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Burnsall House, Coventry - Coventry, England, United Kingdom - Deluxe Plus Studio - Floor Plan

Burnsall House, Coventry - Coventry, England, United Kingdom - Classic Plus Studio - Bedroom

Burnsall House, Coventry - Coventry, England, United Kingdom - Common Area

Burnsall House, Coventry - Coventry, England, United Kingdom - Exterior

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+95

Burnsall House, Coventry

Name: Burnsall House, Coventry
Address: 101, Burnsall Road, Coventry, Angleterre, CV5 6BU, GB
Telephone: +918035735724
Price range: £241/week - £302/week

101, Burnsall Rd, Coventry, CV5 6BU, Royaume-Uni

À partir de

£241

par semaine

1.9 mi à partir de Centre-ville

( 9m. 24m. 41m)

Voir la carte

École de commerce en ligne | 1.11 mi

Hereward College | 1.15 mi

Université de Warwick | 1.24 mi

Coventry University | 2.3 mi

City College Coventry | 2.37 mi

Pas de visa, pas de paiement

Payer en plusieurs fois

la salle de sport

study area

Salle commune

Bonus Deal:Économisez jusqu'à 1500 £ en regroupant vos essentiels étudiants !

Group Booking:Profitez de jusqu'à 90 £ de cashback lorsque vous réservez avec des amis sur Amber !

Loyalty Bonus:Bonus de fidélité de 90 £ – Réservez à nouveau votre séjour avec Amber !

À propos de la résidence /le logement

Pratique, confortable et bien desservi, l'hébergement étudiant Luna Burnsall House est à proximité de tout ce qui compte. Situé près de l'University of Warwick et à quelques minutes de Canley Station, vous êtes parfaitement positionné pour la vie sur le campus et la vie citadine. Warwick est accessible en bus ou à vélo, tandis que le centre-ville de Coventry – et Coventry University – sont accessibles en environ 20 minutes, ou seulement 3 minutes en train depuis la gare de Canley. Que ce soit pour les cours, les pauses café ou les journées d'exploration, les déplacements n'ont jamais été aussi simples.

À Luna Burnsall House, vous trouverez des studios modernes et spacieux avec des kitchenettes entièrement équipées comprenant un vrai four et votre propre lave-linge/sèche-linge personnel. Et ce n'est pas tout. Vous profiterez d'espaces sociaux et d'étude accueillants, d'une équipe sur place à votre écoute et d'événements sociaux tout au long de l'année – tout est conçu pour vous aider à vous installer, à vous sentir chez vous et à profiter pleinement de la vie étudiante.

Avec d'excellentes connexions, une communauté conviviale et tout ce dont vous avez besoin au même endroit, découvrez une vie étudiante dynamique à Luna Burnsall House.

Équipements

Espaces communs et services partagés

Salle commune

Espaces d'étude

Cinéma

Panneau d'affichage

Sport et loisirs

Salle de sport et studio fitness

Piscine

Sécurité

Assurance des biens

Équipe de la résidence accueillante

Assistance 24/7

Bâtiment sécurisé

Services de la propriété

Laverie

Calendrier des événements sociaux

Types de chambre (8)

Effacer

All (8)

Studio (8)

Studio

Espace tout-en-un avec une chambre, une salle de bain privée, un espace de vie et une kitchenette — Idéal pour une indépendance totale

Classic Studio

Disponible à partir de: 12 Sep, 2026·À partir de: £241/semaine

Studio

Logement entier

Salle de bain privée

Cuisine privée

Premium Studio

Disponible à partir de: 12 Sep, 2026·À partir de: £248/semaine

Studio

Logement entier

Salle de bain privée

Cuisine privée

Classic Plus Studio

Disponible à partir de: 12 Sep, 2026·À partir de: £249/semaine

Studio

Logement entier

Salle de bain privée

Cuisine privée

Premium Plus Studio

Disponible à partir de: 12 Sep, 2026·À partir de: £265/semaine

Studio

Logement entier

Salle de bain privée

Cuisine privée

Deluxe Studio

Disponible à partir de: 12 Sep, 2026·À partir de: £277/semaine

Studio

Logement entier

Salle de bain privée

Cuisine privée

Deluxe Plus Studio

Disponible à partir de: 12 Sep, 2026·À partir de: £282/semaine

Studio

Logement entier

Salle de bain privée

Cuisine privée

Superior Studio

Disponible à partir de: 12 Sep, 2026·À partir de: £288/semaine

Studio

Logement entier

Salle de bain privée

Cuisine privée

Règles de la maison

Cancellation Policies

Période de réflexion

La propriété propose une période de réflexion de 7 jours pendant laquelle vous pouvez annuler votre réservation et votre dépôt vous sera remboursé. Note : Du 1er août au 30 septembre, la période de réflexion sera réduite à 3 jours.

No Visa No Pay

Nous appliquons également une politique « No Visa, No Stay ». Si votre visa est refusé, informez-nous dans les 5 jours suivant la réception de la décision. Nous aurons besoin d'une preuve du refus pour traiter votre annulation et votre remboursement.

Paiement et frais

Dépôt de garantie

Oui. Pour réserver votre chambre, vous verserez un dépôt de garantie de 99 £ à Luna Medici et de 250 £ sur tous les autres sites Luna. Ce dépôt est protégé par MyDeposits, un dispositif de dépôt de garantie locative agréé par le gouvernement qui sécurise votre argent pendant toute la durée de votre séjour. Votre dépôt vous sera restitué à la fin de votre location, à condition qu'aucun dommage n'ait été causé à votre chambre.

Payer en plusieurs fois

Oui ! Nous proposons quatre options de versements, généralement alignées sur les dates de versement des prêts étudiants, et dans certaines résidences, nous offrons également des plans de paiement mensuel. Toutes les options de paiement disponibles pour le type de chambre choisi seront affichées pendant le processus de réservation. Veuillez noter que les options de versement et mensuelles peuvent nécessiter un garant.

Exigence de garant

Votre garant doit être un adulte (18+) résidant au Royaume-Uni, financièrement stable et disposé à couvrir votre loyer si nécessaire. Il devra fournir une preuve d'identité et de revenus. Si vous n'avez pas de garant au Royaume-Uni, nous proposons deux alternatives intégrées : Leap Guarantor offre des décisions instantanées via notre plateforme de réservation avec une disponibilité 24/7 et un processus numérique rapide, tandis que Housing Hand propose des services de garant professionnels pour les étudiants britanniques et internationaux (des frais s'appliquent). Les deux options sont parfaitement intégrées à nos systèmes pour faciliter la réservation.

Questions fréquemment posées

Quand dois-je réserver mon logement étudiant ?

Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible pour sécuriser la chambre de votre choix et bénéficier du meilleur prix. Les chambres sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi, et les premiers réservataires peuvent également profiter d'offres à durée limitée.

Dois-je verser un dépôt de garantie ?

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui ! Nous proposons quatre options de versement échelonné, généralement alignées sur les dates de versement des prêts étudiants, et dans certaines résidences, nous offrons également des plans de paiement mensuel. Toutes les options de paiement disponibles pour le type de chambre choisi s'afficheront lors du processus de réservation. Veuillez noter que les options de versement échelonné et mensuel peuvent nécessiter un garant.

Qui peut agir en tant que garant ?

Votre garant doit être un adulte résidant au Royaume-Uni, âgé de plus de 18 ans, financièrement stable et acceptant de prendre en charge votre loyer si vous ne pouvez pas payer. Il devra fournir une preuve d'identité et de revenus. Si vous n'avez pas de garant basé au Royaume-Uni, deux options s'offrent à vous : Leap Guarantor (intégré à la plateforme de réservation avec décisions instantanées) et Housing Hand (qui agit en tant que garant pour les étudiants britanniques et internationaux moyennant des frais).

Comment puis-je payer mon loyer ?

Le moyen le plus rapide et le plus simple de payer votre loyer est en ligne, en vous connectant à votre compte Luna Student. Vous pouvez également effectuer un paiement par virement bancaire ; veuillez contacter directement l'équipe de votre résidence pour obtenir les coordonnées bancaires.

Voir toutes les questions (66)

Que se passe-t-il si je n'obtiens pas ma place à l'université ?

Ne vous inquiétez pas, nous proposons une politique « Pas de place, pas de séjour ». Si votre place à l'université ne se concrétise pas, informez-nous dans les 5 jours suivant la réception de la confirmation de l'université, et nous examinerons votre éligibilité à un remboursement. Des justificatifs seront nécessaires.

Que se passe-t-il si je n'obtiens pas mon visa ?

Nous avons également une politique « Pas de visa, pas de séjour ». Si votre visa est refusé, informez-nous dans les 5 jours suivant la réception de la décision. Nous aurons besoin d'une preuve du refus pour traiter votre annulation et votre remboursement.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Vous disposez de 14 jours après confirmation de votre réservation pour annuler et obtenir un remboursement intégral. Passé ce délai, les annulations ne sont acceptées que dans des circonstances spécifiques, comme un refus de visa ou de place à l'université. Si vous changez d'avis après ce délai, vous devrez trouver un locataire de remplacement.

Puis-je réserver si j'ai moins de 18 ans ?

Désolé, les réservations sont uniquement ouvertes aux étudiants âgés de 18 ans ou plus le jour de leur arrivée.

Puis-je effectuer une réservation groupée ?

Oui, si vous et vos amis souhaitez vivre ensemble, contactez l'équipe de votre résidence et nous ferons de notre mieux pour vous attribuer des chambres proches les unes des autres (selon disponibilité).

Puis-je choisir l'emplacement de ma chambre dans le bâtiment ?

Absolument ! Vous pouvez demander une chambre ou un étage spécifique lors de la réservation. Nous ferons toujours notre possible pour répondre à vos préférences en fonction des disponibilités.

Combien de temps dure une visite ?

Environ 20 à 30 minutes. Vous aurez le temps de visiter les chambres et les équipements, et de poser toutes vos questions.

Proposez-vous des séjours de courte durée ?

Des séjours de courte durée peuvent être disponibles, veuillez contacter l'équipe de la résidence du bâtiment qui vous intéresse pour vous renseigner.

Y a-t-il des réductions pour les réservations anticipées ?

Les prix augmentent tout au long de l'année, donc réserver tôt est le meilleur moyen d'obtenir un tarif plus bas. Certaines offres promotionnelles peuvent également s'appliquer – restez à l'affût !

Y a-t-il des frais cachés ?

Il n'y a pas de frais cachés ici. En plus de votre loyer et de votre dépôt de garantie, vous ne paierez que pour les extras optionnels que vous choisissez d'ajouter.

Puis-je prolonger mon séjour ?

Selon la disponibilité, oui. Si vous souhaitez rester plus longtemps, discutez avec l'équipe pendant votre location pour explorer vos options. Nous donnons la priorité à nos résidents actuels pour réserver à nouveau pour l'année académique suivante, souvent à des tarifs préférentiels.

Puis-je réserver une chambre à double occupation ?

La double occupation est disponible sur une sélection de studios de plus de 23 m². Veuillez noter que la double occupation est soumise à une augmentation de loyer de 25 £ par semaine, et les deux occupants doivent être des étudiants à temps plein. Pour vous renseigner sur la disponibilité ou effectuer une réservation, veuillez contacter l'équipe de la résidence.

J'ai un handicap, une condition médicale ou une demande spéciale. Comment puis-je réserver une chambre qui répond à mes besoins ?

Si vous avez un handicap, une condition médicale ou une demande spéciale qui affecte vos besoins en matière d'hébergement, veuillez contacter notre équipe de la propriété avant de réserver. Notre équipe peut vous conseiller et vous guider tout au long du processus d'attribution et de réservation pour répondre à vos besoins dans la mesure du possible.

Comment puis-je réserver la meilleure chambre pour moi ?

Nous comprenons que certains étudiants ont des préférences spécifiques concernant l'emplacement de la chambre (par ex., étage, orientation). Nos équipes de la propriété connaissent bien nos hébergements et peuvent discuter des options disponibles pour vous aider à faire le meilleur choix lors de la réservation de votre chambre. De plus, vous pouvez consulter les plans d'étage de notre résidence pour choisir votre chambre idéale.

Je suis un jeune sortant de l'aide sociale, pouvez-vous offrir un soutien supplémentaire ?

R : Oui. Si vous êtes un jeune sortant de l'aide sociale, nous sommes là pour vous soutenir. Que vous ayez besoin d'un plan de paiement plus flexible ou d'aide pour vous installer, contactez simplement votre équipe de résidence. Nous ferons tout notre possible pour que votre déménagement à Luna se passe en douceur et avec soutien. Nous travaillons également avec des partenaires de confiance pour offrir une aide supplémentaire si nécessaire.

Je suis sur la liste d'attente, quelles sont mes chances d'obtenir une chambre ?

R : Cela dépend des annulations et de la disponibilité, mais nous faisons de notre mieux pour accueillir les étudiants de la liste d'attente. Restez en contact avec votre équipe locale pour montrer que vous êtes toujours intéressé.

Pourquoi demandez-vous certaines informations lorsque je postule ?

Dans le cadre de notre processus de candidature, nous collectons des informations clés pour confirmer votre identité et votre éligibilité. Cela nous aide à nous assurer que nous proposons notre hébergement de manière équitable et sécurisée, en particulier lorsque des paiements internationaux ou des garants sont impliqués. Nous effectuons également des vérifications de routine pour nous conformer aux réglementations financières britanniques, y compris le filtrage des sanctions financières.

Y a-t-il une liste de contrôle des choses que je devrais apporter lors de mon emménagement ?

Oui, voici notre Guide de bagages Luna – nous vous enverrons également un guide de bienvenue avant votre arrivée avec toutes les informations dont vous aurez besoin pour être prêt à emménager.

Quelles sont les heures d'ouverture pendant l'enregistrement ?

Quelques semaines avant le début de votre location, notre équipe de la propriété vous contactera pour réserver un créneau d'enregistrement. Il est important de réserver un créneau afin que nous sachions quand vous attendre et que nous puissions nous assurer que tout est prêt pour votre arrivée.

Puis-je arriver avant la date de début de ma location ?

Les arrivées anticipées sont parfois possibles selon la disponibilité des chambres. Si vous souhaitez arriver avant la date de début de votre location, veuillez contacter l'équipe de la propriété, et ils feront de leur mieux pour répondre à vos besoins.

Que dois-je apporter avec moi ?

Nous avons simplifié l'emballage. Consultez notre Guide de bagages Luna pour tous les détails. Il couvre ce qui se trouve déjà dans votre chambre, ce que nous recommandons réellement d'apporter, et inclut même une liste de contrôle téléchargeable. Si vous voyagez depuis l'étranger, notre partenaire UniKitOut propose des kits pré-emballés pour la literie, la cuisine et la salle de bain – livrés directement dans votre chambre avant votre arrivée.

Quels documents dois-je apporter pour l'enregistrement ?

Oui – veuillez apporter une pièce d'identité avec photo valide (passeport ou permis de conduire) et une preuve de votre statut d'étudiant. Votre pack de bienvenue inclut une liste complète de ce dont vous aurez besoin.

Qu'est-ce qui est inclus dans mon loyer ?

Votre loyer couvre toutes vos charges – il s'agit de l'électricité, de l'eau, du WiFi et même de l'assurance habitation. Dans la plupart des bâtiments Luna comme Burnsall House, Trapezium et Burley Studios, les studios incluent une buanderie dans la chambre. À Bridgeside, la lessive se fait dans un espace partagé et est payante sauf si vous utilisez votre crédit. Le seul coût supplémentaire est une redevance TV si vous prévoyez de regarder la télévision en direct ou BBC iPlayer.

Comment me connecter au WiFi ?

La connexion est simple : activez le WiFi sur votre appareil et connectez-vous à ASK4 Wireless. Ouvrez un navigateur – vous serez redirigé directement vers la page d'inscription ASK4. Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et suivez le guide étape par étape. Vitesse : jusqu'à 250 Mbps, connectez jusqu'à 6 appareils en même temps. Pour obtenir de l'aide, contactez directement ASK4.

Y a-t-il une buanderie ?

Cela dépend de votre bâtiment ! À Burnsall House, Trapezium et Burley Studios, chaque studio dispose de son propre lave-linge/sèche-linge, inclus dans votre loyer. À Bridgeside, il y a une buanderie partagée avec des lave-linge et sèche-linge (gérés par un tiers), et la lessive est payante.

Y a-t-il une salle de sport ?

Dans la plupart des résidences Luna, il y a une salle de sport sur place incluse dans votre loyer. À Bridgeside, les étudiants peuvent payer pour accéder au Jubilee Sports Centre de l'University of Nottingham, à seulement 2 minutes à pied.

Y a-t-il une climatisation dans les chambres ?

Non – et ne vous inquiétez pas, vous n'en aurez pas besoin. Les étés au Royaume-Uni sont généralement assez doux, et nos bâtiments sont conçus pour rester confortables toute l'année.

Puis-je contrôler le chauffage dans ma chambre ?

Oui ! Chaque chambre est équipée de son propre chauffage contrôlable, vous pouvez donc régler la température selon vos besoins.

Et la ventilation ?

Tous les bâtiments Luna sont équipés d'un système de circulation d'air frais, gardant votre espace bien ventilé et frais tous les jours.

Quel mobilier est inclus dans une chambre avec salle de bain privée ?

Chaque chambre avec salle de bain privée chez Luna est entièrement meublée, comprenant : lit double small avec rangement sous le lit, matelas et protège-matelas, bureau et chaise d'étude confortable, armoire, étagères et unités de rangement, tableau d'affichage, salle de bain privée avec douche, toilettes, lavabo, miroir, rideaux ou stores, patères, miroir en pied et unité de chauffage.

Qu'est-ce qui est inclus dans une chambre studio ?

Les studios incluent tout ce qui est dans une chambre avec salle de bain privée plus : kitchenette privée avec four micro-ondes combiné, plaque de cuisson à deux feux, réfrigérateur sous plan avec compartiment congélateur et évier ; table à manger et chaises ou bar de petit-déjeuner ; machine à laver (à Burley Studios, Trapezium et Burnsall House - gratuite) ; espace de rangement et de comptoir supplémentaire ; et une smart TV.

Comment recevoir mon courrier ?

Le courrier sera livré dans les boîtes aux lettres à la réception. Les colis plus volumineux sont signés par notre équipe pendant les heures d'ouverture. À Bridgeside, si votre livraison arrive en dehors de ces heures, vous devrez coordonner directement avec le coursier et le rencontrer à l'entrée. Assurez-vous toujours que votre nom complet et votre numéro de chambre figurent sur vos livraisons !

Puis-je fumer dans ma chambre ?

Tous les bâtiments Luna Students sont des environnements sans tabac. Cela signifie qu'il est interdit de fumer à l'intérieur ou dans les zones partagées ou extérieures de la propriété.

Dois-je souscrire une assurance habitation ?

Pas besoin ! L'assurance habitation est déjà incluse dans votre loyer. N'oubliez pas de vous inscrire auprès de Howden for Students pour bénéficier de votre couverture. Si vous souhaitez une tranquillité d'esprit supplémentaire, vous pouvez choisir de mettre à niveau votre police.

Comment signaler un problème de maintenance ?

Vous pouvez signaler les problèmes de maintenance via l'application Luna. Un guide pour la télécharger et l'utiliser se trouve dans votre kit de bienvenue, ou demandez simplement à la réception si vous avez besoin d'aide.

Comment rencontrer les autres résidents ?

Nous organisons régulièrement des événements sociaux dans toutes nos résidences. Au cours de vos deux premières semaines, vous serez invité à un événement de bienvenue pour rencontrer le reste de la communauté Luna !

Puis-je emménager à n'importe quelle heure de la journée ?

Quelques semaines avant le début de votre bail, notre équipe immobilière vous contactera pour réserver un créneau d'arrivée. L'arrivée est possible à partir de 10h le jour de début de votre contrat, sauf si vous avez convenu d'une heure plus tôt avec l'équipe de réception. Si vous arrivez en dehors des heures de réception, veuillez nous le faire savoir à l'avance.

Quand puis-je emménager ?

Toutes les locations commencent en septembre, veuillez vous référer à votre contrat de location pour la date de début exacte. Si vous souhaitez emménager plus tôt, contactez l'équipe pour vérifier la disponibilité.

Puis-je recevoir des visiteurs ?

Oui ! Les visiteurs sont les bienvenus. Assurez-vous simplement qu'ils respectent le bâtiment et vos colocataires. Les invités de nuit sont autorisés pour un nombre limité de nuits – renseignez-vous à la réception pour plus de détails.

Et si j'oublie de payer à temps ?

Si vous manquez un paiement de loyer, des frais de retard pourraient s'appliquer et cela pourrait affecter votre location. Nous enverrons des rappels, mais mettre en place un prélèvement automatique est le moyen le plus simple de rester à jour. Si vous avez des difficultés à payer, contactez l'équipe – nous sommes là pour vous aider.

Le ménage est-il inclus ?

Nous nettoyons toutes les zones communes, mais votre chambre et la Cuisine partagée (si applicable) sont de votre responsabilité. Si vous souhaitez des recommandations pour des services de nettoyage privés, contactez la réception. À Bridgeside, nous incluons un nettoyage régulier des Cuisines partagées.

Puis-je partir plus tôt ?

Si vous souhaitez partir plus tôt, vous resterez responsable du loyer complet sauf si vous trouvez quelqu'un pour reprendre votre location. Contactez l'équipe si votre situation change.

Puis-je changer/échanger de chambre ?

Les échanges de chambre sont peut-être possibles selon la disponibilité. Si vous souhaitez déménager, veuillez contacter l'équipe de réception – tous les échanges de chambre doivent être gérés et approuvés par l'équipe Luna. Échanger de chambre sans nous en informer n'est pas autorisé.

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Absolument – nous voulons que vous vous sentiez chez vous ! Vous pouvez ajouter des touches personnelles comme des photos et des textiles d'ameublement, mais veuillez éviter tout ce qui pourrait endommager la chambre. Demandez à la réception si vous n'êtes pas sûr de ce qui est autorisé.

Fournissez-vous de la vaisselle et des ustensiles de cuisine ?

Nous fournissons les appareils de cuisine essentiels (plaque de cuisson, four, micro-ondes, réfrigérateur/congélateur). Vous devrez apporter vos propres casseroles, poêles, ustensiles et autres articles de cuisine.

Fournissez-vous de la literie ?

Nous ne fournissons pas de literie de base, alors apportez la vôtre ou prévoyez d'en acheter à votre arrivée. Si vous avez besoin d'aide pour trouver des magasins locaux ou des options en ligne, demandez à l'équipe.

Puis-je apporter mon vélo ?

Oui ! Un espace de stockage pour vélos est disponible dans tous nos bâtiments. Notez simplement que les vélos ne sont pas couverts par notre assurance habitation, nous vous recommandons donc de souscrire votre propre assurance.

Puis-je stocker mes bagages si j'arrive plus tôt ?

Nous ne proposons pas de stockage de bagages pour les arrivées anticipées, mais il existe des services locaux à proximité et votre fournisseur de voyage pourrait également proposer des options.

Les repas sont-ils inclus ?

Non, les repas ne sont pas inclus – mais chaque chambre donne accès à une cuisine pour que vous puissiez cuisiner vous-même. Nous sommes ravis de vous indiquer les épiceries locales et les endroits où manger !

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Comme Luna propose des logements étudiants spécialement conçus, les animaux de compagnie ne seront pas autorisés pour les résidents arrivant au début de l'année universitaire en septembre. Toute demande avant cette période nécessite une approbation écrite préalable et est examinée au cas par cas.

Que se passe-t-il si quelque chose casse dans ma chambre ?

Signalez tout problème de maintenance via l'application Luna. Pour les problèmes urgents, contactez la réception ou le service hors heures – nous le réglerons rapidement.

Puis-je rester pendant les vacances ?

Oui ! Votre chambre vous appartient pour toute la durée de la location. Vous n'avez pas besoin de déménager pendant les vacances.

Dois-je sortir mes affaires pendant les vacances ?

Non, vos affaires peuvent rester dans votre chambre pendant les vacances. Assurez-vous simplement que votre porte est verrouillée lorsque vous partez.

Y a-t-il un parking pour voitures ?

Un parking sur place est disponible dans certaines propriétés Luna, mais il n'est pas inclus dans votre loyer sauf indication expresse et confirmation écrite. Les places sont très limitées et proposées selon le principe du premier arrivé, premier servi. La disponibilité du parking varie selon la propriété - Bridgeside n'a pas de parking sur place ; Burnsall House dispose d'un stationnement dans la rue avec des permis du conseil disponibles ; Burley Studios et Trapezium ont des parkings publics à proximité.

Y a-t-il un couvre-feu ?

Il n'y a pas de couvre-feu, mais nous vous demandons d'être courtois – surtout tard le soir. Baissez le volume et faites attention à vos voisins.

Pourrai-je obtenir de l'aide à tout moment ?

Oui – notre équipe est présente pendant les heures de bureau et nous disposons d'une ligne d'assistance en dehors des heures pour tout ce qui est urgent.

Qui peut vivre dans une propriété Luna Students ?

Vous devez être étudiant à temps plein pour vivre avec nous. Vous pouvez réserver chez nous que vous ayez une offre conditionnelle ou inconditionnelle.

Ai-je besoin d'une licence TV ?

Oui, vous avez besoin d'une licence TV si vous regardez, diffusez en streaming ou enregistrez des programmes, y compris les services de rattrapage comme iPlayer. Cela s'applique à tout appareil que vous utilisez pour regarder des programmes.

Dois-je payer la taxe d'habitation ?

Si vous êtes un étudiant à temps plein éligible, vous serez exempté de payer la Council Tax. Vous devez nous fournir votre certificat d'exemption de council tax, que votre université peut arranger.

Ma location inclut-elle une assurance ?

Vos effets personnels sont assurés ! N'oubliez pas de vous inscrire auprès de Howden for Students pour bénéficier de votre couverture.

Puis-je demander un changement de chambre pendant ma location ?

Vous devrez faire une demande officielle auprès de l'équipe d'hébergement de votre propriété. Les changements de chambre sont soumis à disponibilité et, s'ils sont approuvés, de nouveaux documents vous seront remis confirmant les détails du changement de chambre.

Puis-je apporter une trottinette électrique ?

Les trottinettes électriques ne sont pas autorisées dans les zones des propriétés Luna ni dans leurs espaces extérieurs.

Qu'est-ce qui rend Luna Students différent ?

Chez Luna, nous allons au-delà de simples chambres. Notre loyer tout compris couvre les essentiels, nos événements rassemblent les gens et notre équipe est toujours disponible pour vous soutenir. Que ce soit un studio ou un appartement partagé, votre espace est conçu pour vous aider à vous installer et à créer des liens.

Comment récupérer ma caution ?

Après la fin de votre location, vous recevrez un e-mail de MyDeposits vous demandant de vous connecter et de confirmer le retour de votre caution. Si vous n'avez pas encore créé de compte, vous serez invité à en créer un. Vous pourrez alors consulter le montant proposé et ajouter vos coordonnées bancaires pour que le remboursement soit traité.

On m'a demandé d'être garant, qu'est-ce que cela implique ?

En tant que garant, vous acceptez de prendre la responsabilité financière si l'étudiant n'est pas en mesure de payer son loyer ou cause des dommages à sa chambre. Vous devrez fournir une preuve d'identité et de revenus et devez résider au Royaume-Uni.

Mon enfant a besoin d'un soutien supplémentaire, que dois-je faire ?

Faites-le nous savoir dès que possible. Nous nous engageons à créer un environnement sûr, inclusif et bienveillant. Que votre enfant ait besoin d'aide pour l'accessibilité, le bien-être ou autre chose, nous ferons de notre mieux pour l'assister et pourrons également vous mettre en relation avec des services externes si nécessaire.

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