Adam Street Gardens, Cardiff
Offres
À propos de la résidence /le logement
Adam Street Gardens se trouve à Adam St, Cardiff CF24 2FL, au centre-ville. Cette logement étudiant à Cardiff propose des studios modernes et des chambres avec salle de bains privative. Assister à vos cours ne posera aucun problème, car l'Université de Cardiff se trouve à seulement 15 minutes à pied, et l'Université du Sud du Pays de Galles à 4 minutes à pied. Avec des boutiques, des cafés et des arrêts de bus à proximité, Adam Street Gardens à Cardiff est un choix pratique pour les étudiants recherchant confort et accès facile à la vie universitaire.
Cardiff est une excellente ville pour les étudiants, avec un index de sécurité de 65, ce qui en fait l'une des villes les plus sûres du Royaume-Uni pour les étudiants. Accueillant plus de 70 000 étudiants, dont 15 000 étudiants internationaux, Cardiff offre un environnement amical et diversifié. Unite Students Adam Street Gardens Cardiff vous place au centre de cette ville étudiante. Le taux d'emploi à Cardiff est d'environ 72%, offrant aux étudiants de bonnes opportunités pour des emplois à temps partiel pendant leurs études. Le coût de la vie à Cardiff est inférieur à celui de nombreuses villes du Royaume-Uni, avec des étudiants dépensant environ 900 à 1 100 £ par mois, incluant l'habitation, les repas et les transports. Cardiff offre aux étudiants des parcs magnifiques, le château de Cardiff, historique, et le quai de Cardiff Bay. La ville dispose d'un excellent réseau de transports en commun, avec des bus et des trains reliant tous les quartiers clés, tels que Cardiff Bay et Birchgrove. Les étudiants profitent d'un mélange de magasins de grand rue, de commerces indépendants et de restaurants abordables.
Caractéristiques
Au logement étudiant Adam Street Gardens à Cardiff, les étudiants profitent d'un espace de vie cosy et stylisé. Cet environnement soutient et améliore leur parcours académique grâce à une grande variété de types de chambres. Cela inclut Chambre Double Standard Extra Grande avec salle de bains privée, Chambre Double Standard Moyenne Studio, Chambre Double Standard Haut Moyen Studio, et beaucoup d'autres. Chaque chambre au Adam Street Gardens Unite Students dispose d'un lit double pour un repos réparateur après des études. Le bureau et le siège offrent un espace pour se concentrer et être productif. Le bac de cuisine, le micro-ondes, le frigo-congélateur et les blocs de cuisson au Adam Street Gardens Unite Students rendent la préparation des repas facile. Un panneau d'affichage affiche des rappels importants. Un aspirateur et un système de ventilation aident à garder votre chambre à Adam Street Gardens propre et fraîche. Vous disposez de nombreuses options de stockage personnel, notamment un stockage sous le lit, un commode et un placard spacieux. De plus, le miroir de longueur complète vous permet de sortir avec confiance.
Pour une expérience étudiante complète, Unite Adam Street Gardens Cardiff propose de nombreux équipements communs. L'accès à une salle de sport sur place est parfait pour les amoureux de la forme. L'espace commun, l'espace de travail commun et l'espace extérieur sont idéaux pour se détendre et socialiser avec les autres résidents de ce logement étudiant à Cardiff. L'espace de travail commun est parfait pour les travaux en groupe ou les séances de travail calmes. Vous pouvez facilement répondre à vos besoins pratiques grâce au stockage des vélos, à la machine à boissons, aux installations de lessive et aux points de recyclage. Cela rend la vie quotidienne sans souci. Adam Street Gardens inclut les factures de services tels que internet, eau, chauffage, application Unite students et électricité, donc les résidents n'ont pas à payer des frais supplémentaires. La sécurité est assurée en permanence grâce au vidéosurveillance, assistance 24/7, système de test incendie, assurance contenu et à l'équipe de service sur place. Tous ces équipements sont les raisons pour lesquelles les avis sur Adam Street Gardens sont toujours très élevés.
Lieux à proximité
Adam Street Gardens se situe tout droit au centre de Cardiff, rendant la vie étudiante amusante, facile et connectée. Ces appartements étudiants à Cardiff sont à courte distance à pied de Cardiff University, Cardiff & Vale College et University of Wales, donc arriver à l'heure aux cours n'est pas un problème.
Pour des pauses café ou des séances d'étude détendues, découvrez Coffee Planet ou Little Man Coffee, deux cafés qui servent un excellent café et qui font partie des meilleurs cafés de Cardiff. Faim ? Passez commande à KFC Cardiff pour un repas frais et rapide. Lorsque l'heure de se détendre arrive, dirigez-vous vers Urban Bar & Kitchen ou The Zen Bar pour un dîner en bonne compagnie dans un pub relax. Envie de danser ? Cosy Club et The Kings sont deux clubs populaires de Cardiff, à courte distance en voiture.
Pour vos courses, Tesco Express et Lidl sont juste à côté d'Adam Street Gardens, idéaux pour les courses du quotidien. L'Hôpital Universitaire de Wales se trouve à proximité de ces logements étudiants à Cardiff pour tout besoin de santé. Aimez le football ou les événements ? Vous êtes à quelques minutes à pied de Principality Stadium et Cardiff City Stadium, deux des plus grandes infrastructures de la ville. En amour avec la nature ? Bute Park est parfait pour des promenades matinales ou des pique-niques ensoleillés pour étudier. Ne manquez pas les spots culturels comme le Musée National de Cardiff ou les spectacles au Nouveau Théâtre de Cardiff, tous à courte distance à pied et parmi les meilleures choses à faire à Cardiff. Que ce soit pour un exposé, un repas de rue ou simplement pour passer du temps avec des amis, Unite Students Adam Street Gardens Cardiff vous place au centre de tout cela.
Trajets
Les étudiants vivant à Adam Street Gardens ont un accès facile aux transports en ville. Cela rend leurs trajets simples et sans stress. Pour se déplacer facilement à Cardiff, utilisez les arrêts de bus les plus proches, qui sont Churchill Way HP et Fitzalan Place, situés à seulement quelques minutes à pied de distance. La gare ferroviaire Cardiff Queen Street est à courte distance à pied d'Adam Street Gardens et dispose de nombreux liens ferroviaires.
Équipements
Espaces communs et services
Fitness et loisirs
Sécurité
Services de la résidence
Factures incluses
Types de chambre (7)
Ensuite
Extra Large Standard Double Ensuite
Extra Large High Double Ensuite
Studio
Small Standard Double Studio
Medium High Double Studio
Small High Double Studio
Medium Standard Double Studio
Règles de la maison
Paiement et frais
Acompte de réservation
Aucun dépôt de réservation n'est requis. Un paiement anticipé de loyer est requis pour sécuriser la réservation : £250 pour les propriétés en Angleterre, £100 pour les propriétés au Pays de Galles. Ce paiement anticipé de loyer n'est pas un dépôt. Il sera déduit du premier paiement.
Dépôt de garantie
La propriété ne charge pas de dépôt de sécurité séparé. Le paiement anticipé de loyer (£250 pour les propriétés en Angleterre, £100 pour les propriétés au Pays de Galles) est ajusté contre le loyer, et non conservé comme dépôt séparé.
Mode de paiement
Cards acceptées : Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, UnionPay Paiements via Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro : effectués en GBP (£) Étudiants chinois utilisant UnionPay : affichés en GBP (£) lors du paiement, la banque déduit en CNY ou RMB (¥)
Exigence de garant
Requis pour tous les clients qui réservent directement Doit avoir plus de 25 ans Assume la responsabilité financière conjointe du bail Responsable du paiement du loyer si l'étudiant ne peut pas le faire Le garant doit accepter l'accord dans les 5 jours (pour les réservations internationales), ou la réservation expire. Note pour Stay d'été : Aucun garant n'est requis pour les séjours d'été. Seules les coordonnées de contact d'urgence sont requises.
Frais supplémentaires
Frais de préparation de la chambre : £50,00 si un locataire de remplacement est trouvé après que vous ayez occupé la chambre
Paiement en plusieurs fois
Étudiants ayant une adresse de résidence permanente au Royaume-Uni : option de 1, 3 ou 7 Étudiants ayant une adresse de résidence permanente en dehors du Royaume-Uni : option de 1, 2 ou 4 mensualités Notes importantes : Pour certaines villes, le nombre maximum de mensualités disponibles aux étudiants internationaux est 3 au lieu de 4. Les plans à 7 mensualités sont disponibles uniquement pour les propriétés situées en Écosse, certaines propriétés situées à Liverpool et à Sheffield. Les plans à 8 mensualités sont disponibles uniquement pour certaines propriétés. Les locations à court terme (STL), les locations d'été et les réservations sur un semestre ne sont pas éligibles aux plans de paiement par mensualités. Lorsque les paiements par mensualités sont disponibles, les étudiants seront offerts le nombre maximum de mensualités autorisé pour leur réservation et leur propriété.
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Questions fréquemment posées
Quelles charges dois-je payer à Adam Street Gardens ?
La plupart des charges, y compris l'électricité, l'eau, le chauffage et le Wi-Fi, sont incluses dans votre loyer pour Adam Street Gardens.
Si vous choisissez de regarder la télévision en direct ou à la demande, vous devrez payer une licence TV.
Les étudiants doivent-ils payer une licence TV à Adam Street Gardens ?
Si vous regardez la télévision en direct ou à la demande à Adam Street Gardens, l'Autorité de licence de télévision exige que vous achetiez une licence TV. Pour plus d'informations, visitez www.tvlicensing.co.uk.
Où puis-je ajouter ou mettre à jour mes détails de paiement pour Adam Street Gardens ?
Vous aurez la possibilité d'ajouter vos détails de paiement lors de la réservation pour Adam Street Gardens.
Puis-je partager une chambre studio à Adam Street Gardens avec quelqu'un d'autre ?
Adam Street Gardens dispose d'un petit nombre de chambres à double occupation dans certaines propriétés. Cependant, en dehors de ces chambres, ils n'autorisent pas plus d'une personne à vivre dans les chambres, et ne peuvent pas accueillir de moins de 16 ans vivant dans l'une des chambres avec un parent ou un tuteur.
Y a-t-il un parking disponible à Adam Street Gardens et combien coûte-t-il ?
Certaines propriétés d'Adam Street Gardens disposent d'un parking disponible que les étudiants peuvent réserver selon le principe du premier arrivé, premier servi. Le coût de la place de parking dépend de la propriété.
Quand puis-je emménager à Adam Street Gardens ?
Vous pouvez emménager à Adam Street Gardens à la date de début de votre bail ou après.
Quelle literie convient pour un lit de taille 3/4 à Adam Street Gardens ?
Un lit de taille 3/4 est plus grand qu'un lit simple mais légèrement plus petit qu'un double standard.
Il vaut la peine de vérifier en ligne pour de la literie de taille 3/4 spécifiquement, car de nombreux détaillants en proposent maintenant. Sinon, Adam Street Gardens recommande d'opter pour une literie qui convient à un lit double petit à standard.
Je veux changer ou améliorer ma chambre à Adam Street Gardens. Puis-je le faire ?
Tous nos appartements témoins et les images sur notre site web sont représentatifs d'un type de chambre particulier, sauf indication contraire – cependant, ils ne sont pas identiques. Votre chambre à Adam Street Gardens aura toutes les mêmes caractéristiques et équipements, juste dans une configuration légèrement différente. Si vous n'êtes pas satisfait de votre chambre, veuillez parler à l'équipe de réception. Là où d'autres chambres sont disponibles, ils les proposeront comme alternative. Veuillez noter que ces demandes peuvent entraîner des frais.
Comment récupérer ma clé pour Adam Street Gardens ?
Vous pouvez récupérer vos clés pour Adam Street Gardens à la réception à votre arrivée. N'oubliez pas, si on vous l'a demandé, assurez-vous d'avoir réservé un créneau d'enregistrement. À l'heure prévue, venez directement à la réception principale avec votre pièce d'identité avec photo et l'équipe aura vos clés prêtes et vous attendra.
Que dois-je apporter avec moi pour m'enregistrer à Adam Street Gardens ?
Il vous suffit d'apporter une pièce d'identité avec photo valide pour prouver votre identité à votre arrivée à Adam Street Gardens. Il n'est pas nécessaire d'imprimer votre contrat de location ou votre confirmation de réservation. Ils acceptent un passeport valide, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale comme preuve d'identité.
Que dois-je faire si je n'ai pas de pièce d'identité avec photo ?
Ils acceptent un passeport valide, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale comme preuve d'identité. Si vous n'avez aucun de ces documents, veuillez apporter toute preuve d'identité que vous avez. L'équipe vérifiera cela et devra poser quelques questions de sécurité avant de pouvoir vous remettre votre clé.
Mon colocataire n'a pas aidé à nettoyer la cuisine. Que dois-je faire ?
C'est une bonne idée de planifier votre départ à l'avance de la fin de votre location, afin de partager les responsabilités de nettoyage. Vous et vos colocataires êtes également responsables de laisser les placards, le réfrigérateur et le congélateur vides et la cuisine propre.
Si vos colocataires sont partis sans nettoyer la cuisine, c'est à vous de décider si vous faites le nettoyage vous-même. Tous les frais s'appliqueront à tous les colocataires – vous y compris – nous vous recommandons donc de faire un effort pour organiser cela avant que tout le monde ne parte.
Que se passera-t-il à mon arrivée ?
L'équipe sera prête et vous attendra pour vous enregistrer à votre arrivée et vous remettre les clés de votre nouvelle chambre. Si on vous a demandé de réserver un créneau horaire pour l'arrivée, veuillez vous y tenir.
Vous recevrez des informations sur votre nouveau domicile et la ville, et ils vous feront savoir quoi faire si vous avez besoin d'aide ou de soutien pendant votre installation.
Y a-t-il quelque chose que je ne peux pas apporter avec moi lors de mon emménagement ?
Veuillez laisser tout ce qui est illégal hors de votre nouveau domicile. Les bougies et autres objets dangereux ne sont pas autorisés non plus.
Malheureusement, vous devrez laisser vos animaux de compagnie à la maison. Si vous avez besoin d'un chien guide ou d'un chien d'assistance pour vous aider, veuillez nous contacter pour discuter de vos options.
Les réfrigérateurs sont une autre chose interdite. Cependant, ils font quelques exceptions, par exemple si vous avez une raison médicale d'en avoir un. Vous devrez vérifier cela avec votre équipe de propriété avant votre emménagement.
Vous pouvez découvrir ce qui est inclus dans votre chambre en consultant les informations sur votre type de chambre sur votre page web amber.
J'ai emménagé dans ma chambre, que dois-je faire maintenant ?
En plus d'explorer le quartier local, de rencontrer vos colocataires et de vous inscrire à votre université, vous devriez également envisager ce qui suit ;
- Vous inscrire auprès d'un médecin généraliste – vous pouvez souvent le faire sur le campus de votre université
- Ouvrir un compte bancaire au Royaume-Uni – le bureau international de votre université devrait pouvoir vous aider avec cela
- Obtenir une licence TV – si vous avez une télévision dans votre appartement ou prévoyez de regarder la télévision en ligne sur votre ordinateur portable, vous devrez obtenir une licence TV.
- Remplir le formulaire d'exemption de taxe d'habitation
– En tant qu'étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la taxe d'habitation, mais vous devrez leur fournir votre formulaire d'exemption de taxe d'habitation.
Dois-je payer la taxe d'habitation ?
En tant qu'étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la taxe d'habitation, mais vous devrez peut-être en informer votre conseil municipal. Pour plus d'informations sur la façon de procéder dans votre ville, veuillez contacter votre équipe d'accueil. Si vous quittez l'université pendant la période de votre contrat de location, vous devrez peut-être payer la taxe d'habitation. Veuillez contacter l'accueil si le statut d'étudiant change.
Dois-je acheter une assurance habitation pour ma chambre ?
Lorsque vous réservez avec nous, les objets personnels dans votre chambre sont automatiquement assurés contre l'incendie, l'inondation, le vol et les dommages accidentels par les partenaires d'assurance de la résidence.
Puis-je choisir avec qui je vis ?
Lorsque vous réservez avec nous, votre chambre sera attribuée au hasard. Si vous avez une préférence concernant les personnes avec qui vous vivrez (par exemple, des colocataires du même sexe ou des colocataires en master), vous pouvez nous contacter et nous essaierons de répondre à vos préférences, mais nous ne pouvons pas le garantir car cela dépend de la disponibilité.
Vous avez déjà un groupe d'amis avec qui vous voulez vivre ? Réservez votre réservation de groupe en contactant amber agent.
Puis-je réserver un appartement avec des amis ?
Oui, vous pouvez réserver un appartement avec des amis. Pour plus d'informations, veuillez contacter amber agent.
Fournissez-vous de la literie ou dois-je apporter la mienne ?
La literie n'est pas fournie dans les propriétés. Vous devrez apporter votre propre literie à utiliser à votre arrivée.
La propriété a établi un partenariat avec UniKitOut, le principal fournisseur de kits étudiants du Royaume-Uni, donc que vous ayez besoin de literie, de cuisine, de salle de bain ou de tout - ils ont quelque chose pour vous. Vous pouvez les acheter sur leur boutique en ligne.
Quelqu'un d'autre peut-il récupérer ma clé pour moi ?
Non. Pour des raisons de sécurité, l'équipe de la résidence ne peut remettre votre clé de chambre qu'à vous directement.
Où puis-je voir les détails de ma chambre comme mon bloc et mon numéro de chambre ?
Le moyen le plus simple de vérifier votre bloc et numéro de chambre est de vous connecter à My Account.
Vous trouverez un résumé de votre réservation dans la section 'Mes réservations'.
Votre numéro d'appartement, d'étage et de bloc (le cas échéant) peuvent également être trouvés sur votre contrat de location.
Ma famille ou mes amis peuvent-ils rester quelques nuits après m'avoir déposé ?
Tous les clients doivent respecter les règles de leur propriété concernant les invités. Veuillez contacter votre équipe de propriété si vous ne connaissez pas ces règles.
Des choses comme des casseroles, des poêles et des couverts sont-elles fournies dans la cuisine ?
Vous devrez apporter vos propres casseroles, poêles et autres articles de cuisine
Nous avons établi un partenariat avec UniKitOut, le principal fournisseur de kits étudiants du Royaume-Uni, donc que vous ayez besoin de literie, de cuisine, de salle de bain ou de tout - ils ont quelque chose pour vous. Vous pouvez les acheter sur notre boutique en ligne.
Vous pouvez découvrir ce qui se trouve dans votre appartement dans votre guide d'accueil.
J'ai des frais de dommage ou de nettoyage à payer suite à mon inspection de départ. Comment puis-je effectuer le paiement ?
Vous pouvez effectuer votre paiement et vérifier le montant dû en vous connectant à My Account. Veuillez payer tous les frais dès que possible pour éviter de recevoir des frais de retard.
Mon colocataire a laissé de la nourriture dans le congélateur. Que dois-je faire ?
Parlez avec vos colocataires avant le départ pour vous assurer que tous les placards et le réfrigérateur/congélateur seront laissés vides. Il est important de travailler ensemble pour que la tâche puisse être partagée équitablement.
Si de la nourriture ou des objets sont laissés dans la cuisine, ils devront appliquer des frais pour les retirer, et les frais seront répartis équitablement entre tous les occupants de l'appartement, y compris vous. Si vous êtes la dernière personne à quitter votre appartement, nous vous recommandons de décider quoi faire de la nourriture restante dans les placards, le réfrigérateur ou le congélateur – vous pourriez vouloir l'emporter avec vous, la donner à une banque alimentaire ou la jeter de manière responsable.
Dois-je nettoyer ma chambre et mon appartement avant le départ ?
Oui. Vous êtes responsable de laisser votre chambre propre et vide. Vous pouvez recycler ou donner les objets indésirables, et tous les déchets doivent être jetés de manière responsable. Tout objet laissé dans votre chambre sera retiré, et ils devront appliquer des frais pour cela.
Si vous partagez un appartement, c'est une bonne idée de savoir quand tout le monde part pour que le nettoyage de votre cuisine et couloir puisse être partagé équitablement.
Veuillez laisser votre cuisine / salon / couloir propre et vide – n'oubliez pas de nettoyer l'intérieur du réfrigérateur et du congélateur, et de vider vos placards pour éviter les frais de nettoyage. S'il y a des objets ou de la nourriture laissés dans la cuisine ou le couloir, des frais de retrait peuvent s'appliquer.
Tous les frais de nettoyage, de dommages et de retrait seront répartis équitablement entre tous les locataires.
Pouvez-vous stocker mes bagages pendant une courte période après mon départ ?
Non. Malheureusement, ils ne peuvent pas stocker quoi que ce soit dans la propriété après le départ, vous devrez donc emporter tous vos effets personnels avec vous.
Si vous avez besoin de stocker vos bagages localement, ils ont un partenariat avec LOVESPACE qui se spécialise dans le stockage sécurisé avec des options de collecte et de livraison.
J'ai laissé quelque chose dans ma chambre – puis-je venir le récupérer ?
Vous devez laisser votre chambre vide. Si vous avez laissé des effets personnels dans votre chambre ou cuisine par erreur, veuillez contacter la propriété immédiatement. Ils retireront les objets et les mettront en stockage sécurisé dans votre propriété, où ils seront conservés pendant 14 jours (à partir du jour de votre départ). Vous devrez contacter votre équipe de propriété et prendre des dispositions avec eux pour récupérer vos effets personnels. Après les 14 jours, tout objet non récupéré sera recyclé, donné à une association caritative ou jeté de manière responsable.
Où puis-je me garer pour charger la voiture ?
Il peut être difficile de se garer directement devant votre propriété, ils vous recommandent donc de rechercher des options de stationnement alternatives dans la zone.
Un objet dans l'appartement ne fonctionne plus. Serai-je facturé pour cela ?
Si un objet dans votre appartement ne fonctionne plus, veuillez soumettre une demande de maintenance dans leur application avant votre départ. S'ils sont informés à l'avance des objets qui nécessitent une réparation, et qu'il n'y a pas eu de dommage malveillant, vous ne serez pas facturé.
J'ai oublié de noter dans l'inventaire qu'il y avait des dommages à mon arrivée. Serai-je facturé ?
Ils doivent être justes et cohérents dans leur approche des frais de dommages, c'est pourquoi ils vous encouragent à remplir l'inventaire de manière approfondie dès votre emménagement. Ils documentent tout dommage lors de leurs propres vérifications de chambre afin d'avoir un enregistrement de ces dommages et de pouvoir annuler les frais pour les dommages que vous n'avez pas causés. Veuillez contacter le personnel de votre équipe de propriété si vous devez signaler des dommages avant votre départ.
Un article dans l'appartement a été endommagé par mon colocataire. Serai-je également facturé pour cela ?
Ils facturent les dommages, cependant, si la personne responsable des dommages est prête à en assumer pleinement la responsabilité, alors ils ne factureront que cette personne. Si personne n'accepte la responsabilité des dommages dans une zone commune, alors les frais seront répartis équitablement entre tous les occupants de l'appartement.
Il est préférable de signaler les dommages pendant que vous vivez avec eux afin qu'ils puissent les réparer, et vous éviter tout frais à votre départ.
Si quelque chose a été endommagé – même par accident - veuillez le signaler immédiatement à un membre de votre équipe de propriété.
Puis-je effectuer les réparations moi-même ?
Non. Votre équipe de maintenance sera heureuse de vous aider avec toute réparation, veuillez donc enregistrer votre demande de maintenance via leur application.
Pourquoi mon crédit n'apparaît-il plus sur mon relevé ?
Si vous avez un crédit sur votre compte, vous pourrez le voir sur votre relevé de compte. Cependant, si vous avez un prochain versement futur (dans les 10 prochains jours), tout crédit qui apparaissait précédemment sur votre compte aura maintenant été transféré pour compenser le versement futur.
Cela signifie que tout loyer sera déduit moins le montant pour lequel votre compte était en crédit.
Répondez-vous à différents besoins d'accessibilité ?
Ils s'occupent des étudiants de toutes capacités. De l'accessibilité à la neurodiversité, travaillons ensemble pour rendre la vie étudiante plus facile pour vous. S'il y a quelque chose que vous devez nous dire avant votre arrivée, ils sont là pour écouter et discuter de la façon dont ils peuvent rendre la vie étudiante plus facile pour vous.
Faites-nous savoir comment ils peuvent aider aussi à l'avance que possible, afin qu'ils puissent s'assurer de vous accueillir de la bonne manière. Vous pouvez contacter en envoyant un e-mail à la propriété ou vous pouvez également remplir leur formulaire de divulgation préalable à l'arrivée.
Quels besoins d'accessibilité ne pouvez-vous pas accommoder ?
Toute condition qui nécessite spécifiquement une intervention du personnel ou qui nécessite que le personnel soit les premiers intervenants, par exemple une alarme de crise qui nécessite une réponse du personnel.
Appartements sans alcool, désignés calmes, végétaliens, végétariens, restrictifs sur le plan alimentaire, ou d'un genre spécifique.
Mobilier/béquipement de bureau spécialisé. (Cela peut être financé par l'allocation pour étudiants handicapés, contactez l'équipe handicap de votre université pour plus d'informations).
Que dois-je faire si je suis préoccupé par mes allergies ?
Si vous avez des allergies et que vous êtes préoccupé par le fait de vivre dans un appartement partagé, contactez l'équipe de résidence et ils pourront vous conseiller sur les meilleures mesures à prendre et comment gérer cela avec vos colocataires.
Et si j'ai des besoins d'accessibilité temporaires ?
Si vous avez récemment eu une blessure (comme une fracture) ou si vous avez une condition qui vous affectera temporairement, informez l'équipe de la propriété dès que possible afin qu'ils puissent s'assurer que toutes les mesures de sécurité appropriées sont en place pour vous.
Vous pouvez envoyer un e-mail ou remplir notre formulaire de divulgation pré-arrivée .Ils peuvent également vous demander de remplir un formulaire PEEP temporaire avec l'équipe de la propriété. Si vous avez déjà effectué l'enregistrement et souhaitez faire une divulgation, veuillez remplir le formulaire de divulgation post-arrivée.
Puis-je visiter la propriété et la chambre avant de réserver ?
Ils ont créé des visites virtuelles pour la plupart des propriétés, mais si vous souhaitez voir la propriété en personne, vous pouvez contacter l'agent amber.
Comment ouvrir un compte bancaire ?
Si vous n'avez pas de compte bancaire au Royaume-Uni, il est important que vous en ouvriez un à votre arrivée.
Il est préférable de vous en occuper avant d'arriver au Royaume-Uni, mais ne vous inquiétez pas si vous l'avez laissé un peu tard. Chaque banque aura des exigences différentes concernant ce qui est nécessaire pour les non-ressortissants britanniques pour ouvrir un compte bancaire.
Il est sûr de dire que vous aurez besoin d'une forme d'identification, ainsi que d'une preuve de votre résidence et de votre cours ici au Royaume-Uni. Dans la plupart des cas, vous aurez également besoin d'une lettre de la propriété confirmant votre adresse au Royaume-Uni, et ils sont heureux de vous la fournir.
Ils peuvent exiger plus d'informations et de documents, et peuvent même avoir besoin d'organiser une réunion avec vous avant que cela puisse être mis en place.
Il y a tant de banques ici au Royaume-Uni, et chacune aura une politique légèrement différente.
Que dois-je faire si j'arrive tard le soir ou tôt le matin ?
Si vous arrivez tard le soir ou tôt le matin, appelez simplement notre Centre de contrôle d'urgence et ils organiseront pour que quelqu'un vienne vous ouvrir.
Le nettoyage est-il fourni ?
C'est votre responsabilité de nettoyer à la fois votre chambre et les espaces partagés de votre appartement.
Trouvez des conseils sur la façon de garder votre chambre et votre appartement propres et rangés auprès de l'équipe de résidence.
Mes colocataires ne nettoient jamais notre espace commun. Que puis-je faire ?
Tous les colocataires sont responsables du maintien de la propreté et de l'ordre dans les espaces communs. Tout d'abord, essayez d'établir un roulement de nettoyage. Le roulement est la clé pour travailler ensemble afin de garder l'endroit propre. Il suffit de quatre étapes simples :
Faites une liste des tâches de nettoyage régulières qui doivent être effectuées
Décidez avec vos colocataires qui fait quoi, et quel jour
Écrivez chaque tâche pour chaque personne dans la colonne du jour concerné
Effectuez vos tâches le jour concerné, et cochez la case une fois terminé
Si vous rencontrez encore des difficultés à faire participer vos colocataires après avoir établi un roulement et leur en avoir parlé, veuillez vous adresser à votre équipe à la réception qui essaiera de vous aider.
Trouvez des conseils sur le maintien de la propreté et de l'ordre dans votre chambre et votre appartement auprès de l'équipe de la résidence.
Quand le chauffage se met-il en marche et comment le contrôler ?
Le chauffage dans les propriétés maintient une température de base pour éviter que les chambres ne deviennent froides. Vous trouverez ensuite un thermostat dans vos chambres individuelles que vous pouvez utiliser pour modifier la chaleur de votre chambre.
Il y a deux types de thermostats dans nos propriétés. La version la plus courante dispose d'un seul bouton de boost. Lorsque vous appuyez sur le bouton de boost de votre thermostat, cela signifie que le chauffage augmentera pendant 45 minutes, et vous pouvez le faire plusieurs fois.
Mais une fois qu'il atteint la température supérieure, vous ne pourrez pas continuer à l'augmenter. Au lieu de cela, il maintiendra simplement ce niveau de chaleur lorsque vous appuyez sur le bouton.
Dans certains bâtiments, vous trouverez un thermostat différent qui dispose de cinq réglages différents (arrêt, faible, moyen, élevé, boost). Vous pouvez choisir quel réglage vous souhaitez pour le chauffage, puis utiliser le bouton de boost pour augmenter la température pendant 45 minutes.
Une fois que cette température a été atteinte, le chauffage ne se remettra pas en marche à moins que le thermostat ne détecte une baisse en dessous de cette température pré-réglée.
Comment faire une réclamation d'assurance ?
Lorsque vous réservez avec nous, les biens à l'intérieur de votre chambre sont protégés par une assurance habitation.
Si vous devez faire une réclamation, vous devrez contacter le centre de réclamations d'assurance.
Comment configurer les appels Wi-Fi
Les appels Wi-Fi, également connus sous le nom de VoWiFi (voice over Wi-Fi), est une fonctionnalité qui vous permet de passer ou recevoir des appels et des messages texte via un réseau Wi-Fi. Vous pouvez le faire dans les bâtiments en suivant ces étapes :
Sur les appareils Apple :
Assurez-vous d'être connecté au Glide Network et d'être connecté.
Allez dans paramètres > Téléphone > Appels Wi-Fi > Activé
Sur les appareils Android :
Assurez-vous d'être connecté au Glide Network et d'être connecté.
Allez dans paramètres > connexions > appels Wi-Fi > Activé > Réglez sur Wi-Fi préféré pour vous assurer que les appels Wi-Fi sont la méthode de connexion par défaut lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi.
J'ai des difficultés à me connecter à Internet. Que dois-je faire ?
Si vous avez des difficultés à vous connecter, voici quelques éléments à vérifier :
Effacez votre historique de navigation, vos cookies et votre cache
Oubliez le réseau Wi-Fi et recherchez à nouveau
Désactivez votre pare-feu -
n'oubliez pas de réactiver votre pare-feu une fois connecté.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, ou si vous pensez que votre connexion Internet est interrompue, il est préférable de contacter directement votre fournisseur d'accès Internet.
Votre fournisseur d'accès Internet dépend de la propriété dans laquelle vous vivez :
Aide avec Glide Wi-Fi
Contactez directement Glide en appelant ou en envoyant un e-mail.
Aide avec University Wi-Fi
Si votre connexion Internet est fournie par votre université, votre équipe de réception pourra vous aider.
Si vous n'êtes pas sûr de qui est votre fournisseur d'accès Internet, parlez-en à votre équipe de réception.
Comment me connecter à Internet ?
Lorsque vous choisissez de vivre dans la propriété, l'accès au Wi-Fi jusqu'à 300 Mb/s est inclus dans votre loyer. Connectez jusqu'à 50 appareils simultanément, que vous soyez dans la salle commune, la zone d'étude ou votre chambre, vous êtes toujours connecté.
Votre Wi-Fi sera fourni par Glide, sauf s'il est fourni par votre université. Glide offre un service Gigabit avec jusqu'à 1 Gb sur les ports câblés et 300 Mb sur le Wi-Fi. Vous recevrez plus d'informations sur votre fournisseur d'Internet à votre arrivée. En attendant, vous pouvez vérifier la disponibilité de votre haut débit et Wi-Fi ici.
Veuillez noter que certains appareils plus anciens peuvent ne pas être compatibles Gigabit. Vérifiez vos paramètres pour en savoir plus sur votre connexion.
La façon de vous connecter à votre Wi-Fi dépend de la propriété dans laquelle vous vivez :
J'ai reçu une clé d'accès de Glide
Recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles, sélectionnez
Glide-US-Resident
Entrez votre clé d'accès
Je n'ai pas reçu de clé d'accès de Glide
Recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles, sélectionnez
Glide-US-Signup
ou
US_Glide
Ouvrez un navigateur
Enregistrez vos détails sur l'écran d'accueil de Glide
Aide avec le Wi-Fi Glide
Contactez-les directement par téléphone ou par e-mail.
Combien coûte l'Internet ?
Le Wi-Fi est inclus dans votre loyer. Si votre Internet est avec Glide, vous aurez accès à jusqu'à 300 Mb/s et pourrez connecter jusqu'à 50 appareils simultanément. Si votre Internet est fourni par votre université, ils pourront vous informer sur vos allocations.
Combien coûte l'utilisation des installations de lavage à ma propriété ?
Le coût d'utilisation des installations de lavage dans votre bâtiment peut légèrement varier. Les informations sur les prix seront disponibles une fois que vous aurez effectué votre enregistrement dans votre propriété.
Où se trouve la salle de lavage ?
Vous trouverez des informations sur l'emplacement de la salle de lavage dans votre propriété dans votre guide d'accueil de la propriété. Un lien vers celui-ci vous sera envoyé par e-mail avant votre enregistrement.
Que faire si je perds mes clés et me retrouve enfermé dehors ?
Ils disposent d'équipes dédiées de Service et de Sécurité sur place dans toutes les villes – ce qui signifie qu'il y aura toujours quelqu'un disponible pour vous aider si vous en avez besoin. Une partie de leur travail consiste à effectuer des patrouilles dans les bâtiments et à gérer les incidents, donc ne vous inquiétez pas s'il n'y a personne à la réception. Vous pouvez leur faire savoir que vous avez besoin d'aide en les contactant via le point d'appel de sécurité situé près de votre réception ou de votre porte d'entrée, ou en appelant le Centre de Contrôle d'Urgence.
Vous pouvez également soumettre une demande de déverrouillage dans l'application de la propriété, qui vous connectera directement au Centre de Contrôle d'Urgence si vous êtes enfermé dehors.
Qu'est-ce qu'un villavent et comment l'utiliser ?
Un villavent aide à ventiler votre appartement en extrayant l'air vicié et en insufflant de l'air frais dans une pièce. Vous trouverez l'unité villavent de votre appartement dans votre cuisine au-dessus du four, ainsi que des bouches de ventilation dans votre chambre et votre salle de bain.
Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec mon réfrigérateur congélateur ?
Si vous rencontrez des problèmes avec la température de votre réfrigérateur, vérifiez le commutateur de contrôle de température - cela indiquera à quel point le réfrigérateur est froid. Vous pouvez trouver le contrôle à l'intérieur de votre réfrigérateur en haut.
Si les tiroirs de votre congélateur sont difficiles à ouvrir, vous devrez peut-être le dégivrer.
Comment utiliser le contrôle de température dans mon appartement ?
Tous nos appartements sont équipés de contrôles de température Prefect que vous pouvez utiliser pour ajuster la température.
Mon petit appareil est cassé. Que dois-je faire ?
Si votre grille-pain, bouilloire ou fer à repasser a cessé de fonctionner, ils peuvent organiser un remplacement pour vous à récupérer à la réception.
Soumettez simplement une demande de maintenance dans l'application de la propriété et un membre de votre équipe de propriété vous contactera pour vous indiquer quand récupérer votre remplacement.
Veuillez noter que les exclusions suivantes s'appliquent :
Grille-pains dans les propriétés d'Aberdeen
Bouilloires et grille-pains dans les propriétés de Portsmouth
Grille-pains et fers à repasser dans les propriétés de Bournemouth
Bouilloires, grille-pains et fers à repasser à Calthorpe Court et Beech Gardens à Birmingham
Bouilloires, grille-pains et fers à repasser à Cathedral Park à Bristol
Bouilloires, grille-pains et fers à repasser dans les propriétés de Cardiff (sauf Blackweir Lodge qui fournit tout)
Bouilloires et grille-pains à Bridgewater Heights et Mill Point à Manchester
Bouilloires, grille-pains et fers à repasser dans les propriétés de Southampton
Que peut-on laisser si je ne pars que pour les vacances de trimestre ?
Votre chambre est à vous jusqu'à la fin de la période contractuelle indiquée dans votre contrat de location. Cela signifie que vous pouvez laisser tout ce que vous voulez dans votre chambre lorsque vous quittez la propriété, par exemple pendant les vacances de Noël.
Il y a quelques choses à se rappeler de faire avant de quitter votre chambre :
Verrouillez la porte de votre chambre
Verrouillez vos fenêtres et fermez vos rideaux
Sortez les ordures
Éteignez les lumières
Débranchez vos appareils
Dois-je déménager pendant les périodes de vacances comme Noël et Pâques ?
Votre chambre est à vous jusqu'à la fin de la période contractuelle indiquée dans votre contrat de location. Cela signifie que, si votre contrat couvre les périodes de vacances comme Noël et Pâques, vous n'aurez pas besoin de déménager pendant ces périodes.
Une télévision est-elle incluse dans ma chambre ?
Il y a des télévisions dans de nombreux espaces communs, et certaines chambres incluent également des télévisions - vous pouvez vérifier ce qui est disponible dans votre propriété sur la page de votre propriété ou dans votre guide d'accueil. Un lien vers votre guide d'accueil vous sera envoyé avant votre arrivée.
Vous aurez besoin d'une licence TV pour votre chambre si vous regardez la télévision en direct ou à la demande, et si vous avez une licence TV pour votre chambre, cela couvre automatiquement la cuisine commune aussi.
Si vous voulez juste regarder la télévision dans la cuisine commune, alors vous et vos colocataires pouvez organiser une seule licence TV ensemble. Les étudiants vivant dans un studio devront également organiser leur propre licence TV si vous prévoyez de regarder la télévision en direct ou à la demande.
Je veux apporter une télévision pour regarder dans ma chambre - comment puis-je la connecter ?
La façon de connecter une télévision dans votre chambre dépendra de la propriété dans laquelle vous vivez. La plupart de nos chambres n'ont pas de points d'antenne, mais si vous avez une Smart TV, vous pouvez vous connecter via Wi-Fi.
Si vous prévoyez de regarder la télévision en direct ou à la demande, vous aurez besoin d'une licence TV. Pour plus d'informations, visitez www.tvlicensing.co.uk.
Puis-je passer la nuit avec mon étudiant lorsque je leur rends visite ?
Les étudiants doivent suivre les règles de leur propriété concernant les invités. S'ils ne savent pas quelles sont ces règles, ils devraient parler à leur équipe de propriété.
Quelles sont vos procédures de sécurité incendie ?
La propriété travaille avec Avon Fire and Rescue Service pour aller au-delà de ce que les réglementations de sécurité incendie exigent de nos maisons, politiques et procédures. Les évaluations des risques d'incendie sont effectuées par des évaluateurs expérimentés qui sont membres de l'Institution of Fire Engineers.
Les équipes sur site testent nos alarmes incendie chaque semaine, et montrent à tous les nouveaux arrivants leurs itinéraires d'évacuation et points de rassemblement - afin qu'ils sachent exactement quoi faire en cas d'urgence.
Vous trouverez des panneaux d'urgence situés dans tout le bâtiment, mais si vous êtes jamais incertain ou inquiet, vous pouvez parler au personnel qui sera heureux d'expliquer où vous devriez aller.
Comment puis-je me protéger contre les incendies dans mon appartement ?
Rien n'est plus important que votre sécurité, et cela inclut la protection contre les incendies dans votre appartement. Il y a des équipements et des systèmes de sécurité sur place qui vous aident à rester en sécurité tous les jours, mais vous avez aussi un rôle à jouer.
Voici les meilleures façons de rester en sécurité contre les incendies dans votre appartement :
Gardez les portes et les couloirs libres d'obstructions
Gardez les portes coupe-feu fermées et ne les coincez jamais ouvertes
Allumez votre hotte de cuisine lorsque vous cuisinez
Ne laissez jamais votre cuisson sans surveillance
Ne commencez pas à cuisiner si vous êtes fatigué ou sous l'influence de drogues ou d'alcool
Ne couvrez jamais un radiateur ou ne séchez pas vos vêtements dessus
Ne couvrez jamais un détecteur de fumée
Utilisez le ventilateur de la salle de bain lorsque vous prenez une douche - la vapeur, et même les sprays désodorisants, peuvent déclencher l'alarme de fumée
N'utilisez jamais d'équipement électrique défectueux
Faites attention à ne pas surcharger les prises ou les rallonges lorsqu'elles sont utilisées (les appareils qui dégagent de la chaleur ne doivent être branchés qu'uniquement seuls, par exemple les sèche-cheveux, etc.)
Et autour du bâtiment :
Gardez toutes les sorties et les couloirs dégagés de toute obstruction
Ne coincez jamais les portes coupe-feu communes ouvertes
Signalez-nous immédiatement toute panne des portes coupe-feu ou de l'équipement dès que vous la remarquez
Ne bloquez jamais l'accès d'urgence à votre bâtiment
Familiarisez-vous avec les issues de secours et votre point de rassemblement en cas d'incendie
Utilisez uniquement les zones fumeurs dédiées et ne fumez ni ne vapotez jamais à l'intérieur
Et rappelez-vous, trafiquer l'équipement de sécurité incendie est illégal. Ne trafiquez pas vos extincteurs, système d'alarme incendie, détecteurs de fumée (y compris les couvrir), boutons d'alarme et panneaux de sortie de secours.
Que dois-je faire en cas d'incendie ?
S'il y a un incendie dans votre appartement, nous savons que cela peut être effrayant. Peu importe qu'il soit petit ou grand, il est important d'agir rapidement. Ne paniquez pas et suivez ces instructions :
Sortez immédiatement si vous entendez l'alarme
Quittez votre appartement et fermez toutes les portes derrière vous
Utilisez les escaliers, n'utilisez jamais l'ascenseur
Appelez le 999 – ne présumez jamais que quelqu'un d'autre l'a fait
Restez à l'écart de votre appartement jusqu'à ce qu'on vous dise qu'il est sûr d'y retourner
Il y a aussi des informations importantes sur la sécurité incendie dans votre appartement, généralement au dos de votre porte. Il est conseillé de vous familiariser avec cela à votre arrivée.
Votre jour et heure de test d'incendie, ainsi que votre point de rassemblement, figurent dans votre guide d'accueil. Sélectionnez votre ville et choisissez votre propriété pour trouver des informations spécifiques sur votre lieu de résidence.
Comment puis-je éviter les fausses alarmes incendie ?
Les activations fausses sont frustrantes. Non seulement elles vous perturbent, mais elles peuvent aussi rendre les autres trop détendus lorsqu'il s'agit d'entendre l'alarme incendie. Vous ne devriez jamais présumer qu'une alarme incendie est simplement une activation fausse, et évacuez toujours lorsque vous entendez l'alarme.
Il y a cependant quelques choses que vous pouvez faire pour aider à réduire les activations d'alarmes fausses :
Gardez la porte de la salle de bain fermée lorsque vous prenez une douche, car la vapeur peut activer l'alarme incendie
Utilisez les sprays aérosols dans la salle de bain et allumez le ventilateur extracteur
Ne couvrez pas votre radiateur de chambre avec des vêtements ou d'autres objets
N'utilisez pas de bougies
Lors de la cuisson - ouvrez légèrement les fenêtres de votre cuisine et gardez la porte coupe-feu de votre cuisine fermée. Ne laissez pas la cuisson sans surveillance.
Si votre point de bris de verre est endommagé, informez votre équipe Unite Students
Ne fumez pas dans le bâtiment
Si vous soupçonnez que d'autres pourraient fumer dans le bâtiment, informez votre équipe Unite Students
Quelle est votre politique concernant le tabagisme / le vapotage ?
Tous les bâtiments sont non-fumeurs, ils n'autorisent donc pas le tabagisme ou le vapotage à l'intérieur de votre appartement, chambre ou espaces communs. Ils disposent de certains espaces extérieurs désignés qu'ils demandent aux résidents qui fument ou vapotent d'utiliser à la place. Des poubelles à cigarettes sont situées sur place et ils demandent aux résidents de les utiliser si nécessaire pour aider à garder les lieux propres.
Dois-je payer une caution pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour en savoir plus sur l'exigence de caution, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre agent amber.
Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour plus de détails sur les exigences de garant, consultez la section politique ci-dessus ou contactez votre agent amber.
Puis-je payer en versements échelonnés ?
Pour plus d'informations sur les plans de paiement, consultez la section politique ci-dessus ou contactez votre agent amber pour obtenir de l'aide.
Quels types d'appartements sont disponibles à Adam Street Gardens ?
À quelle distance se trouve Adam Street Gardens de Cardiff University ?
Les transports en commun sont-ils facilement accessibles depuis Adam Street Gardens ?
Quels sont les termes de bail typiques pour les appartements ?
Comment postuler pour Adam Street Gardens ?
Adam Street Gardens, Cardiff
