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Ty Pont Haearn, Cardiff
优惠
公寓信息
Ty Pont Haearn se encuentra en Pellet St, Cardiff CF10 4FD, UK. Este alojamiento estudiantil en Cardiff ofrece habitaciones con baño privado para estudiantes que quieren su propio espacio. Es práctico y cómodo. Este alojamiento estudiantil cerca de University of South Wales (5 min en coche) y Cardiff University (8 min en coche) es conocido por su ubicación privilegiada. Con tiendas, cafés y autobuses cerca, Ty Pont Haearn hace que la vida estudiantil sea fácil y divertida. Unite Students Ty Pont Haearn es un lugar sólido para cualquiera que estudie en Cardiff.
Cardiff es una ciudad fantástica para estudiantes. Tiene un índice de seguridad de alrededor de 61, por lo que se siente seguro para estudiar y vivir. Más de 70.000 estudiantes viven aquí, incluyendo alrededor de 20.000 estudiantes internacionales de todo el mundo. Eso la convierte en un lugar amigable y diverso para establecerse. La tasa de empleo es aproximadamente del 72%, lo que significa que los trabajos a tiempo parcial están al alcance de los estudiantes. Cardiff ofrece castillos, parques y una escena musical animada para disfrutar. Vivir en Unite Students Ty Pont Haearn te pone cerca de autobuses, tiendas y lugares divertidos. El costo de vida promedia £1.000 a £1.300 al mes, cubriendo alquiler, comida y transporte. Te encantarán los mercados peculiares y el famoso Principality Stadium para los aficionados al deporte. Cardiff mantiene la vida estudiantil fácil, asequible y llena de sorpresas en cada esquina.
Características
En Unite Ty Pont Haearn Cardiff, los estudiantes pueden elegir entre diferentes tipos de habitaciones. Las opciones incluyen la medium highest double ensuite and large standard double ensuite. Todas las opciones buscan crear una experiencia de vida cómoda. Los residentes de estos apartamentos para estudiantes en Cardiff pueden relajarse en la double bed ofrecida en cada habitación.
Las comodidades comunes en Ty Pont Haearn Cardiff atienden todos los aspectos de la vida estudiantil. La zona común y la sala de TV proporcionan espacios ideales para socializar y relajarse. Las instalaciones de lavandería facilitan las cosas, y la máquina expendedora para soporte instantáneo. El almacenamiento de bicicletas ofrece un lugar seguro para los amantes de las bicicletas. Para el éxito académico, el espacio de estudio y el Wi-Fi en tu apartamento y zonas comunes facilitan la investigación en línea. Los estudiantes pueden estudiar para exámenes sin problemas. Pueden tomar bocadillos rápidos de la máquina expendedora. Además, los espacios adicionales de tableros de anuncios mantienen a los estudiantes actualizados sobre las noticias de la comunidad. El alquiler de esta vivienda estudiantil en Cardiff cubre servicios esenciales, como banda ancha ultrarrápida y wifi, agua, electricidad y calefacción, asegurando una estancia sin preocupaciones. Los estudiantes pueden mantenerse seguros en Ty Pont Cardiff gracias a la asistencia 24/7, seguro de contenidos, sistema contra incendios, y equipo de mantenimiento en el sitio. Ty Pont Haearn Cardiff es perfecto para estudios, relajación o tareas diarias. Ofrece a los estudiantes la comodidad del hogar.
Lugares cercanos
Unite Students Ty Pont Haearn está en el centro de Cardiff’s city center, lo que lo convierte en una opción ideal para estudiantes. Ty Pont Haearn Cardiff es una de las mejores opciones de alojamiento estudiantil cerca de Cardiff and Vale College y WE Bridge Academy, y muchas otras universidades de primer nivel están a solo unos pasos. ¿Necesitas un café? Pasa por KIN + ILK Capital Quarter o Bru coffee and more - David Street para un impulso rápido. ¿Tienes hambre? Toma algo picante en L2 restaurant o platos americanos deliciosos en The Smoke Haus. Para una noche relajada, dirígete a The Zen Bar o The Dead Canary, ambos popular pubs in Cardiff que están abiertos y animados. ¿Quieres bailar? Flight Club Cardiff y Metros son clubes calientes listos para una noche divertida. Hacer la compra es fácil con Tesco Express y Sainsbury’s Local cerca. Para atención médica, el University Hospital of Wales está cerca y es confiable.
Los aficionados al deporte pueden ver Principality Stadium o Cardiff City Stadium para partidos en vivo. Los amantes de la historia pueden explorar Cardiff Castle o el National Museum Cardiff—ambos son imprescindibles. Para un descanso relajante, pasea por Bute Park o Roath Park. También puedes visitar Techniquest, un divertido centro de descubrimiento científico, o admirar la vida marina en Cardiff International White Water para un día más aventurero. Aficionados al teatro, ve un espectáculo en New Theatre o Wales Millennium Centre—ambos ofrecen actuaciones geniales. Ty Pont Haearn no es solo un lugar para dormir. ¡Te deja justo en el corazón de la acción de Cardiff! Desde cafés y comida hasta vida nocturna y espacios verdes, todo está a tu alcance.
Desplazamiento
Ty Pont Haearn Cardiff ofrece excelentes conexiones de transporte para estudiantes. Las paradas de autobús más cercanas son Lower Churchill Way Hg, a solo 3 minutos a pie, y Bute Terrace Radisson Blu, aproximadamente 1 minuto a pie. Cardiff Queen Street Station está a unos 7 minutos a pie de este alojamiento cerca de la Universidad de Cardiff, para quienes prefieren el tren. Desde allí, puedes llegar fácilmente a destinos locales y regionales. Cardiff Central Station está a 26 minutos a pie de Unite Students Ty Pont Haearn. Proporciona servicios de ferrocarril nacional. Para servicios de tren dentro de la ciudad, Cathays y Cardiff Queen Street son las estaciones de tren más cercanas. El desplazamiento desde Ty Pont Haearn es fácil y eficiente con estas opciones de transporte.
房型 (11)
Ensuite
Medium Standard Double Ensuite
Medium High Double Ensuite
Large Standard Double Ensuite
Medium Highest Double Ensuite
Medium Standard Double Ensuite: Three Bed Flat
Large High Double Ensuite
Medium High Double Ensuite: Three Bed Flat
Large Highest Double Ensuite
Extra Large Highest Double Ensuite
Studio
Extra Large Standard Double Studio
Extra Large High Double Studio
Security
Gastos incluidos
Amenidades comunes
Seguridad y protección
房屋规则
Payment and Fees
Esta tarifa de reserva de £50 prioriza y acelera tu solicitud con nuestros socios. La tarifa de reserva de £50 es completamente reembolsable dentro de 6 días después del pago. El reembolso completo es aplicable tanto si tu reserva se finaliza con Amber como si no podemos encontrar una coincidencia adecuada para ti.
Para el AY 25-26 y 26-27:- 1. Política de cancelación (Nacional): A menos que ya haya recogido las llaves del alojamiento, puede cancelar su reserva escribiendo o enviando un correo electrónico al agente de amber en cualquier momento durante los 7 días después de que la propiedad le envíe un correo electrónico confirmando que su reserva está completa (el Período de Reflexión de 7 Días). Si lo hace, no se le cobrará y le devolverán su depósito o cualquier Pago Anticipado de Alquiler que haya realizado. 2. Política de cancelación (Internacional): Una vez procesada una reserva, el estudiante tiene 5 días para aceptar la oferta. Esto significa que el estudiante y el garante acepten el contrato y paguen el pago anticipado de alquiler. Una vez completados estos pasos, la reserva está finalizada. Si uno de los pasos no se completa dentro de estos 5 días, la oferta expirará. Si el estudiante aún quiere una habitación, puede volver a procesar una reserva, pero no pueden garantizar que la misma habitación o el mismo precio estén disponibles.
Para el AY 25-26 y 26-27:- Si no obtiene el visado para venir a estudiar en el Reino Unido, debe enviar la carta de rechazo de la solicitud de visado dentro de 7 días al agente de amber, tras recibirla, y si la propiedad está satisfecha, cancelarán su acuerdo. Esta política es válida hasta el 31 de agosto. Las solicitudes de cancelación junto con la prueba de documentos deben enviarse desde la dirección de correo electrónico con la que ha registrado la cuenta con la propiedad.
Para el AY 25-26 y 26-27:- Para estudiantes nacionales: Aplicable solo a estudiantes de primer año. Si eres un estudiante prospectivo de primer año de pregrado y tu oferta de plaza en tu Universidad/Institución de Educación Superior preferida es retirada por la Universidad/Institución de Educación Superior como resultado de no alcanzar las calificaciones de entrada requeridas, puedes ser elegible para ser liberado de este acuerdo. También puedes ser elegible para ser liberado de este acuerdo si eres un estudiante prospectivo de primer año de pregrado y eliges ir a una Universidad diferente porque has superado tus calificaciones esperadas. Para solicitar ser liberado de este acuerdo en las circunstancias mencionadas anteriormente, necesitarás proporcionar los siguientes documentos al amber agent: 1. Una carta de rechazo por escrito de tu universidad/college elegida o UCAS o una captura de pantalla de tu estado de UCAS que confirme que no se lograron los resultados requeridos; o 2. Una copia de la prueba de aceptación de tu nueva universidad por ajuste de UCAS. 3. Estos documento(s) deben compartirse dentro de 7 días calendario a partir de la fecha en que se publiquen tus resultados. Por favor, envía la documentación por correo electrónico. Al recibir la documentación requerida, se verificará y, siempre que la propiedad esté satisfecha, cancelarán tu acuerdo y reembolsarán cualquier depósito o alquiler anticipado pagado en su totalidad. Para estudiantes internacionales: Si el estudiante falla sus exámenes o es rechazado por la Universidad del Reino Unido, el estudiante necesita enviar la carta de rechazo de la universidad, o prueba de que los resultados de los exámenes no cumplen con los requisitos de la universidad, y la reserva se cancelará. El estudiante debe enviar los documentos de prueba dentro de 7 días de recibirlos al amber agent. Esta política es válida hasta el 31 de agosto. Sin certificado ATAS, sin pago: Algunos estudiantes internacionales que vienen al Reino Unido para estudiar en campos muy específicos necesitan solicitar un certificado ATAS. (Academic Technology Approval Scheme). Si la solicitud de certificado ATAS de un estudiante es rechazada, la propiedad cancelará la reserva y reembolsará el dinero al estudiante. El estudiante debe enviar la carta de rechazo de la solicitud de certificado ATAS dentro de 7 días de recibirla y la reserva se cancelará. Esta política es válida hasta el 31 de agosto. NOTA: Las solicitudes de cancelación junto con los documentos de prueba deben ser enviadas por el estudiante al amber agent, desde la dirección de correo electrónico con la que han registrado su cuenta con Property.
Para el AY 25-26 y 26-27:- 1. Para estudiantes nacionales:- Inquilinos Sustitutos – Antes de que ocurra la Fecha de Inicio del Arrendamiento Si has propuesto un Inquilino Sustituto antes de tu Fecha de Inicio del Arrendamiento, Unite Students tiene discreción completa para decidir si: a. acepta el Inquilino Sustituto propuesto y celebra un Contrato de Arrendamiento con ellos; b. pone la habitación de nuevo en venta general; o c. asigna la habitación a un estudiante alternativo en una lista de espera para celebrar un Contrato de Arrendamiento. La propiedad te liberará de tu Contrato de Arrendamiento en la fecha siete días después de que ocurra cualquiera de lo anterior. Inquilinos Sustitutos – Después de que ocurra la Fecha de Inicio del Arrendamiento Si se encuentra un Inquilino Sustituto para tu Habitación después de tu Fecha de Inicio del Arrendamiento, te liberaremos de tu Contrato de Arrendamiento desde la fecha de inicio del nuevo Contrato de Arrendamiento del Inquilino Sustituto. Si has ocupado la Habitación antes de esto, se te cobrará £50 para cubrir nuestros costos de preparar la Habitación para el Inquilino Sustituto. 2. Para estudiantes internacionales :- Inquilinos Sustitutos – Antes de que ocurra la Fecha de Inicio del Arrendamiento Si has propuesto un Inquilino Sustituto antes de tu Fecha de Inicio del Arrendamiento, Unite Students tiene discreción completa para decidir si: a. acepta el Inquilino Sustituto propuesto y celebra un Contrato de Arrendamiento con ellos; b. pone la habitación de nuevo en venta general; o c. asigna la habitación a un estudiante alternativo en una lista de espera para celebrar un Contrato de Arrendamiento. La propiedad te liberará de tu Contrato de Arrendamiento en la fecha siete días después de que ocurra cualquiera de lo anterior. El estudiante sigue siendo responsable del alquiler a menos que encuentre un Inquilino Sustituto.
Los estudiantes pueden indicar preferencias específicas de número de habitación o ubicación durante el proceso de reserva, y el equipo de Amber acomodará estas preferencias siempre que sea posible, basado en la disponibilidad.
Aproximadamente 2–4 semanas antes de la fecha programada de mudanza, los estudiantes recibirán instrucciones de check-in por correo electrónico. Esta comunicación incluirá los pasos necesarios para seleccionar una fecha y horario de check-in, completar la documentación necesaria y liquidar cualquier pago pendiente antes de la llegada.En caso de cualquier pregunta o consulta, no dude en contactar al equipo de Amber, y nuestro equipo le asistirá para asegurar un proceso de check-in fluido.
经常问的问题
¿Qué facturas necesito pagar?
La mayoría de las facturas, incluyendo electricidad, agua, calefacción y Wi-Fi, están incluidas en tu alquiler.
Si eliges ver televisión en vivo o bajo demanda, necesitarás pagar por una licencia de TV.
¿Los estudiantes tienen que pagar la licencia de TV?
Si ves televisión en vivo o bajo demanda, la Autoridad de Licencias de Televisión requiere que compres una Licencia de TV. Para más información sobre esto, visita www.tvlicensing.co.uk.
¿Dónde puedo agregar o actualizar mis detalles de pago?
Tendrás la opción de agregar tus detalles de pago al hacer una reserva.
¿Puedo compartir una habitación de estudio con alguien más?
Tienen un pequeño número de habitaciones de ocupación doble en algunas de las propiedades. Sin embargo, fuera de estas habitaciones, no permiten que más de una persona viva en las habitaciones, ni pueden acomodar a menores de 16 años viviendo en ninguna de las habitaciones con un padre o tutor.
¿Hay estacionamiento disponible en mi propiedad y cuánto cuesta?
Algunas de las propiedades tienen estacionamiento disponible que los estudiantes pueden reservar por orden de llegada. El costo del espacio de estacionamiento depende de la propiedad.
¿Cuándo puedo mudarme?
Puedes mudarte en o después de la fecha de inicio de tu contrato de alquiler.
¿Qué ropa de cama es adecuada para una cama de tamaño 3/4?
Una cama de tamaño 3/4 es más grande que una individual pero ligeramente más pequeña que una doble estándar.
Vale la pena buscar en línea ropa de cama de tamaño 3/4 específicamente, ya que muchos proveedores ahora ofrecen esto. De lo contrario, recomendarían optar por ropa de cama que quepa en una cama doble pequeña a estándar.
Quiero mudarme o actualizar mi habitación. ¿Puedo hacerlo?
Todos nuestros apartamentos modelo, y las imágenes en nuestro sitio web, son representativos de un tipo particular de habitación a menos que se indique lo contrario – sin embargo, no son idénticos. Tu habitación tendrá todas las mismas características y accesorios, solo en una configuración ligeramente diferente. Si no estás satisfecho con tu habitación, por favor habla con el equipo de recepción. Donde haya otras habitaciones disponibles, te ofrecerán estas como alternativa. Ten en cuenta que estas solicitudes pueden incurrir en un cargo.
¿Cómo recojo mi llave?
Puedes recoger tus llaves de recepción cuando llegues. Recuerda, si se te ha pedido que lo hagas, asegúrate de haber reservado un horario de check-in. A tu hora asignada, ve directamente a la recepción principal con tu identificación con foto y el equipo tendrá tus llaves listas y esperándote.
¿Qué necesito traer conmigo para registrarme?
Solo necesitas llevar una forma válida de identificación con foto para probar quién eres cuando llegues. No es necesario imprimir tu contrato de alquiler o confirmación de reserva. Pueden aceptar un pasaporte válido, licencia de conducir o tarjeta de identificación nacional como prueba de ID.
¿Qué debo hacer si no tengo identificación con foto?
Pueden aceptar un pasaporte válido, licencia de conducir o tarjeta de identificación nacional como prueba de ID. Si no tienes ninguno de estos, por favor lleva cualquier prueba de ID que tengas. El equipo lo verificará y necesitará hacerte algunas preguntas de seguridad antes de poder darte tu llave.
Mi compañero de piso no ayudó a limpiar la cocina. ¿Qué hago?
Es una buena idea planificar tu check-out con antelación al final de tu alquiler, para que puedas compartir las responsabilidades de limpieza. Tú y tus compañeros de piso sois igualmente responsables de dejar los armarios, nevera y congelador vacíos y la cocina limpia.
Si tus compañeros de piso se han ido sin limpiar la cocina, es tu elección si haces la limpieza tú mismo. Cualquier cargo se aplicará a todos los compañeros de piso – incluido tú mismo – por lo que recomendamos esforzarte en organizar esto antes de que todos se vayan.
¿Qué sucederá cuando llegue?
El equipo estará listo y esperando para registrarte cuando llegues, y darte las llaves de tu nueva habitación. Si se te ha pedido que reserves un horario de llegada, por favor asegúrate de cumplir con esto.
Recibirás información sobre tu nuevo hogar y ciudad y te informarán qué hacer si necesitas ayuda o apoyo mientras te instalas.
¿Hay algo que no pueda llevar conmigo cuando me mude?
Por favor deja cualquier cosa ilegal fuera de tu nuevo hogar. Las velas y otros artículos peligrosos tampoco están permitidos.
Desafortunadamente también necesitarás dejar cualquier mascota en casa. Si necesitas un perro guía o perro de trabajo para ayudarte, por favor ponte en contacto para discutir tus opciones.
Las neveras son otro no-no. Sin embargo, hacen algunas excepciones, por ejemplo si tienes una razón médica para tener una. Necesitarás verificar esto con tu equipo de propiedad antes de mudarte.
Puedes averiguar qué está incluido en tu habitación consultando la información de tu tipo de habitación en tu página web de amber.
Me he mudado a mi habitación, ¿qué necesito hacer ahora?
Además de explorar el área local, conocer a tus compañeros de piso e inscribirte en tu universidad, también deberías considerar lo siguiente;
- Regístrate con un médico de cabecera – a menudo puedes hacerlo en el campus de tu universidad
- Abre una cuenta bancaria en el Reino Unido – la oficina internacional de tu universidad debería poder ayudarte con esto
- Obtén una Licencia de TV – si tienes una TV en tu piso o planeas ver TV en línea en tu laptop necesitarás obtener una licencia de TV.
- Rellena el Formulario de Exención del Impuesto Municipal
– Como estudiante a tiempo completo no necesitas pagar el impuesto municipal pero necesitarás proporcionarles tu Formulario de Exención del Impuesto Municipal.
¿Tengo que pagar el impuesto municipal?
Como estudiante a tiempo completo, no necesitas pagar el impuesto municipal, pero es posible que debas informar a tu ayuntamiento. Para obtener más información sobre cómo hacerlo en tu ciudad, habla con tu equipo de recepción. Si dejas la universidad durante el período de tu Acuerdo de Alquiler, es posible que entonces necesites pagar el impuesto municipal. Contacta a la recepción si cambia el estatus de estudiante.
¿Necesito comprar seguro de contenidos para mi habitación?
Cuando reservas con nosotros, los artículos personales dentro de tu habitación están automáticamente asegurados contra incendio, inundación, robo y daños accidentales por los socios de seguros de la residencia.
¿Puedo elegir con quién vivo?
Cuando reservas con nosotros, tu habitación se asignará al azar. Si tienes una preferencia sobre con quién vivirás (por ejemplo, compañeros de piso del mismo sexo o compañeros de piso de posgrado), puedes contactarnos y trataremos de satisfacer tus preferencias, pero no podemos garantizarlo ya que depende de la disponibilidad.
¿Ya tienes un grupo de amigos con quienes quieres vivir? Reserva tu reserva grupal contactando a amber agent.
¿Puedo reservar un piso con amigos?
Sí, puedes reservar un piso con amigos. Para más información, ponte en contacto con amber agent.
¿Proporcionan ropa de cama o necesito traer la mía?
La ropa de cama no se proporciona en las propiedades. Necesitarás traer tu propia ropa de cama para usar cuando llegues.
La propiedad se ha asociado con UniKitOut, el principal proveedor de kits para estudiantes del Reino Unido, así que ya sea que necesites ropa de cama, cocina, baño o todo - tienen algo para ti. Puedes comprarlos en su tienda en línea.
¿Puede alguien más recoger mi llave por mí?
No. Por razones de seguridad, el equipo de la residencia solo puede entregar tu llave de habitación directamente a ti.
¿Dónde puedo ver los detalles de mi habitación como mi bloque y número de habitación?
La forma más fácil de verificar tu bloque y número de habitación es iniciar sesión en My Account.
Encontrarás un resumen de tu reserva en la sección 'Mis reservas'.
Tu número de piso, piso y bloque (donde corresponda) también se pueden encontrar en tu contrato de alquiler.
¿Pueden mi familia o amigos quedarse unas noches después de dejarme?
Todos los clientes deben seguir las reglas de su propiedad sobre tener huéspedes. Habla con tu equipo de propiedad si no sabes cuáles son.
¿Se proporcionan cosas como ollas, sartenes y cubiertos en la cocina?
Necesitarás traer tus propias ollas, sartenes y otros artículos de cocina
Nos hemos asociado con UniKitOut, el principal proveedor de kits para estudiantes del Reino Unido, así que ya sea que necesites ropa de cama, cocina, baño o todo - tienen algo para ti. Puedes comprarlos en nuestra tienda en línea.
Puedes averiguar qué hay en tu piso en tu guía de bienvenida.
Tengo un cargo por daños o limpieza que pagar después de la inspección de salida. ¿Cómo puedo hacer el pago?
Puedes hacer tu pago y verificar cuánto se debe iniciando sesión en My Account. Por favor, paga cualquier cargo lo antes posible para evitar recibir una tarifa por pago tardío.
Mi compañero de piso ha dejado comida en el congelador. ¿Qué hago?
Habla con tus compañeros de piso antes de la salida para asegurarte de que todos los armarios y el frigorífico/congelador queden vacíos. Es importante trabajar juntos para que la actividad se comparta por igual.
Si se deja alguna comida o pertenencias en la cocina, tendrán que aplicar un cargo para su retirada, y el cargo se dividirá por igual entre todos en el piso, incluido tú. Si eres la última persona en salir de tu piso, te recomendamos que tomes la decisión sobre cualquier comida que quede en los armarios, frigorífico o congelador: puedes llevártela, donarla al banco de alimentos o desecharla de manera responsable.
¿Necesito limpiar mi habitación y piso antes de salir?
Sí. Eres responsable de dejar tu habitación limpia y vacía. Puedes reciclar o donar artículos no deseados, y toda la basura debe desecharse de manera responsable. Cualquier artículo dejado en tu habitación será retirado, y tendrán que aplicar un cargo por esto.
Si compartes un piso, es una buena idea averiguar cuándo se va todo el mundo para que la limpieza de tu cocina y pasillo se comparta por igual.
Deja tu cocina / salón / pasillo limpio y vacío – no olvides limpiar el interior del frigorífico y congelador, y vaciar tus armarios para evitar cargos de limpieza. Si quedan artículos o comida en la cocina o pasillo, pueden aplicarse cargos de retirada.
Todos los cargos de limpieza, daños y retirada se dividirán por igual entre todos los inquilinos.
¿Pueden almacenar mi equipaje por un corto tiempo después de que salga?
No. Desafortunadamente no pueden almacenar nada en la propiedad después de la salida, así que necesitarás llevarte todas tus pertenencias.
Si necesitas almacenar tu equipaje localmente, han colaborado con LOVESPACE que se especializan en almacenamiento seguro con opciones de recogida y entrega.
Dejé algo en mi habitación – ¿puedo venir a recogerlo?
Debes dejar tu habitación vacía. Si dejaste alguna pertenencia en tu habitación o cocina por error, ponte en contacto con la propiedad inmediatamente. Retirarán los artículos y los pondrán en almacenamiento seguro en tu propiedad, donde se guardarán durante 14 días (desde el día que saliste). Necesitarás contactar con tu Equipo de Propiedad y hacer arreglos con ellos para recoger tus pertenencias. Después de que pasen los 14 días, cualquier artículo no recogido será reciclado, donado a la caridad o desechado de manera responsable
¿Dónde puedo aparcar para cargar el coche?
Puede ser difícil aparcar directamente fuera de tu propiedad, por lo que recomiendan investigar aparcamientos alternativos en la zona.
Un artículo en el piso ha dejado de funcionar. ¿Se me cobrará por ello?
Si un artículo en tu piso ha dejado de funcionar, por favor presenta una solicitud de mantenimiento en su aplicación antes de la salida. Si están al tanto de artículos que necesitan reparación con antelación, y no ha habido daños maliciosos, no te cobrarán.
Olvidé poner en el inventario que había algunos daños cuando me mudé. ¿Se me cobrará?
Necesitan ser justos y consistentes con su enfoque en los cargos por daños, por lo que te animan a completar el inventario a fondo cuando te mudas por primera vez. Documentan cualquier daño en sus propias inspecciones de habitaciones para que tengan un registro de este daño y puedan cancelar cualquier cargo por daños que no hayas causado. Por favor, habla con el personal de tu Property Team si necesitas reportar daños antes de hacer el check-out.
Un artículo en el piso fue dañado por mi compañero de piso. ¿Se me cobrará por ello también?
Sí cobran por daños, sin embargo, si la persona responsable de causar el daño está dispuesta a asumir la responsabilidad completa, entonces solo cobrarán a esa persona. Si nadie acepta la responsabilidad por daños en un área comunal, entonces el cargo se dividirá equitativamente entre todos en el piso.
Es mejor reportar daños mientras vives con ellos para que puedan arreglarlo y puedas evitar cualquier cargo cuando te vayas.
Si algo ha sido dañado – incluso si es por accidente - por favor repórtalo a un miembro de tu Property Team inmediatamente.
¿Puedo hacer reparaciones yo mismo?
No. Tu equipo de mantenimiento estará encantado de ayudar con cualquier reparación, así que por favor registra tu solicitud de mantenimiento a través de su App.
¿Por qué mi crédito ya no aparece en mi estado de cuenta?
Si tienes un crédito en tu cuenta, podrás verlo en tu estado de cuenta. Sin embargo, si tienes un próximo pago futuro (dentro de los próximos 10 días) cualquier crédito que haya mostrado previamente en tu cuenta ahora se habrá movido para compensar el pago futuro.
Esto significa que cualquier alquiler se deducirá menos la cantidad en la que tu cuenta estaba en crédito.
¿Cuentan con diferentes necesidades de accesibilidad?
Cuentan con estudiantes de todas las capacidades. Desde accesibilidad hasta neurodiversidad, trabajemos juntos para hacer la vida estudiantil más fácil para ti. Si hay algo que necesitas decirnos antes de llegar, están aquí para escuchar y tener una conversación sobre cómo pueden hacer la vida estudiantil más fácil para ti.
Háznos saber cómo pueden ayudar tan pronto como sea posible, para que puedan asegurarse de acomodarte de la manera correcta. Puedes contactar enviando un correo electrónico a la propiedad o también puedes tomar su formulario de divulgación previa a la llegada.
¿Qué necesidades de accesibilidad no pueden acomodar?
Cualquier condición que específicamente requiera intervención del personal o requiera que el personal sea el primer respondedora, por ejemplo, una alarma de convulsión que requiere que el personal responda.
Pisos libres de alcohol, designados tranquilos, veganos, vegetarianos, con restricciones dietéticas, o de un género específico.
Mobiliario/equipo de escritorio especializado. (Esto puede ser financiado por Disabled Students Allowance, contacta al equipo de discapacidad de tu universidad para más información).
¿Qué debo hacer si estoy preocupado por mis alergias?
Si tienes alguna alergia y estás preocupado por vivir en un piso compartido, ponte en contacto con el equipo de la residencia y ellos pueden aconsejarte sobre los mejores pasos a seguir y cómo gestionarlo con tus compañeros de piso.
¿Qué pasa si tengo necesidades de accesibilidad temporales?
Si has sufrido recientemente una lesión (como un hueso roto) o tienes una condición que te afectará temporalmente, informa al equipo de la propiedad lo antes posible para que puedan asegurarse de que todas las medidas de seguridad adecuadas estén en su lugar para ti.
Puedes enviar un correo electrónico o completar nuestro pre-arrival disclosure form. También pueden requerir que completes un formulario PEEP temporal con el equipo de la propiedad. Si ya has hecho el check-in y deseas hacer una divulgación, por favor completa el post-arrival disclosure form.
¿Puedo ver la propiedad y la habitación antes de reservar?
Han creado recorridos virtuales para la mayoría de las propiedades, pero si deseas ver la propiedad en persona, puedes ponerte en contacto con el amber agent.
¿Cómo configuro una cuenta bancaria?
Si no tienes una cuenta bancaria en el Reino Unido, es importante que obtengas una cuando llegues.
Te ahorrará tiempo investigarlo antes de llegar al Reino Unido, pero no hay necesidad de preocuparte si lo has dejado un poco tarde. Cada banco tendrá diferentes requisitos sobre lo que se necesita de los no nacionales del Reino Unido para abrir una cuenta bancaria.
Es seguro decir que necesitarás alguna forma de identificación y prueba de tu residencia y curso aquí en el Reino Unido como estándar. En la mayoría de los casos, también necesitarás una carta de la propiedad para confirmar tu dirección en el Reino Unido, y están felices de proporcionártela.
Pueden requerir más información y documentación, e incluso pueden necesitar organizar una reunión contigo antes de que esto se pueda configurar.
Hay tantos bancos aquí en el Reino Unido, y cada uno tendrá una política ligeramente diferente.
¿Qué debo hacer si voy a llegar tarde en la noche o temprano en la mañana?
Si vas a llegar tarde en la noche o temprano en la mañana, simplemente llama a nuestro Centro de Control de Emergencias y ellos arreglarán para que alguien salga y te deje entrar.
¿Se proporciona limpieza?
Es tu responsabilidad limpiar tanto tu habitación como las áreas compartidas de tu piso.
Encuentra orientación sobre mantener tu habitación y piso limpios y ordenados del equipo de residencia.
Mis compañeros de piso nunca limpian nuestra área común. ¿Qué puedo hacer?
Todos los compañeros de piso son responsables de mantener las áreas comunales limpias y ordenadas. Primero, intenta establecer un turno de limpieza. El turno es la clave para trabajar juntos para mantener el lugar limpio. Solo toma cuatro pasos simples:
Haz una lista de las tareas de limpieza regulares que necesitan hacerse
Decide con tus compañeros de piso quién hace qué, y en qué día
Escribe cada tarea para cada persona en la columna del día correspondiente
Haz tus tareas en el día correspondiente, y marca la casilla cuando termines
Si aún tienes problemas para que tus compañeros de piso hagan su parte después de establecer un turno y hablar con ellos al respecto, por favor habla con tu equipo en recepción quienes intentarán ayudar.
Encuentra orientación sobre mantener tu habitación y piso limpios y ordenados del equipo de residencia.
¿Cuándo se enciende la calefacción y cómo la controlo?
La calefacción en las propiedades mantiene una temperatura base para evitar que las habitaciones se enfríen. Encontrarás un termostato en tus habitaciones individuales que puedes usar para ajustar qué tan cálida es tu habitación.
Hay dos tipos de termostatos en nuestras propiedades. La versión más común tiene un solo botón de impulso. Cuando presionas el botón de impulso en tu termostato, significa que la calefacción aumentará durante 45 minutos, y puedes hacerlo varias veces.
Pero una vez que alcanza la temperatura máxima, no podrás seguir aumentándola. En su lugar, simplemente mantendrá ese nivel de calidez cuando presiones el botón.
En algunos edificios, encontrarás un termostato diferente que tiene cinco configuraciones diferentes (apagado, bajo, medio, alto, impulso). Puedes elegir qué configuración deseas para la calefacción, y luego usar el botón de impulso para aumentar la temperatura durante 45 minutos.
Una vez que se alcanza esa temperatura, la calefacción no se encenderá de nuevo a menos que el termostato detecte una caída por debajo de esa temperatura preestablecida.
¿Cómo hago un reclamo de seguro?
Cuando reservas con nosotros, las posesiones dentro de tu habitación están protegidas a través del seguro de propiedad.
Si necesitas hacer un reclamo, deberás ponerte en contacto con el Centro de Reclamos de Seguros.
¿Cómo puedo configurar las llamadas Wi-Fi?
Las llamadas Wi-Fi, también conocidas como VoWiFi (voz sobre Wi-Fi), es una función que te permite hacer o recibir llamadas y mensajes de texto a través de una red Wi-Fi. Puedes hacerlo en los edificios siguiendo estos pasos:
En dispositivos Apple:
Asegúrate de estar conectado a la red Glide y haber iniciado sesión.
Ve a ajustes > Teléfono > Llamadas Wi-Fi > Activado
En dispositivos Android:
Asegúrate de estar conectado a la red Glide y haber iniciado sesión.
Ve a ajustes > conexiones > llamadas Wi-Fi > Activado > Establece en Wi-Fi preferido para asegurarte de que las llamadas Wi-Fi sean el método de conexión predeterminado cuando estés conectado a Wi-Fi.
Estoy teniendo problemas para conectarme a internet. ¿Qué debo hacer?
Si tienes dificultades para conectarte, hay algunas cosas que verificar:
Borra el historial de navegación, las cookies y la caché
Olvida la red Wi-Fi y busca de nuevo
Desactiva tu firewall -
recuerda activar tu firewall una vez que estés conectado.
Si aún no puedes conectarte, o crees que tu internet se ha caído, es mejor contactar directamente a tu proveedor de internet.
Tu proveedor de internet dependerá de la propiedad en la que vives:
Ayuda con Glide Wi-Fi
Ponte en contacto con Glide directamente llamando o enviando un correo electrónico.
Ayuda con Wi-Fi de la Universidad
Si tu internet es proporcionado por tu universidad, tu equipo de recepción podrá ayudarte.
Si no estás seguro de quién es tu proveedor de internet, habla con tu equipo de recepción.
¿Cómo me conecto a internet?
Cuando eliges vivir en la propiedad, el acceso a Wi-Fi de hasta 300 Mb/s está incluido en tu alquiler. Conecta hasta 50 dispositivos simultáneamente, ya sea en la sala común, el área de estudio o tu dormitorio, siempre estarás conectado.
Tu Wi-Fi será proporcionado por Glide, a menos que sea proporcionado por tu universidad. Glide ofrece un servicio Gigabit con hasta 1 Gb en puertos cableados y 300 MB en Wi-Fi. Recibirás más información sobre tu proveedor de internet cuando llegues. Mientras tanto, puedes verificar la disponibilidad de tu banda ancha y Wi-Fi aquí.
Ten en cuenta que algunos dispositivos más antiguos pueden no ser capaces de Gigabit. Revisa tu configuración para obtener más información sobre tu conexión.
La forma de conectarte a tu Wi-Fi depende de la propiedad en la que vivas:
He recibido una clave de acceso de Glide
Busca redes Wi-Fi disponibles, selecciona
Glide-US-Resident
Ingresa tu clave de acceso
No he recibido una clave de acceso de Glide
Busca redes Wi-Fi disponibles, selecciona
Glide-US-Signup
o
US_Glide
Abre un navegador
Registra tus datos en la pantalla de bienvenida de Glide
Ayuda con Wi-Fi de Glide
Ponte en contacto con ellos directamente llamando o enviando un correo electrónico.
¿Cuánto cuesta internet?
El Wi-Fi está incluido en tu alquiler. Si tu internet es con Glide, tendrás acceso a hasta 300 Mb/s y podrás conectar hasta 50 dispositivos simultáneamente. Si tu internet es proporcionado por tu universidad, ellos podrán informarte sobre tus límites.
¿Cuánto cuesta usar las instalaciones de lavandería en mi propiedad?
El costo para usar las instalaciones de lavandería en tu edificio puede variar ligeramente. La información sobre precios estará disponible una vez que hayas hecho check-in en tu propiedad.
¿Dónde está ubicada la sala de lavandería?
Encontrarás información sobre la ubicación de la sala de lavandería en tu propiedad en tu guía de bienvenida de la propiedad. Te enviaremos un enlace por correo electrónico antes de hacer check-in.
¿Qué hago si pierdo mis llaves y me quedo fuera?
Tienen equipos dedicados de Servicio y Seguridad en el sitio en todas las ciudades, lo que significa que siempre habrá alguien disponible para ayudarte si lo necesitas. Parte de su trabajo es patrullar los edificios y atender incidentes, así que no te preocupes si no hay nadie en recepción. Puedes informarles que necesitas ayuda contactándolos a través del punto de llamada de seguridad ubicado cerca de tu recepción o puerta principal, o llamando al Centro de Control de Emergencias.
También puedes enviar una solicitud de acceso bloqueado en la aplicación de la propiedad, que te conectará directamente con el Centro de Control de Emergencias si estás bloqueado fuera.
¿Qué es un villavent y cómo debo usarlo?
Un villavent ayuda a ventilar tu apartamento extrayendo el aire viciado e introduciendo aire fresco en la habitación. Encontrarás la unidad villavent de tu apartamento en la cocina encima del horno, y conductos de conexión en tu dormitorio y baño.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi nevera congelador?
Si tienes problemas con la temperatura de tu nevera, verifica el interruptor de control de temperatura; esto indicará qué tan fría está la nevera. Puedes encontrar el control dentro de tu nevera en la parte superior.
Si los cajones de tu congelador son difíciles de abrir, es posible que necesites descongelarlo.
¿Cómo uso el control de temperatura en mi apartamento?
Todos nuestros apartamentos están equipados con controles de temperatura Prefect que puedes usar para ajustar la temperatura.
Mi electrodoméstico pequeño está roto. ¿Qué debo hacer?
Si tu tostadora, hervidor o plancha ha dejado de funcionar, pueden arreglar un reemplazo para que lo recojas en recepción.
Simplemente envía una solicitud de mantenimiento en la aplicación de la propiedad y un miembro de tu equipo de la propiedad se pondrá en contacto para informarte cuándo puedes recoger tu reemplazo.
Ten en cuenta que se aplican las siguientes exclusiones:
Tostadoras en propiedades de Aberdeen
Hervidores y tostadoras en propiedades de Portsmouth
Tostadoras y planchas en propiedades de Bournemouth
Hervidores, tostadoras y planchas en Calthorpe Court y Beech Gardens en Birmingham
Hervidores, tostadoras y planchas en Cathedral Park en Bristol
Hervidores, tostadoras y planchas en propiedades de Cardiff (Excepto Blackweir Lodge que proporciona todo)
Hervidores y tostadoras en Bridgewater Heights y Mill Point en Manchester
Hervidores, tostadoras y planchas en propiedades de Southampton
¿Qué se puede dejar si solo me voy durante las vacaciones escolares?
Tu habitación es tuya hasta el final del tiempo contratado indicado en tu Contrato de Arrendamiento. Eso significa que puedes dejar cualquier cosa que quieras en tu habitación cuando te vayas de la propiedad, por ejemplo durante las vacaciones de Navidad.
Hay algunas cosas que recordar hacer antes de dejar tu habitación:
Cierra con llave la puerta de tu dormitorio
Cierra con llave las ventanas y cierra las cortinas
Saca la basura
Apaga las luces
Desenchufa tus electrodomésticos
¿Tengo que mudarme durante períodos de vacaciones como Navidad y Pascua?
Tu habitación es tuya hasta el final del tiempo contratado indicado en tu Contrato de Arrendamiento. Eso significa que, si tu contrato cubre períodos de vacaciones como Navidad y Pascua, no necesitarás mudarte durante estos tiempos.
¿Está incluido un televisor en mi habitación?
Hay televisores en muchas de las áreas comunes, y algunos dormitorios incluyen televisores también - puedes verificar qué está disponible en tu propiedad en la página de tu propiedad o en tu guía de bienvenida. Te enviarán un enlace a tu guía de bienvenida antes de que llegues.
Necesitarás una licencia de TV para tu dormitorio si estás viendo TV en vivo o bajo demanda, y si tienes una licencia de TV para tu dormitorio, esto cubre automáticamente la cocina común también.
Si solo quieres ver TV en la cocina común, entonces tú y tus compañeros de piso pueden arreglar una sola licencia de TV juntos. Los estudiantes que viven en un estudio también necesitarán arreglar su propia licencia de TV si planean ver TV en vivo o bajo demanda.
Quiero traer un televisor para ver en mi habitación - ¿cómo puedo conectarlo?
La forma de conectar un televisor en tu habitación dependerá de la propiedad en la que vivas. La mayoría de nuestras habitaciones no tienen puntos de antena, pero si tienes un televisor inteligente, puedes conectarte a través de Wi-Fi.
Si planeas ver TV en vivo o bajo demanda, necesitarás una Licencia de TV. Para más información sobre esto, visita www.tvlicensing.co.uk.
¿Puedo quedarme a dormir con mi estudiante cuando los visite?
Los estudiantes deben seguir las reglas de su propiedad sobre tener invitados. Si no saben cuáles son, deben hablar con su equipo de la propiedad.
¿Cuáles son sus procedimientos de seguridad contra incendios?
La propiedad colabora con Avon Fire and Rescue Service para ir más allá de lo que exigen las regulaciones de seguridad contra incendios de nuestros hogares, políticas y procedimientos. Las evaluaciones de riesgo de incendio las realizan evaluadores experimentados que son miembros de la Institution of Fire Engineers.
Los equipos en el sitio prueban nuestras alarmas de incendio cada semana, y muestran a todos los recién llegados sus rutas de evacuación y puntos de reunión - para que sepan exactamente qué hacer en una emergencia.
Encontrarás señales de emergencia ubicadas en todo el edificio, pero si alguna vez estás inseguro o preocupado, puedes hablar con el personal que estará encantado de explicarte adónde necesitarías ir.
¿Cómo puedo mantenerme a salvo de incendios en mi apartamento?
Nada es más importante que tu seguridad, y eso incluye mantenerte a salvo de incendios en tu apartamento. Hay equipos y sistemas de seguridad en el sitio que te ayudan a mantenerte seguro todos los días, pero también hay un papel que tú debes desempeñar.
Aquí están las mejores formas de mantener la seguridad contra incendios en tu apartamento:
Mantén las puertas y pasillos libres de obstrucciones
Mantén las puertas contra incendios cerradas y nunca las bloquees abiertas
Enciende el extractor de la cocina cuando cocines
Nunca dejes la cocina desatendida
No empieces a cocinar si estás cansado o bajo la influencia de drogas o alcohol
Nunca cubras un calentador ni seques tu ropa en ellos
Nunca cubras un detector de humo
Usa el ventilador del baño al ducharte: el vapor, e incluso el spray desodorante, pueden activar la alarma de humo
Nunca uses equipos eléctricos defectuosos
Ten cuidado de no sobrecargar enchufes o cables de extensión cuando estén en uso (los electrodomésticos que generan calor solo deben enchufarse solos, por ejemplo, secadores de pelo, etc.)
Y alrededor del edificio:
Mantén todas las salidas y pasillos libres de cualquier obstrucción
Nunca bloquees las puertas contra incendios comunitarias abiertas
Reporta cualquier fallo en las puertas contra incendios o equipos tan pronto como los detectes
Nunca bloquees el acceso de emergencia a tu edificio
Familiarízate con las salidas de emergencia y tu punto de reunión en caso de incendio
Solo usa las áreas designadas para fumar y nunca fumes o vapores dentro
Y recuerda, manipular equipos de seguridad contra incendios está en contra de la ley. No manipules tus extintores, sistema de alarma contra incendios, detectores de humo (incluyendo cubrirlos), señales de romper vidrio y salidas de incendio.
¿Qué debo hacer si hay un incendio?
Si hay un incendio en tu apartamento, sabemos que puede ser aterrador. No importa si es pequeño o grande, es importante actuar rápidamente. No entres en pánico y sigue estas instrucciones:
Sal inmediatamente si oyes la alarma
Deja tu apartamento y cierra todas las puertas detrás de ti
Usa las escaleras, nunca uses el ascensor
Llama al 999 – nunca asumas que alguien más lo ha hecho
Mantente alejado de tu apartamento hasta que te digan que es seguro regresar
También hay información clave sobre seguridad contra incendios en tu apartamento, generalmente en la parte trasera de tu puerta; es una buena idea familiarizarte con ella cuando llegues.
Tu día y hora de prueba de incendio, así como tu punto de reunión, están en tu guía de bienvenida. Selecciona tu ciudad y elige tu propiedad para encontrar información específica sobre dónde vives.
¿Cómo puedo prevenir alarmas de incendio falsas?
Las activaciones falsas son frustrantes. No solo te interrumpen, sino que también pueden hacer que otros se relajen demasiado al oír la alarma de incendio. Nunca debes asumir que una alarma de incendio es solo una activación falsa y siempre debes evacuar cuando oigas la alarma.
Sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer para ayudar a reducir las activaciones falsas de alarmas:
Mantén la puerta del baño cerrada cuando te duches, ya que el vapor puede activar la alarma de incendio
Usa aerosoles en el baño y enciende el extractor
No cubras tu calentador de dormitorio con ropa u otros objetos
No uses velas
Al cocinar: abre ligeramente las ventanas de la cocina y mantén cerrada la puerta contra incendios de la cocina. No dejes la cocina desatendida.
Si tu punto de ruptura de vidrio está dañado, informa a tu equipo de Unite Students
No fumes en el edificio
Si sospechas que otros podrían estar fumando en el edificio, informa a tu equipo de Unite Students
¿Cuál es tu política sobre fumar / vapear?
Todos los edificios son libres de humo, por lo que no permiten fumar ni vapear dentro de tu apartamento, habitación o áreas comunes. Tienen algunos espacios exteriores designados que piden a los residentes que fuman o vapean que usen en su lugar. Hay contenedores de cigarrillos en el sitio y piden que los residentes los usen cuando sea necesario para mantener las cosas ordenadas.
¿Necesito pagar un depósito para reservar una habitación en esta propiedad?
Para obtener más información sobre el requisito de depósito, consulta la sección de política anterior, o no dudes en ponerte en contacto con tu agente de amber.
¿Se requiere un garante para reservar una habitación en esta propiedad?
Para obtener más detalles sobre los requisitos de garante, consulte la sección de política anterior o póngase en contacto con su agente de amber.
¿Puedo pagar en cuotas?
Para obtener más información sobre los planes de pago, consulte la sección de política anterior o contacte a su agente de amber para obtener ayuda.
