Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietvertrags einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach 3/4-Bettwaren zu suchen, da viele Händler diese jetzt anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwaren zu wählen, die für ein kleines bis Standard-Doppelbett passen.

Alle unsere Showflats und die Bilder auf unserer Website stellen einen bestimmten Zimmer-Typ dar, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – jedoch sind sie nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer leicht unterschiedlichen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Rezeptionsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden diese Ihnen als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass solche Anfragen eine Gebühr verursachen können.

Sie können Ihren Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Vergessen Sie nicht, wenn Sie gebeten wurden, dies zu tun, einen Check-in-Termin zu buchen. Zu Ihrem vereinbarten Zeitpunkt kommen Sie einfach direkt an die Hauptrezeption mit Ihrem Personalausweis und das Team wird Ihren Schlüssel bereitstellen.

Sie benötigen nur eine gültige Form von Personalausweis, um zu beweisen, wer Sie sind, wenn Sie ankommen. Es ist keine Notwendigkeit, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungskonfirmation auszudrucken. Sie können einen gültigen Pass, Führerschein oder Nationalitätsausweis als Nachweis verwenden.

Sie können einen gültigen Pass, Führerschein oder Nationalitätsausweis als Nachweis verwenden. Wenn Sie keiner dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte alle Nachweise mit, die Sie haben. Das Team wird dies prüfen und muss vorher einige Sicherheitsfragen beantworten, bevor sie Ihnen Ihren Schlüssel geben können.

Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner:innen sind gleichermaßen verantwortlich dafür, dass die Schränke, der Kühlschrank und der Gefrierschrank leer sind und die Küche sauber bleibt.

Wenn Ihre Mitbewohner:innen ohne Reinigung der Küche abgezogen sind, entscheidet es sich, ob Sie die Reinigung selbst durchführen. Alle Kosten werden auf alle Mitbewohner:innen – auch Sie selbst – angerechnet, weshalb wir empfehlen, sich die Mühe zu machen, dies vor dem Abzug zu organisieren.

Das Team wird bereit und wartet darauf, Sie einzulassen, und gibt Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer. Wenn Sie einen Zeitraum für den Einzug gebucht haben, stellen Sie sicher, dass Sie diesen einhalten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und die Stadt und sie werden Ihnen sagen, was Sie tun müssen, wenn Sie Unterstützung benötigen, während Sie sich einfinden.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Arbeitshund benötigen, um Ihnen zu helfen, wenden Sie sich bitte an uns, um Ihre Optionen zu besprechen.

Gefrierschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Allerdings machen sie einige Ausnahmen, beispielsweise, wenn Sie einen medizinischen Grund haben, einen Gefrierschrank zu benötigen. Sie müssen dies vor dem Einzug mit Ihrem Eigentümer-Team prüfen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite prüfen.

Abgesehen davon, lokale Gebiete zu erkunden, mit deinen Mitbewohnern zu treffen und dich an deiner Universität zu registrieren, solltest du auch die folgenden Punkte berücksichtigen;

• Melde dich bei einem Arzt an – du kannst dies oft auf deiner Campus-Universität tun
• Eröffne ein UK-Girokonto – deine internationale Büro der Universität sollte dir bei dieser Angelegenheit helfen können
• Erhalte eine TV-Lizenz – wenn du einen Fernseher in deinem Zimmer hast oder vorhast, Fernsehen online auf deinem Laptop zu schauen, wirst du eine TV-Lizenz benötigen.
• Füll das Formular zur Erlassung der Gemeindesteuer aus

– Als Vollzeitstudent musst du keine Gemeindesteuer zahlen, aber du wirst ihnen dein Formular zur Erlassung der Gemeindesteuer vorlegen müssen.

Als Vollzeitstudent musst du keine Gemeindesteuer zahlen, aber du musst möglicherweise deinem Stadtrat mitteilen. Für weitere Informationen zu dem, wie du dies in deiner Stadt tun kannst, sprich bitte mit deinem Rezeptionsteam. Wenn du während deiner Mietvertragsdauer die Universität verlässt, musst du dann möglicherweise die Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktiere die Rezeption, falls der Studentenstatus sich ändert.

Wenn du bei uns buchst, sind die persönlichen Gegenstände in deinem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Beschädigung durch die Versicherungspartner der Wohnstätte versichert.

Wenn du bei uns buchst, wird dein Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn du eine Präferenz hast, wer du mit wohnen wirst (zum Beispiel gleicher Geschlechts-Mitbewohner oder Postgraduierte), kannst du uns kontaktieren und wir werden versuchen, deine Präferenzen zu erfüllen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen du wohnen möchtest? Buche deine Gruppenbuchung, indem du amber agent kontaktierst.

Ja, du kannst ein Zimmer mit Freunden buchen. Für weitere Informationen melde dich bitte bei amber agent.

Betten werden in den Objekten nicht bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigenen Betten mitbringen, um sie bei Ihrer Ankunft zu verwenden.

Das Objekt hat sich mit UniKitOut, dem führenden Studenten-Kit-Anbieter Großbritanniens, zusammengetan, sodass Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küche, Badezimmer oder alles benötigen, etwas für Sie bereitstellen. Sie können sie im Online-Shop von UniKitOut kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnheim-Team Ihren Zimmerschlüssel nur direkt Ihnen geben.

Die einfachste Methode, um Ihren Block und Zimmernummer zu prüfen, ist das Einloggen in My Account.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Hausnummer, Etage und Block (falls anwendbar) finden Sie auch auf Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihres Objekts zur Unterbringung von Gästen befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Objektteam, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Pfannen, Töpfe und andere Küchenartikel mitbringen

Wir haben uns mit UniKitOut, dem führenden Studenten-Kit-Anbieter Großbritanniens, zusammengetan, sodass Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küche, Badezimmer oder alles benötigen, etwas für Sie bereitstellen. Sie können sie im Online-Shop von UniKitOut kaufen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Wohnraum enthalten ist, in Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie können die Zahlung vornehmen und prüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in My Account einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine Verzugsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie mit Ihren Mitbewohnern vor der Abreise, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank / Gefrierschrank leer gelassen werden. Es ist wichtig, zusammenzuarbeiten, damit die Aktivität gleichmäßig geteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder Gegenstände in der Küche zurückbleiben, müssen sie eine Gebühr für deren Entfernung anwenden, und die Gebühr wird gleichmäßig zwischen allen Bewohnern des Hauses, einschließlich Sie selbst, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrem Haus abreist, empfehlen wir Ihnen, die Entscheidung über Lebensmittel, die in den Schränken, Kühlschrank oder Gefrierschrank zurückbleiben, zu treffen – Sie möchten es mitnehmen, es einer Lebensmittelsammlung spenden oder es verantwortungsvoll entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu verlassen. Sie können ungewünschte Gegenstände recyceln oder spenden und alle Abfälle müssen verantwortungsvoll entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückbleiben, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie ein Haus mit anderen teilen, ist es eine gute Idee, zu erfahren, wann jeder abreist, damit die Reinigung in Ihrer Küche und Flur gleichmäßig geteilt werden kann.

Bitte lassen Sie Ihr Zimmer / Wohnzimmer / Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Innenraum des Kühlschrankes und Gefrierschranks zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn es Gegenstände oder Lebensmittel in der Küche oder Flur gibt, können Entferungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schäden- und Entferungsgebühren werden gleichmäßig zwischen allen Mieter aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nichts nach der Abreise im Gebäude aufbewahren, also müssen Sie alle Ihre Gegenstände mitnehmen.

Wenn Sie lokale Lagerung benötigen, haben sie mit LOVESPACE zusammengearbeitet, die sich auf sichere Lagerung mit Sammel- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leerlassen. Wenn Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder Ihrer Küche zurückgelassen haben, kontaktieren Sie bitte direkt das Objekt. Sie werden die Gegenstände entfernt und in einem sicheren Lager am Objekt aufbewahrt, wo sie 14 Tage (ab dem Tag, an dem Sie auschecken) aufbewahrt werden. Sie müssen sich mit Ihrem Property Team in Verbindung setzen und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden unentnommene Gegenstände recycelt, an Wohltätigkeitsorganisationen gespendet oder verantwortungsvoll entsorgt

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrem Objekt zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkplätze in der Gegend zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrem Apartment nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte eine Wartungsanfrage in ihrer App vor dem Auschecken. Wenn sie bereits wissen, dass Gegenstände repariert werden müssen und es keine vorsätzlichen Schäden gab, werden Sie nicht gebührenpflichtig.

Sie müssen fair und konsistent mit ihrer Herangehensweise an Schadenskosten sein, weshalb sie Ihnen empfehlen, die Inventur sorgfältig bei der Einzugsschau zu vervollständigen. Sie dokumentieren alle Schäden auf ihren eigenen Zimmerchecks, sodass sie einen Nachweis dieser Schäden haben und Schadenskosten für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Sprechen Sie mit dem Personal in Ihrem Property Team, wenn Sie Schäden vor dem Auschecken melden müssen.

Sie werden für Schäden berechnet, jedoch, wenn die Person, die den Schaden verursacht hat, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, dann berechnen sie nur diese Person. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich annimmt, wird die Gebühr gleichmäßig zwischen allen Bewohnern des Hauses aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden während Ihres Aufenthalts zu melden, damit sie repariert werden können, und Sie können so Gebühren vermeiden, wenn Sie das Haus verlassen.

Wenn etwas beschädigt wurde – sogar bei Unfall – melden Sie dies bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam wird gerne bei Reparaturen helfen, also melden Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über ihre App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrer Kontorechnung sehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende Zukunftszahlung (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun zur Abrechnung der Zukunftszahlung verwendet.

Dies bedeutet, dass die Miete um den Betrag Ihres Kontoguthabens reduziert wird.

Sie berücksichtigen Studenten aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis zur Neurodiversität, lass uns gemeinsam Studentenleben einfacher machen. Wenn es etwas ist, das Sie uns vor Ihrem Einzug mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und ein Gespräch zu führen, wie sie Studentenleben einfacher für Sie machen können.

Sagen Sie uns, wie sie Ihnen helfen können, so weit im Voraus wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie richtig einrichten. Sie können sich per E-Mail an das Objekt wenden oder auch das Vorankündigungserklärungsformular verwenden.

Jede Beschwerde, die spezifisch eine Intervention des Personals erfordert oder bei der das Personal als Ersthelfer benötigt wird, z. B. ein Epilepsiealarm, bei dem das Personal reagieren muss.

Alkoholfreie, bezeichnete ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder für eine bestimmte Geschlechtsgruppe reservierte Wohnungen.

Spezialisierte Schreibtischmöbel/Equipment. (Dieses kann durch die Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich an das Team für Behinderungen Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen um das Leben in einer gemeinsamen Wohnung machen, wenden Sie sich an das Wohnheimteam, sie können Ihnen Ratschläge geben, welche Schritte am besten sind und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (z. B. ein gebrochener Knochen) hatten oder eine Erkrankung, die vorübergehend auf Sie einwirkt, informieren Sie das Eigentümerteam so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie vorbereitet sind.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Vor-Check-in-Formular ausfüllen. Sie können auch ein vorübergehendes PEEP-Formular mit dem Eigentümerteam ausfüllen. Wenn Sie bereits angemeldet sind und eine Offenlegung wünschen, füllen Sie bitte das Nach-Check-in-Formular aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten Objekte erstellt, aber wenn Sie das Objekt persönlich ansehen möchten, können Sie sich mit dem amber Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie kein UK-Konto haben, ist es wichtig, eines zu eröffnen, sobald Sie ankommen.

Es spart Ihnen Zeit, wenn Sie es bereits vor Ihrem Einzug in den UK prüfen, aber Sie müssen sich nicht sorgen, wenn Sie es etwas verspätet tun. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an nicht-UK-Bürger, um ein Konto zu eröffnen.

Es ist sicherzustellen, dass Sie eine Form der Identifizierung benötigen, sowie Nachweis Ihrer Aufenthaltsdauer und Ihres Studiums in Großbritannien. In den meisten Fällen benötigen Sie auch einen Brief von der Immobilie, um Ihre UK-Adresse zu bestätigen, und sie sind bereit, Ihnen diesen zu geben.

Sie können möglicherweise weitere Informationen und Dokumente benötigen und sogar eine Besprechung mit Ihnen anordnen.

Es gibt so viele Banken in Großbritannien, und jede hat eine leicht unterschiedliche Politik.

Wenn Sie später abends oder früh morgens ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an, und sie werden jemanden entsenden, um Sie einzulassen.

Es ist Ihre Aufgabe, sowohl Ihr Zimmer als auch die gemeinsamen Bereiche Ihres Hauses zu reinigen.

Finden Sie Anweisungen zum Halten Ihres Zimmers und Ihres Hauses sauber und ordentlich von der Wohnheim-Team.

Alle Mitbewohner sind für die Sauberkeit und Ordnung der Gemeinschaftsbereiche verantwortlich. Zuerst versuchen Sie, eine Reinigungs-Runde zu etablieren. Die Runde ist der Schlüssel, um zusammenzuarbeiten und den Ort sauber zu halten. Alle es braucht, sind vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsarbeiten, die erledigt werden müssen

Besprechen Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was erledigt und an welchem Tag

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Spalte des Tages

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und markieren Sie das Kästchen, sobald Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem Sie eine Runde etabliert und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an das Team an der Rezeption, das versuchen wird, Ihnen zu helfen.

Finden Sie Anleitung zum Halten Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung sauber und ordentlich von dem Wohnheim-Team.

Die Heizung in den Objekten hält eine Basistemperatur, um Zimmer vor Kälte zu schützen. Danach finden Sie einen Thermostat in Ihrem individuellen Zimmer, den Sie nutzen können, um die Wärme in Ihrem Zimmer zu verändern.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Objekten. Die häufigste Version hat eine einzelne Boost-Taste. Wenn Sie die Boost-Taste auf Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten aufsteigen wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Aber sobald die obere Temperatur erreicht wird, können Sie diese nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird die Heizung einfach diese Temperaturniveau aufrechterhalten, wenn Sie die Taste drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie einen anderen Thermostat, der fünf verschiedene Einstellungen (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost) hat. Sie können wählen, welche Einstellung Sie haben möchten, und dann die Boost-Taste nutzen, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht wurde, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, der Thermostat erkennt einen Temperaturabfall unter dieser vordefinierten Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch die Eigentumsversicherung geschützt.

Wenn Sie eine Anspruch einreichen müssen, müssen Sie sich mit der Versicherungsanspruchszentrale in Verbindung setzen.

WLAN-Rufung ist auch als VoWiFi (Voice over WLAN) bekannt, es ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen und Textnachrichten über ein WLAN-Netzwerk zu senden. Sie können dies in den Gebäuden durch folgende Schritte tun:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem Glide Network verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > WLAN-Rufung > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem Glide Network verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WLAN-Rufung > Ein > Setzen Sie auf WLAN bevorzugt, um sicherzustellen, dass WLAN-Rufung die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit WLAN verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zu verbinden, gibt es einige Dinge, die Sie überprüfen können:

Löschen Sie Ihre Browsergeschichte, Cookies und Cache

Geben Sie das Wi-Fi-Netzwerk auf und suchen Sie erneut

Schalten Sie Ihren Firewall aus -

achten Sie darauf, Ihre Firewall nach der Verbindung wieder einzuschalten.

Wenn Sie immer noch nicht verbunden sind oder denken, dass Ihr Internet ausgeschaltet ist, ist es am besten, direkt bei Ihrem Internetanbieter anzurufen.

Ihr Internetanbieter hängt davon ab, in weligem Gebäude Sie wohnen:

Hilfe bei Glide Wi-Fi

Kontaktieren Sie Glide direkt, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe bei University Wi-Fi

Wenn Ihr Internet durch Ihre Universität bereitgestellt wird, kann Ihr Empfangsteam Ihnen helfen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich für das Wohnen im Objekt entscheiden, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihre Miete inbegriffen. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Zimmer sind, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an angeschlossenen Ports und 300MB an WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter, wenn Sie eintreffen. In der Zwischenzeit können Sie Ihre Breitband- und WLAN-Verfügbarkeit hier prüfen.

Bitte beachten Sie, dass ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Prüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt vom Objekt ab, in dem Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Suchen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzen, wählen

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Suchen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzen, wählen

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf der Glide Willkommensseite

Hilfe mit Glide WLAN

Kontaktieren Sie sie direkt per Telefon oder per E-Mail.

WLAN ist im Mietpreis enthalten. Wenn Ihr Internet über Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, können diese Ihnen Ihre Nutzungsbedingungen mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Waschmöglichkeiten in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisanzeige wird Ihnen nach Ihrer Einzugnahme in Ihrem Gebäude zur Verfügung stehen.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrem Gebäude finden Sie in Ihrem Eigentums-Willkommensleitfaden. Ihnen wird vor Ihrer Einzugnahme per E-Mail ein Link zu diesem gesendet.

Sie haben in allen Städten spezielle On-site Service- und Sicherheitsteams – was bedeutet, dass immer jemand da ist, um Ihnen zu helfen, wenn Sie es benötigen. Teil ihrer Aufgaben ist die Durchführung von Patrouillen in den Gebäuden und die Bearbeitung von Vorfällen, also keine Sorge, wenn niemand am Empfang ist. Sie können sie über den Sicherheitsrufpunkt, der sich nahe Ihrem Empfang oder Haupteingang befindet, oder über den Notfallkontrollzentrale kontaktieren.

Sie können auch eine Anfrage zur Eingeschlossenheit im Eigentums-App einreichen, was Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrale verbindet, wenn Sie eingeschlossen sind.

Ein villavent hilft dabei, Ihr Zimmer zu belüften, indem es altes Luft aus dem Raum entfernt und frische Luft in den Raum pumpt. Sie finden das villavent-Gerät für Ihr Apartment in der Küche über dem Ofen und Verbindungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, prüfen Sie den Temperaturregler – dieser wird anzeigen, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler in Ihrem Kühlschrank oben.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie möglicherweise den Gefrierschrank entfrosteten.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect Temperaturregler ausgestattet, mit dem Sie die Temperatur anpassen können.

Wenn Ihr Toaster, Kaffeemaschine oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie Ihnen einen Ersatz organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Geben Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App ab, und ein Mitglied Ihres Immobilien-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie den Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass folgende Ausnahmen gelten:

Toaster in Aberdeen-Eigenschaften

Kaffeemaschinen und Toaster in Portsmouth-Eigenschaften

Toaster und Bügeleisen in Bournemouth-Eigenschaften

Kaffeemaschinen, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Kaffeemaschinen, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Kaffeemaschinen, Toaster und Bügeleisen in Cardiff-Eigenschaften (Ausnahme: Blackweir Lodge, das alle bereitstellt)

Kaffeemaschinen und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Kaffeemaschinen, Toaster und Bügeleisen in Southampton-Eigenschaften

Ihr Zimmer ist bis zum Ende der vereinbarten Zeit in Ihrem Mietvertrag eures Eigentums. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie mögen, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie das Gebäude verlassen, beispielsweise die Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, die Sie vor dem Verlassen Ihres Zimmers erledigen müssen:

Schließen Sie die Tür Ihres Zimmers

Schließen Sie Ihre Fenster und schließen Sie Ihre Vorhänge

Machen Sie den Müll raus

Schalten Sie das Licht aus

Entschalten Sie Ihre Geräte

Ihr Zimmer ist bis zum Ende der vereinbarten Zeit in Ihrem Mietvertrag eures Eigentums. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern umfasst, müssen Sie während dieser Zeiten nicht ausziehen.

Es gibt Fernseher in vielen der Gemeinschaftsbereiche und einige Zimmer beinhalten Fernseher ebenfalls - Sie können prüfen, was in Ihrem Gebäude verfügbar ist, auf Ihrer Immobilienseite oder in Ihrem Willkommensleitfaden. Ihnen wird vor Ihrem Eintreffen ein Link zu Ihrem Willkommensleitfaden gesendet.

Sie benötigen eine Fernsehgebühr für Ihr Zimmer, wenn Sie Live- oder On-Demand-TV ansehen, und wenn Sie eine Fernsehgebühr für Ihr Zimmer haben, deckt dies automatisch auch den Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur TV in der Gemeinschaftsküche ansehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner eine einzige Fernsehgebühr gemeinsam organisieren. Studenten, die in einem Studio wohnen, benötigen ebenfalls eine eigene Fernsehgebühr, wenn Sie Live- oder On-Demand-TV ansehen möchten.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt davon ab, in welchem Objekt Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer verfügen nicht über Antennenanschlusspunkte, aber wenn Sie einen Smart TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie Live- oder On-Demand-TV ansehen möchten, benötigen Sie eine Fernsehgebühr. Weitere Informationen dazu finden Sie auf www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihres Objekts bezüglich Gäste beachten. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie mit dem Objektteam sprechen.

Das Objekt arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um mehr zu leisten, als die Brandschutzvorschriften von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren verlangen. Die Brandschutzbeurteilungen werden von erfahrenen Beurteilern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die Brandschutzalarmanlagen werden auf der Grundlage der jeweiligen Objekte wöchentlich getestet, und alle neuen Ankommlinge werden zu ihren Evakuationsrouten und Versammlungspunkten gezeigt - damit sie genau wissen, was sie im Notfall tun sollen.

Sie finden Brandschutzschilder in jedem Gebäude, aber falls Sie sich unsicher oder besorgt sind, können Sie sich an das Personal wenden, das gerne erklären wird, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und das umfasst auch das Schutz vor Bränden in Ihrer Wohnung. Es gibt Sicherheitsgeräte und Systeme vor Ort, die Ihnen täglich helfen, sicher zu sein, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Wege, um in Ihrer Wohnung vor Bränden sicher zu sein:

Halten Sie Türen und Gänge frei von Hindernissen

Schließen Sie Feuerwege und schließen Sie sie niemals auf

Schalten Sie den Herdabzug an, wenn Sie kochen

Lassen Sie niemals Ihre Kochtätigkeit unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol sind

Decken Sie Heizgeräte oder trocknen Sie Kleidung nicht darauf

Decken Sie Rauchmelder nicht zu

Nutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Nutzen Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, um Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten, wenn sie in Gebrauch sind (Geräte, die Wärme abgeben, sollten nur allein angeschlossen werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Gänge frei von Hindernissen

Schließen Sie nie gemeinsame Feuerwege auf

Melden Sie alle Störungen an Feuerwege oder Geräte sofort, sobald Sie sie bemerken

Blockieren Sie niemals den Notfallzugang zu Ihrem Gebäude

Vertraut machen Sie sich mit den Feuermeldern und Ihrem Versammlungspunkt im Brandfall

Nur in den dafür vorgesehenen Rauchbereichen rauchen und nicht im Gebäude rauchen oder vapes

Und erinnern Sie sich daran, dass das Verändern von Brandschutzgeräten gegen das Gesetz ist. Verändern Sie Ihre Feuerlöscher, Brandschutzsysteme, Rauchmelder (einschließlich des Deckens), Bruchglas und Feuerwegezeichen nicht.

Wenn es in Ihrem Zimmer brennt, wissen wir, dass dies beängstigend sein kann. Egal, ob es klein oder groß ist, es ist wichtig, schnell zu handeln. Verlieren Sie nicht die Nerven und folgen Sie diesen Anweisungen:

Verlassen Sie Ihr Zimmer sofort, wenn Sie den Alarm hören

Verlassen Sie Ihr Zimmer und schließen Sie alle Türen hinter sich

Nutzten Sie die Treppe, nie den Aufzug

Rufen Sie 999 an – nehmen Sie nicht an, dass jemand anderes es bereits getan hat

Bleiben Sie aus Ihrem Zimmer, bis Sie von der Sicherheit informiert werden, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Brandschutzinformationen in Ihrem Zimmer, normalerweise auf der Rückseite der Tür, es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn Sie ankommen.

Ihre Brandschutztestzeit und -ort sowie Ihr Versammlungspunkt finden Sie in Ihrem Willkommensleitfaden. Wählen Sie Ihre Stadt und wählen Sie Ihr Objekt aus, um spezifische Informationen für Ihren Wohnort zu finden.

Falsche Aktivierungen sind frustrierend. Nicht nur stören sie Sie, sondern sie können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn es um den Brandmelder geht. Sie sollten niemals annehmen, dass ein Brandmelder nur eine falsche Aktivierung ist, und bei jedem Mal, wenn Sie den Alarm hören, immer evakuieren.

Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, um falsche Alarme zu reduzieren:

Schließen Sie die Badezimmertür, wenn Sie duschen, da Dampf den Brandmelder aktivieren kann

Verwenden Sie Sprays im Badezimmer und schalten Sie den Auszug ein

Decken Sie den Zimmerheizer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen zu

Verwenden Sie keine Kerzen

Beim Kochen - öffnen Sie die Küchenfenster leicht und schließen Sie die Küchenbrandtür. Lassen Sie nicht unbeaufsichtigt kochen.

Wenn Ihr Bruchglaspunkt beschädigt ist, informieren Sie das Unite Students-Team

Rauchen Sie nicht im Gebäude

Wenn Sie vermuten, dass andere im Gebäude rauchen oder vapen, informieren Sie das Unite Students-Team

Alle Gebäude sind rauchfrei, sodass sie Rauchen oder Vaping nicht im Zimmer, in der Wohnung oder in den Gemeinschaftsbereichen erlauben. Sie haben jedoch einige vorgesehene Außenbereiche, die sie den Bewohnern, die rauchen oder vapen, zur Nutzung anbieten. Es gibt Aschenbecher vor Ort und sie bitten die Bewohner, diese zu verwenden, wo nötig, um die Dinge sauber zu halten.

Um mehr über die Kaution zu erfahren, lesen Sie bitte den Abschnitt über die Richtlinien oben, oder kontaktieren Sie einfach Ihren amber Agenten.

Für weitere Details zu den Garantenanforderungen beziehen Sie sich auf den Abschnitt über die Richtlinien oben oder verbinden Sie sich mit Ihrem amber Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen beziehen Sie sich auf den Abschnitt über die Richtlinien oben oder kontaktieren Sie Ihren amber Agenten für Unterstützung.