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Burnsall House, Coventry - Coventry, England, United Kingdom - Superior Studio - Floor Plan

Burnsall House, Coventry - Coventry, England, United Kingdom - Classic Plus Studio - Bedroom

Burnsall House, Coventry - Coventry, England, United Kingdom - Common Area

Burnsall House, Coventry - Coventry, England, United Kingdom - Exterior

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Burnsall House, Coventry

Name: Burnsall House, Coventry
Address: 101, Burnsall Road, Coventry, Inglaterra, CV5 6BU, GB
Telephone: +918035735724
Price range: £241/week - £302/week

101, Burnsall Rd, Coventry, CV5 6BU, Reino Unido

Desde

£241

por semana

1.9 mi desde Centro de la Ciudad

( 9m. 24m. 41m)

Ver mapa

Escuela de Negocios en Línea | 1.11 mi

Hereward College | 1.15 mi

University of Warwick | 1.24 mi

Coventry University | 2.3 mi

City College Coventry | 2.37 mi

Sin visado, sin pago

Pagar en Cuotas

área de estudio

gimnasio

Sala común

Bonus Deal:¡Ahorra hasta £1500 al agrupar tus esenciales para estudiantes!

Group Booking:¡Disfruta de hasta £90 de reembolso en efectivo cuando reserves con amigos en Amber!

Loyalty Bonus:Bono de Lealtad de £90 – ¡Vuelve a reservar tu estancia con Amber!

Acerca de la propiedad

Conveniente, cómoda y bien conectada, la residencia para estudiantes Luna Burnsall House está al alcance de todo lo que importa. Situada cerca de la University of Warwick y a solo unos minutos de Canley Station, estás perfectamente ubicado tanto para la vida en el campus como para la vida en la ciudad. Warwick está a un corto trayecto en autobús o en bicicleta, mientras que el centro de Coventry –y Coventry University– se puede alcanzar en unos 20 minutos, o solo un trayecto de 3 minutos en tren desde Canley station. Tanto si se trata de clases, cafés con amigos o días de exploración, desplazarse no podría ser más sencillo.

En Luna Burnsall House encontrarás estudios modernos y espaciosos con cocinas equipadas que incluyen un horno de verdad y tu propia lavadora-secadora. Y eso no es todo. Disfrutarás de espacios sociales y de estudio acogedores, un equipo de apoyo en el lugar y eventos sociales durante todo el año: todo está diseñado para ayudarte a adaptarte, sentirte como en casa y aprovechar al máximo la vida estudiantil.

Con excelentes conexiones, una comunidad acogedora y todo lo que necesitas en un solo lugar, descubre la vibrante vida estudiantil en Luna Burnsall House.

Servicios

Comunidad y servicios compartidos

Sala común

Áreas de estudio

Cine

Tablero de anuncios

Fitness y recreación

Gimnasio y estudio de fitness

Piscina

Servicios de la propiedad

Lavandería

Calendario de eventos sociales

Seguridad

Seguro de contenidos

Equipo de la propiedad amigable

Soporte 24/7

Edificio seguro

Tipos de Habitación (8)

Limpiar

All (8)

Studio (8)

Studio

Espacio todo en uno con dormitorio, baño privado, zona de estar y cocineta — Ideal para una independencia total

Classic Studio

Disponible desde: 12 Sep, 2026·Desde: £241/semana

Estudio

Alojamiento completo

Baño Privado

Cocina Privada

Premium Studio

Disponible desde: 12 Sep, 2026·Desde: £248/semana

Estudio

Alojamiento completo

Baño Privado

Cocina Privada

Classic Plus Studio

Disponible desde: 12 Sep, 2026·Desde: £249/semana

Estudio

Alojamiento completo

Baño Privado

Cocina Privada

Premium Plus Studio

Disponible desde: 12 Sep, 2026·Desde: £265/semana

Estudio

Alojamiento completo

Baño Privado

Cocina Privada

Deluxe Studio

Disponible desde: 12 Sep, 2026·Desde: £277/semana

Estudio

Alojamiento completo

Baño Privado

Cocina Privada

Deluxe Plus Studio

Disponible desde: 12 Sep, 2026·Desde: £282/semana

Estudio

Alojamiento completo

Baño Privado

Cocina Privada

Superior Studio

Disponible desde: 12 Sep, 2026·Desde: £288/semana

Estudio

Alojamiento completo

Baño Privado

Cocina Privada

Reglas de la Casa

Cancellation Policies

Período de reflexión

La propiedad ofrece un período de reflexión de 7 días en el que puedes cancelar tu reserva y te reembolsarán el depósito. Nota: Del 1 de agosto al 30 de septiembre el período de reflexión se reducirá a 3 días.

Sin visa, sin pago

También contamos con una política de «Sin visa, sin estancia». Si le deniegan la visa, infórmenos dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la decisión. Necesitaremos evidencia de la denegación para procesar la cancelación y el reembolso.

Pago y tarifas

Depósito de seguridad

Sí. Para asegurar tu habitación, pagarás un depósito de reserva de £99 en Luna Medici y de £250 en todos los demás sitios de Luna. Este está protegido a través de MyDeposits, un esquema de depósitos de arrendamiento autorizado por el gobierno que mantiene tu dinero seguro durante tu estancia. Tu depósito te será devuelto al final de tu contrato siempre que no haya daños en tu habitación.

Pagar a plazos

¡Sí! Ofrecemos cuatro opciones de pago a plazos, normalmente alineadas con las fechas de pago de las becas de estudios, y en algunas residencias también ofrecemos planes de pago mensual. Todas las opciones de pago disponibles para el tipo de habitación elegido se mostrarán durante el proceso de reserva. Tenga en cuenta que tanto las opciones de pago a plazos como las mensuales pueden requerir un fiador.

Requisito de fiador

Su fiador debe ser un adulto (18+) residente en el Reino Unido, con estabilidad financiera y dispuesto a cubrir su alquiler si fuera necesario. Deberá proporcionar prueba de identidad e ingresos. Si no tiene un fiador en el Reino Unido, ofrecemos dos alternativas integradas: Leap Guarantor proporciona decisiones instantáneas a través de nuestra plataforma de reservas con disponibilidad 24/7 y un proceso digital rápido, mientras que Housing Hand ofrece servicios profesionales de fiador para estudiantes del Reino Unido e internacionales (se aplican tarifas). Ambas opciones están integradas de forma fluida con nuestros sistemas para facilitar la reserva.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo debo reservar mi alojamiento para estudiantes?

Recomendamos reservar lo antes posible para asegurar tu habitación preferida y obtener el mejor precio. Las habitaciones se asignan por orden de llegada, y los primeros en reservar también pueden beneficiarse de ofertas por tiempo limitado.

¿Necesito pagar un depósito?

¿Puedo pagar en cuotas?

¡Sí! Ofrecemos cuatro opciones de cuotas, normalmente alineadas con las fechas de pago de las becas estudiantiles, y en algunas residencias también ofrecemos planes de pago mensual. Todas las opciones de pago disponibles para el tipo de habitación elegido se mostrarán durante el proceso de reserva. Ten en cuenta que tanto las opciones de cuotas como las mensuales pueden requerir un fiador.

¿Quién puede actuar como mi fiador?

Tu fiador debe ser un adulto residente en el Reino Unido mayor de 18 años, con estabilidad financiera y que acepte asumir la responsabilidad del alquiler si no puedes pagarlo. Deberá proporcionar prueba de identidad e ingresos. Si no tienes un fiador residente en el Reino Unido, tienes dos opciones: Leap Guarantor (integrado con la plataforma de reservas con decisiones instantáneas) y Housing Hand (actúa como fiador para estudiantes del Reino Unido e internacionales por una tarifa).

¿Cómo pago mi alquiler?

La forma más rápida y sencilla de pagar tu alquiler es en línea iniciando sesión en tu cuenta de Luna Student. También puedes realizar el pago por transferencia bancaria; ponte en contacto directamente con el equipo de tu residencia para solicitar los datos bancarios.

Ver todas las Preguntas (66)

¿Qué pasa si no consigo plaza en la universidad?

No te preocupes: ofrecemos una política de "Sin plaza, sin estancia". Si no consigues plaza en la universidad, avísanos en un plazo de 5 días desde que recibas la confirmación de la universidad y revisaremos si tienes derecho a un reembolso. Se requerirá documentación.

¿Qué pasa si no consigo el visado?

También tenemos una política de "Sin visado, sin estancia". Si te deniegan el visado, avísanos en un plazo de 5 días desde que recibas la decisión. Necesitaremos la documentación de la denegación para procesar la cancelación y el reembolso.

¿Cuál es vuestra política de cancelación?

Tienes 14 días después de confirmar tu reserva para cancelar y recibir un reembolso completo. Después de ese plazo, solo se aceptan cancelaciones en circunstancias específicas como la denegación del visado o de la plaza universitaria. Si cambias de opinión después, tendrás que encontrar un inquilino sustituto.

¿Puedo reservar si soy menor de 18 años?

Lo sentimos: las reservas solo están disponibles para estudiantes que tengan 18 años o más el día de la mudanza.

¿Puedo hacer una reserva en grupo?

Sí, si tú y tus amigos queréis vivir juntos, contacta con el equipo de tu residencia y haremos todo lo posible para asignaros habitaciones cercanas (sujeto a disponibilidad).

¿Puedo elegir dónde está mi habitación en el edificio?

¡Por supuesto! Puedes solicitar una habitación o planta específica al reservar. Siempre intentaremos acomodar tus preferencias según la disponibilidad.

¿Cuánto dura una visita?

Alrededor de 20-30 minutos. Tendrás tiempo para ver las habitaciones y las instalaciones, y hacer cualquier pregunta que tengas.

¿Ofrecéis estancias de corta duración?

Las estancias de corta duración pueden estar disponibles; contacta con el equipo de la residencia del edificio que te interesa para consultar.

¿Hay descuentos por reservas anticipadas?

Los precios aumentan a lo largo del año, por lo que reservar con antelación es la mejor manera de asegurar una tarifa más baja. Es posible que también se apliquen algunas ofertas promocionales: ¡mantente atento!

¿Hay alguna tarifa oculta?

No hay costos ocultos. Además de tu alquiler y depósito, solo pagarás por cualquier extra opcional que elijas añadir.

¿Puedo extender mi estancia?

Sí, dependiendo de la disponibilidad. Si deseas quedarte más tiempo, habla con el equipo durante tu estancia para explorar tus opciones. Damos prioridad a nuestros residentes actuales para volver a reservar para el próximo año académico, a menudo con tarifas preferenciales.

¿Puedo reservar una habitación de ocupación doble?

La ocupación doble está disponible en una selección de estudios de más de 23 m². Ten en cuenta que la ocupación doble está sujeta a un aumento de alquiler de 25 £ por semana, y ambos ocupantes deben ser estudiantes a tiempo completo. Para consultar la disponibilidad o realizar una reserva, ponte en contacto con el equipo de la residencia.

Tengo una discapacidad, una condición médica o una solicitud especial. ¿Cómo reservo una habitación que satisfaga mis necesidades?

Si tienes una discapacidad, una condición médica o una solicitud especial que afecte tus requisitos de alojamiento, ponte en contacto con nuestro equipo de la propiedad antes de reservar. Nuestro equipo puede asesorarte y guiarte a través del proceso de asignación y reserva para satisfacer tus necesidades en la medida de lo posible.

¿Cómo puedo reservar la mejor habitación para mí?

Entendemos que algunos estudiantes tienen preferencias específicas respecto a la ubicación de la habitación (por ejemplo, nivel del piso, orientación). Nuestros equipos de la propiedad conocen bien nuestros alojamientos y pueden discutir las opciones disponibles para ayudarte a hacer la mejor selección al reservar tu habitación. Además, puedes ver los planos de planta de nuestra residencia para elegir tu habitación perfecta.

Soy un extutelado, ¿pueden ofrecer algún apoyo adicional?

A: Sí. Si eres un extutelado, estamos aquí para apoyarte. Ya sea que necesites un plan de pago más flexible o ayuda para adaptarte, solo ponte en contacto con tu equipo de la residencia. Haremos todo lo posible para que tu mudanza a Luna sea fluida y con apoyo. También trabajamos con socios de confianza para ofrecer ayuda adicional cuando sea necesario.

Estoy en la lista de espera, ¿cuáles son mis posibilidades de conseguir una habitación?

A: Depende de las cancelaciones y la disponibilidad, pero hacemos todo lo posible para alojar a los estudiantes de la lista de espera. Mantente en contacto con tu equipo local para demostrar que sigues interesado.

¿Por qué solicitan cierta información cuando presento mi solicitud?

Como parte de nuestro proceso de solicitud, recopilamos detalles clave para confirmar tu identidad y elegibilidad. Esto nos ayuda a asegurarnos de que ofrecemos nuestro alojamiento de manera justa y segura, especialmente cuando están involucrados pagos internacionales o fiadores. También realizamos verificaciones rutinarias para cumplir con las regulaciones financieras del Reino Unido, incluyendo la detección de sanciones financieras.

¿Hay una lista de verificación de cosas que debo llevar cuando me mude?

Sí, aquí tienes nuestra Guía de Equipaje de Luna: también te enviaremos una guía de bienvenida antes de tu llegada con toda la información que necesitarás para estar listo para la mudanza.

¿Cuáles son los horarios de apertura durante el check-in?

Unas semanas antes del inicio de tu contrato de arrendamiento, nuestro equipo de la propiedad se pondrá en contacto contigo para reservar un turno de check-in. Es importante reservar un turno para saber cuándo esperarte y poder asegurarnos de que todo esté listo para tu llegada.

¿Puedo llegar antes de la fecha de inicio de mi contrato?

Las llegadas anticipadas son posibles a veces dependiendo de la disponibilidad de habitaciones. Si deseas llegar antes de la fecha de inicio de tu contrato, ponte en contacto con el equipo de la propiedad, y harán todo lo posible para satisfacer tus necesidades.

¿Qué debo llevar conmigo?

Hemos facilitado el embalaje. Dirígete a nuestra Guía de Equipaje de Luna para obtener todos los detalles. Cubre lo que ya hay en tu habitación, lo que realmente recomendamos llevar e incluso incluye una lista de verificación descargable. Si viajas desde el extranjero, nuestro socio UniKitOut tiene paquetes preempaquetados de ropa de cama, cocina y baño, entregados directamente a tu habitación antes de tu llegada.

¿Qué documentos debo llevar para el check-in?

Sí, por favor trae una identificación con foto válida (pasaporte o licencia de conducir) y prueba de tu estatus de estudiante. Tu paquete de bienvenida incluye una lista completa de lo que necesitarás.

¿Qué está incluido en mi alquiler?

Tu alquiler cubre todos tus gastos: electricidad, agua, WiFi e incluso el seguro de contenidos. En la mayoría de los edificios de Luna como Burnsall House, Trapezium y Burley Studios, los estudios incluyen lavandería en la habitación. En Bridgeside, la lavandería se realiza en una instalación compartida y es de pago a menos que uses tu crédito. El único costo adicional es la licencia de TV si planeas ver televisión en vivo o BBC iPlayer.

¿Cómo me conecto al WiFi?

Conectarse es sencillo: activa el WiFi en tu dispositivo y conéctate a ASK4 Wireless. Abre un navegador: serás dirigido directamente a la página de registro de ASK4. Regístrate con tu dirección de correo electrónico y sigue la guía paso a paso. Velocidad: hasta 250 Mbps. Conecta hasta 6 dispositivos a la vez. Para soporte, contacta directamente con ASK4.

¿Hay una sala de lavandería?

¡Depende de tu edificio! En Burnsall House, Trapezium y Burley Studios, cada estudio tiene su propia lavadora/secadora, incluida en tu alquiler. En Bridgeside, hay una sala de lavandería compartida con lavadoras y secadoras (operada por un tercero), y la lavandería es de pago.

¿Hay un gimnasio?

En la mayoría de las residencias de Luna hay un gimnasio en el sitio incluido en tu alquiler. En Bridgeside, los estudiantes pueden pagar para acceder al Jubilee Sports Centre de la University of Nottingham, a solo 2 minutos caminando.

¿Hay aire acondicionado en las habitaciones?

No, y no te preocupes, no lo necesitarás. Los veranos en el Reino Unido son generalmente bastante suaves, y nuestros edificios están diseñados para mantenerse cómodos todo el año.

¿Puedo controlar la calefacción en mi habitación?

¡Sí! Cada habitación viene con su propio calentador controlable, para que puedas ajustar la temperatura a tu gusto.

¿Qué hay sobre la ventilación?

Todos los edificios de Luna están equipados con un sistema de flujo de aire fresco, manteniendo tu espacio bien ventilado y fresco todos los días.

¿Qué mobiliario está incluido en una habitación con baño privado?

Cada habitación con baño privado en Luna viene completamente amueblada, incluyendo: cama doble pequeña con almacenamiento debajo, colchón y protector de colchón, escritorio y silla de estudio cómoda, armario, estanterías y unidades de almacenamiento, tablón de anuncios, baño privado con ducha, inodoro, lavabo, espejo, cortinas o persianas, ganchos para abrigos, espejo de cuerpo entero y unidad de calefacción.

¿Qué está incluido en una habitación tipo estudio?

Los estudios incluyen todo lo de una habitación con baño privado más: cocina privada con horno microondas combi, placa de dos fuegos, nevera bajo encimera con compartimento congelador y fregadero; mesa de comedor y sillas o barra de desayuno; lavadora (en Burley Studios, Trapezium y Burnsall House: de uso gratuito); almacenamiento adicional y espacio en la encimera; y un televisor inteligente.

¿Cómo recibo mi correo?

El correo se entregará en los buzones de recepción. Los paquetes más grandes son firmados por nuestro equipo durante el horario de oficina. En Bridgeside, si tu entrega llega fuera de este horario, deberás coordinar directamente con el mensajero y encontrarte con él en la entrada. ¡Asegúrate siempre de que tu nombre completo y número de habitación estén en tus entregas!

¿Puedo fumar en mi habitación?

Todos los edificios de Luna Students son entornos libres de humo. Eso significa que no se permite fumar en interiores ni en ninguna área compartida o exterior de la propiedad.

¿Necesito comprar un seguro de contenidos?

¡No hace falta! El seguro de contenidos ya está incluido en tu alquiler. No olvides registrarte con Howden for Students para acceder a tu cobertura. Si deseas mayor tranquilidad, puedes elegir mejorar tu póliza.

¿Cómo reporto un problema de mantenimiento?

Puedes reportar problemas de mantenimiento a través de la app de Luna. Hay una guía para descargarla y usarla en tu kit de bienvenida, o simplemente pregunta en recepción si necesitas ayuda.

¿Cómo puedo conocer a otros residentes?

Organizamos eventos sociales regulares en todas nuestras residencias. En tus primeras dos semanas, serás invitado a un evento de bienvenida para conocer al resto de la comunidad de Luna.

¿Puedo mudarme a cualquier hora del día?

Unas semanas antes del inicio de tu contrato, nuestro equipo de la propiedad se pondrá en contacto contigo para reservar una franja de check-in. El check-in es a partir de las 10 a. m. en la fecha de inicio de tu contrato, a menos que hayas acordado una hora anterior con el equipo de recepción. Si llegas fuera del horario de recepción, avísanos con antelación.

¿Cuándo puedo mudarme?

Todos los contratos de alquiler comienzan en septiembre, consulta tu contrato de alquiler para la fecha exacta de inicio. Si esperas mudarte antes, habla con el equipo para comprobar la disponibilidad.

¿Puedo recibir visitas?

¡Sí! Las visitas son bienvenidas. Solo asegúrate de que respeten el edificio y a tus compañeros residentes. Los invitados que se queden a pasar la noche están permitidos por un número limitado de noches; consulta con recepción para más detalles.

¿Qué pasa si me olvido de pagar a tiempo?

Si te saltas un pago de alquiler, podrías incurrir en una tarifa por retraso y podría afectar tu contrato de alquiler. Te enviaremos recordatorios, pero configurar un débito directo es la forma más fácil de mantenerte al día. Si tienes dificultades para pagar, contacta con el equipo; estamos aquí para ayudar.

¿Está incluida la limpieza?

Limpiamos todas las zonas comunes, pero tu habitación y la cocina compartida (si corresponde) son tu responsabilidad. Si deseas recomendaciones para servicios de limpieza privados, habla con recepción. En Bridgeside, incluimos una limpieza regular de las cocinas compartidas.

¿Puedo mudarme antes?

Si quieres mudarte antes, seguirás siendo responsable del alquiler completo a menos que encuentres a alguien que se haga cargo de tu contrato. Habla con el equipo si cambian tus circunstancias.

¿Puedo cambiar o intercambiar habitaciones?

Los intercambios de habitaciones podrían ser posibles según la disponibilidad. Si quieres mudarte, habla con el equipo de recepción; todos los intercambios de habitaciones deben ser gestionados y aprobados por el equipo de Luna. No se permite intercambiar habitaciones sin informarnos.

¿Puedo personalizar mi habitación?

¡Por supuesto! ¡Queremos que te sientas como en casa! Puedes añadir toques personales como fotos y textiles suaves, pero evita cualquier cosa que pueda dañar la habitación. Pregunta en recepción si no estás seguro de lo que está permitido.

¿Proporcionáis utensilios de cocina?

Proporcionamos electrodomésticos de cocina esenciales (placa, horno, microondas, frigorífico/congelador). Tendrás que traer tus propias ollas, sartenes, utensilios y otros enseres de cocina.

¿Proporcionáis ropa de cama?

No proporcionamos ropa de cama de forma estándar, así que trae la tuya o planea comprar algo al llegar. Si necesitas ayuda para encontrar tiendas locales u opciones en línea, pregunta al equipo.

¿Puedo traer mi bicicleta?

¡Sí! Hay almacenamiento para bicicletas disponible en todos nuestros edificios. Solo ten en cuenta que las bicicletas no están cubiertas por nuestro seguro de contenidos, así que te recomendamos que contrates tu propia cobertura.

¿Puedo guardar mi equipaje si llego antes?

No ofrecemos almacenamiento de equipaje para llegadas anticipadas, pero hay servicios locales cercanos y tu proveedor de viajes también podría tener opciones.

¿Están incluidas las comidas?

No, las comidas no están incluidas, pero cada habitación tiene acceso a una cocina para que puedas cocinar por tu cuenta. ¡Estaremos encantados de indicarte tiendas de comestibles locales y lugares para comer!

¿Se permiten mascotas?

Como Luna opera como alojamiento para estudiantes construido específicamente para este fin, no se permitirán mascotas para los residentes que se registren desde el inicio del año académico de septiembre. Cualquier solicitud antes de este momento requiere aprobación escrita previa y se considera caso por caso.

¿Qué pasa si algo en mi habitación se rompe?

Informa de cualquier problema de mantenimiento usando la app de Luna. Para problemas urgentes, contacta con recepción o el servicio fuera de horario; lo resolveremos rápidamente.

¿Puedo quedarme durante las vacaciones?

¡Sí! Tu habitación es tuya durante todo el período del contrato. No necesitas mudarte durante las vacaciones.

¿Necesito sacar mis cosas durante las vacaciones?

No, tus pertenencias pueden quedarse en tu habitación durante las vacaciones. Solo asegúrate de que tu puerta esté cerrada con llave cuando te vayas.

¿Hay aparcamiento para coches?

El aparcamiento en el sitio está disponible en algunas propiedades de Luna, pero no está incluido en tu alquiler a menos que se indique explícitamente y se confirme por escrito. Las plazas son muy limitadas y se ofrecen por orden de llegada. La disponibilidad de aparcamiento varía según la propiedad: Bridgeside no tiene aparcamiento en el sitio; Burnsall House tiene aparcamiento en la calle con permisos del ayuntamiento disponibles; Burley Studios y Trapezium tienen aparcamientos públicos cercanos.

¿Hay toque de queda?

No hay toque de queda, pero te pedimos que seas considerado, especialmente tarde por la noche. Baja el volumen y cuida a tus vecinos.

¿Podré obtener ayuda en cualquier momento?

Sí, nuestro equipo está disponible durante el horario de oficina y contamos con una línea de soporte fuera de horario para cualquier urgencia.

¿Quién puede vivir en una propiedad de Luna Students?

Debes ser estudiante a tiempo completo para vivir con nosotros. Puedes reservar con nosotros tanto si tienes una oferta condicional como incondicional.

¿Necesito una licencia de TV?

Sí, necesitas una licencia de TV si ves, transmites o grabas programas, incluidos servicios de catch-up como iPlayer. Esto aplica a cualquier dispositivo que uses para ver programas.

¿Necesito pagar el Council Tax?

Si eres un estudiante a tiempo completo que califica, estarás exento de pagar el Council Tax. Debes proporcionarnos tu certificado de exención del Council Tax, que tu universidad puede gestionar.

¿Mi alquiler incluye seguro?

¡Tus pertenencias están aseguradas! No olvides registrarte en Howden for Students para acceder a tu cobertura.

¿Puedo solicitar un cambio de habitación durante mi estancia?

Deberás hacer una solicitud formal al equipo de alojamiento de tu propiedad. Los cambios de habitación están sujetos a disponibilidad y, si se aprueban, se te entregarán nuevos documentos confirmando los detalles del cambio.

¿Puedo traer un patinete eléctrico?

Los patinetes eléctricos no están permitidos en ninguna zona de las propiedades o terrenos de Luna.

¿Qué hace diferente a Luna Students?

En Luna, vamos más allá de unas habitaciones excelentes. Nuestro alquiler todo incluido cubre lo esencial, nuestros eventos reúnen a la gente y nuestro equipo siempre está disponible para apoyarte. Tanto si es un estudio como un piso compartido, tu espacio está diseñado para ayudarte a adaptarte y conectar.

¿Cómo recupero mi depósito?

Cuando finalice tu estancia, recibirás un correo de MyDeposits pidiéndote que inicies sesión y confirmes la devolución del depósito. Si aún no has creado una cuenta, se te pedirá que la configures. Desde ahí, podrás revisar el importe propuesto y añadir tus datos bancarios para procesar el reembolso.

Me han pedido que sea fiador, ¿qué implica?

Como fiador, aceptas asumir la responsabilidad financiera si el estudiante no puede pagar su alquiler o causa daños en su habitación. Deberás proporcionar prueba de identidad e ingresos y debes residir en el Reino Unido.

Mi hijo necesita apoyo adicional, ¿qué debo hacer?

Infórmanos lo antes posible. Estamos comprometidos a crear un entorno seguro, inclusivo y de apoyo. Tanto si tu hijo necesita ayuda con accesibilidad, bienestar o cualquier otra cosa, haremos todo lo posible por asistirte y también podemos ponerte en contacto con servicios externos si es necesario.

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