Greetham Street, Portsmouth
Offres
À propos de la résidence /le logement
Greetham Street Portsmouth se trouve à Greetham St, Portsmouth, PO5 4FB, Royaume-Uni, et propose des 4 chambres avec salle de bains privative et 4 studios indépendants offrant des vues panoramiques sur la ville, idéal comme logement étudiant à Portsmouth, Royaume-Uni, Greetham Street. Portsmouth, au centre-ville de Portsmouth (PO5 4FB), est principalement connu pour son logement étudiant moderne et de haut standing géré par Unite Students. Situé près du centre-ville, ce logement étudiant se trouve à 3 minutes en voiture de University of Portsmouth et à 6 minutes en voiture de TEG English Portsmouth.
Portsmouth se distingue comme un havre étudiant avec plus de 200 000 habitants, une héritage naval, un indice d'emploi élevé à 79,7% dans les secteurs maritime et technologique, des indices de sécurité supérieurs à 64,3%, et des scores de bonheur proches de 74%. Sa charmante ambiance côtière, avec un indice de marchabilité élevé décrit comme compact et adapté aux piétons, ainsi que des parcs verts comme Southsea Common, et des centres culturels, combinent accessibilité et aventures, avec un indice de coût de la vie de 63,3% à £1 400–£1 500/mois, ce qui en fait un choix privilégié pour lancer sa carrière au milieu des rues historiques et
Caractéristiques
Greetham Street Portsmouth propose des appartements étudiants multiples à Portsmouth, qu'il s'agisse d'appartements avec salle de bains privée ou de studios, selon le choix entre appartements privés ou partagés. Le bien propose 4 appartements avec salle de bains privée (Medium Highest Double Ensuite, Large Highest Double Ensuite, Medium High Double Ensuite, Large High Double Ensuite) et 4 studios (Large Standard Double Studio, Double Partly Accessible Studio, Large High Double Studio, Large Highest Double Studio) avec des salles de bains en-suite et des options de cuisine partagée ou privée selon votre choix. À Greetham Street Portsmouth, les commodités comprennent un lit double, une table de travail, des tabourets, un siège de bureau, un rangement sous le lit, un armoire, un miroir, un tableau d'affichage, une table de nuit et des rideaux. Les salles de bains privées incluent un WC, un lavabo, un support pour rouleaux de toilette et un miroir de salle de bains. Il y a diverses commodités d'entretien telles que un aspirateur, un balai et un seau, ainsi qu'une pelle et un balai. Les cuisines privées ou partagées incluent un micro-ondes, un four, un réfrigérateur-congélateur et des plaques de cuisson.
Le résidence Greetham Street Portsmouth est bien pensée avec l'inclusion de tous les coûts essentiels, ce qui aide les étudiants à économiser en moyenne £27+ par semaine, selon les prix à Portsmouth. Cela inclut un accès gratuit à l'application My Unite ainsi que du gaz, de la chauffage, de l'eau, de l'électricité, d'Internet ultra-rapide et d'un Wi-Fi rapide. Des commodités excellentes, notamment un stockage pour vélos, des installations de lavage, des machines à billets, des services de recyclage, une impression (à un coût supplémentaire), des espaces sociaux extérieurs, une zone commune avec télévision, une salle de travail commune, une table de ping-pong et Internet dans les appartements et les chambres partagées, profitent aux résidents. Avec des caméras de sécurité, un système d'incendie, un accès sécurisé, un support 24/7, une assistance de maintenance, une équipe de service sur place et une assurance contenant inclus pour plus de sérénité, la sécurité est primordiale. Le loyer à Greetham Street Portsmouth commence à £160 par semaine.
Endroits proches
Un excellent endroit pour une vie étudiante pleine de plaisir, Greetham Street Portsmouth dispose de nombreux services à proximité. Il vous place à proximité d'universités comme Highbury Campus of Portsmouth College, à 14 minutes de voiture, Chichester College, à 24 minutes de voiture et University of Chichester, à 30 minutes de voiture. Il y a deux supermarchés, Tesco Express et Sainsbury's Local, deux restaurants, Saro's Thai Café et 7Bone Burger Co., deux cafés, Café in the Park et The Host Café, deux pubs, The Old Customs House et All Bar One Portsmouth, deux pharmacies, Laly's Pharmacy et Boots Pharmacy, à proximité. À courte distance à pied de Cascades Shopping Centre et The Bridge Shopping Centre, le shopping devient simple ; Saint Mary's Community Health Campus offre le plus proche hospital pour les besoins médicaux.
Pendant votre temps libre, Portsmouth dispose de nombreux sites à visiter. Victoria Park, situé à 6 minutes à pied, offre un jardin historique de 15 acres, un enclos à oiseaux et une aire de jeux pour enfants. Avec des sites comme South Parade Pier, où vous pouvez marcher, profiter des vues sur la mer et découvrir des attractions, la zone portuaire vous appelle. Au Gunwharf Quays, avec musées sur l'histoire locale et le passé maritime, les amateurs de culture découvriront des centres d'art et créatifs comme Aspex Gallery et Hotwalls Studios. Portsmouth Guildhall et quelques théâtres offrent un divertissement vibrant, et Gunwharf Quays Designer Retail Outlet propose du shopping et des loisirs dans des sites portuaires.
Déplacement
Greetham Street Portsmouth bénéficie d'une excellente connectivité avec Portsmouth & Southsea Station, à 5 minutes à pied, des arrêts de bus proches, à savoir Station Street (stand J), Station Street (stand H), tous les deux à 5 minutes à pied. (U1/U2 shuttle universitaire, bus First fréquents, tarifs de £1,75 à £2,50) vers les campus/Langstone en 10 à 20 minutes. Se rendre à pied ou à vélo à l'université est facile grâce aux pistes dédiées pour cyclistes et piétons. L'aéroport le plus proche est Solent Airport, situé à environ 23 minutes de route à proximité.
Équipements
Communauté et services partagés
Fitness et loisirs
sécurité
Services de l'immobilier
Factures incluses
Types de chambre (8)
Ensuite
Medium High Double Ensuite
Medium Highest Double Ensuite
Large Highest Double Ensuite
Studio
Règles de la maison
Paiement et frais
Caution de la réservation
Aucun acompte de réservation n'est requis. Un paiement anticipé de loyer est requis pour sécuriser la réservation : £250 pour les propriétés en Angleterre, £100 pour les propriétés au Pays de Galles. Ce paiement anticipé de loyer ne constitue pas un acompte. Il sera déduit du premier versement.
Caution
Cette propriété ne facture pas un dépôt de sécurité séparé. Le paiement anticipé de loyer (£250 pour les propriétés en Angleterre, £100 pour les propriétés au Pays de Galles) est ajusté contre le loyer, et non conservé comme dépôt séparé.
Mode de paiement
Cards acceptées : Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, UnionPay Paiements via Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro : effectués en GBP (£) Étudiants chinois utilisant UnionPay : affichés en GBP (£) lors du paiement, le banque débite en CNY ou RMB (¥)
exigence de garant
Requis pour tous les clients qui réservent directement Doit avoir plus de 25 ans Assume la responsabilité financière conjointe du bail Responsable du paiement du loyer si l'étudiant ne peut pas le faire Le garant doit accepter l'accord dans les 5 jours (pour les réservations internationales), ou la réservation expire. Note pour Stay d'été : Aucun garant n'est requis pour les séjours d'été. Seulement les coordonnées de contact d'urgence sont requises.
frais supplémentaires
Frais de préparation de la chambre : £50.00 si un locataire de remplacement est trouvé après que vous ayez occupé la chambre
Payer en versements
Étudiants ayant une adresse de résidence permanente au Royaume-Uni : option de 1, 3 ou 7 Étudiants ayant une adresse de résidence permanente en dehors du Royaume-Uni : option de 1, 2 ou 4 mensualités Notes importantes : Pour certaines villes, le nombre maximum de mensualités disponibles aux étudiants internationaux est 3 au lieu de 4. Les plans à 7 mensualités sont disponibles uniquement pour les propriétés situées en Écosse, certaines propriétés à Liverpool et à Sheffield. Les plans à 8 mensualités sont disponibles uniquement pour certaines propriétés. Les locations à court terme (STL), les locations d'été et les réservations sur un semestre ne sont pas éligibles aux plans de paiement par mensualités. Lorsque les paiements par mensualités sont disponibles, les étudiants seront offerts le nombre maximum de mensualités autorisé pour leur réservation et leur propriété.
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Questions fréquemment posées
Quels sont les frais que je dois payer ?
La plupart des factures, y compris l'électricité, l'eau, le chauffage et le Wi-Fi, sont incluses dans votre loyer.
Si vous souhaitez regarder la télévision en direct ou à la demande, vous devrez payer une licence télévision.
Les étudiants doivent-ils payer une licence télévision ?
Si vous regardez la télévision en direct ou à la demande, l'Autorité de licence télévisuelle exige que vous achetiez une licence télévision. Pour plus d'informations sur cela, visitez www.tvlicensing.co.uk.
Où puis-je ajouter ou mettre à jour mes informations de paiement ?
Vous aurez l'option d'ajouter vos détails de paiement lors de la réservation.
Puis-je partager une chambre studio avec quelqu'un d'autre ?
Ils disposent d'un petit nombre de chambres à double occupation dans certaines des propriétés. Cependant, en dehors de ces chambres, ils ne permettent pas plus d'une personne de vivre dans les chambres, ni ne peuvent accueillir des mineurs de moins de 16 ans vivant dans les chambres avec un parent ou tuteur.
Y a-t-il un parking disponible à mon logement et combien cela coûte-t-il ?
Certaines des propriétés disposent d'un parking disponible que les étudiants peuvent réserver sur une base première venue, première servie. Le coût de l'espace de parking dépend de la propriété.
Quand puis-je arriver ?
Vous pouvez emménager le jour ou après la date de début de votre bail.
Quel type de literie convient à un lit de 3/4 ?
Un lit de taille 3/4 est plus grand qu'un lit simple mais légèrement plus petit qu'un lit double standard.
Il est recommandé de vérifier en ligne pour du matelas de taille 3/4, car de nombreux fournisseurs proposent désormais cette taille. Sinon, ils recommandent de choisir du matelas qui convient à un lit simple ou double standard.
Je veux changer ou améliorer ma chambre. Puis-je le faire ?
Toutes nos salles d'exposition, ainsi que les images sur notre site web, représentent un type particulier de pièce à moins qu'elles ne soient explicitement étiquetées autrement – toutefois, elles ne sont pas identiques. Votre pièce disposera de toutes les mêmes caractéristiques et équipements, juste dans un arrangement légèrement différent. Si vous n'êtes pas satisfait de votre pièce, veuillez parler à l'équipe de réception. Lorsqu'il y a d'autres pièces disponibles, ils vous proposeront ces alternatives. Veuillez noter que ces demandes peuvent entraîner un frais.
Comment récupérer ma clé ?
Vous pouvez récupérer vos clés à la réception lors de votre arrivée. N'oubliez pas, si vous avez été invité à le faire, assurez-vous d'avoir réservé un créneau d'entrée. À l'heure prévue, allez directement à la réception principale avec votre pièce d'identité et l'équipe aura vos clés prêtes et en attente.
Qu'est-ce que je dois apporter pour l'arrivée ?
Vous n'avez qu'à apporter une pièce d'identité valide pour prouver votre identité lors de votre arrivée. Il n'est pas nécessaire d'imprimer votre contrat de bail ou votre confirmation de réservation. Ils peuvent accepter une pièce d'identité valide, telle qu'un passeport, une carte de permis de conduire ou une carte d'identité nationale.
Que faire si je n'ai pas de pièce d'identité ?
Ils peuvent accepter une pièce d'identité valide, telle qu'un passeport, une carte de permis de conduire ou une carte d'identité nationale. Si vous n'avez aucun de ces documents, veuillez apporter toute pièce d'identité que vous avez. L'équipe vérifiera cela et devra poser quelques questions de sécurité avant de pouvoir vous fournir vos clés.
Mon colocataire n'a pas aidé à nettoyer la cuisine. Que faire ?
Il est conseillé de planifier votre départ à l'avance de la fin de votre bail, afin de pouvoir partager les responsabilités de nettoyage. Vous et vos colocataires êtes également responsables de laisser les armoires, le réfrigérateur et le congélateur vides ainsi que la cuisine propre.
Si vos colocataires ont quitté sans nettoyer la cuisine, vous pouvez choisir de faire le nettoyage vous-même. Toutes les charges seront appliquées à tous les colocataires – y compris vous –, donc nous recommandons de mettre l'effort pour organiser cela avant que tout le monde ne parte.
Que se passe-t-il lors de mon arrivée ?
L'équipe sera prête et attendra pour vous accueillir à votre arrivée et vous donner les clés de votre nouvelle chambre. Si vous avez été invité à réserver un créneau d'arrivée, veuillez vous y tenir.
Vous recevrez des informations sur votre nouveau logement et votre ville, et ils vous informeront de ce que faire si vous avez besoin d'aide ou de soutien pendant votre installation.
Y a-t-il quelque chose que je ne puisse pas apporter avec moi lors de mon emménagement ?
Veuillez ne pas inclure quoi que ce soit d'illicite dans votre nouveau logement. Les bougies et d'autres objets dangereux ne sont pas autorisés non plus.
Malheureusement, vous devrez laisser vos animaux de compagnie à la maison également. Si vous avez besoin d'un chien d'assistance ou d'un chien de travail, veuillez nous contacter pour discuter de vos options.
Les réfrigérateurs sont également interdits. Toutefois, ils font quelques exceptions, par exemple si vous avez une raison médicale de les avoir. Vous devrez en discuter avec votre équipe de logement avant de déménager.
Vous pouvez découvrir ce qui est inclus dans votre pièce en consultant les informations relatives à votre type de pièce sur votre page amber.
J'ai déménagé dans ma chambre, qu'est-ce que je dois faire maintenant ?
En dehors de l'exploration de la zone locale, de la rencontre avec vos colocataires et de l'inscription à votre université, vous devriez également considérer les éléments suivants ;
- S'inscrire auprès d'un médecin généraliste – vous pouvez souvent le faire sur le campus de votre université
- Ouvrir un compte bancaire en Grande-Bretagne – votre bureau international de l'université devrait pouvoir vous aider à cela
- Obtenir une licence télévision – si vous avez une télévision dans votre appartement ou si vous prévoyez de regarder la télévision en ligne sur votre ordinateur portable, vous devrez obtenir une licence télévision.
- Remplir le formulaire d'exemption de taxe municipale
– En tant que étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la taxe municipale, mais vous devrez leur fournir votre formulaire d'exemption de taxe municipale.
Ai-je besoin de payer la taxe foncière ?
En tant que étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la taxe municipale, mais vous pouvez avoir besoin d'en informer votre conseil municipal. Pour plus d'informations sur la façon de procéder dans votre ville, veuillez consulter l'équipe d'accueil. Si vous quittez l'université pendant la période de votre contrat de location, vous pourriez alors devoir payer la taxe municipale. Veuillez contacter l'accueil si le statut étudiant change.
Ai-je besoin d'acheter une assurance contenus pour ma chambre ?
Lorsque vous réservez avec nous, les objets personnels présents dans votre pièce sont automatiquement assurés contre l'incendie, l'inondation, le vol et les dommages accidentels par les partenaires d'assurance résidentielle.
Puis-je choisir avec qui je vis ?
Lorsque vous réservez avec nous, votre pièce sera attribuée au hasard. Si vous avez une préférence sur la personne avec qui vous serez logé (par exemple des colocataires de même sexe ou des colocataires en master), vous pouvez nous contacter et nous essaierons de satisfaire vos préférences, mais nous ne pouvons pas garantir cela car cela dépend de la disponibilité.
Vous avez déjà un groupe d'amis avec qui vous souhaitez vivre ? Réservez votre réservation de groupe en contactant l'agent amber.
Puis-je réserver un appartement avec des amis ?
Oui, vous pouvez réserver un appartement avec des amis. Pour plus d'informations, veuillez entrer en contact avec l'agent amber.
Fournissez-vous du matelas ou dois-je apporter le mien ?
Les draps ne sont pas fournis dans les logements. Vous devrez apporter vos propres draps à utiliser lors de votre arrivée.
Le logement a collaboré avec UniKitOut, le principal fournisseur de matériel étudiant au Royaume-Uni, donc que vous ayez besoin de draps, de cuisine, de salle de bain ou de tout cela, ils ont quelque chose pour vous. Vous pouvez les acheter sur leur boutique en ligne.
Peut quelqu'un d'autre récupérer ma clé à ma place ?
Non. Pour des raisons de sécurité, l'équipe du logement ne peut vous donner votre clé de chambre qu'en personne.
Où puis-je voir les détails de ma chambre comme mon bloc et mon numéro de chambre ?
La façon la plus facile de vérifier votre bloc et votre numéro de chambre est de vous connecter à votre compte My Account.
Vous trouverez un résumé de votre réservation dans la section 'Mes réservations'.
Votre numéro de bâtiment, votre étage et votre bloc (si applicable) peuvent également être trouvés dans votre contrat de location.
Mes proches ou mes amis peuvent-ils rester quelques nuits après mon arrivée ?
Tous les clients doivent respecter les règles de leur logement concernant l'accueil de visiteurs. Veuillez consulter votre équipe de logement si vous ne savez pas ce que ces règles sont.
Les choses comme les casseroles, les poêles et les couverts sont-elles fournies dans la cuisine ?
Vous devrez apporter vos propres casseroles, poêles et autres ustensiles de cuisine
Nous avons collaboré avec UniKitOut, le principal fournisseur de matériel étudiant au Royaume-Uni, donc que vous ayez besoin de draps, de cuisine, de salle de bain ou de tout cela, ils ont quelque chose pour vous. Vous pouvez les acheter sur notre boutique en ligne.
Vous pouvez découvrir ce qui se trouve dans votre appartement dans votre guide d'accueil.
J'ai un frais de dommage ou de nettoyage à payer après l'inspection de mon départ. Comment puis-je effectuer le paiement ?
Vous pouvez effectuer votre paiement et vérifier le montant dû en vous connectant à My Account. Veuillez payer les frais dès que possible pour éviter de recevoir une pénalité de paiement tardif.
Mon colocataire a laissé des aliments dans le congélateur. Que dois-je faire ?
Parlez avec vos colocataires avant le départ pour vous assurer que tous les tiroirs et le réfrigérateur/congélateur seront laissés vides. Il est important de travailler ensemble afin que l'activité puisse être partagée équitablement.
Si des aliments ou des objets sont laissés dans la cuisine, ils devront appliquer un frais pour leur retrait, et ce frais sera réparti équitablement entre toutes les personnes du studio, y compris vous-même. Si vous êtes la dernière personne à partir de votre studio, nous vous recommandons de prendre la décision concernant les aliments laissés dans les tiroirs, le réfrigérateur ou le congélateur – vous pourriez vouloir les emporter avec vous, les donner à la banque alimentaire ou les jeter de manière responsable.
Ai-je besoin de nettoyer ma chambre et mon appartement avant de partir ?
Oui. Vous êtes responsable de quitter votre pièce propre et vide. Vous pouvez recycler ou donner des objets inutiles, et tous les déchets doivent être éliminés de manière responsable. Tout objet laissé dans votre pièce sera retiré, et des frais seront appliqués pour cela.
Si vous partagez un appartement, il est conseillé de savoir quand tout le monde part afin que le nettoyage de votre cuisine et de votre couloir puisse être partagé équitablement.
Veuillez quitter votre cuisine / salon / couloir propre et vide – n’oubliez pas de nettoyer à l’intérieur du réfrigérateur et du congélateur, et d’vider vos armoires pour éviter les frais de nettoyage. Si des objets ou de la nourriture sont laissés dans la cuisine ou le couloir, des frais de retrait peuvent s’appliquer.
Tous les frais de nettoyage, de dommages et de retrait seront répartis équitablement entre tous les locataires.
Pouvez-vous stocker mes bagages pendant un court moment après mon départ ?
Non. Malheureusement, ils ne peuvent pas stocker quoi que ce soit dans la propriété après le check-out, donc vous devrez emporter tous vos biens avec vous.
Si vous avez besoin de stocker vos bagages localement, ils ont partenariats avec LOVESPACE qui spécialisent dans le stockage sécurisé avec des options de collecte et de livraison.
J’ai laissé quelque chose dans ma chambre – puis-je venir le récupérer ?
Vous devez quitter votre chambre vide. Si vous avez laissé des objets dans votre chambre ou cuisine par erreur, veuillez contacter directement la propriété dès que possible. Ils retireront les objets et les placeront en sécurité de stockage à votre propriété, où ils seront conservés pendant 14 jours (à partir du jour de votre départ). Vous devrez contacter votre équipe de propriété et faire des arrangements avec eux pour récupérer vos affaires. Après que les 14 jours se soient écoulés, tout objet non récupéré sera recyclé, donné à une association caritative ou éliminé de manière responsable
Où puis-je parker pour charger la voiture ?
Il peut être difficile de se garer directement en dehors de votre propriété, ils recommandent donc de rechercher des alternatives de parking dans la région.
Un objet dans le studio a cessé de fonctionner. Serai-je facturé pour cela ?
Si un objet de votre appartement ne fonctionne plus, veuillez soulever une demande de maintenance dans leur application avant de quitter. Si ils sont informés des objets nécessitant une réparation à l'avance et qu'il n'y a eu aucun dommage malveillant, vous ne serez pas facturé.
J'ai oublié d'indiquer sur l'inventaire qu'il y avait un certain dommage lors de mon arrivée. Serai-je facturé ?
Ils doivent être justes et cohérents dans leur approche des frais de dommages, c'est pourquoi ils encouragent à compléter l'inventaire de manière approfondie lors de votre arrivée. Ils documentent tout dommage sur leurs propres inspections de la chambre afin de posséder un registre de ce dommage et pouvoir annuler tout frais de dommage que vous n'avez pas causé. Veuillez parler à l'équipe de propriété si vous avez besoin de signaler des dommages avant de quitter.
Un objet dans le studio a été endommagé par mon colocataire. Serai-je également facturé pour cela ?
Ils facturent des frais pour les dommages, toutefois, si la personne responsable des dommages accepte de prendre toute la responsabilité, ils ne factureront que cette personne. Si personne ne prend la responsabilité des dommages dans une zone commune, alors le coût sera réparti également entre tous les habitants du studio.
Il est préférable de signaler les dommages pendant que vous vivez chez eux afin qu'ils puissent les réparer et vous éviter ainsi des frais lors de votre départ.
Si quelque chose a été endommagé - même accidentellement - veuillez signaler cela à un membre de votre équipe de propriété dès que possible.
Puis-je effectuer les réparations moi-même ?
Non. Votre équipe de maintenance est heureuse de vous aider pour toute réparation, veuillez donc enregistrer votre demande de maintenance via leur application.
Pourquoi mon crédit ne figure plus sur mon relevé ?
Si vous avez un crédit sur votre compte, vous pourrez le voir sur votre relevé de compte. Toutefois, si vous avez un paiement futur imminent (dans les 10 jours à venir), tout crédit qui s'affichait précédemment sur votre compte a maintenant été transféré pour compenser ce paiement futur.
Cela signifie que le loyer sera déduit du montant correspondant au crédit sur votre compte.
Prenez-vous en charge les besoins en accessibilité différents ?
Ils accueillent des étudiants de toutes capacités. De l'accessibilité à la neurodiversité, travaillons ensemble pour rendre la vie étudiante plus facile pour vous. Si vous avez quelque chose à nous dire avant votre arrivée, ils sont là pour écouter et avoir une conversation sur la façon dont ils peuvent rendre la vie étudiante plus facile pour vous.
Dites-leur comment ils peuvent vous aider aussi tôt que possible, afin qu'ils puissent s'assurer de vous accommoder correctement. Vous pouvez les contacter en envoyant un email à la propriété ou vous pouvez également remplir leur formulaire de divulgation pré-arrivée.
Quels besoins d'accessibilité ne pouvez-vous pas accommoder ?
Toute condition nécessitant spécifiquement une intervention du personnel ou nécessitant que le personnel soit le premier intervenant, par exemple un alarme d'épilepsie nécessitant une réponse du personnel.
Appartements sans alcool, zones désignées calmes, végans, végétariens, restrictifs alimentaires ou appartements pour un seul genre.
Meubles et équipements spécialisés pour bureau. (Cela peut être financé par l'Allocation pour étudiants en situation de handicap, contactez l'équipe de handicap de votre université pour plus d'informations).
Que dois-je faire si j'ai des préoccupations concernant mes allergies ?
Si vous avez des allergies et que vous vous inquiétez de vivre dans un appartement partagé, contactez l'équipe de résidence et ils pourront vous conseiller sur les meilleures étapes à suivre et sur la manière de gérer cela avec vos colocataires.
Que faire si j'ai des besoins d'accessibilité temporaires ?
Si vous avez récemment eu une blessure (comme une fracture) ou une condition qui affectera temporairement votre quotidien, informez l'équipe du logement dès que possible afin qu'ils puissent s'assurer que toutes les mesures de sécurité nécessaires sont en place pour vous.
Vous pouvez envoyer un email ou remplir notre formulaire de déclaration préalable à l'arrivée. Ils pourraient également vous demander de remplir un formulaire temporaire PEEP avec l'équipe du logement. Si vous avez déjà effectué votre arrivée et souhaitez faire une déclaration, veuillez remplir le formulaire de déclaration post-arrivée.
Puis-je voir la propriété et la chambre avant de réserver ?
Ils ont créé des visites virtuelles pour la plupart des logements, mais si vous souhaitez voir le logement en personne, vous pouvez contacter l'agent amber.
Comment puis-je ouvrir un compte bancaire ?
Si vous n'avez pas de compte bancaire en Grande-Bretagne, il est important que vous en ouvriez un lorsque vous arriverez.
Il vous sauvera du temps de le faire avant d'arriver en Grande-Bretagne, mais il n'y a pas de raison de vous inquiéter si vous l'avez laissé un peu tard. Chaque banque aura des exigences différentes concernant ce qui est nécessaire pour ouvrir un compte bancaire pour les nationaux non britanniques.
Il est sûr de dire que vous aurez besoin d'une forme d'identité, et de preuve de votre résidence et de votre cours ici en Grande-Bretagne, comme standard. Dans la plupart des cas, vous aurez également besoin d'une lettre de la propriété pour confirmer votre adresse en Grande-Bretagne, et ils sont heureux de vous la fournir.
Ils pourraient très bien exiger plus d'informations et de documents, et pourraient même avoir besoin d'organiser une rencontre avec vous avant que cela ne puisse être mis en place.
Il y a tellement de banques ici en Grande-Bretagne, et chacune aura une politique légèrement différente.
Que dois-je faire si je vais arriver plus tard le soir ou tôt le matin ?
Si vous arrivez plus tard le soir ou tôt le matin, appelez simplement notre Centre de Contrôle d'Urgence et ils organiseront pour que quelqu'un vienne vous ouvrir.
Le nettoyage est-il fourni ?
C’est à vous de nettoyer à la fois votre chambre et les zones partagées de votre appartement.
Trouvez des conseils sur la manière de garder votre chambre et votre appartement propres et bien organisés auprès de l’équipe de résidence.
Mes colocataires ne nettoient jamais la zone commune. Que puis-je faire ?
Tous les colocataires sont responsables de garder les zones communes propres et ordonnées. Tout d'abord, essayez d'établir un planning de nettoyage. Le planning est la clé pour travailler ensemble afin de garder le lieu propre. Il ne faut que quatre étapes simples :
Faites une liste des tâches de nettoyage régulières à effectuer
Décidez avec vos colocataires qui fait quoi et lequel jour
Écrivez chaque tâche pour chaque personne dans la colonne correspondante au jour
Faites vos tâches le jour correspondant et cochez la case une fois que vous avez terminé
Si vous avez encore des difficultés à faire participer vos colocataires après avoir établi un planning et avoir discuté avec eux à ce sujet, veuillez parler à votre équipe au réceptionniste qui essaiera de vous aider.
Trouvez des conseils sur la manière de garder votre pièce et votre appartement propres et ordonnés auprès de l'équipe de résidence.
Quand le chauffage est-il activé et comment le contrôle-t-on ?
Le chauffage des logements maintient une température de base pour éviter que les pièces ne deviennent froides. Vous trouverez ensuite un thermostat dans vos chambres individuelles que vous pouvez utiliser pour réguler la température de votre chambre.
Il existe deux types de thermostats dans nos logements. La version la plus courante dispose d'un seul bouton de surchauffe. Lorsque vous appuyez sur le bouton de surchauffe de votre thermostat, cela signifie que le chauffage augmentera pendant 45 minutes, et vous pouvez le faire plusieurs fois.
Mais une fois que la température maximale est atteinte, vous ne pourrez plus la faire monter davantage. Au lieu de cela, le chauffage maintiendra simplement ce niveau de chaleur lorsque vous appuyez sur le bouton.
Dans certains bâtiments, vous trouverez un thermostat différent qui dispose de cinq réglages différents (éteint, bas, moyen, haut, surchauffe). Vous pouvez choisir le réglage souhaité pour activer le chauffage, puis utiliser le bouton de surchauffe pour augmenter la température pendant 45 minutes.
Une fois que cette température a été atteinte, le chauffage ne s'allumera plus à moins que le thermostat ne détecte une baisse en dessous de cette température prédéfinie.
Comment faire une demande d'assurance ?
Lorsque vous réservez avec nous, les possessions situées dans votre pièce sont protégées grâce à une assurance propriété.
Si vous avez besoin de faire une réclamation, vous devrez entrer en contact avec le centre de réclamation de l'assurance.
Comment puis-je configurer l'appel par Wi-Fi
L'appel par Wi-Fi, également connu sous le nom de VoWiFi (voix sur Wi-Fi), est une fonction qui vous permet de passer ou de recevoir des appels et des messages texte via un réseau Wi-Fi. Vous pouvez le faire dans les bâtiments en suivant ces étapes :
Sur les appareils Apple :
Vérifiez que vous êtes connecté au réseau Glide et que vous êtes connecté.
Allez dans Paramètres > Téléphone > Appel Wi-Fi > Activé
Sur les appareils Android :
Vérifiez que vous êtes connecté au réseau Glide et que vous êtes connecté.
Allez dans Paramètres > Connexions > Appel Wi-Fi > Activé > Définissez « Wi-Fi préféré » pour vous assurer que l'appel Wi-Fi est la méthode de connexion par défaut lorsqu'un réseau Wi-Fi est connecté.
J'ai des difficultés à me connecter à Internet. Que dois-je faire ?
Si vous avez des difficultés à vous connecter, voici quelques vérifications à effectuer :
Videz votre historique de navigation, vos cookies et votre cache
Oubliez le réseau Wi-Fi et recherchez à nouveau
Désactivez votre pare-feu -
n'oubliez pas de réactiver votre pare-feu une fois que vous êtes connecté.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, ou si vous pensez que votre connexion internet est tombée en panne, il est préférable de contacter directement votre fournisseur d'accès internet.
Votre fournisseur d'accès internet dépend de la propriété où vous résidez :
Aide pour le Wi-Fi Glide
Contactez Glide directement en appelant ou en envoyant un e-mail.
Aide pour le Wi-Fi de l'université
Si votre connexion internet est fournie par votre université, votre équipe d'accueil pourra vous aider.
Si vous n'êtes pas sûr(e) de savoir qui est votre fournisseur d'accès internet, parlez à votre équipe d'accueil.
Comment puis-je me connecter à internet ?
Lorsque vous choisissez de vivre dans la propriété, l'accès à un Wi-Fi jusqu'à 300 Mb/s est inclus dans votre loyer. Connectez jusqu'à 50 appareils simultanément, que vous soyez dans la salle commune, la zone de travail ou votre chambre, vous resterez toujours connecté.
Votre Wi-Fi sera fourni par Glide, sauf si celui-ci est fourni par votre université. Glide propose un service Gigabit avec jusqu'à 1 Gb sur les ports câblés et 300 Mb sur Wi-Fi. Vous recevrez plus d'informations sur votre fournisseur d'accès internet lors de votre arrivée. En attendant, vous pouvez vérifier la disponibilité de votre bande passante et de votre Wi-Fi ici.
Veuillez noter que certains appareils plus anciens peuvent ne pas être capables de Gigabit. Vérifiez vos paramètres pour obtenir plus d'informations sur votre connexion.
La façon dont vous vous connectez à votre Wi-Fi dépend de la propriété dans laquelle vous vivez :
J'ai reçu une clé de connexion de Glide
Recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles, sélectionnez
Glide-US-Resident
Entrez votre clé de connexion
Je n'ai pas reçu une clé de connexion de Glide
Recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles, sélectionnez
Glide-US-Signup
ou
US_Glide
Ouvrez un navigateur
Inscrivez vos coordonnées sur l'écran de bienvenue de Glide
Aide pour le Wi-Fi Glide
Contactez-les directement par téléphone ou par courriel.
Combien coûte l'internet ?
Le Wi-Fi est inclus dans votre loyer. Si votre connexion internet est fournie par Glide, vous disposerez d'une vitesse allant jusqu'à 300 Mb/s et pourrez connecter jusqu'à 50 appareils simultanément. Si votre internet est fourni par votre université, ils pourront vous indiquer vos plafonds.
Combien coûte l'utilisation des installations de lavage dans ma propriété ?
Le coût de l'utilisation des installations de lavage dans votre bâtiment peut varier légèrement. Les informations tarifaires seront disponibles une fois que vous serez installé dans votre logement.
Où se trouve la salle de lavage ?
Vous trouverez des informations sur la localisation de la salle de lavage de votre logement dans votre guide d'accueil. Vous recevrez un lien vers ce document par e-mail avant votre arrivée.
Que faire si je perds mes clés et que je suis verrouillé dehors ?
Ils disposent d'équipes dédiées de service et de sécurité dans toutes les villes – ce qui signifie qu'il y aura toujours quelqu'un à qui vous pouvez demander de l'aide si vous en avez besoin. Partie de leur travail consiste à faire des patrouilles dans les bâtiments et à gérer les incidents, donc n'hésitez pas si personne n'est au réception. Vous pouvez leur faire savoir que vous avez besoin d'aide en les contactant via le point d'appel de sécurité situé près de votre réception ou de votre porte d'entrée, ou en appelant le centre de contrôle d'urgence.
Vous pouvez également soulever une demande de clé perdue dans l'application du logement, ce qui vous connectera directement au centre de contrôle d'urgence si vous êtes clé en main.
Qu'est-ce qu'un villavent et comment dois-je l'utiliser ?
Le villavent permet de ventiler votre appartement en évacuant l'air ancien et en pompant de l'air frais dans une pièce. Vous trouverez l'unité villavent de votre appartement dans votre cuisine au-dessus du four, ainsi que des conduits de ventilation dans votre chambre et votre salle de bains.
Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec mon réfrigérateur ?
Si vous avez des problèmes avec la température de votre réfrigérateur, vérifiez le commutateur de régulation de température - cela indiquera à quel point le réfrigérateur est froid. Vous pouvez trouver le commutateur à l'intérieur de votre réfrigérateur en haut.
Si les tiroirs de votre congélateur sont difficiles à ouvrir, vous pourriez avoir besoin de le dégivrer.
Comment utiliser le contrôle de température de mon appartement ?
Tous nos appartements sont équipés de contrôles de température Prefect que vous pouvez utiliser pour ajuster la température.
Mon petit appareil est cassé. Que dois-je faire ?
Si votre grille-pain, votre bouilloire ou votre fer à repasser ne fonctionne plus, ils peuvent organiser un remplacement que vous pourrez récupérer à la réception.
Il suffit de soulever une demande de maintenance dans l'application du bien et un membre de votre équipe du bien vous contactera pour vous indiquer quand vous pourrez récupérer votre remplacement.
Veuillez noter que les exclusions suivantes s'appliquent :
Grille-pains dans les biens d'Aberdeen
Bouilloires et grille-pains dans les biens de Portsmouth
Grille-pains et fers à repasser dans les biens de Bournemouth
Bouilloires, grille-pains et fers à repasser au Calthorpe Court et Beech Gardens à Birmingham
Bouilloires, grille-pains et fers à repasser au Cathedral Park à Bristol
Bouilloires, grille-pains et fers à repasser dans les biens de Cardiff (sauf Blackweir Lodge qui fournit tout)
Bouilloires et grille-pains à Bridgewater Heights et Mill Point à Manchester
Bouilloires, grille-pains et fers à repasser dans les biens de Southampton
Qu'est-ce que je peux laisser si je pars seulement pour les vacances de semestre ?
Votre chambre vous appartient jusqu'à la fin de la période contractuelle indiquée dans votre contrat de location. Cela signifie que vous pouvez laisser tout ce que vous souhaitez dans votre chambre lors de votre départ de l'immobilie, par exemple pendant les vacances de Noël.
Il y a quelques choses à faire avant de quitter votre chambre :
Verrouillez la porte de votre chambre
Verrouillez vos fenêtres et fermez vos rideaux
Sortez les déchets
Éteignez les lumières
Désenclenchez vos appareils électriques
Dois-je quitter le logement pendant les périodes de vacances comme Noël et Pâques ?
Votre chambre vous appartient jusqu'à la fin de la période contractuelle indiquée dans votre contrat de location. Cela signifie que, si votre contrat couvre des périodes de vacances comme Noël et Pâques, vous n'aurez pas besoin de déménager pendant ces périodes.
Un téléviseur est-il inclus dans ma chambre ?
Il y a des téléviseurs dans de nombreuses zones communes, et certains chambres comprennent également un téléviseur - vous pouvez vérifier ce qui est disponible à votre propriété sur votre page de propriété ou dans votre guide d'accueil. Vous recevrez un lien vers votre guide d'accueil avant votre arrivée.
Vous aurez besoin d'une licence télévision pour votre chambre si vous regardez la télévision en direct ou à la demande, et si vous avez une licence télévision pour votre chambre, cela couvre automatiquement la cuisine commune également.
Si vous souhaitez simplement regarder la télévision dans la cuisine commune, vous et vos colocataires pouvez organiser une licence télévision unique ensemble. Les étudiants vivant dans un studio auront également besoin d'organiser leur propre licence télévision s'ils prévoient de regarder la télévision en direct ou à la demande.
Je veux apporter un téléviseur pour regarder dans ma chambre - comment puis-je le connecter ?
La façon dont vous reliez une télévision dans votre pièce dépendra de la propriété où vous résidez. La plupart de nos chambres n'ont pas de prise pour antenne, mais si vous avez une télévision intelligente, vous pouvez la connecter via Wi-Fi.
Si vous prévoyez de regarder la télévision en direct ou à la demande, vous aurez besoin d'une licence télévision. Pour plus d'informations à ce sujet, visitez www.tvlicensing.co.uk.
Puis-je rester toute la nuit chez mon étudiant lors de ma visite ?
Les étudiants doivent respecter les règles de leur propriété concernant l'accueil de visiteurs. S'ils ne connaissent pas ces règles, ils doivent s'adresser à leur équipe de propriété.
Quelles sont vos procédures de sécurité incendie ?
La propriété travaille en collaboration avec le service des pompiers d'Avon pour aller au-delà des exigences légales en matière de sécurité incendie concernant nos logements, politiques et procédures. Les évaluations des risques incendie sont réalisées par des experts qualifiés membres de l'Institution of Fire Engineers.
Les équipes sur place testent nos détecteurs d'incendie chaque semaine et montrent à tous les nouveaux arrivants leurs itinéraires d'évacuation et leurs points de rassemblement - afin qu'ils sachent exactement ce qu'ils doivent faire en cas d'urgence.
Vous trouverez des panneaux d'urgence dans chaque bâtiment, mais si vous avez jamais des doutes ou des inquiétudes, vous pouvez parler à du personnel qui sera heureux d'expliquer où vous devriez aller.
Comment puis-je rester en sécurité face à un incendie dans mon appartement ?
Rien n’est plus important que votre sécurité, et cela inclut de rester en sécurité face aux incendies dans votre appartement. Il existe des équipements et systèmes de sécurité sur place qui vous protègent chaque jour, mais il y a aussi une part qui vous appartient.
Voici les meilleures façons de rester en sécurité face aux incendies dans votre appartement :
Maintenez les passages et les couloirs libres de tout obstacle
Maintenez les portes anti-incendie fermées et ne les maintenez jamais ouvertes
Allumez votre ventilateur d’extraction de la cuisinière lors de la cuisson
Ne laissez jamais votre cuisson sans surveillance
Ne commencez pas à cuisiner si vous êtes fatigué ou sous l’emprise de drogues ou d’alcool
Ne couvrez jamais un chauffage ou séchez vos vêtements dessus
Ne couvrez jamais un détecteur de fumée
Utilisez le ventilateur de salle de bain lors de la douche - la vapeur, et même l’spray déodorant, peuvent déclencher l’alarme de fumée
Ne utilisez jamais d’équipement électrique défectueux
Faites attention à ne pas surcharger les prises ou les câbles d’extension lorsqu’ils sont utilisés (les appareils qui dégagent de la chaleur doivent être branchés seul, par exemple les sèche-cheveux)
Et autour du bâtiment :
Maintenez toutes les issues et couloirs libres de tout obstacle
Ne maintenez jamais les portes anti-incendie communes ouvertes
Signalez immédiatement tout problème concernant les portes anti-incendie ou les équipements
Ne bloquez jamais l’accès d’urgence à votre bâtiment
Familiarisez-vous avec les escaliers de secours et votre point de rassemblement en cas d’incendie
Utilisez uniquement les zones dédiées au tabagisme et ne fumez ni ne vapotez à l’intérieur
Et souvenez-vous, manipuler les équipements de sécurité incendie est illégal. Ne manipulez pas vos extincteurs, le système d’alarme incendie, les détecteurs de fumée (y compris en les couvrant), les panneaux de verre brisé et les panneaux d’issue de secours.
Que dois-je faire en cas d'incendie ?
Si un incendie éclate dans votre appartement, nous savons que cela peut être effrayant. Quel que soit le fait que l'incendie soit petit ou grand, il est important d'agir rapidement. Ne paniquez pas et suivez ces instructions :
Sortez immédiatement si vous entendez l'alarme
Laissez votre appartement et fermez toutes les portes derrière vous
Utilisez les escaliers, jamais l'ascenseur
Appelez 999 – ne jamais supposer que quelqu'un d'autre l'a déjà fait
Restez loin de votre appartement jusqu'à ce que vous soyez informé qu'il est sécurisé de revenir
Il y a également des informations importantes sur la sécurité incendie dans votre appartement, généralement sur le dos de votre porte, il est bon d'en prendre connaissance lorsque vous arrivez.
Votre jour et heure de test incendie, ainsi que votre point de rassemblement, figurent dans votre guide d'accueil. Sélectionnez votre ville et choisissez votre logement pour trouver des informations spécifiques à votre lieu de résidence.
Comment puis-je prévenir les fausses alarmes d'incendie ?
Les déclenchements faux sont frustrants. Ils ne perturbent pas seulement vous, mais ils peuvent aussi faire que les autres deviennent trop détendus lorsqu'il s'agit d'entendre l'alarme incendie. Vous ne devriez jamais supposer qu'une alarme incendie est simplement un déclenchement faux, et vous devez toujours évacuer chaque fois que vous entendez l'alarme.
Il existe toutefois quelques choses que vous pouvez faire pour aider à réduire les déclenchements d'alarme faux :
Maintenez la porte de la salle de bain fermée lors de la douche car la vapeur peut déclencher l'alarme incendie
Utilisez des sprays en aérosol dans la salle de bain et allumez le ventilateur d'extraction
Ne couvrez pas votre radiateur de chambre avec des vêtements ou d'autres objets
Ne utilisez pas de bougies
Lors de la cuisson - ouvrez légèrement les fenêtres de la cuisine et maintenez la porte de la cuisine fermée. Ne laissez pas la cuisson sans surveillance.
Si votre point de verre brisé est endommagé, informez votre équipe Unite Students
Ne fumez pas dans le bâtiment
Si vous soupçonnez que d'autres pourraient fumer dans le bâtiment, informez votre équipe Unite Students
Quelle est votre politique concernant le tabac / la vaporisation ?
Tous les bâtiments sont non-fumeurs, donc ils ne permettent pas de fumer ou de vapoter à l'intérieur de votre appartement, de votre chambre ou des espaces communs. Ils disposent toutefois de certains espaces extérieurs désignés que les résidents qui fument ou vapotent sont invités à utiliser à la place. Des poubelles à cigarettes sont situées sur place et les résidents sont invités à en utiliser celles-ci lorsqu'il le faut afin de garder les lieux propres.
Ai-je besoin de payer un dépôt pour réserver une chambre dans ce logement ?
Pour en savoir plus sur la garantie de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre agent amber.
Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans ce logement ?
Pour plus de détails sur les exigences du garant, consultez la section politique ci-dessus ou contactez votre agent amber.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Pour plus d'informations sur les plans de paiement, consultez la section politique ci-dessus ou contactez votre agent amber pour obtenir de l'aide.
Où se trouve Greetham Street ?
Quelles sont les options de chambre proposées ?
Qu'est-ce qui est inclus dans le loyer ?
Qu'en disent les avis ?
Comment est l'accès aux transports ?
Portsmouth & Southsea Station, à 3 minutes à pied, arrêt de bus à proximité, notamment Station Street (stand J), Station Street (stand H), tous les deux à 5 minutes à pied.
Greetham Street, Portsmouth
