Blithehale Court, London

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 großes Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein normales Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach spezifischer Bettwäsche in 3/4 Größe zu suchen, da viele Verkäufer dies jetzt anbieten. Andernfalls empfehlen sie Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis normales Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, es ist anderweitig gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Funktionen und Ausstattungen haben, nur in einem leicht anderen Setup. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wenn es andere verfügbare Zimmer gibt, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen möglicherweise mit Kosten verbunden sind.

Sie können Ihre Schlüssel bei Ihrer Ankunft an der Rezeption abholen. Denken Sie daran, dass Sie, falls Sie dazu aufgefordert wurden, einen Check-in-Zeitpunkt buchen sollten. Zu Ihrer zugewiesenen Zeit kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität nachzuweisen, wenn Sie ankommen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden. Wenn Sie keines davon haben, bringen Sie bitte einen anderen Nachweis Ihrer Identität mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel geben kann.

Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen verantwortlich dafür, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu leeren und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne die Küche zu reinigen gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Etwaige Gebühren kommen allen Mitbewohnern zugute – einschließlich Ihnen – daher empfehlen wir, sich im Voraus um die Organisation zu kümmern, bevor alle ausziehen.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitfenster für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und die Stadt, und man wird Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie während des Einrichtens Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause heraus. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführer oder Arbeitshund zur Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls ein No-Go. Allerdings gibt es einige Ausnahmen, zum Beispiel wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Sie müssen dies mit Ihrem Property-Team klären, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen über Ihren Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben dem Erkunden der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen:

• Sich bei einem Hausarzt registrieren – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz erhalten – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, TV online auf Ihrem Laptop zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber möglicherweise müssen Sie Ihre Gemeinde informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während Ihrer Mietvertragslaufzeit die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich der Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und unabsichtliche Beschädigung durch die Partner der Wohnungsversicherung versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Präferenz dafür haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder postgraduierte Mitbewohner), können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden, aber wir können das nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte amber agent.

In den Objekten wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden.

Die Unterkunft hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits in Großbritannien, geschlossen, sodass Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küchen- oder Badezimmerartikel oder alles benötigen - dort finden Sie etwas für sich. Sie können sie in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team Ihren Zimmer-Schlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in My Account einzuloggen.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (sofern zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen beachten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Property-Team, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und anderen Küchenartikel mitbringen.

Wir haben eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits in Großbritannien, geschlossen, sodass Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küchen- oder Badezimmerartikel oder alles benötigen - dort finden Sie etwas für sich. Sie können sie in unserem Online-Shop kaufen.

Sie können herausfinden, was sich in Ihrer Wohnung befindet, in Ihrem Willkommen Guide.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in My Account einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine Verspätungsgebühr zu vermeiden.

Sprich im Voraus mit deinen Mitbewohnern über den Auszug, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierschrank leer gelassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche gelassen werden, muss ein Aufpreis für deren Entfernung berechnet werden, und dieser wird gleichmäßig zwischen allen Mitbewohnern, einschließlich dir selbst, aufgeteilt. Wenn du die letzte Person bist, die aus deiner Wohnung auszieht, empfehlen wir, dass du über die verbleibenden Lebensmittel in den Schränken, Kühlschrank oder Gefrierschrank entscheidest – du möchtest sie vielleicht mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsvoll entsorgen.

Ja. Du bist verantwortlich dafür, dein Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Du kannst unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und allen Müll muss verantwortungsvoll entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in deinem Zimmer bleiben, werden entfernt, und dafür wird ein Aufpreis berechnet.

Wenn du dir eine Wohnung teilst, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in deiner Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte lass deine Küche / Wohnzimmer / Flur sauber und leer – vergiss nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und deine Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn im Küchen- oder Flurbereich noch Gegenstände oder Lebensmittel vorhanden sind, können Entfernungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entfernungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter verteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auszug nichts in der Wohnung aufbewahren, daher musst du all deine Sachen mitnehmen.

Wenn du dein Gepäck vorübergehend lokal lagern musst, haben sie eine Partnerschaft mit LOVESPACE, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.

Du musst dein Zimmer leer hinterlassen. Wenn du versehentlich persönliche Gegenstände in deinem Zimmer oder der Küche gelassen hast, kontaktiere bitte sofort die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und in der sicheren Verwahrung deiner Unterkunft aufbewahren, wo sie für 14 Tage (ab dem Tag deines Auszugs) aufbewahrt werden. Du musst dein Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen zur Abholung deiner Sachen treffen. Nach Ablauf der 14 Tage werden unabgeholte Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsvoll entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor deiner Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Gegend zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in deiner Wohnung nicht mehr funktioniert, bitte reiche vor deinem Auszug eine Wartungsanfrage in ihrer App ein. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert sind, die repariert werden müssen, und es keinen mutwilligen Schaden gibt, wirst du nicht belastet.

Sie müssen fair und konsistent bei der Berechnung von Schadensgebühren vorgehen, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich zu überprüfen, wenn Sie einziehen. Sie dokumentieren etwaige Schäden bei ihren eigenen Raumschecks, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und etwaige Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Auszug melden müssen.

Sie berechnen Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, dann wird nur diese Person berechnet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, wird die Gebühr gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie noch dort wohnen, damit sie behoben werden können und Sie beim Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn versehentlich - melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam steht Ihnen gerne bei Reparaturen zur Verfügung, also melden Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, wird es auf Ihrem Kontoauszug angezeigt. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes zuvor auf Ihrem Konto angezeigte Guthaben jetzt verrechnet, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag abgezogen wird, den Ihr Konto im Guthaben hatte.

Sie berücksichtigen Studenten aller Fähigkeiten. Von Zugänglichkeit bis Neurodiversität – lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und darüber zu sprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie richtig unterbringen. Sie können sich per E-Mail an die Unterkunft wenden oder auch ihr Formular für die Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention von Personal erfordert oder bei der das Personal Erste-Hilfe-Leistungen erbringen muss, z.B. ein Anfallalarm, der das Personal zur Reaktion auffordert.

Alkoholfreie, ausgewiesene ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch restriktive oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialmöbel/-ausrüstung für den Schreibtisch. (Dies kann durch das Behindertenstipendium finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Disability Team Ihrer Universität).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen machen, in einer Gemeinschaftswohnung zu leben, wenden Sie sich an das Residence-Team, und sie können Sie über die besten Schritte informieren und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie sich kürzlich verletzt haben (z. B. einen Knochenbruch) oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie bitte das Team der Unterkunft so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen für Sie getroffen werden.

Sie können uns eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung vornehmen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Sie haben für die meisten Unterkünfte virtuelle Touren erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber-Agenten wenden.

Wenn Sie noch kein Bankkonto im Vereinigten Königreich haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft einrichten.

Es ist ratsam, sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darüber zu informieren, aber es ist nicht schlimm, wenn Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an die Dokumente, die von Nicht-UK-Bürgern zur Eröffnung eines Bankkontos benötigt werden.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie in der Regel eine Form der Identifikation sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Kurs hier im Vereinigten Königreich benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie zudem ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen, und die Unterkunft ist gerne bereit, dies für Sie bereitzustellen.

Es könnte sein, dass mehr Informationen und Dokumente erforderlich sind und möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen arrangiert werden muss, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt hier im Vereinigten Königreich viele Banken, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an, und sie werden jemanden arrangieren, der kommt, um Sie hereinzulassen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich Tipps zur Reinigung Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung vom Team der Unterkunft.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Zunächst sollte versucht werden, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Alles, was es braucht, sind vier einfache Schritte:

Erstelle eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheidet mit euren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht

Schreibt jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte

Erledigt eure Aufgaben am entsprechenden Tag und tickt das Kästchen, wenn ihr fertig seid

Wenn ihr weiterhin Schwierigkeiten habt, eure Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem ihr einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen habt, wendet euch bitte an euer Team an der Rezeption, das versuchen wird, zu helfen.

Findet Hinweise zur Sauberkeit und Ordnung in eurem Zimmer und der Wohnung vom Betreuungsteam.

Die Heizung in den Objekten hält eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In euren individuellen Zimmern findet ihr dann ein Thermostat, mit dem ihr die Temperatur in eurem Zimmer einstellen könnt.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Objekten. Die gebräuchlichste Version hat einen einzelnen Boost-Knopf. Wenn ihr den Boost-Knopf an eurem Thermostat drückt, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und ihr könnt dies mehrfach tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, könnt ihr sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird diese Wärmestufe einfach aufrechterhalten, wenn ihr den Knopf drückt.

In einigen Gebäuden findet ihr ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Ihr könnt auswählen, welche Einstellung ihr für die Heizung haben möchtet, und dann den Boost-Knopf verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht wurde, wird die Heizung nicht mehr aktiviert, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn ihr bei uns bucht, sind die Gegenstände in eurem Zimmer durch eine Sachversicherung geschützt.

Wenn ihr einen Anspruch geltend machen müsst, müsst ihr euch mit dem Schadenszentrum in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Calling, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und SMS über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. So können Sie dies in den Gebäuden tun:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Calling > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Calling > Ein > Stellen Sie auf Wi-Fi bevorzugt ein, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Calling die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zu verbinden, gibt es einige Dinge zu überprüfen:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, wenden Sie sich am besten direkt an Ihren Internetanbieter.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Setzen Sie sich direkt mit Glide in Verbindung, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Dienst mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Ports und 300MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Willkommensbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Möglichkeiten mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen sind verfügbar, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Willkommensleitfaden Ihrer Unterkunft. Sie erhalten im Voraus einen Link dazu per E-Mail, bevor Sie einchecken.

Sie verfügen in allen Städten über eigene Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand da ist, der helfen kann, wenn Sie ihn brauchen. Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und sich um Vorfälle zu kümmern, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Eingangstür befindet, oder indem Sie das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage wegen ausgesperrtheit in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden das villavent-Gerät für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen und in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer verbundenen Lüftungen.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregelungsschalter - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie zur Anpassung der Temperatur verwenden können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht funktioniert, können sie einen Ersatz arrangieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Einfach einen Wartungsantrag in der Immobilien-App stellen und ein Mitglied Ihres Property-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausnahmen gelten:

Toaster in Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der vertraglich festgelegten Zeit, die in Ihrem Mietvertrag aufgeführt ist. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, z. B. während der Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, die Sie vor dem Verlassen Ihres Zimmers beachten sollten:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie Ihre Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll raus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der vertraglich festgelegten Zeit, die in Ihrem Mietvertrag aufgeführt ist. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag die Feiertagszeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie in diesen Zeiten nicht umziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet - Sie können auf Ihrer Wohnungsseite oder in Ihrem Willkommensguide nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Bevor Sie ankommen, erhalten Sie einen Link zu Ihrem Willkommensguide.

Sie benötigen einen TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt diese automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner zusammen eine gemeinsame TV-Lizenz arrangieren. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn sie planen, live oder auf Abruf fernzusehen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie über WLAN verbinden.

Wenn Sie geplant haben, live oder auf Abruf TV zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästeanfragen befolgen. Wenn sie sich nicht sicher sind, was diese sind, sollten sie sich an ihr Team vor Ort wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um die Anforderungen der Brandschutzverordnungen, die von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren verlangt werden, zu übertreffen. Die Brandrisikoanalysen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Das Team vor Ort testet unsere Brandmeldeanlagen jede Woche und zeigt allen neu Ankommenden ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsplätze - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notausgangszeichen in jedem Gebäude, aber wenn Sie sich jemals unsicher oder besorgt fühlen, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erklärt, wo Sie hingehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitsausrüstungen und Systeme vor Ort, die täglich helfen, Sie zu schützen, aber auch Sie haben eine Rolle dabei zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um feuerfest in Ihrer Wohnung zu bleiben:

Halten Sie Durchgänge und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie Ihren Dunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie das Kochen niemals unbeaufsichtigt

Fangen Sie nicht mit dem Kochen an, wenn Sie müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Verwenden Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, dass Sie Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer einzeln eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals die gemeinschaftlichen Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns eventuelle Mängel an Feuerschutztüren oder -geräten, sobald Sie diese feststellen

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Feuerwehrleitern und Ihrem Versammlungsplatz vertraut

Verwenden Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals innen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzvorrichtungen gesetzlich verboten ist. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, der Brandmeldeanlage, Rauchmeldern (einschließlich des Abdeckens), Notausgängen und Brandschutzzeichen.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Keine Panik, folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort das Gebäude, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Benutze die Treppen, verwende niemals den Aufzug

Rufe 999 – gehe niemals davon aus, dass es jemand anders getan hat

Bleibe von deiner Wohnung fern, bis dir mitgeteilt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Brandschutzinformationen in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür, es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Dein Brandprobe-Tag und -Uhrzeit sowie dein Versammlungspunkt befinden sich in deinem Willkommensleitfaden. Wähle deine Stadt und wähle deine Unterkunft, um spezifische Informationen zu deinem Wohnort zu finden.

Fehlauslösungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Alarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine Fehlauslösung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um Fehlauslösungen zu verringern:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwende keine Kerzen

Wenn du kochst - öffne deine Küchenfenster leicht und halte die Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Notfallglas-Breakpoint beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team

Rauchen ist im Gebäude nicht erlaubt

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team

Alle Gebäude sind rauchfrei, daher ist das Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die die Bewohner, die rauchen oder dampfen, stattdessen nutzen sollen. Es gibt Zigarettenbehälter vor Ort, und die Bewohner werden gebeten, diese bei Bedarf zu benutzen, um alles sauber zu halten.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, überprüfe bitte den obenstehenden Richtlinienbereich oder zögere nicht, dich an deinen amber-Agenten zu wenden.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen, siehe den oben genannten Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren Amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den oben genannten Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren Amber-Agenten für Unterstützung.