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Queens Court, Leicester
Offres
À propos de la résidence /le logement
Queens Court est situé au Jarrom St, Leicester, LE2 7DJ, Royaume-Uni, et offre un choix idéal de chambres sans salle de bain privative, studios et appartements partagés. Cet hébergement étudiant à Leicester propose un logement de haute qualité et confortable pour les étudiants. Ce qui distingue Queens Court Leicester, c'est sa proximité avec De Montfort University et l'Université de Leicester, rendant votre parcours académique à portée de promenade. La commodité des appartements Queen Court va au-delà de l'emplacement, car l'hébergement offre des équipements modernes qui transforment la vie quotidienne en une expérience confortable et stylée.
Leicester, une ville renommée pour son riche patrimoine et sa diversité culturelle, est une destination idéale pour les étudiants cherchant une expérience éducative dynamique. Elle se dresse également comme un phare pour les étudiants, les attirant avec sa communauté étudiante vibrante et une multitude d'événements qui répondent à des intérêts divers, tout comme ses homologues britanniques renommés - London, Birmingham, Leeds et Manchester. Le excellent réseau de transports publics de Leicester permet aux étudiants de naviguer dans la ville et au-delà avec facilité. La zone est parsemée de divers restaurants et cafés, parfaits pour que les étudiants se détendent entre les cours. Résider à Queens Court Leicester place les étudiants au centre d'une ville célèbre pour des découvertes remarquables, telles que le lieu de repos final du roi Richard III, et des célébrations culturelles comme le Festival de Diwali – l'un des plus grands en dehors de l'Inde. Student Roost Queens Court offre aux étudiants un hébergement de premier ordre tout en les immergeant dans une ville imprégnée d'histoire. Leicester abrite de nombreuses attractions, notamment le National Space Centre, le Leicester Museum and Art Gallery et le King Richard III Visitor Centre, permettant aux étudiants de plonger profondément dans la culture et le patrimoine de la ville.
Caractéristiques
L'hébergement étudiant Queens Court à Leicester offre une gamme de types de chambres, y compris des appartements deux chambres, des appartements trois chambres, des appartements six chambres, des studios Argent à Or et un appartement une chambre. Chaque chambre comprend un lit double petit et une armoire spacieuse pour le rangement. Les étudiants peuvent se concentrer sur leurs études au bureau et à la chaise fournis. La commodité des installations de lavage est assurée avec une machine à laver. Les studios Queen Court de bonne taille incluent également des appareils de cuisine essentiels tels qu'un réfrigérateur, un congélateur et une cuisinière, permettant aux étudiants de préparer leurs repas. Queens Court Leicester fournit d'autres services publics tels que l'eau, le Wi-Fi, l'assurance contenu, l'électricité, le chauffage et le gaz, qui sont inclus dans le loyer.
Toutes les unités à Queens Court Leicester sont entièrement meublées pour la commodité, et chaque unité étudiante est équipée d'installations de lavage sur place, éliminant le besoin de salles de lavage partagées. Queens Court Leicester priorise la sécurité des étudiants avec un système complet comprenant un soutien d'équipe sur place 24/7 dans les locaux. Il dispose d'espaces sociaux et d'espaces sociaux sur place qui permettent aux résidents d'interagir. Un stockage vélo assure la sécurité de votre vélo. L'hébergement est à distance de marche de plusieurs universités !
Lieux à proximité
Découvrez une commodité inégalée à Queens Court Leicester, où l'académie est à quelques pas. Niché stratégiquement à proximité de De Montfort University et de lUniversity of Leicester, ces appartements étudiants à Leicester redéfinissent la commodité pour les étudiants. Imaginez un mode de vie où une promenade vers les cours remplace l'agitation des déplacements. Queens Court Leicester offre non seulement des espaces de vie élégants mais vous positionne stratégiquement pour un accès fluide à vos études.
Expérimentez une atmosphère communautaire animée à Student Roost Queens Court, où la vie quotidienne se mêle harmonieusement au confort et à la culture locale. Imaginez des matins commençant par une promenade vers le Sainsbury's voisin pour les courses, donnant le ton de la journée. La Narborough Road animée, avec son mélange éclectique de cafés et de boutiques, devient votre lieu de prédilection pour un repas rapide ou un café tranquille à l'après-midi à Bru Coffeehouse. Le pouls social s'étend au-delà des murs de l'hébergement. Les soirées s'animent avec des possibilités - rassemblez-vous avec des amis dans la cuisine commune ou explorez les diverses options de restauration sur Queens Road. Pour une sortie nocturne, le quartier animé de Highcross est à un court trajet. Quand il est temps de se détendre, le paisible Victoria Park et l'historique Leicester Castle sont des échappatoires parfaites, et pour un voyage culturel inspirant, le prestigieux New Walk Museum vous attend. Il y a divers sites que vous pouvez visiter pour en apprendre sur l'histoire de la ville, notamment le Jewry Wall Museum, qui présente des artefacts romains, le King Richard III Visitor Centre, et le Leicester Museum & Art Gallery. Que vous rencontriez des amis dans un café cosy ou étudiiez dans des parcs pittoresques, Queens Court Leicester dégage une commodité et une communauté, garantissant que votre expérience étudiante n'est pas seulement académique mais une riche tapisserie de moments partagés et d'expériences inoubliables.
Déplacement
Leicester, bien que compacte, offre diverses options de transport pour répondre à tous les besoins. Bien que les modes public et privé soient disponibles, le transport public se distingue par son efficacité et son accessibilité. L'emplacement de Student Roost Queens Court sur Winifred Street vous donne un avantage stratégique. Leicester Train Station est commodément proche pour les voyages plus longs. Pour les déplacements locaux, vous trouverez l'arrêt de bus Windermere Street à une courte marche. De plus, l'arrêt de bus Lidl fournit une autre option pratique pour le transport public près de Queens Court Leicester. Ces arrêts bien placés garantissent que, que vous vous rendiez aux cours, exploriez la ville ou fassiez des courses, vous êtes toujours bien connecté.
Entrez dans la Logement ?
Types de chambre (9)
Non Ensuite
Six Bed Apartment (Shared)
Five Bed Apartment (Shared)
Four Bed Apartment (Shared)
Three Bed Apartment (Shared)
Two Bed Apartment (Shared)
Studio
Studio Gold
Studio Bronze
Ensuite
Ensuite
Factures incluses
Services de propriété
Communauté partagée et services publics
Caractéristiques extérieures
Fitness et loisirs
Sécurité
Règles de la maison
Paiement et frais
Ces frais de réservation de 25 £ priorisent et accélèrent votre demande auprès de nos partenaires. Les 25 £ de frais de réservation sont entièrement remboursables dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance appropriée pour vous
Frais supplémentaires requis pour le stationnement de voiture. Pas d'occupations doubles.
Pour l'AY 26-27 : - Si vous souhaitez annuler votre contrat de location après le début de la période de votre contrat de location, et que nous acceptons de vous libérer, vous resterez tenu de payer le loyer pendant quatre (4) semaines à compter de la date où nous vous notifierons par écrit votre libération, sauf si un locataire de remplacement approprié est trouvé par vous et approuvé par nous (comme indiqué ci-dessous). Conditions pour le locataire de remplacement Pour qu'un locataire de remplacement soit approprié, il doit : • être étudiant et répondre aux préférences d'hébergement attachées à votre chambre (par exemple, un appartement réservé aux femmes) ; • ne pas avoir d'arriérés de loyer sous tout autre contrat de location avec Student Roost ; • ne pas être un résident existant ou avoir une réservation de chambre 2026/27 existante avec Student Roost ; signer un contrat de location pour toute la durée restante de votre contrat de location et le sécuriser avec le paiement de tout dépôt requis. Des frais de prise en charge de location de £50 s'appliqueront. Ces frais non remboursables couvrent les coûts administratifs associés au changement de votre contrat de location. VOUS N'ÊTES AUTORISÉ À FAIRE CELA QUE JUSQU'AU 31 MAI 2027. À PARTIR DU 1ER JUIN 2027 INCLUS, UNE PRISE EN CHARGE D'OCCUPATION N'EST PAS POSSIBLE. Pour l'AY 25-26 : - Si vous ne souhaitez pas vivre dans la propriété pour une ou plusieurs des raisons ci-dessous, vous serez tenu de trouver une personne de remplacement pour prendre en charge votre location : 1. Changement d'avis. 2. Réservation d'hébergements différents. 3. Accepté dans un programme de placement ou d'échange. 4. Cours d'un seul semestre. 5. Cours dispensés temporairement ou définitivement en ligne. 6. Décision de faire la navette vers votre ville universitaire. VOUS N'ÊTES AUTORISÉ À FAIRE CELA QUE JUSQU'AU 31 MAI 2026. À PARTIR DU 1ER JUIN 2026 INCLUS, UNE PRISE EN CHARGE DE LOCATION N'EST PAS POSSIBLE. La personne de remplacement doit être étudiante et correspondre aux préférences de l'hébergement (par exemple, appartement réservé aux femmes), et vous ne devez pas avoir d'arriérés de loyer. De plus, un résident existant/une personne qui a une réservation de chambre 2025/26 terminée avec la propriété ne peut pas être utilisée comme personne de remplacement. L'étudiant original doit envoyer une confirmation par écrit à la propriété indiquant qu'il autorise la prise en charge de location - sans cette confirmation, la propriété ne pourra pas traiter la prise en charge. DES FRAIS DE PRISE EN CHARGE DE LOCATION DE £50 S'APPLIQUERONT. Ces frais sont non remboursables et couvrent les coûts associés au changement de votre contrat de location. La personne de remplacement doit signer un contrat pour toute la durée de votre contrat de location et le sécuriser avec le paiement du dépôt. Si une personne de remplacement est trouvée, vous serez libéré de votre contrat de location à compter de la date de début de la période de location de la personne de remplacement, à condition que la personne de remplacement ait signé son contrat de location et que toute période de réflexion applicable ait expiré. Elle retournera également votre dépôt (moins toute déduction relative au loyer impayé et/ou à l'état de votre chambre/appartement à votre départ). VEUILLEZ NOTER QUE VOUS RESTEREZ TENU DU LOYER JUSQU'À CE QUE LA PERSONNE DE REMPLACEMENT AIT SIGNÉ SON CONTRAT DE LOCATION ET PAYÉ LE DÉPÔT, QUE TOUTE PÉRIODE DE RÉFLEXION APPLICABLE AIT EXPIRÉ ET QUE SA PÉRIODE DE LOCATION AIT COMMENCÉ.
Pour l'AY 25-26 et l'AY 26-27 :- Pour soumettre une demande d'annulation, veuillez envoyer un e-mail ou une lettre directement à votre propriété avec les preuves justificatives comme indiqué ci-dessous. La propriété répondra dès que possible avec une décision ou en demandant des informations supplémentaires pour soutenir votre demande. Veuillez noter que l'absence d'envoi de toute preuve écrite officielle ou insuffisante justifiant la raison de votre demande d'annulation peut retarder la prise de décision. La procédure suivante s'applique à ce qui suit : 1. L'entrée à l'université est reportée du début de l'année académique 2025/26 au début de l'année académique 2026/27.
Pour l'année académique 26-27 :- ANNULATION DES RÉSERVATIONS PAR LA PROPRIÉTÉ POUR L'ANNÉE ACADÉMIQUE 2026/27 ANNULATION AVANT L'ARRIVÉE : - 1. La propriété peut annuler votre réservation à sa discrétion à tout moment avant votre arrivée dans la propriété si : (i) vous avez des arriérés de loyer ou devez des montants/frais en vertu de tout contrat de location ou contrat d'occupation antérieur avec eux ou tout membre de leur groupe ; (ii) vous n'avez pas payé le loyer dû à la date de loyer, selon la fréquence de paiement choisie lors du processus de réservation ; (iii) vous n'avez pas payé la caution pour dommages ; (iv) vous n'avez pas fourni l'accord de garantie signé de votre garant (a) dans les 14 jours suivant la signature de votre contrat de location/contrat d'occupation, ou (b) avant votre date d'arrivée, selon la première éventualité ; ou (v) vous n'avez pas effectué votre arrivée dans les 14 jours suivant le début de la période de location/période d'occupation, sauf si vous avez pris des dispositions avec la propriété pour une arrivée tardive. Vous serez tenu responsable du loyer jusqu'à et y compris la date de résiliation. 2. La propriété peut résilier votre contrat de location/contrat d'occupation à tout moment avant le premier jour de la période de location/période d'occupation si vous n'êtes pas en mesure de commencer ou de continuer votre cours d'études dans votre université ou collège choisi. Vous devez les notifier conformément aux termes de leur Politique d'annulation 2026/27. RÉSILIATION PENDANT LA PÉRIODE DE LOCATION/PÉRIODE D'OCCUPATION : - 1. La propriété peut résilier votre contrat de location/contrat d'occupation à tout moment pendant la période de location/période d'occupation si : (i) vous cessez d'être étudiant à temps plein en éducation au Royaume-Uni ; (ii) vous vous engagez dans tout comportement criminel ou antisocial ; (iii) vous violez ou ne respectez pas toute obligation ou autre terme de votre contrat de location ou contrat d'occupation ; ou (iv) votre propriété est située en Écosse ou en Irlande du Nord, le loyer est impayé pendant 14 jours après être devenu dû (qu'il ait été légalement exigé ou non). Ils se conformeront à toutes les lois applicables lors de la résiliation de votre contrat de location/contrat d'occupation dans ces circonstances. L'effet d'une telle résiliation sera de mettre fin à la période de location/période d'occupation mais ne vous libérera pas de toute obligation en cours et vous serez toujours tenu responsable du loyer jusqu'à et y compris la date de résiliation et de tout autre paiement dû. 2. Si votre propriété est située en Angleterre, ils peuvent demander au tribunal la possession de l'hébergement si l'une des raisons numérotées 2, 6, 7A, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ou 17 dans l'annexe 2 de la Housing Act 1988 existe ou survient. 3. Si votre propriété est située au Pays de Galles, ils peuvent faire une demande de possession au tribunal pour la possession de l'hébergement dans les circonstances énoncées aux chapitres 3 et 7 de la partie 9 de la Renting Homes (Wales) Act 2016. Note : Les détails complets des circonstances dans lesquelles ils peuvent résilier votre contrat de location/contrat d'occupation sont énoncés dans votre contrat de location/contrat d'occupation. Il vous est conseillé de lire attentivement le contrat de location/contrat d'occupation. Pour l'année académique 25-26 : - ANNULATION DES RÉSERVATIONS PAR LA PROPRIÉTÉ POUR L'ANNÉE ACADÉMIQUE 2025/26 ANNULATION AVANT L'ARRIVÉE : - 1. La propriété peut annuler votre réservation à sa discrétion à tout moment avant votre arrivée dans la propriété si : (i) vous avez des arriérés de loyer ou devez des montants/frais en vertu de tout contrat de location ou contrat d'occupation antérieur avec eux ou tout membre de leur groupe ; (ii) vous n'avez pas payé le loyer dû à la date de loyer, selon la fréquence de paiement choisie lors du processus de réservation ; (iii) vous n'avez pas payé la caution pour dommages ; (iv) vous n'avez pas fourni l'accord de garantie signé de votre garant (a) dans les 14 jours suivant la signature de votre contrat de location/contrat d'occupation, ou (b) avant votre date d'arrivée, selon la première éventualité ; ou (v) vous n'avez pas effectué votre arrivée dans les 14 jours suivant le début de la période de location/période d'occupation, sauf si vous avez pris des dispositions avec la propriété pour une arrivée tardive. Vous serez tenu responsable du loyer jusqu'à et y compris la date de résiliation. 2. La propriété peut résilier votre contrat de location/contrat d'occupation à tout moment avant le premier jour de la période de location/période d'occupation si vous n'êtes pas en mesure de commencer ou de continuer votre cours d'études dans votre université ou collège choisi. Vous devez les notifier conformément aux termes de leur Politique d'annulation 2025/26. RÉSILIATION PENDANT LA PÉRIODE DE LOCATION/PÉRIODE D'OCCUPATION : - 1. La propriété peut résilier votre contrat de location/contrat d'occupation à tout moment pendant la période de location/période d'occupation si : (i) vous cessez d'être étudiant à temps plein en éducation au Royaume-Uni ; (ii) vous vous engagez dans tout comportement criminel ou antisocial ; (iii) vous violez ou ne respectez pas toute obligation ou autre terme de votre contrat de location ou contrat d'occupation ; ou (iv) votre propriété est située en Écosse ou en Irlande du Nord, le loyer est impayé pendant 14 jours après être devenu dû (qu'il ait été légalement exigé ou non). Ils se conformeront à toutes les lois applicables lors de la résiliation de votre contrat de location/contrat d'occupation dans ces circonstances. L'effet d'une telle résiliation sera de mettre fin à la période de location/période d'occupation mais ne vous libérera pas de toute obligation en cours et vous serez toujours tenu responsable du loyer jusqu'à et y compris la date de résiliation et de tout autre paiement dû. 2. Si votre propriété est située en Angleterre, ils peuvent demander au tribunal la possession de l'hébergement si l'une des raisons numérotées 2, 6, 7A, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15 ou 17 dans l'annexe 2 de la Housing Act 1988 existe ou survient. 3. Si votre propriété est située au Pays de Galles, ils peuvent faire une demande de possession au tribunal pour la possession de l'hébergement dans les circonstances énoncées aux chapitres 3 et 7 de la partie 9 de la Renting Homes (Wales) Act 2016. Note : Les détails complets des circonstances dans lesquelles ils peuvent résilier votre contrat de location/contrat d'occupation sont énoncés dans votre contrat de location/contrat d'occupation. Il vous est conseillé de lire attentivement le contrat de location/contrat d'occupation.
Les étudiants peuvent indiquer des préférences spécifiques pour le numéro de chambre ou l'emplacement lors du processus de réservation, et l'équipe Amber s'efforcera de les accommoder autant que possible, en fonction de la disponibilité.
Questions fréquemment posées
De quoi ai-je besoin dans mon logement étudiant ?
Avant de réserver, il vaut la peine de réfléchir à ce que vous cherchez exactement - et ce dont vous avez besoin - dans votre logement étudiant.
Quel type de chambre devrais-je choisir ?
Des salles de bain privatives aux studios, nous avons une gamme de types de chambres parmi lesquels choisir. Découvrez les différences pour faire votre choix.
Puis-je vivre avec mes amis ?
Vous pouvez vivre avec vos amis. Que vous souhaitiez vivre avec vos meilleurs amis ou de nouveaux amis, il y a des options de types de chambres adaptées à votre style de vie. Ils ont même une fonction de réservation de groupe dédiée sur leur site web pour que vous et vos amis puissiez réserver un appartement entier, ensemble.
L'occupation double est-elle une option disponible ?
L'occupation double est disponible dans certaines chambres et emplacements.
Il y a un supplément hebdomadaire pour l'occupation double dans toutes les propriétés qui proposent des chambres studios. Veuillez consulter le site web d'Amber pour plus d'informations.
Proposez-vous des logements pour étudiants de troisième cycle ?
Les logements sont disponibles pour tous les étudiants universitaires, quel que soit leur année d'études. Bien qu'ils n'aient pas de propriétés réservées aux étudiants de troisième cycle, beaucoup de leurs propriétés proposent des chambres studios qui sont populaires auprès des étudiants de troisième cycle qui souhaitent une expérience de vie étudiante plus indépendante.
Puis-je réserver à nouveau la chambre ?
Vous pouvez choisir de garder votre chambre actuelle ou une autre. Si vous avez envie de changement et souhaitez réserver un nouveau type de chambre, cela peut être dans votre logement actuel ou dans une autre ville.
Quand puis-je arriver ?
Votre contrat de location, signé au moment où vous avez accepté votre logement, indiquera la date à laquelle votre location commence – qui est également votre date d'arrivée.
Selon la disponibilité, certains logements proposent une arrivée anticipée. Ils savent que les plans changent, parfois de manière inattendue, c'est pourquoi ils offrent des locations flexibles.
Puis-je changer de chambre si je n'aime pas la mienne ?
Les équipes d'hébergement vous attribueront une chambre et un appartement en fonction des exigences supplémentaires que vous avez indiquées dans votre réservation, mais cela ne peut pas toujours être garanti.
Puis-je amener des invités dans la propriété ?
Les invités peuvent séjourner au maximum trois nuits par semaine, sauf approbation contraire de l'équipe d'hébergement.
Qu'est-ce qui est couvert par ma police d'assurance ?
Vous devrez vous inscrire pour activer votre police et voir :
- Ce qui est et n'est pas couvert
- Exclusions clés - où la couverture n'est pas fournie
- Franchise de police – le montant que vous payez lors d'une réclamation
- Comment faire une réclamation
- Personnaliser la couverture
Comment signaler un acte de comportement antisocial ?
Les équipes d'hébergement sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec toute préoccupation concernant le comportement antisocial dans votre propriété. Vous pouvez contacter l'équipe de résidence via le téléphone de la propriété, le chat en direct ou l'e-mail, ou parler à l'un des membres de l'équipe à la réception. Ils peuvent alors prendre les mesures appropriées. Cela peut inclure parler aux résident(s) en question des obligations de leur contrat de location et de l'effet de leur comportement sur les autres, ou informer leur garant, université ou autres autorités. Si vous êtes témoin d'un incident où il y a un risque immédiat pour les autres, vous devez alerter les services d'urgence en appelant le 999 immédiatement.
Quel type de chambre puis-je réserver avec des amis ?
Appartement partagé
C'est le type de chambre le plus couramment réservé par un groupe d'amis. Les appartements partagés, avec ou sans salles de bain individuelles, vont de trois à dix chambres, vous permettant de vivre avec un groupe plus petit ou plus grand d'amis. Vous devrez parler directement à votre équipe de propriété de leur disponibilité en appartements partagés, pour vous assurer que vous réservez celui qui vous convient.
Appartement deux chambres
Si c'est juste vous et un autre ami, vous pourriez préférer un appartement deux chambres
plutôt qu'un appartement partagé. Vous aurez vos propres chambres et une salle de bain et cuisine/salon partagés, ce qui sera plus facile à garder propre avec seulement deux personnes ! Seules certaines propriétés ont des appartements deux chambres, alors assurez-vous de vérifier sur la page de la propriété lors de votre réservation.
Quels types de chambres sont disponibles pour une occupation double ?
Seules les chambres Studio, de tout style, peuvent être réservées en occupation double.
Les deux résidents doivent-ils être étudiants ?
Oui, pour être éligible à l'occupation double, le client principal et le deuxième locataire doivent être inscrits à l'université.
Comment demander une chambre accessible ?
Pendant la première partie du processus de réservation, il y a une option pour demander une chambre accessible. Cela permet à nos équipes de propriété de trouver la chambre la plus adaptée à vos besoins.
Comment vous faire savoir mes exigences supplémentaires ?
Il y a une section dédiée « Informations supplémentaires » pendant le processus de réservation, qui vous permet de noter vos préférences de vie et toute exigence supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Une fois votre réservation terminée, votre équipe de propriété pourra voir les informations que vous avez ajoutées et vous attribuer une chambre en fonction de vos préférences.
Quand devrais-je réserver mon hébergement ?
Il n'est jamais trop tôt pour sécuriser votre hébergement ! Réserver tôt vous donne la tranquillité d'esprit d'avoir coché l'une des parties les plus importantes de la liste de tâches de l'université.
Si vous vivez déjà dans la propriété, réserver à nouveau votre chambre dès que les réservations ouvrent signifie que vous pouvez sécuriser la même chambre que celle que vous avez actuellement. De plus, vous n'avez pas à emballer toutes vos affaires et les déplacer vers une autre chambre !
En tant que résident de la propriété, vous pouvez rapidement et facilement réserver à nouveau votre chambre en contactant l'agent amber.
Que dois-je rechercher lors de la recherche d'un hébergement de dernière minute ?
L'emplacement de la propriété et ses installations sont un facteur important à considérer, surtout si vous déménagez dans une nouvelle ville. Que vous étudiez à temps plein sur le campus ou que vous mélangiez dans un environnement d'apprentissage hybride, vous allez devoir vous familiariser avec la ville dans laquelle vous allez déménager.
En termes d'espace de vie, certaines choses clés à penser lors de la recherche d'un hébergement étudiant de dernière minute incluent :
- À quelle distance se trouve l'hébergement de votre campus universitaire et du centre-ville
- Quelles installations supplémentaires sont disponibles : salles d'étude, espaces sociaux communs, salles de sport, etc.
- Quel type de chambre vous ferait vous sentir le plus à l'aise en vivant loin de chez vous
Je n'aime pas ma chambre/appartement – puis-je changer pour un autre ?
L'équipe de la propriété ne veut jamais que vous n'aimiez pas où vous vivez et si elle peut faire quelque chose pour améliorer votre expérience de vie, elle le fera.
Ils conseillent toujours de parler directement à votre équipe de propriété si vous souhaitez changer/déménager de chambre. Ils pourront voir la disponibilité des chambres, donc ils pourront vous conseiller sur les chambres vides auxquelles vous pouvez échanger.
Il est important de noter qu'ils ne peuvent pas offrir une chambre classée inférieure à votre chambre actuelle. Par exemple, si vous êtes dans une chambre en-suite argentée mais que les seules chambres de rechange disponibles dans la propriété sont en-suite bronze, nous ne pourrions pas effectuer l'échange. Cependant, vous pouvez passer à une version supérieure s'il y a de la disponibilité : par exemple, passer d'une en-suite argentée à une en-suite or.
Mes demandes supplémentaires n'ont pas été satisfaites – que puis-je faire ?
Lorsque des demandes supplémentaires sont faites pendant le processus de réservation, les équipes de propriété font de leur mieux pour accommoder autant de demandes que possible. Ces demandes ne sont pas garanties et dépendent de la disponibilité dans votre propriété.
Puis-je accéder au Wi-Fi gratuit pendant mon séjour ?
Des dissertations à écrire, du jeu en streaming. Soyez assuré que vous resterez connecté avec le Wi-Fi gratuit dans tous les bâtiments.
Vous garder connecté avec vos amis et votre famille, tout en vous assurant que vous pouvez étudier sans interruption, est une partie clé de l'expérience de vie dans la propriété.
Les propriétés fournissent un Wi-Fi haute vitesse pour les résidents, inclus dans le prix du loyer, et exempt de plafonds d'utilisation, limites ou coûts cachés.
Comment puis-je me connecter au Wi-Fi dans ma propriété ?
Les détails sur la façon de vous connecter au Wi-Fi de votre propriété seront inclus dans votre induction en ligne, et vous recevrez également un guide sur l'enregistrement.
Comment connecter mes appareils au Wi-Fi de ma propriété ?
Vos appareils ne se connecteront pas automatiquement lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi, vous devrez donc connecter chaque appareil manuellement.
Qui contacter en cas de problème avec le Wi-Fi ?
L'équipe de la résidence encourage les résidents à contacter directement le fournisseur de Wi-Fi en cas de problèmes. Les coordonnées se trouvent dans le guide de connexion Wi-Fi que vous recevrez lors de votre enregistrement. S'il y a un problème à l'échelle de la propriété ou si, pour une raison quelconque, le Wi-Fi doit être déconnecté, votre équipe de propriété vous contactera à l'avance.
Quelle est la vitesse de ma connexion haut débit ?
- Fournisseur : ASK4
- Appareils : 6
- Bande passante (Vitesse sans fil Mo) : 100
- Bande passante (Vitesse filaire Mo/s) : 200
Vous pouvez constater que la vitesse de votre connexion haut débit varie selon l'heure de la journée ; par exemple, pendant les heures de pointe de 19h à 23h, ou il peut y avoir d'autres facteurs affectant votre vitesse, par exemple des téléchargements en cours en arrière-plan, des fonctionnalités de sécurité effectuant des analyses, etc.
Votre connexion Wi-Fi personnelle est disponible dans votre appartement. Si vous souhaitez vous connecter au Wi-Fi dans les espaces communs, veuillez contacter votre équipe de réception qui pourra vous fournir les détails de connexion invités.
À qui signaler un problème de maintenance ?
Vous devrez informer votre équipe de propriété, soit en personne à la réception, soit par e-mail, appel téléphonique ou via l'application de la propriété, lorsque vous avez un problème de maintenance.
Ils s'assureront que cela est enregistré dans le système de maintenance pour que l'équipe de maintenance interne dédiée enquête et répare. Essayez de fournir autant de détails que possible lors de l'enregistrement d'une demande de maintenance, car cela aidera l'équipe à rassembler les outils corrects nécessaires ou à recevoir l'assistance d'un entrepreneur externe si nécessaire.
Combien de temps faut-il pour qu'un problème soit résolu ?
Cela peut dépendre de la gravité du problème, mais l'équipe de propriété vise à répondre aux réparations d'urgence dans les 4 heures.
Comment savoir si ma demande de maintenance est une urgence ?
Lorsque votre demande est enregistrée dans leur système par l'équipe de la résidence, elle est automatiquement classée en fonction de la priorité. Par exemple, une demande d'urgence serait un débordement de toilettes ou une perte d'eau/chauffage, alors qu'une demande modérée pourrait être un changement d'ampoule ou une demande de meuble supplémentaire.
Pourquoi avez-vous besoin d'aide d'un entrepreneur externe alors que vous avez une équipe de maintenance interne ?
Si l'équipe de propriété doit demander à un entrepreneur externe ou à un spécialiste d'enquêter davantage sur votre problème de maintenance, ils vous en informeront toujours. Cela se produit généralement lorsque des problèmes sont identifiés avec des matériaux et des services tels que les portes d'entrée principales, les ascenseurs, l'électricité, l'eau ou la CCTV. Dans la mesure du possible, les équipes de maintenance de propriété feront de leur mieux pour résoudre le problème sans l'aide d'un entrepreneur externe.
Je suis préoccupé par ma santé mentale. Quel soutien est disponible ?
Du soutien sur place 24h/24 et 7j/7 à une signalisation complète, ils veillent à vos intérêts en permanence.
Où que vous en soyez dans votre parcours étudiant, vous pourriez être confronté à des pressions liées à la vie universitaire, en plus de tous les stress et anxiétés que la vie moderne peut apporter.
Savoir où se tourner lorsque les choses se compliquent peut vraiment vous apporter la tranquillité d'esprit, afin que vous puissiez prendre soin de votre santé mentale tout en vivant dans un logement étudiant.
Qu'est-ce que le comportement antisocial ?
Le comportement antisocial peut être tout comportement qui cause, ou peut causer, de la détresse, des nuisances, des gênes, de l'alarme ou du harcèlement à d'autres résidents, membres de l'équipe de la propriété, entrepreneurs, visiteurs de la propriété ou de la communauté plus large. Par exemple, jouer de la musique forte tard dans la nuit, utiliser des drogues illégales, fumer dans votre appartement ou utiliser un langage menaçant ou abusif envers d'autres résidents ou membres de l'équipe de résidence.
Où puis-je accéder au soutien pertinent si j'ai été affecté par un acte de comportement antisocial ?
Les équipes de la propriété sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous soutenir concernant toute préoccupation liée au comportement antisocial dans votre propriété. Vous pouvez parler à un membre de l'équipe à la réception ou les contacter via le téléphone de la propriété, le chat en direct ou l'e-mail.
Ils peuvent alors prendre des mesures appropriées. Cela peut inclure parler au(x) résident(s) en question des obligations dans leur contrat de location et de l'effet de leur comportement sur les autres, ou informer leur garant, université ou autres autorités.
Si vous êtes témoin d'un incident où il y a un risque immédiat pour les autres, vous devez alerter les services d'urgence en appelant le 999 immédiatement.
Ai-je besoin d'un visa étudiant ?
Si vous êtes un étudiant étranger prévoyant d'étudier à l'université au Royaume-Uni, vous devrez alors demander un visa étudiant avant d'arriver.
De quoi ai-je besoin avant de commencer ma demande ?
Avant de pouvoir compléter votre demande de visa, il y a quelques choses que vous devez vous assurer d'avoir :
- une offre inconditionnelle de place sur un cours d'un sponsor étudiant licencié (université ou collège). Si votre lieu d'études est un sponsor étudiant licencié, ils pourront vous envoyer votre numéro de référence (également connu sous le nom de CAS (Confirmation of Acceptance for Studies)) que vous devrez ajouter à votre demande de visa
- preuve des compétences linguistiques en anglais. Votre université ou collège vous informera si vous devez réussir un examen par un fournisseur approuvé
- Un passeport valide ou documents de voyage.
Ce sont les éléments essentiels dont vous aurez besoin avant de faire votre demande. D'autres informations et documents que vous pourriez être amené à fournir incluent :
- Preuve que votre(vos) parent(s) ou tuteur(s) consent(ent) à ce que vous étudiiez au Royaume-Uni (requis uniquement si vous avez moins de 18 ans)
- Certificats d'éducation
- Preuve des finances et que vous avez suffisamment d'argent pour vous soutenir et payer votre cours universitaire.
Combien de temps faut-il pour qu'une décision soit prise ?
Le site officiel du gouvernement britannique indique que vous recevrez une décision dans les trois semaines, mais cela peut être plus long ou plus court selon le moment où vous soumettez votre demande et si des documents et informations supplémentaires sont requis.
Quand dois-je demander un visa étudiant ?
Si vous avez tous les documents requis, nous vous suggérons de postuler dès que possible, afin que, en cas de retard dans l'obtention de votre visa, vous ayez suffisamment de temps pour vous renseigner avant votre date d'arrivée. UCAS recommande de postuler avant août, car c'est la période la plus chargée pour les demandes de visa étudiant et vous pourriez ne pas recevoir de décision à temps.
Quels essentiels dois-je apporter avec moi ?
Si vous venez au Royaume-Uni depuis l'étranger, voyager léger rendra l'expérience moins stressante.
Dois-je payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour en savoir plus sur les exigences de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre agent amber.
Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?
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