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Park Lane House, Sunderland

27, Stockton Rd, Sunderland, SR2 7AQ, Royaume-Uni
À partir de
£135
par semaine
0.6 mi à partir de Centre-ville
( 6m. 8m. 12m)
Voir la carte
University of Sunderland (City ... | 0.29 mi
ONCAMPUS Sunderland | 0.85 mi
Sunderland College Washington C... | 5.69 mi
Faculté de commerce et de droit... | 10.12 mi
Northumbria University Newcastl... | 10.27 mi
Pas de visa, pas de paiement
Payer en plusieurs fois
factures incluses
Stockage de vélos
installation de lavage

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À propos de la résidence /le logement

Park Lane House Sunderland, situé au 27 Stockton Rd, Sunderland, SR2 7AQ, United Kingdom, propose des chambres avec salle de bain privative bien meublées conçues pour le confort et la commodité. Park Lane House Sunderland est l'une des résidences étudiantes les plus préférées à Sunderland, offrant un accès rapide aux principales universités et aux commodités urbaines. L'University of Sunderland (City Campus) est à seulement 2 minutes en voiture, tandis que l'ONCAMPUS Sunderland peut être atteint en 9 minutes en voiture, ce qui en fait un choix idéal pour les étudiants qui souhaitent rester près du campus tout en profitant des avantages de la vie urbaine.

Sunderland, England, est connue pour être l'une des villes les plus abordables et les plus accueillantes pour les étudiants au Royaume-Uni. Le coût de la vie moyen ici varie entre 850 £ et 1 050 £ par mois, permettant aux étudiants de gérer facilement leurs dépenses. Le taux d'emploi de la ville de 75 % offre une base solide pour les opportunités à temps partiel et de diplômés, notamment dans l'éducation, la fabrication et les secteurs numériques. Sunderland obtient également un indice de bonheur de 7,1/10, reflétant une qualité de vie positive, et son indice de criminalité de 38 le rend plus sûr que de nombreuses grandes villes du Royaume-Uni. Situé dans le quartier d'Ashbrooke, Park Lane House Sunderland offre aux étudiants un accès facile aux cafés locaux, aux liaisons de transport et aux centres communautaires, ce qui en fait l'un des choix les plus pratiques pour les étudiants vivant à Sunderland.

Caractéristiques

Situé près de l'Université de Sunderland, Park Lane House Sunderland propose des chambres confortables avec salle de bain privative, telles que le Classic En-suite, conçues avec tout ce dont les étudiants ont besoin pour un séjour pratique et détendu. Chaque salle de bain privative comprend un lit ¾, un bureau et une chaise, ainsi qu'une chambre verrouillable pour une intimité accrue. La cuisine auto-cuisinée est équipée d'une cuisinière, d'un réfrigérateur, d'un congélateur et d'un micro-ondes, facilitant la préparation et le partage des repas avec des amis. Pour plus de commodité, il y a une machine à laver et un sèche-linge dans l'unité, parfaits pour rester à jour avec la lessive sans quitter votre appartement. Les chambres sont bien meublées, alliant confort et praticité pour rendre la vie étudiante sans stress.

Au-delà de votre chambre, Park Lane House Sunderland offre une impressionnante gamme d'équipements pour l'étude, le fitness et la détente. Les étudiants peuvent se détendre dans la salle commune avec télévision ou profiter de l'air frais dans l'espace extérieur. Park Lane House Sunderland dispose également d'une connexion internet haut débit, d'un chauffage central et d'une buanderie avec un distributeur automatique, garantissant que les essentiels quotidiens sont toujours à portée de main. D'autres ajouts réfléchis incluent le stockage pour vélos, la maintenance sur place et un agent d'entretien régulier pour les espaces partagés. La sécurité est une priorité, avec des CCTV et un système d'entrée par carte gardant les résidents en sécurité en tout temps. Toutes les charges, comme le gaz, l'eau, l'électricité et le Wi-Fi, sont incluses dans le loyer, rendant la budgétisation simple. Avec son excellent emplacement, ses installations modernes et son design axé sur les étudiants, Park Lane House Sunderland est un choix de premier ordre pour quiconque recherche confort et commodité dans la ville.

Lieux à proximité

Vivre dans la résidence étudiante Park Lane House vous place dans un endroit où la vie urbaine et les déplacements sont bien équilibrés. Northumbria University Faculty of Business and Law est à environ 27 minutes en voiture, et Northumbria University Newcastle est à environ 26 minutes de trajet en voiture, ce qui rend Park Lane House Sunderland viable pour ceux qui se déplacent pour les cours. Pour les besoins quotidiens, Londis et Home Bargains sont des magasins proches sur lesquels vous pouvez compter. En cas de besoins médicaux, Boots Pharmacy et HT Nails & Spa (qui offrent des services de pharmacie) sont disponibles à proximité, vous n'êtes donc pas loin des soins.

Si vous aimez les cafés et la cuisine locale, Otto Sunderland et The Good Apple Cafe sont souvent fréquentés par les étudiants pour des pauses détendues, du temps d'étude ou pour rencontrer des amis. Pour des repas complets, Spent Grain – Sunderland et Roma Restaurant servent une nourriture adaptée aux ambiances décontractées et formelles. Après le coucher du soleil, des bars comme Diego’s Joint et Vesta Tilley’s sont parfaits pour se détendre, tandis que 7even Nightclub et THE NEW MONKEY apportent l'énergie nocturne pour les heures tardives et la danse.

Vous trouverez de la verdure et de la culture pas trop loin. Mowbray Park est l'un des plus anciens parcs de Sunderland, avec des jardins, des promenades en bord de rivière, des étangs et des pelouses ouvertes idéales pour l'exercice ou les après-midis tranquilles. Roker Park est plus proche de la côte et combine l'air marin, les espaces verts et les sentiers de promenade, un favori pour les promenades locales et les escapades du week-end. Pour les arts et les spectacles, The Empire Theatre, Sunderland accueille des comédies musicales, des concerts et de grands spectacles, et Murray Theatre à Washington offre une gamme de théâtre et d'événements. Sunderland Museum & Winter Gardens est une autre option pour des expositions gratuites et l'exploration de l'histoire locale. Avec des cafés, une vie nocturne, des parcs et des lieux de spectacles accessibles, la résidence étudiante Park Lane garde les étudiants proches de la vie urbaine et en fait une résidence étudiante de Sunderland des plus fiables.

Déplacement

Se déplacer depuis Park Lane House Cloud Student Homes est rapide et pratique, grâce à d'excellents liens de transport à proximité. Les arrêts de bus les plus proches, Sunderland et Sunderland Interchange, sont tous deux à seulement 2 minutes à pied, offrant un accès facile aux routes locales et aux zones voisines. Pour les voyages en train, Sunderland Station est à seulement 3 minutes en voiture, tandis que St Peter's Station peut être atteint en environ 5 minutes en voiture, assurant des connexions fluides en ville et dans la région. Pour les voyages plus longs, Newcastle International Airport est à environ 39 minutes en voiture, ce qui positionne parfaitement Park Lane House Cloud Student Homes pour les déplacements quotidiens et les voyages internationaux.

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Types de chambre (2)

Effacer
All (2)
Ensuite (2)
Ensuite
Une chambre privée avec sa propre salle de bain — Offre un maximum d'intimité et de confort
13

Classic En-Suite

À partir de :£135/week
Ensuite
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée
7

Deluxe En-Suite

À partir de :£140/week
Ensuite
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée
Équipements
Factures incluses
Gaz
Eau
Électricité
Wi-Fi
Autres
Télévision (communautaire)
Communauté partagée et utilitaires
Connexion haut débit ultra-rapide
Salle commune
Distributeur automatique
Stockage de vélos
Services de propriété
Chauffage central
Sèche-linge
Nettoyeur
Salle de lavage
Maintenance sur site
Caractéristiques extérieures
Espace extérieur
Sécurité
CCTV
Système d'entrée par clé électronique

Règles de la maison

Cancellation Policies
  • Pas de visa, pas de paiement
    Pour 25-26 AY & 26-27 AY :- Si votre visa a été refusé, vous devrez contacter votre équipe d'hébergement dans les 5 jours suivant le refus avec la preuve du refus afin que votre annulation soit traitée et votre dépôt remboursé.
  • Autres politiques d'annulation
    Pour 25-26 AY & 26-27 AY :- Annulation de location due à des conditions médicales Si une condition médicale préexistante a été déclarée au moment de la demande à l'équipe d'hébergement et peut affecter votre capacité à poursuivre la location, cela sera considéré au cas par cas lors de la soumission d'une demande d'annulation. Veuillez noter : Les conditions médicales non divulguées au moment de la demande ne peuvent pas être considérées comme motifs d'annulation. La notification d'une condi
  • Période de réflexion
    Pour l'année académique 25-26 et 26-27 :- Les étudiants peuvent annuler leur réservation sans pénalité dans la période de réflexion applicable décrite ci-dessous : 1. Réservations standard : Un remboursement intégral sera fourni si l'annulation intervient dans les 7 jours suivant la date de réservation initiale. 2. Périodes de réservation de pointe : Pour les réservations effectuées pendant les périodes de pointe désignées, les annulations doivent être effectuées dans les 48 heures suivant la da
  • Pas de place, pas de paiement
    Pour l'année académique 25-26 et 26-27 :- Étudiants de première année en licence uniquement 1. Si vous n'atteignez pas les notes requises pour votre université choisie, vous pouvez annuler dans le cadre de cette politique : a) notifier la gestion de la propriété dans les 5 jours calendaires suivant la publication de vos résultats. 2. Vous devez fournir par e-mail : a) Une copie de la lettre de rejet UCAS ou universitaire confirmant que vous n'avez pas atteint les résultats requis b) Le cas échéa
  • Locataire de remplacement accepté
    Pour l'année académique 25-26 et 26-27 :- Si vous souhaitez quitter votre location, vous devez organiser un locataire de remplacement : a) Le remplaçant doit être un étudiant à temps plein dans un établissement éducatif spécifié. b) Le remplaçant doit signer un contrat de location et fournir tous les documents requis. c) Les remboursements ne seront traités qu'une fois que le remplaçant aura signé et emménagé. NOTE : a) Les demandes doivent être faites par écrit avant que la propriété n'essaie
  • Allocation de chambre
  • Allocation de chambre
    Les étudiants peuvent indiquer des préférences spécifiques pour le numéro de chambre ou l'emplacement lors du processus de réservation, et l'équipe Amber accommodera ces préférences autant que possible, en fonction de la disponibilité.
  • Guide d'arrivée
  • Guide d'arrivée
    Environ 2 à 4 semaines avant la date d'emménagement prévue, les étudiants recevront les instructions d'arrivée par e-mail. Cette communication inclura les étapes nécessaires pour sélectionner une date et un créneau horaire d'arrivée, compléter la documentation requise et régler tout paiement en suspens avant l'arrivée.En cas de questions ou de demandes, n'hésitez pas à contacter l'équipe Amber, et notre équipe vous aidera à assurer un processus d'arrivée fluide.
  • Politique de renouvellement
  • Politique de renouvellement
    Les étudiants qui souhaitent prolonger leur séjour peuvent contacter l'équipe Amber pour le renouvellement ou la ré-réservation du même hébergement. Notre équipe soutiendra le processus de renouvellement et aidera les étudiants à sécuriser une chambre appropriée de leur choix. Les étudiants sont encouragés à nous contacter tôt pour s'assurer qu'ils peuvent ré-réserver la même chambre ou une autre chambre de leur choix dans la même propriété.
  • Politique d'arrivée anticipée
  • Politique d'arrivée anticipée
    Les demandes d'arrivée anticipée peuvent être partagées à l'avance avec l'équipe Amber. Notre équipe effectuera une vérification de faisabilité pour faciliter les demandes d'arrivée anticipée en fonction de la disponibilité et de la préparation de la chambre. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer le cas échéant.
  • Payment and Fees

    Payer en versements

    Pour 25-26 AY & 26-27 AY :- 1. Si vous avez un garant britannique vous pouvez choisir entre 4 ou 9 versements. 2. Si vous n'avez pas de garant vous devrez payer en totalité et avant votre arrivée. Les dates d'échéance des versements sont les suivantes : - Option de 9 versements : 1. Août : 10 % du loyer total 2. Septembre : 10 % du loyer total (ou 20 % si réservé après le 14 août) 3. Octobre : 10 % du loyer total 4. Novembre : 10 % du loyer total 5. Décembre : 10 % du loyer total 6. Janvier : 10 % du loyer total 7. Février : 10 % du loyer total 8. Mars : 10 % du loyer total 9. Avril : 20 % du loyer total Option de 4 versements : 1. Août : 10 % du loyer total (ou avant la date de début du AST) 2. Septembre : 34 % du loyer total 3. Janvier : 34 % du loyer total 4. Avril : 22 % du loyer total Veuillez noter : 1. Pour les baux de moins de 40 semaines un maximum de 4 versements sera proposé. 2. Les détails exacts (date d'échéance et montant) figurent dans votre contrat de location. 3. Les étudiants ne peuvent jamais emménager sans avoir payé leur loyer 1 semaine avant leur date d'arrivée.

    Exigence de garant

    Pour 25-26 AY & 26-27 AY :- 1. Pour payer en versements, vous devez fournir un garant britannique qualifié. 2. Housing Hand (une société tierce) peut agir en tant que votre garant si vous n'avez pas de garant britannique qualifié. Le service de garant Housing Hand peut être sélectionné lors de votre demande de location. 3. La propriété n'accepte pas les garants internationaux. Veuillez noter : La propriété se réserve le droit de rejeter les demandes de garant nommées si les informations demandées ne sont pas fournies et que le garant nommé ne répond pas aux exigences minimales. Les exigences minimales pour un garant sont : • Résident britannique en emploi à temps plein (y compris le statut d'auto-entrepreneur) • Retraité (sous réserve de la situation financière indiquée sur la preuve d'adresse)

    Mode de paiement

    1. Options de paiement Paiement intégral Plan d'échelonnement Choisissez entre 4 ou 9 versements, payables par prélèvement automatique. 2. Prélèvement automatique (méthode préférée) Un mandat de prélèvement automatique doit être établi à partir d'un compte bancaire britannique. Cela sera envoyé avec votre contrat de location Assured Shorthold Tenancy (AST) et votre échéancier de loyer. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour les paiements par prélèvement automatique. 3. Paiements par carte de débit via le portail en ligne StuRents Paiements en GBP britannique : Un frais fixe de 1,50 £ s'applique à tous les frais de réservation, dépôts ou paiements de loyer manuels effectués par carte de débit depuis le Royaume-Uni ou l'EEE. Paiements non-GBP / internationaux : Un frais fixe de 1,50 £, plus un frais de carte pouvant atteindre 2 %, s'applique aux paiements effectués en dehors de l'EEE.

    Caution

    Pour l'année académique 25-26 et 26-27 :- 1. Vous devez payer une caution (150 GBP pour les chambres avec salle de bain privative et 200 GBP pour les studios) pour sécuriser votre chambre dans la propriété. 2. Celle-ci vous sera remboursée, dans les 10 jours, à la fin de votre période de location, déduction faite de tout arriéré de loyer ou de coûts pour les dommages causés à votre chambre/zones communes. Note : Le montant de la caution est susceptible de changer en fonction de la disponibilité.

    Frais supplémentaires

    Pour l'année académique 25-26 et 26-27 :- La gestion de la propriété offre une occupation double dans toutes les unités studio. Des frais supplémentaires de 50 £ par semaine s'appliqueront.

    Questions fréquemment posées

    Quand dois-je quitter les lieux ?

    Après votre séjour avec eux dans l'hébergement, je suis sûr que ce sera difficile de les quitter ! Votre dernière date de départ est la date de fin de votre bail. Vous pouvez partir avant la date de fin de votre bail, vous devrez simplement signer à la réception pour informer l'équipe de propriété sur site que vous êtes parti et que vous n'avez pas l'intention de revenir.

    Que dois-je faire pour quitter les lieux ?

    Vous devrez vous assurer que votre chambre (et cuisine) est laissée propre, rangée et sans déchets. Tous vos articles doivent être retirés, avec la chambre laissée dans le même état que vous l'avez trouvée. Vous devrez simplement signer à la réception pour dire que vous êtes parti

    Quelle est la dernière heure pour mon départ ?

    Vous devrez vérifier avec l'équipe sur site à l'avance de votre départ, généralement l'heure de départ est 14:00

    Que se passe-t-il si j'ai laissé quelque chose dans ma chambre après avoir quitté les lieux ?

    Une fois que vous avez quitté votre chambre et avez quitté les lieux, vous devriez avoir emporté tous vos articles avec vous, par conséquent tous les articles laissés derrière sont jetés sans responsabilité. Vous devez vous assurer que tous vos articles sont emportés avec vous.

    Pouvez-vous stocker mes bagages pour moi une fois que je suis parti ?

    Non. Ils ne sont pas en mesure de stocker des articles après votre départ, vous devrez donc les emporter tous avec vous, ou organiser une entreprise de stockage pour aider

    Puis-je laisser mes articles dans ma chambre si j'ai réservé à nouveau pour l'année prochaine ?

    Si vous avez réservé à nouveau pour l'année prochaine, mais que votre bail actuel se termine avant le début de votre prochain bail, alors vous devrez parler à l'équipe sur site pour avoir un bail de séjour court d'été pour combler cet écart.

    J'ai oublié d'ajouter quelque chose sur mon formulaire d'inventaire, serai-je facturé ?

    Oui, très probablement vous le serez, le formulaire d'inventaire est envoyé pour que vous puissiez ajouter des problèmes lors de votre emménagement. L'équipe sur site fait également une inspection complète des chambres avant votre arrivée. Veuillez parler à votre équipe sur site si vous avez des questions

    Un article dans la cuisine a été cassé, serai-je facturé pour cela ?

    L'hébergement facture pour les dommages dans les chambres et les zones communes. Dans la cuisine, c'est un espace partagé avec des responsabilités partagées et à moins qu'une personne ne prenne la pleine responsabilité (et donc la pleine charge), alors cela sera réparti entre toutes les personnes du cluster.

    Quand l'équipe sur site aura-t-elle besoin d'accéder à ma chambre / cuisine ?

    Lorsque l'accès est requis, l'équipe de propriété sur site vous donnera un préavis.

    Des maintenances régulières et des contrôles de santé et de sécurité sont requis dans tout le bâtiment, si un accès régulier est requis à vos zones communes, vous serez informé soit dans votre pack de bienvenue soit sur le tableau d'affichage dans votre cuisine

    Quand sont les inspections de chambre ?

    Dans le cadre de votre bail, vous aurez des inspections 3 / 4 fois par an, celles-ci sont organisées par l'équipe sur site qui vous donnera un préavis.

    Ma chambre ne ressemble pas exactement au site web – puis-je déménager ?

    Toutes les images sur leur site web montrent la représentation des chambres et des types de chambres dans l'hébergement, et sont uniquement à des fins marketing. Votre chambre aura les mêmes équipements, aménagements et mobilier, bien qu'elle puisse être dans une configuration ou une disposition légèrement différente.

    Est-ce que je peux inviter des amis à dormir chez moi ?

    Avec cet hébergement, vous êtes vraiment chez vous, donc vos invités sont plus que les bienvenus pour dormir avec vous. Ils vous demandent de prévenir l'équipe sur place, et aussi de prendre en compte vos colocataires. Les invités peuvent rester un maximum de 3 nuits, pour plus d'informations, veuillez contacter votre équipe d'hébergement.

    Vous êtes seul responsable de vos invités, et vous seriez tenu responsable s'ils causent des plaintes ou des dommages.

    Est-ce que je dois être présent lorsque mon courrier est livré ?

    Leur équipe est plus qu'heureuse de vous aider avec cela, vous devrez accepter qu'ils signent pour votre courrier à votre arrivée. Ils recevront vos colis, les stockeront en sécurité et vous informeront quand vous avez un article à récupérer – ils utiliseront Parcel Tracker pour enregistrer et vous informer de l'arrivée de votre colis – ici, ils peuvent garantir que votre colis est neutre en carbone pour la « dernière étape » de son trajet. Ils ne peuvent conserver vos colis que pendant 14 jours avant de devoir les retourner, car ils ont un espace très limité pour stocker les articles.

    Comment faire livrer mon courrier ?

    Vous devrez vous assurer que votre courrier est correctement étiqueté ;

    YOUR NAME,

    YOUR ROOM

    ACCOMMODATION NAME

    1ST LINE OF ADDRESS

    CITY

    POSTCODE

    Ces informations sont disponibles dans votre contrat de location, ou dans votre pack de bienvenue

    Comment signaler un problème de maintenance dans ma chambre ?

    Dans les 7 jours suivant votre arrivée, vous recevrez un formulaire d'inventaire à remplir, tout problème que vous pourriez trouver peut être signalé sur ce formulaire au personnel de la propriété – ils pourront alors examiner la résolution de ces problèmes pour vous.

    Si vous avez des problèmes pendant l'année, vous pouvez les enregistrer via l'application StuRents, cela informe l'équipe de la propriété de tout problème – n'oubliez pas qu'ils auront besoin d'une autorisation d'accès pour résoudre cela pour vous !

    Les problèmes de maintenance seront résolus ;

    Priorité Un – Réparations d'urgence – sont effectuées, et/ou sécurisées, dans les 24 heures suivant le signalement d'un défaut

    Priorité Deux – Réparations urgentes – sont effectuées dans les cinq jours ouvrables suivant le signalement du défaut

    Priorité Trois – Réparations non urgentes – sont effectuées dans les 28 jours suivant le signalement d'un défaut

    Quand puis-je emménager dans ma chambre ?

    Votre chambre est nettoyée, préparée et prête pour vous dès le début de votre location avec eux. Vous n'avez pas à emménager à la date de début de votre contrat de location, mais votre chambre et l'équipe seront là pour vous aider !

    Est-ce que quelqu'un d'autre peut emménager pour moi ?

    Non. Vous devez pouvoir présenter votre pièce d'identité et signer pour votre clé vous-même, même si vous allez être en retard, vous devez être présent pour emménager.

    Est-ce que je dois vous informer de quand j'emménage ?

    Vous recevrez un e-mail de votre équipe de propriété demandant ces informations, ceci afin qu'ils puissent se préparer à votre arrivée et avoir quelqu'un disponible pour vous faire emménager plus rapidement après votre voyage – ils recommandent que vous les informiez.

    Pouvez-vous stocker mes bagages avant mon arrivée ?

    Ils ne peuvent pas stocker d'articles avant votre arrivée car ils seront en train de préparer votre chambre pour vous ! – vous pouvez toujours organiser un service de stockage qui peut stocker et livrer tous les articles à la propriété en votre nom.

    Comment puis-je effectuer une réservation ?

    Vous pouvez effectuer une réservation avec nous via ;

    • Réservation en ligne en cliquant sur ‘Book Now’
    • Via un agent amber

    Est-ce que je suis tenu de payer la taxe d'habitation ? Mon contrat ne l'inclut pas

    En tant qu'étudiant à temps plein, vous êtes considéré comme exempté par les conseils locaux – cependant, comme pour toutes les propriétés résidentielles, cela doit être prouvé une fois que vous vous êtes inscrit à votre université choisie. Une fois que vous avez inscrit votre cours, vous devrez contacter votre équipe ‘Student Services’ pour obtenir votre ‘Council Tax Exemption Certificate’ qui doit être présentée à votre équipe d'hébergement. Sans preuve d'exemption de la taxe d'habitation, vous serez tenu de payer en totalité.

    Ai-je besoin de payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?

    Pour en savoir plus sur les exigences de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre agent amber.

    Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?

    Pour plus de détails sur les exigences de garant, consultez la section politique ci-dessus ou contactez votre agent amber.

    Puis-je payer en versements ?

    Pour plus d'informations sur les plans de paiement, consultez la section politique ci-dessus, ou contactez votre agent amber pour assistance.

    Qu'est-ce que le Leap Guarantor Waiver ?

    Le Leap Guarantor Waiver est une alternative à l'exigence traditionnelle de garant basé au Royaume-Uni pour l'hébergement étudiant. Il permet aux étudiants qualifiés de sécuriser leur location sans nommer un garant, en payant des frais de renonciation non remboursables intégrés à leur loyer. Une fois actif, Leap sert de garant en cas de défaut financier par le locataire.

    • Seuls les étudiants sont éligibles selon les directives de souscription de Leap.
    • Les non-étudiants ne peuvent pas utiliser la renonciation.

    Quels sont les principaux avantages pour les étudiants ?

    • Pas besoin de fournir un garant
    • Pas de paiement séparé – les frais de renonciation sont intégrés au loyer
    • Accélère le processus de réservation et de contrat
    • Idéal pour les étudiants internationaux ou ceux sans soutien familial basé au Royaume-Uni

    Comment la renonciation est-elle sélectionnée lors de la réservation ?

    Pendant le parcours de réservation Concurrent, les étudiants voient deux options de location :
    Option : Standard

    • Étiquette : “UK GUARANTOR MAY BE REQUIRED”
    • Loyer hebdomadaire : Plus bas
    • Garant requis : Oui
    • Inclut la renonciation : Non

    Option : Renonciation

    • Étiquette : “UK GUARANTOR NOT REQUIRED”
    • Loyer hebdomadaire : Plus élevé
    • Garant requis : Non
    • Inclut la renonciation : Oui

    La renonciation doit être sélectionnée au moment de la réservation.
    Elle ne peut pas être ajoutée manuellement plus tard par le personnel ou les administrateurs.

    Quels contrôles sont nécessaires après la réservation ?

    Le personnel doit :

    • Confirmer que l'étiquette “UK GUARANTOR NOT REQUIRED” est présente dans Concurrent.
    • Confirmer que l'ID de référence externe Leap est rempli.
    • Vérifier le statut du garant : En cours d'examen / Approuvé / Prêt à signer / Renonciation refusée.

    Ne pas :

    • Modifier le type de location pour ajouter Leap manuellement.
    • Changer l'ID de référence externe Leap.
    • Combiner les étudiants avec et sans renonciation dans un accord de responsabilité conjointe.

    Qui est éligible pour la renonciation ?

    • Doit être un étudiant à temps plein inscrit dans une institution reconnue.
    • Doit sélectionner la renonciation via le flux de réservation en ligne.
    • Doit signer l'accord de location en entier.
    • Non applicable pour les non-étudiants, sous-locataires ou locations d'entreprises.

    Que se passe-t-il si un locataire annule ou transfère sa location ?

    • Les frais de renonciation peuvent être annulés et supprimés de la réservation originale.
    • Le locataire entrant peut choisir soit :
    • Une location avec renonciation, ou
    • La voie standard du garant.
    • Une nouvelle police Leap sera générée si le locataire entrant sélectionne la renonciation.

    Que se passe-t-il si un étudiant n'arrive pas (Non-arrivée) ?

    Une non-arrivée signifie :

    • Le locataire a signé l'accord, est couvert par la renonciation, mais ne parvient pas à emménager.

    Exigences de réclamation :

    • Soumettre la réclamation dans les 120 jours suivant la date de début de la location.
    • Fournir : Accord d'hébergement signé
      Preuve écrite d'intention d'arriver, datée dans les 90 jours avant le début

    Preuve acceptée d'intention :

    • Accord de location signé
    • Email de l'étudiant confirmant le plan d'emménagement

    Délais de paiement :

    • Leap paie la réclamation dans les 10 jours ouvrables après documentation complète.
    • Vous pouvez être contacté par Reserv pour des clarifications ou des mises à jour du registre.

    Que se passe-t-il si un locataire est en retard de paiement (Défaut) ?

    Exigences de réclamation :

    • Soumettre dans les 120 jours suivant le paiement manqué.
    • Fournir : Accord de location signé
      Registre complet des loyers
      Copie de l'avis écrit (dans les 7 jours du défaut) exigeant le paiement

    Que se passe-t-il ensuite ?

    • Les réclamations sont traitées par Reserv au nom de Leap.
    • Paiement dans les 10 jours ouvrables une fois les documents fournis.
    • Des suivis mensuels demandent des registres mis à jour.
    • Si l'étudiant rembourse plus tard, le trop-perçu doit être retourné.

    Comment fonctionne le suivi continu des réclamations ?

    • Reserv vérifie mensuellement les paiements supplémentaires.
    • Des registres mis à jour peuvent être demandés.
    • Toute récupération excessive (par exemple, l'étudiant rembourse plus tard) doit être retournée.

    Quels conseils opérationnels le personnel devrait-il se rappeler ?

    • Les étudiants doivent choisir la renonciation lors de la réservation — pas de changements rétroactifs.
    • Ne jamais modifier manuellement les champs Leap.
    • La renonciation peut être supprimée si la location est annulée ; le nouveau locataire peut choisir la renonciation ou non.
    • La renonciation est réservée aux étudiants uniquement (pas pour les contrats non-étudiants).
    • Soumettre les réclamations dans les 120 jours avec une documentation complète.
    • La preuve d'intention doit être datée dans les 90 jours et montrer clairement l'intention d'emménager.
    • Les réclamations doivent être soumises via le portail en ligne de Leap (pas par email).

    Quel script le personnel peut-il utiliser pour conseiller un étudiant ?

    « Si vous n'avez pas de garant basé au Royaume-Uni, vous pouvez réserver en utilisant la Renonciation de Garant Leap. Sélectionnez simplement l'option de loyer marquée « GARANT UK NON REQUISE » lors de votre réservation. Les frais sont inclus dans votre loyer, et aucun paiement séparé ou formulaire de garant n'est nécessaire. C'est un moyen rapide et facile de confirmer votre hébergement. »

    Quelle est la liste de contrôle de référence rapide ?

    Réservation : L'étudiant sélectionne « Garant UK non requis »
    Après réservation : Confirmer l'ID Leap et l'étiquette de renonciation dans Concurrent
    Statut du contrat : Attendre « Garant approuvé » ou « Prêt à signer »
    Reprise : Supprimer la renonciation et réémettre l'option pour le nouveau locataire
    Réclamations : Soumettre dans les 120 jours avec les documents requis
    Non-arrivées : Fournir l'accord signé + preuve d'intention
    Défauts : Fournir le registre des loyers + accord signé + avis de 7 jours

    Park Lane House, Sunderland
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    Reviews5.0 (3)

    AS
    Aditi Singhania
    5.0
    Je suis allé à Sunderland pour la première fois et cet endroit était génial. Le personnel était adorable et serviable et la propriété était facilement reliée à la ville.
    JG
    Jake Gomez
    5.0
    Mon séjour dans cette propriété était merveilleux et c'était grâce à Amberstudent. J'ai adoré la gentillesse du personnel et la tranquillité des chambres.
    MG
    Molly George
    5.0
    Grâce à Amberstudent, j'ai pu trouver cette propriété abordable. Elle avait tout ce dont j'avais besoin pour mon séjour et était tout simplement charmante !

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