Grand Felda House, London

¡Absolutamente! Quieren que su comunidad se adapte a ti, por lo que no te obligarán a asistir a sus eventos, pero siempre estarás bienvenido. Si tienes tus propias sugerencias para ellos, aún mejor!

No, no recomiendan que traigas tu propio equipo eléctrico de cocina por razones de seguridad y salud.

Los estudiantes son responsables de sus propias habitaciones y cocina común dentro del piso. Todos los demás cuartos y áreas comunes son limpiados por el limpiador del sitio.

No se permite fumar dentro de la vivienda, sin embargo hay un área designada para fumar fuera del edificio.

Si tienes algún problema, por favor contacta al equipo de alojamiento en primer lugar, ellos harán todo lo que puedan para ayudarte. En circunstancias excepcionales puede ser posible moverte; sin embargo, intentarán resolver cualquier problema con tú y todos los demás.

Envíales un correo electrónico o entra a la oficina para informarles, su equipo de mantenimiento en el edificio podrá manejar la mayoría de los problemas.

No se permiten mascotas bajo el término del contrato de arrendamiento.

Sí. Las compras pueden entregarse en el área de recepción, pero debes asegurarte de que estés disponible para recibir la entrega. Los conductores de entrega no deben ser dados acceso a los apartamentos.

Para obtener más información sobre el requisito de depósito, por favor revise la sección de políticas arriba, o no dude en contactar a su agente de amber.

Algunos de los alojamientos incluyen seguro de contenido con Howden.

Es importante que todos los estudiantes confirman su cobertura para asegurarse de que entiendan qué está y qué no está cubierto. Además, también serás ingresado en un sorteo, amablemente ofrecido por Howden!

Visita confirmar tu cobertura para ver:

Qué está y qué no está cubierto

• Exclusiones clave donde no se proporciona cobertura
• Exceso de la póliza la cantidad que pagas cuando presentas una reclamación
• Cómo presentar una reclamación
• Personalizar cobertura

Entienden que los estudiantes tienen un presupuesto limitado, por lo que Howden ha lanzado nuevas, únicas opciones de seguro para estudiantes. Han sido diseñadas para cubrir los riesgos que podrías enfrentar mientras vives en alojamiento estudiantil y lejos de casa.

Sí, el WiFi está incluido en tu renta. También tendrás una conexión de banda ancha en tu habitación sobre tu mesa.

Para más detalles sobre los requisitos del aval, consulte la sección de políticas arriba o conecte con su agente de amber.

Housing Hand proporciona un servicio de garante para estudiantes internacionales y del Reino Unido que no tienen un garante adecuado o calificado en el Reino Unido.

Housing Hand trabaja en colaboración con la vivienda para actuar como tu garante de alquiler en el Reino Unido. La vivienda requiere que todos los estudiantes tengan un garante si no son capaces o dispuestos a pagar toda la renta del año. Si elige la opción de pago por instalaciones y puede proporcionar su propio garante en el Reino Unido, siempre que cumpla con los requisitos, no necesitará utilizar Housing Hand. Si elige la opción de pago por instalaciones y no puede proporcionar un garante en el Reino Unido, Housing Hand podrá proporcionar este servicio para usted.

Housing Hand cobra una tarifa única que pagará al inicio de su contrato de arrendamiento o mensualmente (si se encuentra en un contrato de 12 meses).

Para los estudiantes, la tarifa será entre el 60-95% de su renta mensual, con un precio mínimo que comienza en 295 para una cobertura de 12 meses. El costo exacto depende de sus detalles personales y varios factores, incluyendo la cantidad de su renta, le proporcionará una cotización sin compromiso para el costo del servicio al solicitarlo.

Para obtener más información sobre los planes de pago, consulte la sección de políticas arriba, o contacte a su agente de amber para asistencia.

Sí, tiene derecho a cancelar su reserva, pero necesitará proporcionar prueba de esto.

Las instalaciones y características pueden variar; normalmente se le proporciona una cama, un estudio con mesa y silla, estanterías, armario y mucho espacio de almacenamiento. No se proporciona ropa de cama con cada habitación ya que la mayoría de sus estudiantes prefieren traer su propia ropa de cama, sin embargo, puede pedir ropa de cama y utensilios de cocina desde su amigo UniKitOut para que se entreguen a su habitación antes de su entrada.

La mayoría de los sitios estarán más que encantados de organizar un servicio de recogida en el aeropuerto para usted. Solo necesita informarles su nombre, fecha y hora de llegada y número de vuelo, y entonces se encargarán del transporte para usted. Asegúrese de tener suficiente libras esterlinas para pagar la tarifa de taxi y consulte primero con la propiedad elegida.

Es posible, pero depende de cada esquema. El equipo de residencia le aconsejará que consulte con ellos antes de hacer cualquier tipo de arreglo.

La mayoría de los sitios ofrecen estancias durante el verano. Por favor, consulte con el equipo de amber para obtener más información.

Tendrá que llevar un método de identificación con usted a la vivienda, ya sea una licencia de conducir o un pasaporte, una carta de confirmación de la Universidad. También necesitarán una fotografía de pasaporte.

Si viaja en coche el día de la entrada, se informará con antelación si hay un espacio de aparcamiento en el sitio para que pueda descargar sus maletas o pertenencias, o enviarán la ubicación del aparcamiento más cercano. Es importante reservar su hora de entrada con ellos con antelación para que puedan asegurarse de que estos recursos estén disponibles para usted en el día.

Entienden que a veces los estudiantes necesitan llegar fuera de las horas de llegada. Piden que contacte con su equipo de alojamiento lo antes posible para asegurarse de que puedan proporcionar toda la información necesaria y asegurarse de que todo esté preparado para su llegada. Por ejemplo, necesitan asegurarse de que hayan recibido todos los documentos relevantes, la tarifa de reserva y el primer pago antes de poder mover a nadie.

No será necesariamente un gerente quien esté allí para la recepción, sin embargo, el equipo de alojamiento siempre intentará presentarse lo antes posible para que sepan quiénes son.

Sí, pero aún tendrás que pagar la renta por toda la duración de tu contrato de arrendamiento, incluso si ya no resides en la vivienda.

En el caso de que algo esté roto o no funcione en cualquier parte de la vivienda, el estudiante debe reportar los problemas a la oficina de vivienda, quien los elevará según corresponda. Tienen asistentes de mantenimiento que trabajan a tiempo completo o parcial en el lugar según la propiedad. Están allí para atender necesidades en el momento, reemplazando bombillas, fusibles quemados, duchas obstruidas, etc. También trabajan con contratistas locales para problemas aislados. Tu hijo/hija siempre recibirá al menos 24 horas de aviso si un operario de mantenimiento o contratista necesita acceder a su habitación. Siempre ofrecen que el operario de mantenimiento/contratista sea escoltado durante toda la tarea si es necesario.

Ellos saben que a veces puede ser desalentador cuando tu hijo/hija se va de casa por primera vez, a pesar de ser uno de los momentos más orgullosos. Entienden que puede ser difícil, así que siempre respetan que todos sus estudiantes son adultos responsables y son sensibles con respecto a su privacidad. Sin embargo, valoran que algunas situaciones puedan ser preocupantes. Por lo tanto, siempre animan a todos sus padres a contactar al equipo de vivienda por teléfono o correo electrónico (detalles disponibles en la página de tu esquema relevante) si tienes alguna preocupación sobre tu hijo/hija. Un miembro del equipo de vivienda irá a su habitación para dar un amable toque en la puerta y verificar que todo esté bien. Si hay alguna razón por la que no puedan apoyar tu preocupación, siempre intentarán dirigirte al departamento adecuado de la Universidad/Colegio.

Están orgullosos de ofrecer un servicio postal durante las horas de oficina en sus complejos. Siempre comunican el proceso postal a sus estudiantes cuando se mudan, sin embargo siempre hacen todo lo posible para asegurar que su hija/hijo reciba su correo con seguridad. Siempre piden a los estudiantes que informen al personal si esperan una entrega registrada o especial para que el equipo del sitio se asegure de que alguien esté disponible para la entrega. También siempre piden al estudiante que lleve algún documento de identidad cuando vaya a recoger el paquete. Reconocen que los estudiantes no siempre pueden bajar ellos mismos; son flexibles con amigos que recogen paquetes, sin embargo el estudiante necesita contactar al equipo de alojamiento para informarles con anticipación.

No pueden ser responsables de cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente que surja de aceptar el correo en nombre de los estudiantes. Aunque harán todo lo posible para asegurar que los estudiantes reciban su correo con seguridad, no serán responsables si los destinatarios no recogen sus entregas, los paquetes son robados o dañados debido a circunstancias fuera del control del equipo de alojamiento. También no son responsables de los paquetes que llegan fuera de las horas de apertura de la oficina o cuando el equipo de alojamiento no está en la oficina. Si los estudiantes no recogen su correo dentro de 4 semanas, se devolverá al remitente.

Toman muy en serio las preferencias de reserva y se sienten muy orgullosos de poder atenderlas en la mayoría de los casos. Hay una casilla de preferencias en el formulario de reserva que permite al estudiante indicar cualquier preferencia que pueda tener, por ejemplo, amigos con los que quiere vivir, ubicación de la habitación dentro del edificio, viviendas de mismo sexo en cluster. Siempre hacen lo mejor posible para atender estas preferencias, si por alguna razón no pueden cumplirlas, siempre intentarán lograr una o dos y notificarán al estudiante si no son posibles.

Los estudiantes no tienen que pagar el impuesto municipal, pero el consejo debe informarse de que eres estudiante y solicitar la exención, ya que esto no ocurre automáticamente. Es responsabilidad de cada estudiante solicitar la exención, tu Universidad/Institución o proveedor de alojamiento* no puede hacerlo por ti, aunque pueden ayudarte!

En la vivienda, desean que te sientas seguro y seguro en todo momento. Entienden lo importante que es la seguridad para los estudiantes al elegir un lugar donde vivir. Por eso hemos hecho todo lo posible para garantizar que proporcionen los mejores servicios para que sus estudiantes puedan disfrutar plenamente de vivir con ellos. Tienen cámaras de vigilancia las 24 horas instaladas en todos sus edificios, interna y externamente. Sistema de control de acceso electrónico y cerraduras de puerta de dormitorio. También hay cerraduras en todas las habitaciones privadas y la seguridad fuera de horario está disponible para apoyar a la comunidad si tienes alguna preocupación de seguridad, garantizando tu seguridad y bienestar.

Las propiedades han sido diseñadas específicamente para ser utilizadas por estudiantes. Estas propiedades han beneficiado de importantes cambios en seguridad contra incendios, normas de construcción y estrategias coherentes de gestión de incendios. Tienen sistemas extensos de seguridad contra incendios en todos los edificios que gestionan. También son auditados por su propio equipo interno, así como por consultores externos, con regularidad para validar y, si es necesario, actualizar sus sistemas extensos de seguridad contra incendios, políticas y procedimientos.

Los estudiantes pueden pagar la renta en 1 o 4 instalaciones, y la propiedad ofrece un periodo de desistimiento de 14 días junto con las políticas No Visa No Pay y No Place No Pay.