Rahere Court, London

Sie können am oder nach dem Beginn Ihrer Mietzeit einziehen.

Ein Bett der Größe 3/4 ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach speziell für die Größe 3/4 geeigneter Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies inzwischen anbieten. Andernfalls empfiehlt es sich, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Funktionen und Ausstattungen besitzen, jedoch in einer leicht anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen möglicherweise mit Kosten verbunden sind.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, dass, falls Sie dazu aufgefordert wurden, unbedingt einen Check-in-Zeitpunkt gebucht haben. Zu Ihrem vereinbarten Zeitpunkt kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.

Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis akzeptieren. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und möglicherweise einige Sicherheitsfragen stellen, bevor Ihnen der Schlüssel übergeben werden kann.

Es ist ratsam, Ihren Check-out im Voraus zu planen, um die Reinigungsaufgaben zu teilen. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und die Tiefkühltruhe leer zu lassen und die Küche sauber zu halten.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne die Küche zu reinigen gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen möchten. Etwaige Gebühren werden allen Mitbewohnern auferlegt – einschließlich Ihnen – daher empfehlen wir, sich im Voraus um diese Angelegenheit zu kümmern, bevor alle gehen.

Das Team wird bereit sein und auf Ihre Ankunft warten, um Sie einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie aufgefordert wurden, einen Zeitrahmen für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und der Stadt, und das Team wird Ihnen mitteilen, was zu tun ist, falls Sie während Ihrer Eingewöhnung Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte bringen Sie nichts Illegales in Ihr neues Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenhund oder einen Arbeitshund zur Unterstützung benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Allerdings gibt es einige Ausnahmen, beispielsweise wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Dies müssen Sie vor Ihrem Einzug mit Ihrem zuständigen Team abklären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen für Ihren Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben dem Erkunden der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Registrierung bei einem Hausarzt – dies können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität erledigen
• Eröffnung eines Bankkontos in Großbritannien – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Besorgung einer TV-Lizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop Fernsehen zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Ausfüllen des Formulars zur Befreiung von der Grundsteuer

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, müssen jedoch das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent musst du keine Gemeindesteuer zahlen, aber du musst möglicherweise deine Gemeinde informieren. Für weitere Informationen, wie du dies in deiner Stadt tun kannst, sprich bitte mit deinem Empfangsteam. Wenn du während deiner Mietvertragslaufzeit die Universität verlässt, musst du möglicherweise dann Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktiere die Rezeption, wenn sich dein Studentenstatus ändert.

Wenn du bei uns buchst, sind die persönlichen Gegenstände in deinem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Schäden durch die Versicherungspartner der Unterkunft versichert.

Wenn du bei uns buchst, wird dein Zimmer zufällig zugeteilt. Wenn du eine Vorliebe hast, mit wem du zusammen wohnen möchtest (zum Beispiel Geschlechtsgenossen oder Postgraduierten), kannst du uns kontaktieren und wir werden versuchen, deinen Wünschen entgegenzukommen, aber wir können das nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Hast du bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen du wohnen möchtest? Buche deine Gruppenbuchung, indem du den amber agent kontaktierst.

Ja, du kannst eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kontaktiere bitte den amber agent.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Du musst deine eigene Bettwäsche mitbringen, die du bei deiner Ankunft verwenden kannst.

Die Unterkunft hat sich mit UniKitOut, dem führenden Lieferanten von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengetan. Egal, ob du Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles benötigst - sie haben etwas für dich. Du kannst sie in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Team der Unterkunft deinen Zimmerschlüssel nur direkt an dich übergeben.

Der einfachste Weg, um deine Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, dich bei meinem Konto anzumelden.

Du findest eine Zusammenfassung deiner Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Deine Wohnungsnummer, Etage und Block (wo zutreffend) findest du auch in deinem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft hinsichtlich Gästen befolgen. Bitte sprich mit deinem Mietteam, wenn du nicht weißt, was das bedeutet.

Du musst deine eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenutensilien mitbringen.

Wir haben uns mit UniKitOut, dem führenden Lieferanten von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengetan, also egal, ob du Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles benötigst - sie haben etwas für dich. Du kannst sie in unserem Online-Shop kaufen.

Du kannst herausfinden, was in deiner Wohnung ist, in deinem Willkommensleitfaden.

Du kannst deine Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem du dich bei meinem Konto anmeldest. Bitte zahle alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine verspätete Zahlungsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank / Gefrierschrank leer bleiben. Es ist wichtig, dass Sie gemeinsam daran arbeiten, damit die Aufgabe gerecht geteilt wird.

Wenn sich noch Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche befinden, müssen Ermittlungsgebühren für deren Entfernung erhoben werden, und die Kosten werden gleichmäßig auf alle im Apartment verteilt, einschließlich Ihnen selbst. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrem Apartment auscheckt, empfehlen wir, die Entscheidung über verbleibende Lebensmittel in den Schränken, dem Kühlschrank oder dem Gefrierfach zu treffen – Sie können sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und aller Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer verbleiben, werden entfernt, und dafür werden Gebühren erhoben.

Wenn Sie ein Apartment teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle auschecken, damit die Reinigung in Ihrer Küche und Ihrem Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn sich noch Gegenstände oder Lebensmittel in der Küche oder im Flur befinden, können Entsorgungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungskosten, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter verteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts im Gebäude aufbewahren, daher müssen Sie alle Ihre Sachen mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche gelassen haben, wenden Sie sich bitte sofort an das Gebäude. Sie werden die Gegenstände entfernen und in einem sicheren Lager in Ihrer Unterkunft aufbewahren, wo sie 14 Tage lang (ab dem Tag Ihres Check-outs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen ausmachen, wie Sie Ihre Gegenstände abholen können. Nach Ablauf der 14 Tage werden nicht abgeholte Gegenstände recycelt, an gemeinnützige Organisationen gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrem Gebäude zu parken, daher empfehlen sie, nach alternativen Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu suchen.

Wenn ein Gegenstand in Ihrem Apartment nicht mehr funktioniert, melden Sie bitte vor dem Check-out eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert werden, die repariert werden müssen, und es keinen vorsätzlichen Schaden gab, werden Sie nicht zur Kasse gebeten.

Sie müssen fair und konsequent bei der Handhabung von Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich auszufüllen, wenn Sie erstmals einziehen. Sie dokumentieren jeden Schaden bei ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie einen Nachweis für diesen Schaden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor dem Checkout melden müssen.

Ja, sie berechnen Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem gemeinsamen Bereich übernimmt, wird die Gebühr gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie bei ihnen wohnen, damit sie repariert werden können und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren vermeiden.

Wenn etwas beschädigt wurde – auch wenn es aus Versehen war - melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also bitte loggen Sie Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, sollten Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen können. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird das zuvor auf Ihrem Konto angezeigte Guthaben nun verwendet, um die zukünftige Rate zu verrechnen.

Das bedeutet, dass die Miete abzüglich des Betrags, den Ihr Konto im Guthaben hatte, abgezogen wird.

Sie unterstützen Studenten aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis hin zu Neurodiversität, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie zu erleichtern. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie hier, um zuzuhören und ein Gespräch darüber zu führen, wie sie das Studentenleben für Sie einfacher gestalten können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass Sie richtig untergebracht werden. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch deren Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention von Mitarbeitern erfordert oder fordert, dass Mitarbeiter Ersthelfer sind, z.B. ein Alarm für Anfälle, der eine Reaktion von Mitarbeitern erfordert.

Alkoholfreie, bestimmte ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialmöbel/-geräte. (Dies kann durch das Disability Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behindertenteam Ihrer Universität).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken bezüglich des Lebens in einer WG haben, setzen Sie sich mit dem Residence-Team in Verbindung, und sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (z. B. einen Knochenbruch) hatten oder eine Erkrankung vorliegt, die Sie vorübergehend beeinträchtigen wird, informieren Sie bitte das Team der Unterkunft so schnell wie möglich, damit sie alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen für Sie treffen können.

Sie können uns eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein vorübergehendes PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Für die meisten Unterkünfte wurden virtuelle Rundgänge erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber-Agenten wenden.

Wenn Sie kein britisches Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft eröffnen.

Es ist sinnvoll, sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darum zu kümmern, aber es ist kein Grund zur Besorgnis, wenn Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-Briten benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie in der Regel irgendeine Form von Identifikation sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Studiengang im Vereinigten Königreich benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen, und diese stellen Ihnen dies gerne zur Verfügung.

Sie verlangen möglicherweise weitere Informationen und Dokumente und müssen möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen vereinbaren, bevor dies eingerichtet werden kann.

In Großbritannien gibt es viele Banken, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie später in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an, und sie werden jemanden organisieren, der zu Ihnen kommt und Ihnen Zutritt gewährt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die gemeinsamen Bereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Erhalten Sie Anleitungen zur Pflege Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung sauber und ordentlich vom Wohnheim-Team.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die gemeinsamen Bereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zunächst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Es braucht nur vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was und an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tagesspalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und haken Sie das Kästchen ab, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie immer noch Probleme haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil beizutragen, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, die Ihnen helfen werden.

Erhalten Sie Anleitungen zur Pflege Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung sauber und ordentlich vom Wohnheim-Team.

Die Heizung in den Immobilien hält eine Grundtemperatur aufrecht, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. Sie finden dann einen Thermostat in Ihren individuellen Zimmern, den Sie verwenden können, um zu ändern, wie warm Ihr Zimmer ist.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die häufigste Version hat einen einzigen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button auf Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Sobald sie jedoch die obere Temperatur erreicht hat, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird sie einfach dieses Wärmeniveau beibehalten, wenn Sie den Button drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie einen anderen Thermostat, der fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, boost). Sie können wählen, welche Einstellung Sie für die Heizung haben möchten, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht wurde, schaltet sich die Heizung nicht wieder ein, es sei denn, der Thermostat registriert einen Abfall unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Sachversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch stellen müssen, müssen Sie sich mit dem Versicherungsanspruchszentrum in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), sind eine Funktion, mit der Sie Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk tätigen oder empfangen können. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie diese Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anrufe > Aktivieren

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WiFi-Anrufe > Aktivieren > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es ein paar Dinge zu überprüfen:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, sollten Sie sich direkt mit Ihrem Internetanbieter in Verbindung setzen.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe bei Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe bei Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich für das Wohnen in der Unterkunft entscheiden, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, sofern es nicht von Ihrer Universität bereitgestellt wird. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Ports und 300MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Willkommensbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Rahmenbedingungen mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisdetails sind verfügbar, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie in Ihrem Willkommensleitfaden der Unterkunft. Sie erhalten einen Link dazu per E-Mail vor Ihrem Check-in.

In allen Städten gibt es engagierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand da sein wird, um zu helfen, wenn Sie Unterstützung benötigen. Teil ihrer Aufgabe besteht darin, die Gebäude zu patrouillieren und auf Vorfälle zu reagieren. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen Bescheid geben, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür befindet, oder indem Sie das Notfall-Kontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage zur Türöffnung in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfall-Kontrollzentrum verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen sowie Verbindungsschächte in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturreglern ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie für Sie einen Ersatz organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass folgende Ausnahmen gelten:

Toaster in Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragslaufzeit. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Sichern Sie Ihre Fenster und schließen Sie die Vorhänge

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragslaufzeit. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag die Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie zu diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen der Gemeinschaftsbereiche gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet - Sie können auf Ihrer Objektseite oder in Ihrem Willkommensleitfaden nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Link zu Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie Fernsehen live oder auf Abruf schauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt dies automatisch auch die gemeinsame Küche ab.

Wenn Sie nur in der gemeinsamen Küche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzelne TV-Lizenz organisieren. Studenten, die in einem Studio leben, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz organisieren, wenn Sie planen, Fernsehen live oder auf Abruf zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie vorhaben, Fernsehen live oder auf Abruf zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.tvlicensing.co.uk.

Die Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästeeinladungen befolgen. Wenn sie sich nicht sicher sind, sollten sie sich an ihr Unterkunftsteam wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzverordnungen hinauszugehen, die von unseren Wohnbereichen, Richtlinien und Verfahren gefordert werden. Die Brandrisikoanalysen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder des Instituts der Brandschutztechniker sind.

Die Teams vor Ort testen unsere Brandmeldeanlagen jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsstellen - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notausgangsschilder in jedem Gebäude, aber wenn Sie sich jemals unsicher oder besorgt fühlen, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erläutert, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich in Ihrer Wohnung vor Feuer zu schützen. Es gibt Sicherheitsausstattung und Systeme vor Ort, die Ihnen täglich helfen, sicher zu sein, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Türöffnungen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Brandschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie Ihren Dunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie Ihr Kochen niemals unbeaufsichtigt

Fangen Sie nicht an zu kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Bedecken Sie niemals einen Heizkörper oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Bedecken Sie niemals einen Rauchmelder

Benutzen Sie den Badezimmerventilator beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, dass Sie Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer allein eingesteckt werden, z. B. Föhne usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals die Gemeinschaftsbrandschutztüren auf

Melden Sie uns jegliche Mängel an Brandschutztüren oder Ausstattungen, sobald Sie sie bemerken

Blockieren Sie niemals den Notausgang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Notausgängen und Ihrem Sammelplatz vertraut

Benutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, das Manipulieren von Brandschutzvorrichtungen ist gesetzeswidrig. Tampern Sie nicht mit Ihren Feuerlöschern, der Brandmeldeanlage, Rauchmeldern (einschließlich ihrer Bedeckung), Notausgang- und Brandschutzzeichen.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Bleibe ruhig und folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Benutze die Treppe, niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass jemand anderes das getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Brandschutzinformationen in deiner Wohnung, normalerweise auf der Innenseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Dein Brandtesttag und die Uhrzeit sowie dein Sammelpunkt sind in deinem Begrüßungsleitfaden enthalten. Wähle deine Stadt und dein Objekt aus, um spezifische Informationen zu deinem Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmaktivierungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm aktivieren kann

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Bedecke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen

Verwende keine Kerzen

Beim Kochen - öffne deine Küchenfenster etwas und halte deine Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbrechpunkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team

Alle Gebäude sind Nichtrauchergebäude, daher ist Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder in Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Sie haben jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie von den Bewohnern, die rauchen oder dampfen, nutzen lassen möchten. Es gibt Zigarettenbehälter vor Ort und sie bitten die Bewohner, diese nach Bedarf zu benutzen, um die Umgebung sauber zu halten.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, prüfe bitte den obigen Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktiere gerne deinen amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an einen Bürgen, konsultieren Sie bitte den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder wenden Sie sich an Ihren amber Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber Agenten für Unterstützung.