudades, lo que significa que siempre habrá alguien disponible para ayudarte si lo necesitas. Parte de su trabajo es patrullar los edificios y atender incidentes, así que no te preocupes si no hay nadie en recepción. Puedes hacerles saber que necesitas ayuda contactándolos a través del punto de llamada de seguridad ubicado cerca de tu recepción o puerta principal, o llamando al Centro de Control de Emergencias.
También puedes enviar una solicitud de acceso bloqueado en la app de la propiedad, que te conectará directamente con el Centro de Control de Emergencias si estás bloqueado fuera.
¿Qué es un villavent y cómo debo usarlo?
Un villavent ayuda a ventilar tu apartamento extrayendo el aire viciado e introduciendo aire fresco en una habitación. Encontrarás la unidad villavent para tu apartamento en tu cocina encima del horno, y ventilaciones conectadas en tu dormitorio y baño.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi nevera congelador?
Si tienes problemas con la temperatura de tu nevera, verifica el interruptor de control de temperatura; esto indicará qué tan fría está la nevera. Puedes encontrar el control dentro de tu nevera en la parte superior.
Si los cajones de tu congelador son difíciles de abrir, es posible que necesites descongelarlo.
¿Cómo uso el control de temperatura en mi apartamento?
Todos nuestros apartamentos están equipados con controles de temperatura Prefect que puedes usar para ajustar la temperatura.
Mi pequeño electrodoméstico está roto. ¿Qué debo hacer?
Si tu tostadora, hervidor o plancha ha dejado de funcionar, pueden arreglar un reemplazo para que lo recojas en recepción.
Simplemente envía una solicitud de mantenimiento en la app de la propiedad y un miembro de tu equipo de la propiedad se pondrá en contacto para informarte cuándo puedes recoger tu reemplazo.
Ten en cuenta que se aplican las siguientes exclusiones:
Tostadoras en propiedades de Aberdeen
Hervidores y tostadoras en propiedades de Portsmouth
Tostadoras y planchas en propiedades de Bournemouth
Hervidores, tostadoras y planchas en Calthorpe Court y Beech Gardens en Birmingham
Hervidores, tostadoras y planchas en Cathedral Park en Bristol
Hervidores, tostadoras y planchas en propiedades de Cardiff (excepto Blackweir Lodge que proporciona todo)
Hervidores y tostadoras en Bridgewater Heights y Mill Point en Manchester
Hervidores, tostadoras y planchas en propiedades de Southampton
¿Qué se puede dejar si solo me voy por las vacaciones de trimestre?
Tu habitación es tuya hasta el final del tiempo contratado indicado en tu Contrato de Arrendamiento. Eso significa que puedes dejar cualquier cosa que quieras en tu habitación cuando salgas de la propiedad, por ejemplo durante las vacaciones de Navidad.
Hay algunas cosas que recordar hacer antes de salir de tu habitación:
Cierra con llave la puerta de tu dormitorio
Cierra con llave las ventanas y cierra las cortinas
Saca la basura
Apaga las luces
Desenchufa tus electrodomésticos
¿Tengo que mudarme durante los períodos de vacaciones como Navidad y Pascua?
Tu habitación es tuya hasta el final del tiempo contratado indicado en tu Contrato de Arrendamiento. Eso significa que, si tu contrato cubre períodos de vacaciones como Navidad y Pascua, no necesitarás mudarte durante estos tiempos.
¿Está incluido un televisor en mi habitación?
Hay televisores en muchas de las áreas comunes, y algunos dormitorios incluyen televisores también - puedes verificar qué está disponible en tu propiedad en la página de tu propiedad o en tu guía de bienvenida. Se te enviará un enlace a tu guía de bienvenida antes de que llegues.
Necesitarás una licencia de TV para tu dormitorio si estás viendo TV en vivo o bajo demanda, y si tienes una licencia de TV para tu dormitorio, esto cubre automáticamente la cocina común también.
Si solo quieres ver TV en la cocina común, entonces tú y tus compañeros de piso pueden arreglar una sola licencia de TV juntos. Los estudiantes que viven en un estudio también necesitarán arreglar su propia licencia de TV si planean ver TV en vivo o bajo demanda.
Quiero traer un televisor para ver en mi habitación - ¿cómo puedo conectarlo?
Cómo conectes un televisor en tu habitación dependerá de la propiedad en la que vivas. La mayoría de nuestras habitaciones no tienen puntos de antena, pero si tienes un televisor inteligente, puedes conectarte a través de Wi-Fi.
Si planeas ver TV en vivo o bajo demanda, necesitarás una Licencia de TV. Para más información sobre esto, visita www.tvlicensing.co.uk.
¿Puedo quedarme a dormir con mi estudiante cuando los visite?
Los estudiantes deben seguir las reglas de su propiedad sobre tener invitados. Si no saben cuáles son, deben hablar con su equipo de propiedad.
¿Cuáles son sus procedimientos de seguridad contra incendios?
La propiedad trabaja con Avon Fire and Rescue Service para ir más allá de lo que exigen las regulaciones de seguridad contra incendios de nuestros hogares, políticas y procedimientos. Las evaluaciones de riesgo de incendio las realizan evaluadores experimentados que son miembros de la Institution of Fire Engineers.
Los equipos en el sitio prueban nuestras alarmas de incendio cada semana, y muestran a todos los recién llegados sus rutas de evacuación y puntos de reunión - para que sepan exactamente qué hacer en una emergencia.
Encontrarás señalización de emergencia ubicada en todo el edificio, pero si alguna vez estás inseguro o preocupado, puedes hablar con el personal que estará feliz de explicarte adónde necesitarías ir.
¿Cómo puedo mantenerme seguro del fuego en mi apartamento?
Nada es más importante que tu seguridad, y eso incluye mantenerte a salvo de incendios en tu apartamento. Hay equipos y sistemas de seguridad en el sitio que te ayudan a mantenerte seguro todos los días, pero también hay un papel que tú debes desempeñar.
Aquí están las mejores formas de mantener la seguridad contra incendios en tu apartamento:
Mantén las puertas y pasillos libres de obstrucciones
Mantén las puertas contra incendios cerradas y nunca las bloquees abiertas
Enciende el extractor de la cocina cuando cocines
Nunca dejes la cocina desatendida
No empieces a cocinar si estás cansado o bajo la influencia de drogas o alcohol
Nunca cubras un calentador ni seques tu ropa en ellos
Nunca cubras un detector de humo
Usa el ventilador del baño cuando te duches: el vapor, e incluso el spray desodorante, pueden activar la alarma de humo
Nunca uses equipos eléctricos defectuosos
Ten cuidado de no sobrecargar enchufes o cables de extensión cuando estén en uso (los electrodomésticos que generan calor solo deben enchufarse solos, por ejemplo, secadores de pelo, etc.)
Y alrededor del edificio:
Mantén todas las salidas y pasillos libres de cualquier obstrucción
Nunca bloquees las puertas contra incendios comunitarias abiertas
Reporta cualquier fallo en las puertas contra incendios o equipos tan pronto como los detectes
Nunca bloquees el acceso de emergencia a tu edificio
Familiarízate con las salidas de emergencia y tu punto de reunión en caso de incendio
Usa solo las áreas designadas para fumar y nunca fumes o vapores dentro
Y recuerda, manipular equipos de seguridad contra incendios es ilegal. No manipules tus extintores, sistema de alarma contra incendios, detectores de humo (incluyendo cubrirlos), señales de romper vidrio y salidas de incendio.
¿Qué debo hacer si hay un incendio?
Si hay un incendio en tu apartamento, sabemos que puede ser aterrador. No importa si es pequeño o grande, es importante actuar rápidamente. No entres en pánico y sigue estas instrucciones:
Sal inmediatamente si oyes la alarma
Deja tu apartamento y cierra todas las puertas detrás de ti
Usa las escaleras, nunca uses el ascensor
Llama al 999 – nunca asumas que alguien más lo ha hecho
Mantente alejado de tu apartamento hasta que te digan que es seguro regresar
También hay información clave sobre seguridad contra incendios en tu apartamento, generalmente en la parte trasera de tu puerta. Es una buena idea familiarizarte con ella cuando llegues.
El día y hora de tu prueba de incendio, así como tu punto de reunión, están en tu guía de bienvenida. Selecciona tu ciudad y elige tu propiedad para encontrar información específica sobre dónde vives.
¿Cómo puedo prevenir alarmas de incendio falsas?
Las activaciones falsas son frustrantes. No solo te interrumpen a ti, sino que también pueden hacer que otros se relajen demasiado cuando se trata de oír la alarma de incendio. Nunca debes asumir que una alarma de incendio es solo una activación falsa, y siempre evacuar cuando oigas la alarma.
Sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer para ayudar a reducir las activaciones falsas de alarmas:
Mantén la puerta del baño cerrada cuando te duches, ya que el vapor puede activar la alarma de incendio
Usa aerosoles en el baño y enciende el extractor de aire
No cubras tu calentador de dormitorio con ropa u otros artículos
No uses velas
Al cocinar - abre ligeramente las ventanas de la cocina y mantén cerrada la puerta contra incendios de la cocina. No dejes la cocina desatendida.
Si tu punto de ruptura de vidrio está dañado, informa a tu equipo de Unite Students
No fumes en el edificio
Si sospechas que otros podrían estar fumando en el edificio, informa a tu equipo de Unite Students
¿Cuál es tu política sobre fumar / vapear?
Todos los edificios son libres de humo, por lo que no permiten fumar ni vapear dentro de tu apartamento, habitación o áreas comunes. Tienen algunos espacios exteriores designados que piden a los residentes que fuman o vapean que usen en su lugar. Hay contenedores de cigarrillos ubicados en el sitio y piden que los residentes los usen cuando sea necesario para ayudar a mantener las cosas ordenadas.
¿Necesito pagar un depósito para reservar una habitación en esta propiedad?
Para obtener más información sobre el requisito de depósito, consulta la sección de política arriba, o no dudes en contactar a tu agente de amber.
¿Se requiere un garante para reservar una habitación en esta propiedad?
Para obtener más detalles sobre los requisitos de avalista, consulta la sección de política anterior o ponte en contacto con tu agente de amber.
¿Puedo pagar en cuotas?
Para obtener más información sobre los planes de pago, consulta la sección de política anterior o contacta con tu agente de amber para obtener asistencia.
